วิธีแก้ไข Battle.net ไม่เปิดบนพีซีที่ใช้ Windows 11/10

วิธีแก้ไข Battle.net ไม่เปิดบนพีซีที่ใช้ Windows 11/10
ผู้อ่านเช่นคุณช่วยสนับสนุน MUO เมื่อคุณทำการซื้อโดยใช้ลิงก์บนเว็บไซต์ของเรา เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นจากพันธมิตร อ่านเพิ่มเติม.

Battle.net เป็นซอฟต์แวร์เปิดเกมที่ผู้ใช้ติดตั้งและเล่น Call of Duty: Warzone, Hearthstone, World of Warcraft และ Overwatch อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ไม่สามารถเปิดเกม Blizzard ได้หากซอฟต์แวร์ Battle.net ไม่เปิดบน Windows Battle.net อาจหรือไม่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อไม่ได้เปิดขึ้น แต่ซอฟต์แวร์นั้นจะไม่เริ่มทำงานด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง





วิธีดาวน์โหลดเพลงฟรี
สร้างวิดีโอประจำวัน

คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นของ Battle.net อะไรก็ได้ที่คุณพยายามแก้ไขใน Windows ตราบใดที่พีซีของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบซอฟต์แวร์ การแก้ไขทั่วไปเหล่านี้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการเริ่มต้น Battle.net ที่หลากหลายหรือข้อขัดข้องใน Windows 11/10



1. ตั้งค่าให้ Battle.net ทำงานด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

นี่เป็นการแก้ไขที่เป็นไปได้อย่างง่ายสำหรับ Battle.net ที่ไม่ได้เปิดขึ้นซึ่งผู้ใช้บางคนยืนยันว่าใช้งานได้ การตั้งค่าให้ Battle.net ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบจะทำให้ซอฟต์แวร์นั้นได้รับการยกระดับการเข้าถึงระบบ ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาการอนุญาตได้ คุณสามารถกำหนดค่าให้ Battle.net ทำงานเสมอด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบดังนี้:





  1. เปิดไดเรกทอรีการติดตั้งของ Battle.net (โฟลเดอร์) ภายใน File Explorer
  2. ถัดไปคลิก Battle.net Launcher.exe ไฟล์ด้วยปุ่มเมาส์ขวาและเลือก คุณสมบัติ .
  3. คลิก ความเข้ากันได้ ในหน้าต่างคุณสมบัติ Battle.net Launcher.exe
  4. เลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ หากไม่ได้เลือกช่องทำเครื่องหมายนั้น แท็บบริการใน MSConfig
  5. กดหน้าต่างคุณสมบัติ นำมาใช้ ปุ่ม.

นอกจากนี้ การเรียกใช้ซอฟต์แวร์ในโหมดความเข้ากันได้อาจช่วยผู้ใช้บางรายในการแก้ไข Battle.net ที่ไม่เปิดขึ้น คุณสามารถทำได้โดยเลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้ ตัวเลือกเหมือนกัน ความเข้ากันได้ แท็บ เลือก Windows 8 จากเมนูแบบเลื่อนลง

2. ลบโฟลเดอร์ข้อมูล Battle.net และ Blizzard Entertainment

Battle.net และ Blizzard Entertainment เป็นโฟลเดอร์แคชสองโฟลเดอร์สำหรับซอฟต์แวร์เปิดเกมของ Blizzard ซอฟต์แวร์ Battle.net มักจะเริ่มทำงานไม่ถูกต้องเมื่อโฟลเดอร์เหล่านั้นมีข้อมูลที่เสียหาย การลบไดเร็กทอรีเหล่านั้นจะเป็นการล้างแคชของ Battle.net



นี่คือวิธีที่คุณสามารถลบโฟลเดอร์เหล่านั้นใน Windows 11/10:

  1. ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการพื้นหลังของ Battle.net ทำงานอยู่ เปิดแท็บกระบวนการของตัวจัดการงาน . ปิดใช้งานกระบวนการ Battle.net ใดๆ ที่คุณเห็นโดยเลือกและคลิก งานสิ้นสุด .
  2. ถือ หน้าต่าง แป้นคีย์บอร์ดแล้วกด และ เพื่อดูตัวจัดการไฟล์และโฟลเดอร์ Explorer
  3. ล้างแถบเส้นทางโฟลเดอร์ของ Explorer และป้อนตำแหน่งไดเร็กทอรีนี้ที่นั่น: C:\ProgramData แอปเพล็ตแผงควบคุมโปรแกรมและคุณลักษณะ
  4. คลิกขวาที่ไดเร็กทอรี Battle.net และเลือก ลบ ตัวเลือกเมนูบริบท
  5. ถัดไป ลบโฟลเดอร์ Blizzard Entertainment
  6. ลองเปิด Battle.net อีกครั้ง

หวังว่านี่จะช่วยล้างปัญหาแคชและ Battle.net ควรเปิดอย่างถูกต้อง



3. ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานบริการการเข้าสู่ระบบรองแล้ว

บริการการเข้าสู่ระบบรองช่วยให้สามารถเริ่มต้นกระบวนการด้วยข้อมูลรับรองผู้ใช้ประเภทอื่น นั่นเป็นบริการที่จำเป็นสำหรับตัวแทน Blizzard ของ Battle.net ดังนั้น ให้ตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบรองและทำงานดังนี้:

  1. หากต้องการเปิดบริการ ให้คลิกช่องค้นหาหรือแว่นขยายบนทาสก์บาร์ของ Windows 11/10 พิมพ์ บริการ.msc ในช่องค้นหา แล้วเลือกแอป Services
  2. ดับเบิลคลิก เข้าสู่ระบบรอง เพื่อดูหน้าต่างคุณสมบัติของบริการนั้น
  3. ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น ตัวเลือกที่จะ อัตโนมัติ .
  4. คลิก เริ่ม ปุ่มบริการสำหรับการเข้าสู่ระบบรอง
  5. อย่าลืมเลือก นำมาใช้ เพื่อบันทึกการตั้งค่า
  6. เลือก ตกลง เพื่อออกจากหน้าต่างคุณสมบัติการเข้าสู่ระบบรอง
  7. คลิก เริ่มต้นใหม่ บนเมนู Start ใน Windows 11/10

หากคุณพบว่ามีการเปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบรองแล้ว ให้เริ่มบริการใหม่แทน คลิกขวาที่ Secondary Logon บนหน้าต่าง Services เพื่อเลือก เริ่มต้นใหม่ . หรือคุณสามารถคลิก หยุด และ เริ่ม ในหน้าต่างคุณสมบัติของบริการ



4. ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender

ไฟร์วอลล์ Windows Defender จะบล็อก Battle.net ไม่ให้เชื่อมต่อกับบริการของ Blizzard หากซอฟต์แวร์นั้นไม่ได้รับอนุญาตให้ผ่าน หากต้องการทดสอบว่าไฟร์วอลล์นั้นบล็อกไคลเอนต์ Battle.net หรือไม่ ให้ปิดใช้งานชั่วคราวตามขั้นตอนต่อไปนี้:

แอพเพื่อดูว่าใครเลิกติดตามคุณ
  1. ขั้นแรก ให้เปิด WDF ในแผงควบคุมด้วยวิธีการในคำแนะนำในการเปิดแอปเพล็ต Windows Defender Firewall
  2. เลือก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ตัวเลือกการนำทางทางด้านซ้ายของแอปเพล็ต
  3. คลิก ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ตัวเลือกสำหรับการตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะและส่วนตัว
  4. เลือก ตกลง เพื่อบันทึกตัวเลือก WDF ใหม่
  5. ลองเปิด Battle.net อีกครั้งโดยปิดใช้งานไฟร์วอลล์

หาก Battle.net เริ่มทำงาน ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการอนุญาตแอพของ Windows Defender Firewall ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ Battle.net ได้รับอนุญาตผ่านไฟร์วอลล์นั้น ตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับ อนุญาตแอพผ่าน Windows Firewall สำหรับคำแนะนำทั้งหมด จากนั้นคุณสามารถเปิด WDF อีกครั้ง

5. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามบางตัวสามารถบล็อก Battle.net ไม่ให้ทำงานได้เช่นกัน ยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสบางครั้งระบุโปรแกรมที่ถูกต้องว่าเป็นมัลแวร์อย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้น ให้ปิดเครื่องมือป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามหรือไฟร์วอลล์ชั่วคราวก่อนที่จะเลือกเปิด Battle.net หากคุณไม่ต้องการถอนการติดตั้งอะไร

โดยปกติคุณจะพบตัวเลือกสำหรับการปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามในเมนูตามบริบท ดังนั้น คลิกขวาที่ไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัสในซิสเต็มเทรย์และมองหาตัวเลือกเพื่อปิดหรือปิดการป้องกันในเมนูที่เปิดขึ้น หากได้ผล คุณจะรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา บัญชีขาวของ Battle.net ในการตั้งค่าการยกเว้นของเครื่องมือป้องกันไวรัส

6. ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ขัดแย้งกับโมดูลการเข้าสู่ระบบของ Battle.net ซึ่งทำให้ไม่สามารถเปิดซอฟต์แวร์ได้ แม้ว่าคุณจะจำไม่ได้ว่าเปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ด้วยตัวเอง ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าไม่ได้เลือกการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใน Windows คุณสามารถปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ได้ดังนี้:

  1. เปิดช่องค้นหาไฟล์และแอปใน Windows
  2. เข้า inetcpl.cpl ในกล่องข้อความพิมพ์ที่นี่เพื่อค้นหา
  3. เลือก inetcpl.cpl เพื่อดูคุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต
  4. คลิก การเชื่อมต่อ เพื่อเข้าถึงตัวเลือกเครือข่าย
  5. ถัดไปคลิก การตั้งค่า LAN เพื่อดูหน้าต่าง Local Area Network (LAN)
  6. ยกเลิกการเลือก (ยกเลิกการเลือก) the ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ตัวเลือกหากเลือกช่องทำเครื่องหมายไว้
  7. กด ตกลง > สมัคร ปุ่ม

มัลแวร์สามารถเปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บน Windows หากคุณพบว่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เปิดใช้งานอยู่ แต่ไม่ได้เลือกด้วยตนเอง ให้ลองเรียกใช้การสแกนไวรัสด้วยตนเอง ของเรา คู่มือความปลอดภัยของ Windows (Defender) บอกวิธีเรียกใช้การสแกนด้วยยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสในตัวบน Windows

7. ตั้งค่า Windows 11/10 เป็น Clean Boot

การคลีนบูต Windows คือการที่คุณบูตพีซีโดยไม่มีโปรแกรมหรือบริการเริ่มต้นของบุคคลที่สามใด ๆ ที่เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ การกำหนดค่าคลีนบูตจะปิดใช้งานแอพและบริการเริ่มต้นดังกล่าวทั้งหมด ของเรา คำแนะนำสำหรับการทำคลีนบูตบน Windows 11 ให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีลบซอฟต์แวร์และบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดออกจากการเริ่มต้นระบบ

หลังจากตั้งค่าคลีนบูตแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองเปิดใช้ Battle.net ความละเอียดที่เป็นไปได้นั้นใช้งานได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น การคลีนบูตน่าจะกำจัดโปรแกรมหรือบริการที่ขัดแย้งกับ Battle.net จากนั้นคุณสามารถคงการกำหนดค่าการบู๊ตไว้ตามเดิมหรือพยายามค้นหาว่าซอฟต์แวร์หรือบริการใดที่ทำให้เกิดปัญหา

8. ติดตั้งซอฟต์แวร์ Battle.net อีกครั้ง

สุดท้าย ติดตั้ง Battle.net Launcher อีกครั้ง หากวิธีอื่นล้มเหลว การติดตั้งซอฟต์แวร์นั้นใหม่จะแทนที่ไฟล์และทำให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชันล่าสุด นั่นจะไม่ถอนการติดตั้งเกมที่ติดตั้ง Battle.net

คุณสามารถลบ Battle.net ออกจากแอปเพล็ตโปรแกรมและคุณลักษณะของแผงควบคุมได้ตามที่ระบุไว้ในของเรา คู่มือการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Windows . หลังจากถอนการติดตั้งตัวเปิดเกม ให้เปิด แอปเดสก์ท็อป Battle.net หน้าดาวน์โหลด; คลิก ดาวน์โหลดสำหรับ Windows ในหน้านั้น จากนั้นดับเบิลคลิกที่ Battle.net-Setup.exe ไฟล์ในโฟลเดอร์ใดก็ตามที่ดาวน์โหลดไป และผ่านวิซาร์ดการตั้งค่าเพื่อติดตั้ง

ความสามัคคีใช้ภาษาโปรแกรมอะไร

สนุกกับเกม Blizzard Battle.net อีกครั้ง

เมื่อคุณเปิดใช้งาน Battle.net อีกครั้ง คุณจะสามารถดาวน์โหลด เปิด และเล่นเกมของ Blizzard ได้ เนื่องจากมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Battle.net ไม่เริ่มทำงาน เราจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าแนวทางแก้ไขในคู่มือนี้จะแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นทั้งหมดสำหรับซอฟต์แวร์นั้น

อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เหล่านี้จะระบุถึงสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ Battle.net ไม่เปิดขึ้นใน Windows 11 และ 10 ดังนั้นจึงมีโอกาสที่ดีมากที่อย่างน้อยหนึ่งโปรแกรมจะเริ่มต้นไคลเอนต์เกมของ Blizzard บนพีซีของคุณ