9 ปัญหา iCloud ทั่วไปบน iPhone และ iPad (และวิธีแก้ไข)

ทุกคนที่มีอุปกรณ์ Apple อาจใช้ iCloud เช่นกัน บริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์นี้ทำให้ง่ายต่อการซิงค์รูปภาพ ปฏิทิน เอกสาร และอื่นๆ ในผลิตภัณฑ์ Apple ทั้งหมดของคุณ แต่ถ้า iCloud ไม่ทำงาน คุณอาจสูญเสียการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดนั้น!

วิธีทำแผ่นเสียง

เราได้รวบรวมรายการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ iCloud จากทั่วทั้งเว็บและวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะมีปัญหากับ iCloud ที่ไม่โหลดหรือคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud จาก iPhone ของคุณ คุณสามารถดูวิธีแก้ปัญหาของคุณได้ด้านล่าง

---

---

1. ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iCloud

ขั้นตอนแรกที่ต้องทำเมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iCloud ได้คือการตรวจสอบว่าระบบของ Apple ออนไลน์อยู่ทั้งหมด ไปที่ เว็บไซต์สถานะระบบของ Apple และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกบริการที่เกี่ยวข้องกับ iCloud มีวงกลมสีเขียวอยู่ข้างๆ

สัญลักษณ์ที่มีรูปร่างแตกต่างกันในสีเหลืองหรือสีแดงหมายความว่า Apple กำลังประสบปัญหากับบริการนั้น หาก iCloud ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ คุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากรอให้ Apple แก้ไข

หาก iCloud เปิดใช้งานอยู่ อาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขใหม่ที่คุณต้องยอมรับก่อนที่คุณจะสามารถเชื่อมต่อได้อีกครั้ง เปิด การตั้งค่า บน iPhone หรือ iPad แล้วแตะชื่อของคุณที่ด้านบน ป๊อปอัปจะแจ้งให้คุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขใหม่ หากมี

หากไม่สำเร็จ คุณควรออกจากระบบ iCloud บน iPhone หรือ iPad แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง เพื่อทำสิ่งนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] .
2. เลื่อนลงแล้วแตะ ออกจากระบบ .
3. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณไปที่ ปิด ค้นหาของฉัน
4. เลือกข้อมูลที่จะเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ สิ่งที่คุณไม่ได้เก็บไว้จะยังคงถูกบันทึกไปยัง iCloud แล้วแตะ ออกจากระบบ .
5. กลับไปที่ การตั้งค่า เพื่อลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโดยใช้รายละเอียด Apple ID ของคุณ

2. iCloud ไม่ซิงค์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์

เมื่อใช้งานได้ iCloud จะซิงค์ทุกอย่างโดยไม่ต้องใช้ความพยายามใดๆ จากคุณ นั่นหมายความว่า คุณสามารถถ่ายภาพในอุปกรณ์เครื่องหนึ่งได้ และรูปภาพจะซิงค์กับอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณทันที

---

---

น่าเสียดายที่ iCloud ไม่ได้ทำงานอย่างราบรื่นเสมอไป ในกรณีนี้ เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา iCloud เหล่านี้สามารถแก้ไขได้ ลองทีละรายการ:

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณและรอสักครู่ก่อนที่จะรีสตาร์ท
2. ลองสตรีมวิดีโอบน YouTube หรือคล้ายกับ ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ . หากช้า ให้รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
3. ไปที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] บนอุปกรณ์แต่ละเครื่อง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี Apple ID เดียวกันทุกประการ ถ้าไม่ ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยรายละเอียดที่ถูกต้อง
4. เยี่ยม การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud และเปิดบริการแต่ละอย่างที่คุณต้องการซิงค์

แกลเลอรี่ภาพ (3 ภาพ) ขยาย ขยาย ขยาย ปิด I

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ทำการเปลี่ยนแปลงในแอป iCloud (เช่น Notes) เพื่อทดสอบว่าแอปนั้นซิงค์กับอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณหรือไม่ รอประมาณ 10 นาทีเพื่อให้ iCloud ซิงค์ข้อมูลของคุณ

---

---

3. แอพของบุคคลที่สามไม่บันทึกไปยัง iCloud

แอพของบริษัทอื่นบางตัวบันทึกข้อมูลไปยัง iCloud ทำให้สามารถซิงค์กับอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดของคุณได้ โดยปกติจะทำสิ่งนี้โดยอัตโนมัติ แต่ถ้าแอพไม่ซิงค์ตามที่คุณคาดหวัง คุณอาจต้องปรับแต่งการตั้งค่าด้วยตัวเอง

ตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์ iCloud บนอุปกรณ์ Apple แต่ละเครื่องของคุณโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud .
2. เลื่อนดูรายการและเปิดแอพที่คุณต้องการซิงค์ผ่าน iCloud
3. หากแอพหายไปจากรายการ โปรดติดต่อนักพัฒนาเพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

แกลเลอรี่ภาพ (3 ภาพ) ขยาย ขยาย ขยาย ปิด I

คุณไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานทุกแอพในรายการนี้—เฉพาะแอพที่คุณต้องการใช้กับ iCloud เท่านั้น

4. การตั้งค่า iCloud ของคุณไม่เคยหยุดอัปเดต

หน้าจอการโหลดแบบถาวรนี้มักจะปรากฏขึ้นหากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud บน iPhone หรือ iPad ของคุณได้ ซึ่งมักจะอยู่ระหว่างการตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ รออย่างน้อยห้านาทีก่อนที่จะพยายามแก้ไข

บางครั้งการแจ้งเตือนแจ้งว่าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้เนื่องจากมีปัญหาในการสื่อสารกับ iCloud หากคุณยังคงค้างอยู่ที่หน้าจอการตั้งค่าการอัพเดท iCloud หลังจากผ่านไปห้านาที:

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณและรอสักครู่ก่อนที่จะรีสตาร์ท
2. หากอุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนอง ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อ บังคับให้รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad .
3. หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้ว ให้เปิด การตั้งค่า แล้วลองลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้ง

5. ข้อผิดพลาดการตรวจสอบสิทธิ์ iCloud ปรากฏขึ้นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้

ส่วนใหญ่แล้ว เมื่อคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud ได้ นั่นเป็นเพราะคุณป้อนชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง แต่บางครั้ง ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ ปรากฏขึ้นแม้ว่าคุณจะใช้ข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้องก็ตาม

จะบอกได้อย่างไรว่ามีคนกำลังฟังโทรศัพท์เคลื่อนที่ของคุณอยู่

หากคุณได้รับข้อความนี้หรือข้อความรับรองความถูกต้องที่ล้มเหลวที่คล้ายกัน:

1. ไปที่ เว็บไซต์ Apple ID .
2. ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้
3. หากคุณยังคงลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ ให้คลิก ลืม Apple ID หรือรหัสผ่านของคุณ? เพื่อรีเซ็ตรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ

6. iCloud บอกว่าคุณมีอุปกรณ์ที่ไม่รองรับหรือ Apple ID

คุณอาจสร้าง Apple ID ภายใต้สถานการณ์ที่ไม่ปกติ ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับ iCloud โดยปกติ หาก Apple ID ทำงานร่วมกับบริการอื่นๆ ของ Apple เช่น App Store หรือ iTunes ก็ไม่น่าจะมีปัญหาใดๆ กับ iCloud เช่นกัน

ในทำนองเดียวกัน ปัญหากับอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้ iCloud คิดว่าไม่ได้รับการสนับสนุน

หาก Apple ID ของคุณใช้ไม่ได้กับบริการใดๆ ของ Apple หรือหากไม่มี Apple ID ทำงานกับอุปกรณ์ของคุณ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยตรง.

7. คุณใช้ที่เก็บข้อมูล iCloud หมด

Apple ให้พื้นที่เก็บข้อมูล iCloud 5GB แก่ทุกคนฟรี แต่นั่นก็ไม่เพียงพอสำหรับการใช้งานนาน เมื่อพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ของคุณหมด มีสองวิธีในการแก้ไข: ล้างพื้นที่บางส่วนในบัญชี iCloud ของคุณ หรือซื้อพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud เพิ่ม

หากคุณต้องการเพิ่มพื้นที่ว่าง โปรดดูวิธีการ จัดการที่เก็บข้อมูล iCloud ของคุณ และลบเนื้อหาบางส่วนที่นั่น

มิฉะนั้น ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อซื้อพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud เพิ่มเติม:

1. ไปที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud > จัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล .
2. เลือก เปลี่ยนแผนการจัดเก็บ .
3. เลือกตัวเลือกการอัปเกรดพื้นที่เก็บข้อมูลจากรายการและป้อนรหัสผ่าน Apple ID เพื่อยืนยันการสมัครรับข้อมูลรายเดือน
4. Apple เรียกเก็บเงินจากคุณทันที และพื้นที่เก็บข้อมูลจะพร้อมใช้งานทันที

หากคุณไม่สามารถอัพเกรดพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ได้ ให้ตรวจสอบวิธีการชำระเงิน Apple ID ของคุณโดยไปที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > การชำระเงินและการจัดส่ง .

ดาวน์โหลดวิดีโอจากเว็บไซต์ใด ๆ ออนไลน์ฟรี

8. การยืนยันล้มเหลวเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้หรือออกจาก iCloud

คุณอาจพบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ iCloud บน iPhone หรือ iPad ไม่ได้เพราะ การยืนยันล้มเหลว . บางครั้ง คุณไม่สามารถออกจากระบบ iCloud ด้วยเหตุผลเดียวกัน ซึ่งมักเป็นปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ Apple ID ของคุณ

มีสองสามวิธีในการแก้ไข:

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณและรอสักครู่ก่อนที่จะรีสตาร์ท
2. ลองสตรีมวิดีโอบน YouTube หรือไซต์อื่นเพื่อทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากช้า ให้รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาของอุปกรณ์ของคุณถูกต้องโดยไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่ & เวลา . เปิดตัวเลือกเพื่อ ตั้งค่าอัตโนมัติ ถ้ายังไม่ได้
4. หากคุณมีอุปกรณ์เครื่องอื่นที่ใช้ Apple ID เดียวกัน ให้ไปที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > รหัสผ่านและความปลอดภัย > รับรหัสยืนยัน . คุณต้องใช้รหัสนี้เพื่อลงชื่อเข้าใช้หากคุณใช้การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยกับ iCloud

9. iPhone หรือ iPad ของคุณขอรหัสผ่าน iCloud

คุณกำลังใช้งาน iPhone หรือ iPad อยู่ เมื่อมีข้อความแจ้งปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณป้อนข้อมูลประจำตัว iCloud ของคุณ คุณทำอย่างนั้น แต่ครู่ต่อมาก็ปรากฏขึ้นอีกครั้ง จากนั้นอีกครั้ง และอื่นๆ

นี่เป็นปัญหาของ iCloud แบบเก่าที่ยังคงเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา iCloud เหล่านี้สามารถแก้ไขได้:

• ปิดอุปกรณ์ของคุณและรอสักครู่ก่อนที่จะรีสตาร์ท
• ไปที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > ออกจากระบบ แล้วเลือกที่จะไม่เก็บข้อมูลใดๆ ไว้ในอุปกรณ์ของคุณ หลังจากออกจากระบบ ให้กลับไปที่ การตั้งค่า และ เข้าสู่ระบบ อีกครั้ง.
• เยี่ยม เว็บไซต์สถานะระบบของ Apple เพื่อให้แน่ใจว่า iCloud ทำงานอย่างถูกต้อง
• เยี่ยม เว็บไซต์ iForgot ของ Apple เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ iCloud บน iPhone หรือ iPad ของคุณโดยใช้รหัสผ่านใหม่
• ในที่สุด, สำรองและกู้คืน iPhone ของคุณ . กระบวนการนี้อาจใช้เวลานาน ดังนั้นให้เก็บไว้เป็นขั้นตอนสุดท้าย

แก้ไขปัญหา iCloud เพื่อให้คุณสามารถสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ

ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นเช่นไร มันน่ารำคาญเสมอเมื่อปัญหาของ iCloud ส่งผลให้บริการทำงานไม่ถูกต้อง ตอนนี้คุณรู้วิธีล้างข้อผิดพลาด iCloud ที่พบบ่อยที่สุดแล้ว

แต่ถ้า iPhone หรือ iPad ของคุณไม่สามารถสำรองข้อมูลไปยัง iCloud ได้ คุณอาจพบว่าตัวเองมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียข้อมูลอย่างร้ายแรง

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล iPhone จะไม่สำรองข้อมูลไปยัง iCloud? 9 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

กำลังพยายามสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ แต่พบว่า iPhone ของคุณไม่สำรองข้อมูลไปยัง iCloud ใช่ไหม ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาการสำรองข้อมูล iCloud

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• iPhone
• iCloud
• การจัดเก็บเมฆ
• การแก้ไขปัญหา
• เคล็ดลับสำหรับ iPhone
• การสำรองข้อมูลบนคลาวด์
• เคล็ดลับ iPad

เกี่ยวกับผู้เขียน แดน เฮลเยอร์(172 บทความเผยแพร่)

Dan เขียนบทช่วยสอนและคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพื่อช่วยให้ผู้คนใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด ก่อนที่จะมาเป็นนักเขียน เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีเสียง ดูแลการซ่อมที่ Apple Store และสอนภาษาอังกฤษในประเทศจีนด้วย

เพิ่มเติมจาก Dan Helyer

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก