วิธีคืนค่าไฟล์ที่ถูกกักกันใน Microsoft Defender

ผู้อ่านเช่นคุณช่วยสนับสนุน MUO เมื่อคุณทำการซื้อโดยใช้ลิงก์บนเว็บไซต์ของเรา เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นจากพันธมิตร อ่านเพิ่มเติม.

โปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender เป็นตัวเลือกที่เชื่อถือได้ในการปกป้องพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ ได้คะแนนสูงอย่างสม่ำเสมอในการทดสอบ AV มีตัวเลือกการสแกนหลายตัว และมีเครื่องมือพิเศษมากมาย แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าไม่มีข้อผิดพลาดและไม่มีการแจ้งเตือนถึงผลบวกปลอม

สร้างวิดีโอประจำวัน

นี่คือสิ่งที่ต้องทำหาก Defender กักกันไฟล์ที่คุณรู้ว่าปลอดภัย

เหตุใด Defender จึงกักกันไฟล์ที่ปลอดภัย

โดยทั่วไป Microsoft Defender นั้นดีที่จะไม่แจ้งเตือนไฟล์ที่ปลอดภัย ตราบใดที่คำจำกัดความของไวรัสยังเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ (โดยเฉพาะถ้าคุณเรียนรู้ วิธีอัปเดต Windows Defender ด้วยตนเอง ) ผลบวกลวงนั้นหายาก แต่พวกเขาเกิดขึ้น

ปุ่มโฮมบน iphone ไม่ทำงาน

Defender ให้การป้องกันที่แข็งแกร่งโดยดำเนินการเชิงรุกและจะกักกันภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงภัยคุกคามที่ทำงานอยู่ ไฟล์มักถูกตั้งค่าสถานะว่าน่าสงสัยเนื่องจากลายเซ็นดิจิทัลที่ไม่ตรงกันหรือหมดอายุ นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้หากไฟล์ได้รับการรายงานอย่างไม่ถูกต้องว่าเป็นอันตราย

วิธีคืนค่าไฟล์ที่ถูกกักกันใน Defender

ไฟล์ที่น่าสงสัยมักจะถูกกักกันแทนที่จะถูกลบโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาอยู่ในสถานะการถือครองที่ปลอดภัย คุณจึงสามารถตัดสินใจได้ว่าควรลบหรือไม่ อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ ไฟล์ที่ยืนยันว่าติดไวรัสจะถูกลบออกเพื่อปกป้องระบบของคุณ

คุณสามารถค้นหาไฟล์ที่ถูกกักเก็บล่าสุดได้ในประวัติการป้องกัน

เปิด การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของ Windows แล้วคลิก เปิดความปลอดภัยของ Windows ปุ่ม.
เลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม และคลิก ประวัติการป้องกัน ตัวเลือกด้านล่างปุ่มสแกน
คุณสามารถกรองประวัติการป้องกันเพื่อแสดงไฟล์ที่ถูกกักกันได้โดยใช้ปุ่มด้านบน
ค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืนและเลือก จากนั้นคุณสามารถเลือกตัวเลือกเพื่อกู้คืนได้

เพื่อป้องกันไม่ให้ไฟล์ถูกตั้งค่าสถานะอีกครั้ง คุณสามารถเพิ่มลงในรายการข้อยกเว้นได้ คุณสามารถค้นหาตัวเลือกนี้ได้ในการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือของเราเกี่ยวกับ การเพิ่มการยกเว้นให้กับโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender .

วิธีคืนค่าไฟล์ที่ถูกกักกันโดยใช้พรอมต์คำสั่ง

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแอป Windows Security ได้ด้วยเหตุผลบางอย่าง คุณสามารถกู้คืนไฟล์ที่ถูกกักกันใน Command Prompt (ยกระดับ)

ใน Windows Search พิมพ์ Command Prompt แล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือก.
ใน Command Prompt ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้: ซีดี “%ProgramFiles%\Windows Defender” .
จากนั้นพิมพ์: MpCmdRun.exe - กู้คืน - รายการทั้งหมด เพื่อดูรายการไฟล์ทั้งหมดที่ถูกกักกันในปัจจุบัน
คุณสามารถกู้คืนไฟล์เดียวได้โดยพิมพ์: MpCmdRun.exe -restore -name “ชื่อไฟล์” . แทนที่ Filename ด้วยชื่อไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืน

หากไฟล์ถูกกักกันเนื่องจากอาจเป็นภัยคุกคามต่อเครือข่าย คุณอาจไม่สามารถกู้คืนได้ นี่เป็นเพราะระบบอาจไม่มีข้อกำหนดอีกต่อไป ข้อมูลรับรองเครือข่าย เพื่อเข้าถึงไฟล์.

การกู้คืนไฟล์ที่ถูกกักกันโดย Microsoft Defender

Microsoft Defender มักจะค่อนข้างดีในการตรวจจับไฟล์ที่ปลอดภัยท่ามกลางไฟล์ที่น่าสงสัย แต่บางครั้งอาจกักกันไฟล์ที่คุณรู้ว่าปลอดภัย ในกรณีเหล่านั้น คุณสามารถกู้คืนไฟล์ได้ทั้งใน Windows Security หรือ Command Prompt