วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดโปรแกรมที่น่ารำคาญของ Photoshop เมื่อเปิดไฟล์

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดโปรแกรมที่น่ารำคาญของ Photoshop เมื่อเปิดไฟล์

Adobe Photoshop เป็นโปรแกรมประมวลผลภาพที่มีประสิทธิภาพและเต็มไปด้วยคุณสมบัติซึ่งนำเสนอเทคโนโลยีขั้นสูงสุด อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณกำลังทำงานในโครงการสร้างสรรค์ครั้งต่อไป คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญ เช่น 'ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของโปรแกรม'





ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวกับอะไร และนำคุณผ่านขั้นตอนที่จำเป็นในการแก้ไข



วิธีแก้ไข 'ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดของโปรแกรม' ใน Photoshop

มีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อความ 'ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของโปรแกรม' และส่วนใหญ่แก้ไขได้ง่าย





คุณสามารถปฏิบัติตามแนวคิดในการแก้ไขปัญหาที่ตามมาในบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหาของโปรแกรม Photoshop เพื่อประสบการณ์การแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุด ให้ดำเนินการตามวิธีที่หนึ่งก่อน หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้เทคนิคอื่นๆ ตามลำดับ ในตอนท้ายของบทความคุณควรแก้ไขข้อบกพร่อง Photoshop ที่น่ารำคาญนี้

แอพโทรฟรี

ที่เกี่ยวข้อง: ทางเลือก Photoshop แบบชำระเงินสำหรับผู้ที่ไม่ชอบ Photoshop



1. แก้ไขข้อกำหนดของระบบ

คอมพิวเตอร์ของคุณควรเป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบสำหรับแอปพลิเคชัน Adobe Photoshop ด้วยการอัปเดตบางอย่างข้อกำหนดที่จำเป็นก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน NS ข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบสำหรับการเปิดตัวในเดือนตุลาคม 2020 (เวอร์ชั่น 22.0) มีดังนี้

หน้าต่าง:



  • AMD หรือ Intel CPU 64 บิต @ 2.0 GHz หรือเร็วกว่าด้วย SSE 4.2 ขึ้นไป
  • Windows 10 เวอร์ชัน 1809 หรือใหม่กว่า
  • RAM 8GB 8GB และพื้นที่ HDD ภายใน 4 ถึง 8GB
  • GPU ที่เข้ากันได้กับหน่วยความจำ GPU DirectX 12 และ 2GB

macOS:

  • โปรเซสเซอร์ Intel 64 บิต @ 2.0 GHz หรือเร็วกว่าด้วย SSE 4.2 หรือใหม่กว่า
  • macOS Mojave เวอร์ชัน 10.14 ขึ้นไป
  • RAM 8GB 8GB และพื้นที่ HDD ภายใน 4 ถึง 8GB
  • GPU ที่เข้ากันได้กับโลหะและหน่วยความจำ GPU 2GB

2. ปิดใช้งานปลั๊กอินตัวสร้างใน Adobe Photoshop

ในหลายกรณี ข้อผิดพลาดของโปรแกรม Photoshop นี้อาจเชื่อมโยงกับปลั๊กอิน Adobe Photoshop Generator มันมีอยู่ในส่วนปลั๊กอินของ การตั้งค่า ตัวเลือกภายใน แก้ไข รายการเมนู.



หากต้องการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณสามารถลองปิดใช้งาน เครื่องกำเนิดไฟฟ้า เสียบเข้าไป. นี่คือวิธีการ:

  1. บนแผงเมนูด้านบนของ Photoshop ให้คลิกที่ แก้ไข .
  2. ตอนนี้คลิกที่ การตั้งค่า บนแถบด้านข้างที่ปรากฏขึ้น
  3. คุณจะเห็นแถบด้านข้างใหม่ เลือก ปลั๊กอิน .
  4. ในกล่องป๊อปอัป คุณจะเห็น เปิดใช้งานตัวสร้าง ที่ด้านบน
  5. ยกเลิกการเลือกองค์ประกอบ เปิดใช้งานตัวสร้าง .

3. รีเซ็ต Photoshop เป็นค่ากำหนดเริ่มต้น

ในบางกรณี การทำงานกับไฟล์รูปภาพทุกไฟล์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของโปรแกรมในแอป Photoshop แยกสาเหตุของปัญหาออกจากการตั้งค่า Preferences ในโปรแกรม Adobe Photoshop ของคุณ

ในการแก้ไขปัญหา อาจจำเป็นต้องรีเซ็ต Photoshop เป็นค่ากำหนดเริ่มต้น คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำสิ่งนี้:

  1. ปิดโปรแกรม Photoshop
  2. กดค้างไว้ ctrl + alt + shift และเริ่ม Photoshop สำหรับ Mac ให้ใช้ คำสั่ง + ตัวเลือก + shift .
  3. ตอนนี้เริ่มแอปพลิเคชั่น Photoshop
  4. บน ลบไฟล์การตั้งค่า Adobe Photoshop? กล่องข้อความ เลือก ใช่ .
  5. ซอฟต์แวร์จะโหลดด้วยค่ากำหนดเริ่มต้น

4. อัปเดต Adobe Photoshop Suite เป็นรุ่นล่าสุด

ทีมพัฒนา Adobe มักเผยแพร่การแก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับ Photoshop ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันเป็นปัจจุบัน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบเวอร์ชัน:

  1. เปิดแอปพลิเคชั่น Photoshop
  2. ที่แถบเมนูด้านบน ให้คลิกที่ ช่วย .
  3. ตอนนี้คลิกที่ เกี่ยวกับ Photoshop ตัวเลือก. สำหรับ macOS คุณต้องไปที่ Photoshop > เกี่ยวกับ Photoshop .
  4. คุณสามารถค้นหาว่า Photoshop เวอร์ชันล่าสุดมาจากอะไร เว็บไซต์ของ Adobe . หากคุณเห็นว่าคุณไม่ได้ใช้เวอร์ชันล่าสุด ให้ไปที่ ช่วย บนแถบเมนูและคลิกที่ อัพเดท .

5. ปิดใช้งานการเร่งความเร็วของหน่วยประมวลผลกราฟิก (GPU)

หากต้องการปิดใช้งาน GPU ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. บนแถบเมนูด้านบนของ Photoshop ให้คลิกที่ แก้ไข ตัวเลือก.
  2. จากนั้นเลือก การตั้งค่า .
  3. ตอนนี้เลือก ประสิทธิภาพ ตัวเลือก.
  4. ยกเลิกการเลือกช่องที่ระบุว่า ใช้ตัวประมวลผลกราฟิก .

หากปัญหา Adobe Photoshop แก้ไขได้หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณจะต้องแก้ไขปัญหา GPU โดยใช้วิธีการต่อไปนี้

อ่านเพิ่มเติม: ปัญหา Photoshop ทั่วไปที่น่ารำคาญและวิธีแก้ไข

6. อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์การ์ดจอ (GPU)

ในบางกรณี การปิดใช้งาน GPU ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของโปรแกรม Photoshop ได้ แต่แอปพลิเคชันต้องการการประมวลผลกราฟิกระดับไฮเอนด์ผ่าน GPU

ดังนั้น คุณต้องแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ GPU ก่อนจึงจะสามารถใช้ฟังก์ชันต่างๆ ของแอปได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น Birds Eye View, Oil Paint, Scrubby Zoom, Flick Panning เป็นต้น

วิธีที่สะดวกที่สุดในการแก้ไขปัญหา GPU คือการอัพเดตไดรเวอร์ ผู้ผลิต GPU ส่วนใหญ่ออกการอัปเดตบ่อยครั้งสำหรับหน่วยประมวลผลกราฟิกของตน นี่คือวิธีที่คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ GPU:

บน Windows:

  • สำหรับ GPU อื่นๆ โปรดดูคู่มือผู้ใช้ของผู้ผลิต

บน macOS:

7. เปลี่ยนกลับเป็น Photoshop เวอร์ชันก่อนหน้า

หากคุณต้องการใช้วิธีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกการตั้งค่าแอพ Photoshop ของคุณก่อน ในการบันทึกการตั้งค่าของคุณ คุณต้องสำรองข้อมูลโฟลเดอร์หนึ่งจากไฟล์การติดตั้ง Photoshop

คัดลอกและวางโฟลเดอร์นั้นในพื้นที่ที่ปลอดภัยภายในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน นี่คือรายละเอียดสถานที่:

บน Windows 7, 8 และ 10:

  1. ไปที่ C:/ ขับ .
  2. ตอนนี้เข้าถึงตำแหน่งไฟล์นี้: ผู้ใช้/[XYZ](ชื่อผู้ใช้)/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop[XYZ](เวอร์ชันแอป)/Adobe Photoshop[XYZ](เวอร์ชันแอป)การตั้งค่า .

บน macOS:

  1. คุณต้องเข้าถึงตำแหน่งนี้บน macOS: ผู้ใช้/[XYZ](ชื่อผู้ใช้)/ไลบรารี/การตั้งค่า/การตั้งค่า Adobe Photoshop[XYZ](ชื่อผู้ใช้)การตั้งค่า .

ในการติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้า ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เริ่มแอปเดสก์ท็อป Creative Cloud
  2. เลื่อนลงหรือขึ้นและค้นหา Photoshop ไอคอนแอพ .
  3. ตอนนี้คลิกที่ สามจุดแนวนอน หรือ การดำเนินการมากขึ้น ไอคอน.
  4. เลือก เวอร์ชั่นอื่นๆ จากรายการดรอปดาวน์
  5. เลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการติดตั้ง

สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ

ยังคงดิ้นรนเพื่อหาทางแก้ไข? หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ปัญหาอาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้

ปัญหานามสกุลไฟล์รูปภาพ

ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากนามสกุลไฟล์รูปภาพไม่ตรงกัน คุณสามารถแยกสาเหตุของปัญหาออกเป็นไฟล์รูปภาพได้ หากคุณเห็นข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในไฟล์รูปภาพนั้น

โฟลเดอร์ไลบรารีที่ถูกล็อค (macOS)

โฟลเดอร์ Photoshop Library ใน macOS มีข้อมูลการตั้งค่าทั้งหมด เส้นทางทั่วไปสำหรับโฟลเดอร์นี้คือ ผู้ใช้/[ชื่อผู้ใช้ใดๆ]/Library บนเครื่อง Mac หากโฟลเดอร์นี้ยังคงล็อคอยู่ อาจเกิดข้อผิดพลาดของโปรแกรม Photoshop ได้

กลับไปทำงานบน Photoshop

โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้น คุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของโปรแกรมนี้ใน Adobe Photoshop ได้

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'Scratch Disks Full' ของ Photoshop

Photoshop แสดงข้อผิดพลาด 'scratch disks full' หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว!

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • ความคิดสร้างสรรค์
  • Adobe Photoshop
  • โปรแกรมแก้ไขรูปภาพ
  • การแก้ไขปัญหา
เกี่ยวกับผู้เขียน ทามัล ดาส(เผยแพร่บทความ 100 บทความ)

Tamal เป็นนักเขียนอิสระที่ MakeUseOf หลังจากได้รับประสบการณ์มากมายในด้านเทคโนโลยี การเงิน และกระบวนการทางธุรกิจในงานก่อนหน้าของเขาในบริษัทที่ปรึกษาด้านไอที เขาได้นำงานเขียนมาเป็นอาชีพเต็มเวลาเมื่อ 3 ปีที่แล้ว แม้จะไม่ได้เขียนเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานและข่าวเทคโนโลยีล่าสุด แต่เขาชอบเล่น Splinter Cell และรับชม Netflix/ Prime Video อย่างยาวนาน

เพิ่มเติมจาก Tamal Das

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก