วิธีแก้ปัญหาการจัดโชว์รูมที่ดีที่สุดเรียกว่าการว่าจ้าง

ผู้อ่าน HomeTheaterReview.com คงไม่ตกใจที่เห็นร้านค้าปลีกกล่องใหญ่ ซื้อที่ดีที่สุด (BBY: NYSE) โพสต์ผลลัพธ์ที่น่าผิดหวังมากขึ้นก่อนเทศกาลช้อปปิ้งวันหยุด Black Friday ที่สำคัญทั้งหมด หุ้นของ บริษัท ตาม Forbes.com ลดลง 50 เปอร์เซ็นต์ในปีนี้และต่ำสุดในรอบสหัสวรรษ Forbes.com กำลังเตือนถึงความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้นของโปรแกรม 401k ซึ่งจะทำให้สถานการณ์ยุ่งเหยิงเพียงครั้งเดียวสำหรับร้านค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ

เพื่อตอบสนองต่อหมึกที่ไม่ดี P.R. และ บริษัท นักลงทุนสัมพันธ์ของ Best Buy ได้รับความสนใจจาก CNN, Los Angeles Times, ข่าว CBS และอื่น ๆ เกี่ยวกับปัญหา 'โชว์รูม' และวิธีที่ บริษัท วางแผนที่จะแก้ไขปัญหานี้ การจัดแสดงสินค้าเป็นคำที่ใช้สำหรับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อผู้บริโภคไปที่เครือข่ายค้าปลีกและเล่นกับผลิตภัณฑ์เพียงเพื่อใช้อุปกรณ์มือถือของตน (สมาร์ทโฟนแท็บเล็ต ฯลฯ ) เพื่อกำหนดราคาข้ามร้านที่ร้านค้าในพื้นที่อื่น ๆ และ / หรือบนอินเทอร์เน็ต เครื่องสแกนบาร์โค้ดแบบธรรมดาทำให้การจัดแสดงเป็นเรื่องง่ายอย่างน่าอัศจรรย์ (และฟรี) สำหรับผู้บริโภคหลักที่ต้องการใช้งบประมาณในการช็อปปิ้งเทคโนโลยีในช่วงวันหยุดอย่างคุ้มค่าที่สุด ปัญหาสำหรับ Best Buy คือการตรวจสอบราคาบนอินเทอร์เน็ตหรือร้านค้าคลังสินค้าในพื้นที่เช่น Wal-Mart, Target, Costco และ / หรือ Sears - ไม่ต้องพูดถึง Amazon.com หรือร้านค้าออนไลน์อื่น ๆ ที่มีค่าใช้จ่ายต่ำ - แสดงให้เห็นว่า Best Buy มักจะเป็นการซื้อที่แย่ที่สุด ใช่บางครั้งคุณสามารถมีส่วนประกอบที่คุณต้องการได้ในตอนนั้น แต่จนถึงตอนนี้ Best Buy ปฏิเสธที่จะให้ราคาตรงกับสินค้าที่ชอบของ Amazon ตอนนี้หลังจากล้มเหลวอีกครั้งในไตรมาสที่สาม บริษัท กำลังเปลี่ยนเพลง

---

---

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:
• ใครจะเป็นผู้เติมช่องว่างหาก Best Buy ล้มเหลว?
• ห้าเหตุผลที่ Best Buy อาจลงเอยเหมือน Circuit City?

แม้ว่าจะมีคำวิงวอนจากผู้บริหารระดับสูงในฐานะซีอีโอของ Best Buy ให้ บริษัท 'โอบกอดโชว์รูม' แต่การแสดงโชว์รูมด้วยความเคารพไม่ใช่ปัญหาที่แท้จริงของ Best Buy ปัญหาคือสิ่งที่ฉันเรียกด้วยความรักว่า 'การว่าจ้าง' ร้าน Best Buy เต็มไปด้วยพนักงาน Blue Shirt ที่ได้รับการฝึกฝนให้เป็นเสมียนไม่ใช่พนักงานขาย พวกเขาย้ายจากแผนกหนึ่งไปอีกแผนกหนึ่งโดยมีการฝึกอบรมเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย ที่สำคัญกว่านั้นพวกเขาไม่ได้รับแรงจูงใจในการปิดข้อตกลงกับผู้บริโภคจำนวนมหาศาลที่อยู่ในสถานที่ซื้อที่ดีที่สุดในทุก ๆ ชั่วโมง ณ สถานที่ใด ๆ บทเรียนของความล้มเหลวของ Circuit City คู่แข่งเก่าของ Best Buy กำลังสูญหายไปเนื่องจากเป็นเคาน์เตอร์ถั่วของ Circuit ที่ตัดสินใจว่าจะดีกว่าที่จะรับหุ้นรายไตรมาสโดยการยิงพนักงานขายที่ได้รับมอบหมายชั้นนำจำนวนน้อยซึ่งส่งผลให้ระยะยาว - เกลียวแห่งความตายที่ทำให้ บริษัท เสียค่าใช้จ่ายทุกอย่างและเศรษฐกิจสหรัฐ 33,000 ตำแหน่ง Best Buy มีพนักงานกว่า 100,000 คนและพวกเขาดูเหมือนจะมีเท้าข้างหนึ่งบนเปลือกกล้วยและอีกข้างหนึ่งอยู่ในหลุมศพ

อ่านเพิ่มเติมในหน้าที่ 2

ความคิดโบราณของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์คลาสสิกของ 'พวกเขาไม่เดินมากหากพวกเขาไม่มาที่นี่เพื่อซื้อ' ยังคงมีความเกี่ยวข้องในโลกของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคในปัจจุบันโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ Best Buy บริษัท ประสบความสำเร็จในการทำส่วนที่ยากของกระบวนการขายซึ่งเป็นการสร้างความต้องการของผู้บริโภคเนื่องจากร้านค้าขายสินค้าที่ต้องมีที่ผู้บริโภคต้องการและเต็มใจที่จะคลั่งไคล้ตามที่พิสูจน์แล้ว 2011 Black Friday ชุลมุนใน Porter Ranch, California Wal-Mart . แต่หากไม่มีผู้ปิดที่สามารถแบ่งปันความโชคดี (หมายถึงผลกำไร) ของร้านค้าได้เมื่อมีการบรรจุสินค้า Best Buy จะพาผู้คนออกไปที่ประตูหน้าอย่างแท้จริง บริษัท สามารถจับคู่ราคาของ Amazon ได้ทุกอย่างที่ต้องการ แต่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Best Buy ได้ฝึกอบรมผู้บริโภคว่าจะไม่ตรงกับราคาจากร้านค้าออนไลน์ ยิ่งไปกว่านั้นผู้ค้าปลีกเช่นร้านค้า Apple ไม่จำเป็นต้องจับคู่ราคากับร้านค้าออนไลน์เนื่องจากพนักงานที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีและแม้กระทั่งลัทธิเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ของตนเหมือนศาสนา พวกเขาได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีและมีแรงจูงใจที่ดียิ่งขึ้น พวกเขาได้รับการสนับสนุนโดยอัจฉริยะทางเทคโนโลยีชั้นเรียนการศึกษาและอื่น ๆ อีกมากมาย แม้ว่าจะไม่มีค่าคอมมิชชั่นสำหรับพนักงานขาย แต่ Apple ก็พบหนทางที่จะเป็น ร้านค้าปลีกที่ทำรายได้สูงสุดต่อตารางฟุตโดยเอาชนะ Tiffany's นักค้าอัญมณี uber ตามรายงานใน USA Today . ฉันไม่ได้แนะนำว่า Best Buy สามารถสร้างความกระตือรือร้นตามที่ Apple มีหรือการดึงดูดระดับไฮเอนด์ที่ทิฟฟานี่มี สิ่งที่ฉันพูดก็คือถ้า บริษัท ต้องการอยู่รอดในระยะยาวจำเป็นต้องเข้าใจว่าความสำเร็จในวอลล์สตรีทมาจากการแสดงให้คนที่ทำงานให้เห็นบนถนนสายหลักว่ามีวิธีที่จะสร้างรายได้จริงบ้าง ที่ Best Buy หลายปีที่แล้วตอนที่อยู่ในวิทยาลัยฉันทำเงินได้เกือบ 100,000 เหรียญต่อปีโดยทำงาน 20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในร้านบูติกออดิโอไฟล์โดยเป็นค่าคอมมิชชันเท่านั้น ฉันไม่ได้มีการเข้าชมพื้นเหมือนที่ Best Buy ทำ แต่ด้วยเงิน 25 เซนต์ของทุก ๆ ดอลลาร์ที่ทำกำไรฉันพบวิธีที่จะนำเงินจำนวนมากมาเป็นทุนในสิ่งที่เป็นวิถีชีวิตที่ดีงามสำหรับเด็กวิทยาลัยในเวลานั้น แสดงให้พนักงานที่ Best Buy ดูว่าจะเป็นพนักงานขายได้อย่างไรด้วยการกลับหัวและการจัดแสดงสินค้าจะไม่เป็นปัญหา การนับเงินทั้งหมดในตอนท้ายของวันจะเป็นปัญหาและนั่นเป็นปัญหาที่ดีที่จะมี เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Best Buy: Klipsch เริ่มต้นสายลำโพงสำหรับ Best Buy
ซื้อที่ดีที่สุดเพื่อตัดงาน Geek Squad
ห้าแนวคิดใหม่สำหรับผู้ค้าปลีกอิฐและปูน