ทำไมข้อมูลมือถือของคุณจึงช้ามาก? วิธีเพิ่มความเร็วใน 10 ขั้นตอน

สงสัยว่าทำไมข้อมูลมือถือของคุณจึงช้ามาก? การทำงานกับการเชื่อมต่อข้อมูลช้าบนโทรศัพท์ของคุณเป็นเรื่องที่น่าผิดหวังอย่างมาก ทั้งบน iPhone หรืออุปกรณ์ Android ไม่ว่าคุณจะพยายามดูวิดีโอหรือเช็ค Facebook บนโทรศัพท์ คุณจะอารมณ์เสียได้ง่ายเมื่อบริการไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่คุณคาดหวัง

ในกรณีส่วนใหญ่ การเชื่อมต่อข้อมูลที่ช้าจะเกิดขึ้นเพียงชั่วคราว และเกิดจากความแออัดของตำแหน่งหรือเครือข่าย ในบางครั้งอาจอยู่ได้นานหลายชั่วโมงหรือเป็นวัน ก่อนที่คุณจะโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการมือถือ ให้ลองทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ก่อนเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาข้อมูลมือถือที่ช้าหรือไม่

---

---

1. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

ดูเหมือนว่าจะเป็นการแก้ไขความคิดโบราณ แต่ก็มักจะได้ผล การรีสตาร์ทโทรศัพท์ควรแก้ไขความเร็วข้อมูลมือถือที่ชะลอตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ปิดเครื่องมาระยะหนึ่งแล้ว ถ้ารีบก็ลอง วางโทรศัพท์ในโหมดเครื่องบิน แรก. แต่การรีสตาร์ทแบบเต็มเป็นความคิดที่ดีเสมอ

การรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณทำได้ง่าย ทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ:

• บน iPhone ที่ไม่มีปุ่มโฮม ให้กด . ค้างไว้ ปุ่มด้านข้าง บวกทั้ง ปรับระดับเสียงขึ้น หรือ ลดเสียงลง ปุ่มจนกระทั่ง เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น หลังจากที่คุณปิด iPhone ของคุณ ให้กด . ค้างไว้ ปุ่มด้านข้าง อีกครั้งเพื่อเปิดอีกครั้ง
• หากคุณมี iPhone ที่มีปุ่มโฮม เพียงกด . ค้างไว้ ปุ่มด้านข้าง (มักจะอยู่ทางด้านขวาของโทรศัพท์หรือด้านบนของอุปกรณ์รุ่นเก่า) จนถึง เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
• สำหรับโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่ คุณเพียงแค่ถือ พลัง จนกระทั่งตัวเลือกพลังงานปรากฏบนหน้าจอ จากนั้นแตะ เริ่มต้นใหม่ . ถ้าไม่เห็น เริ่มต้นใหม่ , เลือก ปิดลง แล้วถือ พลัง อีกครั้งเพื่อสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ

ไม่ว่าอุปกรณ์ของคุณจะเป็นเช่นไร คุณควรปิดโทรศัพท์ไว้สองสามนาทีก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง

แกลเลอรี่ภาพ (2 รูปภาพ) ขยาย ขยาย ปิด I

2. ย้ายไปที่อื่น

ปัจจัยทางกายภาพหลายอย่างอาจส่งผลให้ LTE ช้าหรือบริการมือถืออื่นๆ ซึ่งรวมถึงสภาพอากาศ ความแออัดของเครือข่าย และแม้กระทั่งกิจกรรมแสงอาทิตย์ แต่ที่สำคัญที่สุดคือภูมิศาสตร์และอาคาร

หากคุณอยู่ในพื้นที่ห่างไกล หรือมีสิ่งกีดขวางทางธรรมชาติมากมายรอบตัวคุณ (เช่น เนินเขา ภูเขา และหุบเขา) คุณอาจประสบกับสัญญาณที่ไม่ดี พยายามย้ายไปยังตำแหน่งที่ราบเรียบมากขึ้นหากภูมิทัศน์รอบตัวคุณตรงกับความสุดโต่งเหล่านี้

---

---

เช่นเดียวกับการอยู่ในอาคาร คุณอาจอยู่กลางเขตเมืองที่มีประชากรหนาแน่นและมีแถบเต็มบนอุปกรณ์ของคุณ แล้วสงสัยว่าทำไมข้อมูลของคุณจึงช้ามากเมื่อคุณเข้าสู่โครงสร้างบางอย่าง การอยู่ใต้ดินหรือล้อมรอบด้วยคอนกรีตในโครงสร้างอย่างเช่น ห้องใต้ดิน อาจส่งผลเสียต่อสัญญาณข้อมูลของคุณ

หากคุณประสบปัญหาความเร็วข้อมูลที่เริ่มต้นในบางตำแหน่ง ให้ลองย้ายไปที่อื่น คุณอาจต้องออกจากอาคารที่คุณอยู่หรือขับรถออกไปสองสามไมล์ แม้ว่าวิธีนี้อาจไม่สะดวก แต่ก็เป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหาความเร็วของคุณ

---

---

ขั้นตอนนี้น่าจะเป็นสิ่งที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจะขอให้คุณดำเนินการต่อไป หากคุณขอความช่วยเหลือ น่าเสียดายที่เทคโนโลยีเครือข่ายในปัจจุบันไม่ได้ครอบคลุมทุกพื้นที่อย่างสมบูรณ์ ดังนั้นตำแหน่งยังคงเป็นปัจจัยใหญ่

3. อัปเดตและปิดใช้งานแอปที่เน้นเครือข่าย

บางครั้งแอพที่มีปัญหาอาจทำให้เกิดปัญหาได้ด้วยการเชื่อมต่อข้อมูลของคุณและทำให้ช้าลงโดยปล่อยให้แบนด์วิดท์น้อยลงสำหรับแอพอื่น ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องทำการตรวจสอบเล็กน้อยเพื่อดูว่ามีอะไรกินเข้าไปในแบนด์วิดท์ของคุณบ้าง หากมีบางอย่างผิดปกติ คุณสามารถปิดการเข้าถึงของแอปเพื่อเชื่อมต่อข้อมูลเครือข่ายมือถือหรือถอนการติดตั้งได้

เมื่ออินเทอร์เน็ต iPhone ของคุณช้า คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ และใช้รายการดังกล่าวเพื่อปิดใช้งานการเข้าถึงการเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์ของแอปใดๆ

เกมที่ไม่ใช้ดาต้า

บน Android คุณจะพบสิ่งนี้ได้ที่ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > เครือข่ายมือถือ > การใช้ข้อมูลแอป . แตะแอพ แล้วเลื่อน ข้อมูลเบื้องหลัง ตัวเลื่อนปิดเพื่อป้องกันไม่ให้แอปนั้นใช้ข้อมูลในพื้นหลัง

แกลเลอรี่ภาพ (2 รูปภาพ) ขยาย ขยาย ปิด I

คุณควรตรวจสอบการอัปเดตแอปด้วย นักพัฒนาแอปเผยแพร่การอัปเดตเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องตลอดเวลา ซึ่งอาจรวมถึงการแก้ไขสำหรับประสิทธิภาพของเครือข่ายที่ช้าหรือการใช้แบนด์วิดท์ที่มากเกินไป

ดู วิธีอัพเดทแอพบน iPhone และ วิธีอัปเดตแอป Android ของคุณ ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือ.

4. ปิดการใช้งาน Data Saver หรือ Low Data Mode

ทั้ง Android และ iPhone มีโหมดที่ออกแบบมาเพื่อลดการใช้ข้อมูลของคุณ สิ่งเหล่านี้มีประโยชน์หากคุณมีข้อมูลในจำนวนที่จำกัด แต่หากคุณเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ อาจทำให้ดูเหมือนว่าการเชื่อมต่อมือถือของคุณช้า ลองปิดการใช้งานโหมดเหล่านี้เพื่อดูว่าทุกอย่างเร็วขึ้นหรือไม่

บน Android ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > โปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ต . หากคุณมี iPhone คุณจะพบการตั้งค่าที่เรียกว่า โหมดประหยัดเน็ต ภายใต้ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์ .

แกลเลอรี่ภาพ (2 รูปภาพ) ขยาย ขยาย ปิด I

หากคุณกังวลเกี่ยวกับปริมาณข้อมูลที่คุณใช้ โปรดเปิดข้อมูลเหล่านี้อีกครั้งหลังจากนั้นสักครู่ คุณควรจะสามารถบอกได้ว่าการตั้งค่านี้ทำให้ข้อมูลมือถือของคุณช้าลงหรือไม่ มันตัดบางมุม เช่น ไม่โหลดภาพจนกว่าคุณจะแตะ หรือหยุดการซิงค์พื้นหลังชั่วคราวจนกว่าคุณจะเปิดแอป

5. จำข้อมูลของคุณ Cap

จำไว้ คุณอาจมีขีด จำกัด ข้อมูลมือถือ ตั้งแต่ไม่กี่ถึงหลายสิบกิกะไบต์ หากคุณใช้เกินขีดจำกัดนั้น ผู้ให้บริการมือถือของคุณมักจะชะลอการเชื่อมต่อของคุณ

แม้แต่ผู้ที่อยู่ในแผน 'ไม่จำกัด' ก็มักจะประสบปัญหาการควบคุมปริมาณหรือ 'การลดความสำคัญ' ในช่วงเวลาของความแออัดของเครือข่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่พวกเขาถึงขีดจำกัดที่กำหนด นี่อาจเป็นสาเหตุเมื่อคุณพบข้อมูลมือถือช้า หากคุณใช้การจัดสรรจนหมด คุณจะต้องรอจนกว่ารอบบิลจะรีเซ็ตหรือซื้อข้อมูลความเร็วสูงเพิ่มเติม

เป็นความคิดที่ดีที่จะทราบว่าคุณสามารถใช้ข้อมูลได้มากน้อยเพียงใดก่อนที่ผู้ให้บริการจะลดความเร็วการเชื่อมต่อของคุณลงมาก หากคุณไม่แน่ใจ ให้ตรวจสอบบัญชีของคุณผ่านแอพมือถือหรือเว็บไซต์ของบริษัท จากนั้นใช้ของเรา เคล็ดลับในการลดการใช้ข้อมูลมือถือของคุณ หากคุณต้องการลดการใช้ข้อมูล

6. ตัดการเชื่อมต่อจาก VPN ของคุณ

VPN สามารถให้ความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมและช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ แต่การเชื่อมต่อกับ VPN อาจทำให้ความเร็วมือถือของคุณช้าลง ดังนั้น หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ VPN และคุณต้องการทำให้ข้อมูลของคุณเร็วขึ้น ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อจาก VPN ก่อน

เป็นไปได้ที่คุณจะสังเกตเห็นการปรับปรุงทันทีที่คุณยกเลิกการเชื่อมต่อ หากนั่นสามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถ ปรับปรุงความเร็ว VPN ของคุณ เมื่อคุณเชื่อมต่อใหม่

ยังไม่ได้ใช้ VPN? เราขอแนะนำ ExpressVPN เพราะมันมีประสิทธิภาพและมีชื่อเสียง แต่ถ้าคุณพบว่ามันแพงเกินไป CyberGhost เป็นทางเลือกที่คุ้มค่า

7. ตรวจสอบการขัดข้องของเครือข่าย

แม้ว่าผู้ให้บริการมือถือจะชอบโอ้อวดเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือ แต่การหยุดทำงานก็เกิดขึ้นตลอดเวลา การหยุดทำงานเหล่านี้มักทำให้ความเร็วลดลง หรือแม้กระทั่งขาดการเชื่อมต่อ หากคุณยังคงประสบปัญหาข้อมูลมือถือช้าหลังจากตรวจสอบทั้งหมดข้างต้นแล้ว ขอแนะนำให้ตรวจสอบสัญญาณขัดข้องกับผู้ให้บริการของคุณก่อนที่จะโทรเข้า

หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ ก็สามารถตรวจสอบบางอย่างได้ ลองตรวจสอบเว็บไซต์เช่น Downdetector . บ่อยครั้งหากปัญหาลุกลาม คนอื่นก็จะรายงานไปแล้ว คุณจะเห็นรายงานล่าสุดเกี่ยวกับการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณพุ่งสูงขึ้นอย่างมาก และสามารถตรวจสอบแผนที่ความหนาแน่นเพื่อดูว่าพื้นที่ใดของประเทศกำลังประสบปัญหา

คุณยังสามารถกระโดดเข้าสู่โซเชียลมีเดีย Twitter เป็นสถานที่ที่ดีในการค้นคว้าเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อ เนื่องจากผู้คนมักจะทวีตเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อของพวกเขา นอกจากนี้ หากคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของบัญชี Twitter ของผู้ให้บริการมือถือ คุณน่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณทำอย่างอื่นได้ในขณะที่รอ แทนที่จะเสียเวลารอสายขณะโทรไปที่หมายเลขสนับสนุนของผู้ให้บริการ

8. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายมักจะแก้ไขการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือที่ช้า แต่เป็นขั้นตอนที่รุนแรงกว่า การทำเช่นนี้จะรีเซ็ตทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งรวมถึงการนำจุดเข้าใช้งาน Wi-Fi อุปกรณ์บลูทูธ และอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันออก การสูญเสียสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่จุดจบของโลก แต่คุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้อีกครั้ง และจับคู่อุปกรณ์ Bluetooth ของคุณใหม่ในภายหลัง

ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ให้เปิด การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย . โทรศัพท์ของคุณจะแจ้งให้คุณใส่รหัสผ่านหากคุณมี จากนั้นเครื่องจะรีสตาร์ทเพื่อดำเนินการ

ในโทรศัพท์ Android คุณจะพบตัวเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายได้ที่ การตั้งค่า > ระบบ > ขั้นสูง > รีเซ็ตตัวเลือก > รีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทูธ . ซึ่งอาจอยู่ในตำแหน่งที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับผู้ผลิตโทรศัพท์และเวอร์ชัน Android ลองค้นหาในแถบค้นหาการตั้งค่า หากคุณไม่พบ

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนโทรศัพท์ Android มักไม่ต้องการให้คุณรีสตาร์ทอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม ไม่ควรเริ่มต้นใหม่

แกลเลอรี่ภาพ (2 รูปภาพ) ขยาย ขยาย ปิด I

9. ถอดและใส่ซิมการ์ดของคุณใหม่

สุดท้าย คุณสามารถลองดึงออกแล้วใส่ซิมการ์ดของคุณกลับเข้าไปใหม่ การดำเนินการนี้สามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่ส่งผลต่อการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับผู้ให้บริการของคุณ

ตำแหน่งของซิมการ์ดจะแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์ สำหรับ iPhone ส่วนใหญ่ ช่องเสียบซิมการ์ดจะอยู่ที่ขอบด้านขวาของโทรศัพท์ ใต้ปุ่มด้านข้าง iPhone 12 series มีช่องใส่ซิมทางด้านซ้าย

บนอุปกรณ์ Android อาจอยู่ด้านข้าง ด้านบน ด้านล่าง หรือแม้แต่ด้านหลังฝาครอบด้านหลัง หากโทรศัพท์ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ Google รุ่นโทรศัพท์ของคุณหรือตรวจสอบคู่มือหากคุณไม่สามารถระบุตำแหน่งได้

ซิมอยู่ในถาดเล็กๆ ที่จะโผล่ออกมา คุณสามารถใช้เล็บดึงถาดใส่ซิมได้ คนอื่นอาจต้องการให้คุณใช้เครื่องมือขนาดเล็ก ซึ่งมักจะให้มาในกล่องโทรศัพท์ หากคุณไม่มีอุปกรณ์นี้สะดวก คุณสามารถงอคลิปหนีบกระดาษหรือใช้ด้านหลังต่างหู

เครดิตภาพ: Calerusnak/ วิกิมีเดียคอมมอนส์

เมื่อดึงซิมการ์ด คุณควรปิดโทรศัพท์ก่อน ไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่จะป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้ อย่าลืมดึงซิมออกขณะนั่งอยู่ที่โต๊ะหรือพื้นผิวเรียบอื่นๆ เนื่องจากซิมมีขนาดเล็กและหลุดง่าย คุณไม่ต้องการที่จะวางมันลงในหญ้า

หากการดึงซิมการ์ดไม่ทำงาน คุณสามารถลองเปลี่ยนได้ การดำเนินการนี้จะต้องเข้าไปในที่ตั้งร้านค้าของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ดังนั้นคุณควรโทรติดต่อก่อนหากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข ณ จุดนี้ ผู้ให้บริการของคุณอาจส่งซิมใหม่ให้คุณทางไปรษณีย์

โปรดทราบว่าหากคุณมีโทรศัพท์รุ่นเก่า คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงมาตรฐานข้อมูลมือถือที่เร็วที่สุดได้ ดูการเปรียบเทียบ 4G LTE และ 5G สำหรับสิ่งที่คาดหวัง

10. โทรหาฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการของคุณ

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขข้อมูลที่ช้าได้ ก็ถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคแล้ว ติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณผ่านหมายเลขการสนับสนุน ซึ่งคุณสามารถหาได้ผ่านแอพมือถือหรือด้วยการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็ว

โปรดทราบว่าช่างเทคนิคทางโทรศัพท์อาจขอให้คุณทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำ คุณอาจต้องการปฏิเสธเพราะคุณทำเสร็จแล้ว แต่เป็นหน้าที่ของพนักงานที่จะต้องผ่านรายการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

คุณสามารถลองอธิบายล่วงหน้าถึงสิ่งที่คุณได้ทำไปแล้ว แต่ก็ควรทำตามคำแนะนำของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดสิ่งใด

ทำไมข้อมูลของฉันถึงช้า? คุณรู้แล้วตอนนี้

หวังว่าคุณจะสามารถทำให้ข้อมูลมือถือของคุณเร็วขึ้นโดยไม่ต้องโทรหาผู้ให้บริการของคุณ แต่ถ้าข้างต้นไม่ได้ผล ปัญหาอาจเกิดจากผู้ให้บริการของคุณซึ่งคุณแก้ไขไม่ได้ จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะโทรหาถ้าคุณไม่มีตัวเลือกอื่น

โปรดจำไว้ว่าการเชื่อมต่อข้อมูลที่ช้าเป็นเพียงส่วนหนึ่งของปัญหาที่อาจเกิดขึ้น หากโทรศัพท์ของคุณยังคงใช้ Wi-Fi ได้ช้า คุณจะต้องตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ Wi-Fi ด้วย

เครดิตภาพ: kegfire/ ฝากรูปถ่าย

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล ทำไม Wi-Fi ของฉันจึงช้ามาก นี่คือวิธีแก้ไข

ต้องการดาวน์โหลดข้อมูลอย่างรวดเร็ว แต่มี Wi-Fi ที่ช้าใช่หรือไม่ ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ช้าและเพิ่มความเร็วมีดังนี้

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• Android
• iPhone
• บรอดแบนด์มือถือ
• การใช้ข้อมูล
• เคล็ดลับ Android
• เคล็ดลับสำหรับ iPhone
• เคล็ดลับเครือข่าย
• การแก้ไขปัญหา Android
• การแก้ไขปัญหา iPhone

เกี่ยวกับผู้เขียน Ben Stegner(เผยแพร่บทความ 1735 บทความ)

เบ็นเป็นรองบรรณาธิการและผู้จัดการการเริ่มต้นใช้งานที่ MakeUseOf เขาลาออกจากงานไอทีเพื่อเขียนงานเต็มเวลาในปี 2559 และไม่เคยหันหลังกลับ เขาสอนเนื้อหาเกี่ยวกับบทเรียนด้านเทคนิค คำแนะนำเกี่ยวกับวิดีโอเกม และอื่นๆ ในฐานะนักเขียนมืออาชีพมากว่าเจ็ดปี

เพิ่มเติมจาก Ben Stegner

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก