Amazon กำลังประสบกับวิกฤตด้านตัวตนหรือไม่?

Amazon กำลังประสบกับวิกฤตด้านตัวตนหรือไม่?

Amazon-Box-225.gif
คุณอาจรู้ว่า Amazon เพิ่งเปิดตัวรุ่นที่สอง เครื่องเล่นสื่อสตรีมมิ่ง Fire TV ซึ่งรองรับการสตรีม 4K ใช้โปรเซสเซอร์ที่เร็วกว่านำเสนอการค้นหาด้วยเสียงที่ครอบคลุมยิ่งขึ้นและรวมถึงที่เก็บข้อมูลภายใน (ฉันเพิ่งเลือกตัวอย่างมาเพื่อตรวจสอบดังนั้นโปรดอดใจรอ) สิ่งที่คุณอาจไม่เคยได้ยินคือสิ่งที่เกิดขึ้นไม่กี่วันต่อมาเมื่อ Amazon ประกาศว่าจะไม่ขายผลิตภัณฑ์สตรีมมิ่งของ Apple และ Google ที่เป็นคู่แข่งกันผ่าน Amazon.com อีกต่อไป ตาม บลูมเบิร์ก Amazon ส่งอีเมลไปยังผู้ขายในตลาดเพื่อแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้โดยสั่งให้นำสินค้าคงคลังที่มีอยู่ทั้งหมดออกภายในวันที่ 29 ตุลาคม





มีรายงานว่าเหตุผลของ Amazon ในการตัด Apple และ Google ออกเนื่องจากผลิตภัณฑ์สื่อสตรีมมิ่งของ บริษัท เหล่านั้นไม่ 'โต้ตอบได้ดี' กับบริการสตรีมวิดีโอแบบทันทีของ Amazon เจ้าของผลิตภัณฑ์ Apple TV และ Chromecast อาจสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์เหล่านี้ไม่รองรับ Amazon Instant Video เห็นได้ชัดว่าเมื่อ Amazon ลงทุนเงินมากขึ้นในการจัดหาและพัฒนาเนื้อหาสำหรับแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง บริษัท รู้สึกว่าจำเป็นต้องพูดว่า 'พอแล้วพอแล้ว!' การขาดความเข้ากันได้นี้ คำอธิบายสำหรับผู้ขายคือ 'สิ่งสำคัญคือเครื่องเล่นสื่อสตรีมมิ่งที่เราขายต้องโต้ตอบกับ Prime Video ได้ดีเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนของลูกค้า' Amazon จะยังคงขายผลิตภัณฑ์สตรีมมิ่งสื่อคู่แข่งที่โต้ตอบกับวิดีโอทันใจได้ดีเช่นกลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Roku, Xbox ของ Microsoft และ Playstation ของ Sony ดังนั้น e-tail ยักษ์ใหญ่จึงไม่ได้ห้ามการแข่งขันฮาร์ดแวร์โดยสิ้นเชิงเพียงแค่ห้ามการแข่งขันฮาร์ดแวร์ที่ไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งของตัวเอง





สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามว่า Amazon คืออะไรในทุกวันนี้หรือที่สำคัญกว่านั้นคือ บริษัท ต้องการเป็นอะไร? ต้องการที่จะยังคงเป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ทรงพลังที่สุดในประเทศหรือไม่หรือต้องการเป็นกำลังสำคัญในการสร้างเนื้อหาการจัดจำหน่ายและการพัฒนาฮาร์ดแวร์ ฉันสงสัยว่า Amazon ต้องการเป็นทั้งสองอย่าง แต่จะทำได้สำเร็จหรือไม่





iTunes เปลี่ยนตำแหน่งสำรอง windows 10

Amazon เคยเล่นเกมประเภทนี้มาก่อน เมื่อปีที่แล้วผมเขียนเรื่องชื่อ แผ่น Blu-ray จะเป็นผู้บาดเจ็บที่แท้จริงในสงครามปัจจุบันของ Amazon หรือไม่? โดยอธิบายถึงวิธีที่ บริษัท จำกัด การขายล่วงหน้าวิดีโอโฮมวิดีโอของภาพยนตร์ยอดนิยมจากดิสนีย์และวอร์เนอร์บราเธอร์สเพื่อใช้ประโยชน์ในการเจรจาเบื้องหลัง และมันก็ทำเช่นเดียวกันกับการขายหนังสือในขณะที่เจรจากับผู้จัดพิมพ์ Hachette เหตุผลของ Amazon ในกรณีเหล่านี้คือการเจรจาเพื่อให้ราคาต่ำเพื่อต่อสู้เพื่อผู้บริโภคซึ่งอาจทำให้ บริษัท มีค่าความนิยมที่เพิ่มขึ้นจากผู้ซื้อ

Amazon-Fire-TV-Remote.jpgแต่ไม่มีเหตุผลดังกล่าวในการห้ามขายผลิตภัณฑ์ Apple และ Google ใหม่นี้ Amazon อาจระบุว่าเป็นปัญหา 'ความสับสน' แต่ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาการแข่งขันโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อกำหนดเวลา Apple และ Google ยังได้ประกาศเวอร์ชันใหม่ของอุปกรณ์สตรีมมิ่งสื่อในเดือนที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Apple TV ใหม่จะเพิ่มตัวเลือกการเล่นเกมและการค้นหาด้วยเสียงที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งทำให้มันเข้ากันได้ดียิ่งขึ้นเมื่อเทียบกับ Amazon Fire TV รุ่นใหม่ - แม้ว่าผลิตภัณฑ์ของ Apple จะไม่รองรับ 4K แต่ของ Amazon ก็ตาม มุมเล็ก ๆ ของอุตสาหกรรม



หากนี่เป็นปัญหาความเข้ากันได้จริงๆแล้วใครกันแน่ที่ทำให้ Amazon Instant Video ปิดอุปกรณ์ Apple และ Google Google เปิดตัวชุดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) ให้กับ บริษัท ภายนอกเมื่อนานมาแล้ว ระบบนิเวศของ Apple TV ถูกปิดกั้นอย่างฉาวโฉ่ในฐานะส่วนหนึ่งของการเปิดตัว Apple TV ใหม่ บริษัท ประกาศ tvOS SDK ในที่สุดเพื่อสนับสนุนการพัฒนาแอปอย่างแพร่หลายสำหรับแพลตฟอร์ม ดังนั้นระยะเวลาของ Amazon สำหรับการแบนนี้จึงไม่สอดคล้องกับเหตุผลที่อ้างว่าทำเช่นนั้น

คำถามใหญ่คือในที่สุด Amazon จะสูญเสียความไว้วางใจจากผู้ซื้อหรือไม่หากยังคงใช้อำนาจในฐานะ e-tailer เพื่อเป็นประโยชน์ต่อแรงบันดาลใจของสื่อ / ฮาร์ดแวร์ บริษัท อาจมีสิทธิ์ทุกอย่างในการห้ามขายผลิตภัณฑ์ของ Apple และ Google แต่ไม่ได้หมายความว่าเป็นการย้ายที่ถูกต้อง ฉันชอบวิธีการ Larry Magid ผู้สนับสนุนของ Forbes กล่าวสรุป โดยบ่นว่าการเคลื่อนไหวของ Amazon ละเมิด 'ความเป็นกลางของการค้าปลีก' และ 'พันธสัญญาของ Amazon กับลูกค้า'





ความจริงก็คือทุกอย่างเกี่ยวกับการรับรู้ของสาธารณชน ตอนนี้ฉันคิดว่ามันปลอดภัยที่จะบอกว่าสาธารณชนยังคงมองว่า Amazon เป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์เป็นอันดับแรกและเป็น บริษัท สื่อ / ฮาร์ดแวร์อันดับสอง ดังนั้นพวกเขาจึงคาดหวังความเป็นกลางในระดับหนึ่งอย่างน้อยก็บนพื้นผิวเพื่อประโยชน์ในการปรากฏตัว พวกเราไม่มีใครสนใจที่ Apple และ Google ไม่ขายเครื่องเล่น Amazon และ Roku ผ่านร้านค้าปลีกหรือร้านค้าออนไลน์ นั่นเป็นเพราะเรามองว่าพวกเขาเป็นผู้พัฒนาฮาร์ดแวร์ / ซอฟต์แวร์รายแรกและผู้ค้าปลีกแบบพิเศษอันดับสอง จนถึงตอนนี้นั่นยังไม่เป็นเช่นนั้นกับ Amazon เราคาดหวังว่าจะไปที่ไซต์และค้นหาผลิตภัณฑ์คู่แข่งที่หลากหลายในทุกหมวดหมู่โดยมีอิสระในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่เราต้องการ การรับรู้ของเราเปลี่ยนไปได้ไหม? แน่นอนมันสามารถ Amazon ยินดีที่จะเสียสละธุรกิจค้าปลีกบางส่วนเพื่อประกาศใช้การเปลี่ยนแปลงนั้นหรือไม่? ถูกหรือผิดสัญญาณทั้งหมดชี้ไปที่ใช่





แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
จดหมายเปิดผนึกถึง Tim Cook เกี่ยวกับเพลง HD ที่ HomeTheaterReview.com
Xbox One จะกลายเป็นศูนย์กลางความบันเทิงภายในบ้านที่สมบูรณ์แบบที่ต้องการหรือไม่? ที่ HomeTheaterReview.com
Google มีอำนาจในการควบคุมบ้านทั้งหลังของคุณหรือไม่? ที่ HomeTheaterReview.com