สิ่งที่ Bernie Madoff สามารถสอนธุรกิจ AV เกี่ยวกับการหาลูกค้าใหม่ได้

สิ่งที่ Bernie Madoff สามารถสอนธุรกิจ AV เกี่ยวกับการหาลูกค้าใหม่ได้

Madoff-Mets.gif





ฉันไม่ได้เขียนบทความที่ทำให้อาชญากรที่ถูกตัดสินว่ามีความผิดและโจรที่มีชื่อเสียงเช่นเบอร์นาร์ดลอว์เรนซ์แมดอฟฟ์ออกมาเป็นฮีโร่ แต่ข่าวทรัพย์สินทั้งหมดของเขาที่ถูกประมูลทำให้ฉันคิดถึงทุกสิ่งที่ Madoff ทำถูกต้องในการสร้างธุรกิจแม้ว่าจะเป็นการหลอกลวงก็ตาม ในขณะที่ Madoff รู้ดีอยู่แล้วว่าเขาไม่ได้ซื้อทรัพย์สินที่แท้จริงให้กับลูกค้า / เหยื่อของเขา แต่เขาก็รู้ดีว่าเพื่อที่จะจ่ายผลตอบแทนเหนือตลาดอย่างต่อเนื่องเขาจะต้องมีความต้องการบริการมากกว่าอุปทาน ด้วยประวัติย่อที่น่าประทับใจและลูกค้าประจำที่ขายเพื่อนให้กับเขา Madoff จึงสร้างความต้องการที่เหมือนไนต์คลับสุดฮอต เขามีรายการรอ เขามีความลึกลับและมีผลงาน (ที่เรียกว่า) สมมติว่าคุณฉลาด / โชคดีพอที่จะหาเงินออกมาได้ทันเวลา มี บริษัท ที่ถูกกฎหมายเพียงไม่กี่แห่งที่สร้างความพิเศษในระดับนี้ในช่วงเวลาที่ยาวนาน การผลิตที่ จำกัด ของเฟอร์รารีเป็นสิ่งที่คำนึงถึงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วง 3,000 คันต่อปีของปลายทศวรรษ 1990 ที่ 360 Modena จะขายรถที่ใช้กับรถ 700 ไมล์ในราคาขายปลีกเป็นสองเท่า Patek Philippe มีความต้องการทั่วโลกและราคาที่สูงสำหรับนาฬิกาสวิสของพวกเขาผ่านการควบคุมอุปทานและสร้างความต้องการอย่างมาก พนักงานขายนาฬิกาชั้นนำสามารถแนะนำได้อย่างถูกต้องว่าหากคุณไม่ซื้อ Patek ที่คุณชอบในวันนี้อาจมีราคาเพิ่มขึ้น 20 เปอร์เซ็นต์แม้ว่าจะเป็นนาฬิกามือสองก็ตาม มีความต้องการแบบนั้นสำหรับแบรนด์





เพื่อความชัดเจน Madoff เป็นคนขี้อายในลำดับต้น ๆ แต่ปัจจัยพื้นฐานของธุรกิจของเขานั้นขึ้นอยู่กับเทคนิคการทดสอบตามเวลาซึ่งสามารถเป็นจุดสอนได้จริงเนื่องจากธุรกิจ AV เฉพาะทางมองหาทิศทางในเศรษฐกิจใหม่ ตอนนี้ในธุรกิจกระแสหลักของ AV มีปัญหามากมายตั้งแต่ร้อยละ 10 รวมถึงการว่างงานตลาดอสังหาริมทรัพย์ที่ลดลงอย่างแท้จริงและลูกค้ารุ่นใหม่ที่คิดว่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ระดับไฮเอนด์มีราคาต่ำกว่า 500 เหรียญ สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ผู้ผลิต AV และผู้ค้าปลีกเฉพาะทางทำได้คือการสร้างความต้องการของผู้บริโภค การผลักดันผู้คนให้เป็นตัวแทนจำหน่ายเป็นกุญแจสำคัญในความสำเร็จทั้งในระยะสั้นและระยะยาวของธุรกิจ AV แต่ บริษัท ระดับไฮเอนด์จำนวนมากก็มืดมนไปกับการโฆษณาในช่วงเวลาที่ยากลำบากหรือพวกเขาจะใช้จ่ายเฉพาะในการวิจัยและออกแบบเมื่อสิ่งที่พวกเขาต้องการเป็นสิ่งใหม่ ลูกค้าอายุน้อยที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของตน





ตัวแทนจำหน่ายยังได้รับความพึงพอใจเช่นเดียวกับในประวัติศาสตร์ที่ผ่านมา: ความเจริญที่อยู่อาศัยที่จับคู่กับความต้องการกระแสหลักสำหรับชุด HDTV แบบแบนทำให้การปิดการขายตั๋วโฮมเธียเตอร์ขนาดใหญ่ทำได้ง่าย ผู้ติดตั้งมีผู้รับเหมาทั่วไปและนักออกแบบตกแต่งภายในค้นหาพวกเขาในช่วงเวลาที่ดี ตอนนี้คุณโชคดีถ้าคุณสามารถหาผู้รับเหมาหรือนักออกแบบที่เฟื่องฟูในปี 2549 ที่ยังคงดำเนินธุรกิจอยู่ในปัจจุบัน

DirecTV มีโฆษณาทางทีวีในขณะนี้ซึ่งแสดงให้เห็นว่าครอบครัวหนึ่งเปลี่ยนหัวของเพื่อนให้เป็นค่าใช้จ่าย $ 100 ในขณะที่พวกเขาโปรโมตโปรแกรมการอ้างอิงของพวกเขาที่ส่งทั้งลูกค้าใหม่ $ 100 และลูกค้าปัจจุบันในจำนวนเดียวกัน พนักงานขายที่ดีที่สุดของ Madoff คือพนักงานและลูกค้าที่ตกเป็นเหยื่อของเขาที่สร้างความต้องการลงทุนในกองทุนอย่างกระตือรือร้น คำแนะนำของบุคคลที่สามเป็นเครื่องมือการขายที่มีประสิทธิภาพ หากเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณบอกคุณว่าพวกเขาได้รับผลตอบแทนจากกองทุน 14 เปอร์เซ็นต์ต่อปีและทำมาตลอด 15 ปีที่ผ่านมานั่นคือเสียงดังมาก เมื่อพิจารณาถึงความจริงที่ว่าโฮมเธียเตอร์และระบบโฮมเธียเตอร์ให้คุณค่าในโลกแห่งความเป็นจริง (ซึ่งแตกต่างจากกองทุนปลอมของ Madoff) จะเป็นอย่างไรหากตัวแทนจำหน่ายหรือผู้ติดตั้ง AV เฉพาะทางร่วมมือกับร้านอาหารในท้องถิ่นเพื่อเสนออาหารให้กับลูกค้าโฮมเธียเตอร์รายใหม่ทุกคนในมื้ออาหาร 10 ถึง 12 เพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ? พิซซ่าพาสต้าสลัดไวน์เจียมเนื้อเจียมตัวสองสามขวดและสินค้าอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องไม่สามารถมีราคา 300 เหรียญได้ แต่โฮมเธียเตอร์ที่ดีอาจเริ่มต้นที่ราคา 5,000 เหรียญ ให้พนักงานขายจากตัวแทนจำหน่ายเล่นภาพยนตร์บล็อกบัสเตอร์เรื่องใหม่ในความละเอียด 1080p จาก Blu-ray ให้พวกเขาสาธิตเซิร์ฟเวอร์เพลง จัดคิวเกมใหญ่ สอนภรรยาเกี่ยวกับการใช้รีโมทและหาเพื่อนใหม่ในขณะที่แจกนามบัตรและเชิญชวนให้คนอื่นมาทำธุรกิจกับคุณ ทำให้ประสบการณ์เป็นส่วนตัวและให้ความรู้มากกว่าการเดินทางไปร้านค้ากล่องใหญ่



และอย่าแปลกใจที่พบว่าเมื่อผู้บริโภคโทรหาคุณสำหรับความต้องการภาพและเสียงของพวกเขาคุณอาจมีรายการรอสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการให้คุณติดตั้งโรงภาพยนตร์เพราะมากพอ ๆ กับที่ผู้บริโภครายใหญ่ต้องการ AV สัมผัสประสบการณ์ราคาถูกแบบพลักแอนด์เพลย์ - ระบบที่ดีที่สุดมีความเป็นส่วนตัวมากกว่าประสิทธิภาพสูงและหรูหรามากขึ้น นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้บริโภคไปที่ร้านค้าปลีกพิเศษและหรือมองหาแบรนด์ที่มีตลาดรองรับมากขึ้น แต่ในเศรษฐกิจที่ย่ำแย่ในปัจจุบันผู้ผลิต AV และตัวแทนจำหน่ายเฉพาะทางต้องทำงานหนักขึ้นเพื่อการขายที่น้อยลงและทำกำไรได้น้อยลง แต่ยอดขายเหล่านั้นเติบโตขึ้นเป็นยอดขายที่มากขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อเวลาผ่านไปเนื่องจากลักษณะของธุรกิจที่ดีและการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมทำงานได้ในเศรษฐกิจที่เติบโตเช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นในภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่ขมขื่น