วิธีส่งคำติชมเบต้า iOS และ iPadOS ไปยัง Apple

วิธีส่งคำติชมเบต้า iOS และ iPadOS ไปยัง Apple

ก่อนเปิดตัว iOS และ iPadOS หลักแต่ละรุ่น Apple จะมอบรุ่นเบต้าหลายรุ่นให้นักพัฒนาและผู้ใช้ทดสอบ ผู้ใช้เบต้าให้ข้อเสนอแนะอันมีค่า รายงานจุดบกพร่อง ทดสอบคุณสมบัติใหม่ และให้คำแนะนำแก่ทีมที่ทำงานเกี่ยวกับซอฟต์แวร์





การส่งความคิดเห็นรุ่นเบต้าเป็นเรื่องง่ายบน iPhone และ iPad ซึ่งคุณสามารถใช้แอป Feedback Assistant เพื่อเขียนรายงาน แนบภาพหน้าจอ และส่งบันทึกของอุปกรณ์ได้



ต่อไปนี้คือวิธีส่งรายงานผลตอบรับเบต้าของ iOS และ iPadOS โดยใช้แอพ Feedback Assistant





การสร้างรายงานคำติชมของ Apple ในผู้ช่วยคำติชม

เมื่อคุณ ติดตั้ง iOS เบต้า iPhone หรือ iPad ของคุณจะติดตั้งแอพ Feedback Assistant ด้วย แม้ว่าเบต้าบางตัวจะเสถียร แต่หลายรุ่นก็มีปัญหาที่น่ารำคาญซึ่ง Apple อาจไม่พบภายใน การส่งรายงานข้อบกพร่องและคำขอฟีเจอร์โดยใช้ Feedback Assistant นั้นทำได้ง่ายและเป็นส่วนสำคัญในการเตรียมระบบปฏิบัติการในแต่ละปีสำหรับการเปิดตัวแบบเต็ม

ในการส่งคำติชมเบต้าสำหรับ iOS และ iPadOS ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:



  1. เปิดแอพ Feedback Assistant แล้วแตะ คำติชมใหม่ .
  2. เลือก iOS และ iPadOS หรือหมวดหมู่ที่ตรงกับความคิดเห็นของคุณ
  3. ป้อนชื่อที่สื่อความหมาย
  4. จากนั้นเลือกพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบของระบบปฏิบัติการ
  5. เลือกประเภทคำติชม: พฤติกรรมที่ไม่ถูกต้อง/ไม่คาดคิด , แอปพลิเคชั่นขัดข้อง หรือตัวเลือกอื่นๆ
  6. จากนั้นกรอก รายละเอียด ส่วนของแบบฟอร์มที่มีรายละเอียดมากที่สุด
  7. จากนั้น อธิบายความคิดเห็นของคุณและให้คำแนะนำสำหรับการทำซ้ำปัญหาใน คำอธิบาย สนาม.
แกลเลอรี่ภาพ (3 ภาพ) ขยาย ขยาย ขยาย ปิด I

คำอธิบายโดยละเอียดของรายงานข้อบกพร่องประกอบด้วยรายละเอียดต่อไปนี้:

  • สิ่งที่คุณทำหรือพยายามทำเมื่อเกิดข้อผิดพลาด
  • สิ่งที่คุณคาดว่าจะเกิดขึ้น
  • สิ่งที่เกิดขึ้นจริง.
  • วิธีการทำซ้ำปัญหา

เมื่อคุณเขียนคำอธิบายเสร็จแล้ว คุณก็เกือบเสร็จแล้ว



การเพิ่มรูปภาพและการบันทึกหน้าจอในการส่งคำติชมของ Apple

การส่งความคิดเห็นจะไม่สมบูรณ์หากไม่มีภาพหน้าจอ การบันทึกหน้าจอ หรือบันทึกอุปกรณ์อย่างน้อยหนึ่งรายการ คุณยังสามารถรวมไฟล์และการวินิจฉัยจากอุปกรณ์อื่นๆ เช่น HomePods หรือ Apple Watch เพื่อช่วยสาธิตปัญหาที่คุณเห็น

หากต้องการรวมไฟล์สำคัญเหล่านี้ ให้แตะ เพิ่มไฟล์แนบ ที่ด้านล่างของแบบฟอร์ม เลือกประเภทไฟล์ที่คุณต้องการแนบและใช้แผ่นงานที่ปรากฏขึ้นเพื่อทำการเลือกของคุณ



วิธีการสร้างภาพของ windows 10
แกลเลอรี่ภาพ (2 รูปภาพ) ขยาย ขยาย ปิด I

ตรวจสอบภาพหน้าจอและการบันทึกหน้าจอเสมอสำหรับรายละเอียดที่ละเอียดอ่อนที่คุณไม่ต้องการแชร์

คุณจะเห็นว่ามีไฟล์แนบอื่น—iOS Sysdiagnose— รวมอยู่ด้วยแล้ว ซึ่งช่วยให้วิศวกรเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังทำอะไรเมื่อมีข้อบกพร่องหรือพฤติกรรมเกิดขึ้น แม้ว่าคุณจะสามารถลบออกได้ แต่ก็มักจะเป็นส่วนสำคัญของรายงานข้อบกพร่อง

ส่งคำติชมบนเว็บ

เมื่อคุณไม่ได้ใช้อุปกรณ์ Apple คุณสามารถส่งคำติชมโดยใช้เว็บไซต์ Feedback Assistant จาก แอปเปิ้ล . พอร์ทัลออนไลน์ยังช่วยให้คุณติดตามการส่งคำติชมของคุณ น่าเสียดายที่ระบบจะไม่รวม sysdiagnose ของอุปกรณ์โดยอัตโนมัติเหมือนกับแอปที่มาพร้อมเครื่อง

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีติดตั้ง (หรือถอนการติดตั้ง) iOS Beta บน iPhone ของคุณ

วิธีดูสถานะรายงานผลตอบรับ

ใน ส่ง ของแอปคำติชม คุณจะพบรายการของการส่งครั้งก่อนของคุณ การแตะที่รายการจะแสดงรายละเอียดเพิ่มเติม รวมถึง Feedback ID จำนวน . โดยประมาณ รายงานที่คล้ายกันล่าสุด และสถานะคำติชมของรายการคือ เปิด หรือ ปิด

แกลเลอรี่ภาพ (3 ภาพ) ขยาย ขยาย ขยาย ปิด I

คุณอาจพบคำขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือรายละเอียดการติดตามในส่วนคำขอ วิศวกรอาจขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาหรือถามว่ายังมีจุดบกพร่องในซอฟต์แวร์รุ่นเบต้ารุ่นใหม่กว่าหรือไม่ คุณสามารถตอบกลับคำขอโดยส่งข้อมูลเพิ่มเติม

การเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมในการส่งที่มีอยู่

แอป Feedback ช่วยให้คุณสามารถอัปเดตการส่งที่มีอยู่ด้วยข้อมูลเพิ่มเติม ภาพหน้าจอที่ดีขึ้น หรือบันทึกเพิ่มเติม

หากต้องการเพิ่มรายละเอียดใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

คอมพิวเตอร์ของคุณขาดโปรโตคอลตั้งแต่หนึ่งโปรโตคอลขึ้นไป
  1. ในส่วนส่งแล้วของแอปคำติชม ให้แตะการส่งที่คุณต้องการอัปเดต
  2. จากนั้นแตะปุ่มจุดไข่ปลาที่ด้านบนและเลือกเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติม
  3. เขียนรายละเอียดที่คุณต้องการเพิ่มและแนบไฟล์ที่เกี่ยวข้องโดยใช้ปุ่มเพิ่มไฟล์แนบ
  4. เมื่อเสร็จแล้ว ให้แตะปุ่มลูกศรขึ้นสีม่วงเพื่อส่งการอัปเดตของคุณ

ที่มีอิทธิพลต่ออนาคตของ iOS และ iPadOS

รุ่นเบต้าของ Apple ให้ภาพรวมที่น่าตื่นเต้นในการอัปเดตที่สำคัญและช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อเสนอแนะที่สำคัญที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่ออุปกรณ์ของพวกเขา การส่งคำติชมโดยละเอียดเกี่ยวกับการอัปเดต iOS และ iPadOS จะช่วยทำให้ระบบปฏิบัติการเหล่านี้ทำงานได้อย่างราบรื่นและไม่มีข้อบกพร่องเท่าที่ควร

เมื่อใดก็ตามที่คุณพบข้อบกพร่องมากเกินไปในซอฟต์แวร์เบต้าและต้องการเปลี่ยนกลับเป็นรุ่นที่เสถียร คุณสามารถลบโปรไฟล์เบต้าออกได้อย่างง่ายดาย

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล วิธีลบโปรไฟล์เบต้าเพื่อหยุดรับการอัปเดต iOS 15 Beta

Apple ออกอัปเดตมากมายสำหรับซอฟต์แวร์เบต้า หากคุณมีเพียงพอ ต่อไปนี้เป็นวิธีลบโปรไฟล์เบต้าของ iPhone

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • ไอโฟน
  • iPhone
  • iPad
  • iPadS
  • ios
เกี่ยวกับผู้เขียน Tom Twardzik(เผยแพร่บทความ 29 บทความ)

ทอมเขียนเกี่ยวกับเทคโนโลยีและวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากเทคโนโลยีนี้ คุณยังจะพบว่าเขาครอบคลุมเพลง ภาพยนตร์ การเดินทาง และเนื้อหาเฉพาะอื่นๆ บนเว็บอีกด้วย เมื่อไม่ได้ออนไลน์ เขากำลังสร้างแอป iOS และอ้างว่ากำลังเขียนนวนิยาย

เพิ่มเติมจาก Tom Twardzik

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก