รูปภาพและสื่อ WhatsApp ไม่ดาวน์โหลดใช่ไหม นี่คือสาเหตุและวิธีแก้ไข

รูปภาพและสื่อ WhatsApp ไม่ดาวน์โหลดใช่ไหม นี่คือสาเหตุและวิธีแก้ไข

คุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลดสื่อ (ภาพถ่ายและวิดีโอ) ที่คุณได้รับผ่าน WhatsApp บน Android หรือ iOS หรือไม่? คุณเคยพยายามบันทึกมีมหรือวิดีโอตลกๆ ที่เพื่อนของคุณส่งถึงคุณทาง WhatsApp แต่ก็ไม่มีประโยชน์หรือไม่? โชคดีที่นี่ควรเป็นการแก้ไขที่ง่าย





ในบทความนี้ เราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาสื่อ WhatsApp ไม่ดาวน์โหลด และหวังว่าในตอนท้ายของบทความ คุณจะสามารถดาวน์โหลดสื่อจาก WhatsApp ได้โดยไม่มีปัญหา...



1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เมื่อคุณมีปัญหาในการใช้แอพที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตในการทำงาน คุณควรตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้รูปภาพ WhatsApp ของคุณไม่ดาวน์โหลด





ลองใช้แอพอื่นบนโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ คุณยังสามารถลองเยี่ยมชมเว็บเพจบนเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการ

หากแอปพลิเคชันอื่นประสบปัญหาการเชื่อมต่อที่คล้ายกัน ให้ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต



แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi

เริ่มต้นด้วยการปั่นไฟเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ หากปัญหาการเชื่อมต่อยังคงอยู่เมื่อเราเตอร์กลับมาทำงานอีกครั้ง โปรดดูรายละเอียดในคำแนะนำของเรา วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ช้า .

แก้ไขปัญหาข้อมูลมือถือ

ลองปิดข้อมูลมือถือ (หรือข้อมูลมือถือ) แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้เปิดใช้งานโหมดเครื่องบินแล้วปิดกลับ คุณควรตรวจสอบด้วยว่าแผนอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ และข้อมูลของคุณยังไม่หมด



หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์สื่อบน WhatsApp ได้ (แม้จะมีแผนบริการข้อมูล) ให้ลอง เร่งความเร็วการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของคุณ .

2. ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ

นี่เป็นสิ่งที่สองที่ต้องทำหากไม่ได้ดาวน์โหลดรูปภาพและวิดีโอบน WhatsApp คุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์จาก WhatsApp และแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้หากคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอในที่จัดเก็บข้อมูลภายในหรือภายนอกของโทรศัพท์



หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดรูปภาพและที่เก็บข้อมูล WhatsApp ได้ นั่นก็ไม่ใช่ปัญหา สมมติว่าคุณกำลังพยายามดาวน์โหลดวิดีโอขนาด 50MB และมีพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีเพียง 40MB บนอุปกรณ์ของคุณ WhatsApp จะไม่สามารถดาวน์โหลดให้เสร็จสิ้นได้

สำหรับ Android ให้เปิดแอปตัวจัดการไฟล์ในโทรศัพท์และตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลว่างเท่าใด หรือคุณสามารถไปที่ ตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ (ซึ่งจะแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์) หรือค้นหาที่เก็บข้อมูลในแถบค้นหาภายในแอปการตั้งค่า

แกลเลอรี่ภาพ (2 รูปภาพ) ขยาย ขยาย ปิด I

ตามหลักการแล้ว พื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณควรเพียงพอเพื่อรองรับไฟล์สื่อที่คุณต้องการดาวน์โหลด หากคุณมีพื้นที่จัดเก็บเหลือน้อย โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ วิธีเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ Android .

หากคุณใช้ iPhone หรือ iPad ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล iPhone/ที่เก็บข้อมูล iPad เพื่อตรวจสอบว่าคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูลไปเท่าใดและเหลือเท่าใด

แกลเลอรี่ภาพ (3 ภาพ) ขยาย ขยาย ขยาย ปิด I

หาก iPhone หรือ iPad ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย คำแนะนำของเราอธิบาย วิธีสร้างพื้นที่ว่างบน iOS น่าจะมีประโยชน์

3. ตรวจสอบการอนุญาตการจัดเก็บ/สื่อบนอุปกรณ์ของคุณ

นี่เป็นอีกหนึ่งการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บที่สำคัญที่คุณควรดำเนินการหาก WhatsApp ไม่ได้ดาวน์โหลดไฟล์สื่อ (หรือแอปอื่นใดจริงๆ) หาก WhatsApp ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงที่เก็บข้อมูลหรือรูปภาพในโทรศัพท์ของคุณ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามบันทึกไฟล์สื่อ

ในกรณีนี้ คุณต้องให้สิทธิ์พื้นที่เก็บข้อมูล WhatsApp

วิธีให้สิทธิ์พื้นที่เก็บข้อมูล WhatsApp บน Android

หากต้องการให้สิทธิ์ WhatsApp เข้าถึงที่เก็บข้อมูลของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าขั้นตอนจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > แอป > จัดการแอป > WhatsApp > สิทธิ์ของแอป > พื้นที่เก็บข้อมูล และคลิก อนุญาต .

แกลเลอรี่ภาพ (3 ภาพ) ขยาย ขยาย ขยาย ปิด I

วิธีให้สิทธิ์ WhatsApp ในการเข้าถึงรูปภาพบน iOS

เปิดตัว การตั้งค่า แอพและเลือก ความเป็นส่วนตัว . ต่อไป เลือก ภาพถ่าย , เลือก WhatsApp จากรายการแอปพลิเคชันและตรวจสอบให้แน่ใจ รูปภาพทั้งหมด ถูกเลือก

แกลเลอรี่ภาพ (3 ภาพ) ขยาย ขยาย ขยาย ปิด I

4. บังคับปิด WhatsApp

เมื่อแอปค้างหรือฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง การบังคับปิดแอปเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการขจัดอุปสรรคที่ทำให้แอปทำงานผิดปกติ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบังคับปิดแอพในสมาร์ทโฟนของคุณ...

วิธีบังคับปิด WhatsApp บน Android

เข้าถึงโทรศัพท์ของคุณ การตั้งค่า และคลิกที่ แอพ > จัดการแอพ . ต่อไป เลือก WhatsApp จากรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้ง สุดท้ายให้แตะ บังคับหยุด ไอคอนและเลือก ตกลง บนข้อความแจ้งการยืนยัน ขั้นตอนนี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อยในสมาร์ทโฟน Android ของคุณ

แกลเลอรี่ภาพ (2 รูปภาพ) ขยาย ขยาย ปิด I

วิธีบังคับปิด WhatsApp บน iOS

ดับเบิ้ลคลิกที่ทางกายภาพ บ้าน ปุ่ม (สำหรับ iPhone 8 หรือรุ่นก่อนหน้า และ iPhone SE 2020) หรือปัดขึ้นจากด้านล่างสุดของหน้าจออุปกรณ์แล้วปล่อยนิ้วเมื่อการ์ดแสดงตัวอย่างแอปปรากฏบนหน้าจอ ปัดขึ้นตัวอย่าง WhatsApp เพื่อบังคับปิด

เปิด WhatsApp อีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์มีเดียได้หรือไม่

5. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

การปั่นจักรยานไฟฟ้าในโทรศัพท์ของคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ ปิดอุปกรณ์และเมื่อเปิดขึ้นมาใหม่ ให้ตรวจสอบว่ามีการกู้คืนฟังก์ชันการดาวน์โหลดสื่อของ WhatsApp หรือไม่

6. ตรวจสอบว่า WhatsApp ไม่ทำงานหรือไม่

ปัญหาอาจอยู่ที่จุดสิ้นสุดของ WhatsApp บางครั้งเมื่อเซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp หยุดทำงาน ฟีเจอร์และฟังก์ชันบางอย่างของแอพอาจไม่ทำงาน คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เช่น DownDetector หรือ Outage.Report เพื่อตรวจสอบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์ WhatsApp

7. อัปเดต WhatsApp เป็นเวอร์ชันปัจจุบัน

สิ่งที่ต้องตรวจสอบอีกอย่างคือคุณกำลังใช้งาน WhatsApp เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ แอปเวอร์ชันเก่าบางครั้งอาจมีข้อบกพร่องที่ทำให้คุณลักษณะบางอย่างล้มเหลว เวอร์ชันใหม่มาพร้อมกับการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทำให้แอปกลับสู่สภาวะปกติ คลิกลิงก์ด้านล่างเพื่ออัปเดต WhatsApp บนอุปกรณ์ของคุณ

ดาวน์โหลด: WhatsApp สำหรับ Android | ios (ฟรี)

8. เปิดใช้งาน 'บันทึกไปที่ม้วนฟิล์ม' (สำหรับ iPhone)

แกลเลอรี่ภาพ (2 รูปภาพ) ขยาย ขยาย ปิด I

หากคุณสังเกตเห็นว่ารูปภาพและวิดีโอที่คุณได้รับผ่าน WhatsApp จะไม่ถูกบันทึกไปยัง iPhone ของคุณโดยอัตโนมัติอีกต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจ บันทึกลงในม้วนกล้อง เปิดใช้งาน.

เปิด WhatsApp แล้วไปที่ ตั้งค่า > แชท และสลับ บันทึกลงในม้วนกล้อง ตัวเลือก.

แกลเลอรี่ภาพ (3 ภาพ) ขยาย ขยาย ขยาย ปิด I

คุณยังสามารถกำหนดค่า WhatsApp ของคุณเพื่อบันทึกไฟล์สื่อจากข้อความเดี่ยวหรือข้อความกลุ่มโดยอัตโนมัติ เพียงเปิดแชทและไปที่หน้าข้อมูลติดต่อ/กลุ่ม เลือก บันทึกลงในม้วนกล้อง แล้วเลือก เสมอ จากตัวเลือก

9. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นแล้ว ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีปัญหาในการใช้ Wi-Fi หรือข้อมูลเครือข่ายมือถือ

หนังสบายๆ ที่จะหลับไป

หากคุณใช้อุปกรณ์ Android ให้ไปที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อและการแชร์ > รีเซ็ต Wi-Fi, เครือข่ายมือถือ และ บลูทู ธ.

แกลเลอรี่ภาพ (3 ภาพ) ขยาย ขยาย ขยาย ปิด I

หากคุณกำลังใช้ Pixel ให้เปิด การตั้งค่า , ไปที่ ระบบ > ขั้นสูง > รีเซ็ตตัวเลือก และเลือก รีเซ็ต Wi-Fi มือถือ & Bluetooth . โปรดทราบว่าขั้นตอนเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ Android ต่างๆ จะแตกต่างกันไป

คุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายโดยการป้อนรหัสผ่าน/PIN ของโทรศัพท์ของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง: ลืมรหัสผ่าน Android ของคุณหรือไม่ วิธีการกลับเข้ามา

หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone หรือ iPad ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย . ป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณแล้วคลิก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย บนข้อความแจ้งเพื่อดำเนินการต่อ

แกลเลอรี่ภาพ (3 ภาพ) ขยาย ขยาย ขยาย ปิด I

หมายเหตุ: การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์จะลบเครือข่าย Wi-Fi และการกำหนดค่าข้อมูลเซลลูลาร์ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมด

10. หากทุกอย่างล้มเหลว ให้ติดตั้ง WhatsApp ใหม่

เมื่อดำเนินการตามคู่มือการแก้ไขปัญหาข้างต้น คุณควรแก้ไขปัญหาและสามารถดาวน์โหลดไฟล์สื่อจาก WhatsApp ได้อีกครั้ง อย่างไรก็ตามไม่มีอะไรรับประกันได้ในชีวิต

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองลบ WhatsApp ออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้วติดตั้งใหม่ตั้งแต่ต้น ตัวเลือกนิวเคลียร์นี้ควรแก้ไขปัญหาเมื่ออย่างอื่นล้มเหลว

อย่าลืมสำรองข้อมูลข้อความของคุณก่อนที่จะถอนการติดตั้ง WhatsApp เพื่อไม่ให้การสนทนาและไฟล์สำคัญหายไป

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถดาวน์โหลดรูปภาพจาก WhatsApp ได้

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดรูปภาพจาก WhatsApp ได้

หวังว่าด้วยความช่วยเหลือของคู่มือนี้ คุณสามารถดาวน์โหลดสื่อจาก WhatsApp ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล 8 วิธีในการแฮ็กข้อความ WhatsApp ของคุณ

คิดว่าการเข้ารหัสข้อความของ WhatsApp ทำให้ปลอดภัยหรือไม่ คุณสามารถแฮ็ก WhatsApp ได้หลายวิธีดังนี้

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • สื่อสังคม
  • Android
  • iPhone
  • ดาวน์โหลดเคล็ดลับ
  • WhatsApp
  • การแก้ไขปัญหา
  • เคล็ดลับโซเชียลมีเดีย
เกี่ยวกับผู้เขียน โซดิก โอลานเรวาจู(4 บทความที่ตีพิมพ์)

Sodiq ได้เขียนบทช่วยสอน คำแนะนำ และผู้อธิบายนับพันรายการในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา เพื่อช่วยผู้คนแก้ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ Android, iOS, Mac และ Windows นอกจากนี้ เขายังชอบทบทวนผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภค (สมาร์ทโฟน อุปกรณ์สมาร์ทโฮม และอุปกรณ์เสริม) และซีรีส์ตลกที่ดูเกินบรรยายในเวลาว่าง

เพิ่มเติมจาก Sodiq Olanrewaju

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก