ไม่สามารถเข้าสู่ระบบธนาคารออนไลน์? ลองใช้เคล็ดลับและวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

ไม่สามารถเข้าสู่ระบบธนาคารออนไลน์? ลองใช้เคล็ดลับและวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการจัดการการเงินของคุณคือผ่านบัญชีธนาคารออนไลน์ของคุณ โดยปกติ การเข้าถึงบัญชีธนาคารของคุณทางออนไลน์นั้นตรงไปตรงมา แต่บางครั้งปัญหาก็เกิดขึ้นได้ บางทีคุณอาจเห็นข้อผิดพลาด เช่น ธนาคารออนไลน์ไม่พร้อมให้บริการในขณะนี้





หากคุณต้องการทราบว่าเหตุใดคุณจึงไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีธนาคารออนไลน์ของคุณได้ เราได้รวบรวมเคล็ดลับบางประการเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาดังกล่าว เคล็ดลับมากมายเหล่านี้สามารถใช้กับไซต์อื่นๆ ที่คุณประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบได้



1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เว็บไซต์ที่ถูกต้อง

หยุดสิ่งที่คุณกำลังทำ การฉ้อโกงทางธนาคารออนไลน์เป็นเรื่องปกติ และคุณควรระมัดระวังตัวอยู่เสมอ คุณกำลังป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณบนเว็บไซต์ที่ถูกต้องหรือไม่? บางทีเหตุผลที่คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบธนาคารออนไลน์ของคุณได้อาจเป็นเพราะคุณตกเป็นเหยื่อหลอกลวงแบบฟิชชิ่ง





ตรวจสอบแถบที่อยู่อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในเว็บไซต์ทางการของธนาคารจริงๆ ซึ่งหมายความว่าไม่เพียงแต่อ่าน URL แต่ยังมองหาสัญลักษณ์การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย (โดยปกติคือล็อค) ที่ลงทะเบียนกับธนาคารของคุณ

มั่นใจว่าถูกต้องตามกฎหมายทั้งหมด? ดำเนินการต่อด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้



2. ตรวจสอบสถานะบริการของธนาคารของคุณ

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใดๆ คุณควรตรวจสอบก่อนว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฝั่งธนาคารของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบสิ่งนี้คือการดูที่หน้าสถานะบริการของธนาคารของคุณ หากมี

ทำการค้นหาเว็บสำหรับสถานะบริการ [ชื่อธนาคาร] และคุณควรพบหน้าดังกล่าว หากไม่มีอยู่ คุณอาจลองดูที่หน้าโซเชียลมีเดียทางการของธนาคารเพื่อดูว่ามีการโพสต์อะไรที่นั่นหรือไม่



หรือใช้ไซต์เช่น Downdetector . นี่คือที่ที่ผู้คนรายงานปัญหาเกี่ยวกับเว็บไซต์หรือบริการ นอกจากนี้ยังติดตามตำแหน่งของผู้ใช้ ซึ่งมีประโยชน์หากปัญหาอาจเกิดจากท้องถิ่น

3. ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณ

ตรวจสอบว่าคุณใช้ข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง หากคุณมีการเข้าสู่ระบบธนาคารหลายครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้สับสน เป็นเรื่องง่ายที่จะแนะนำ แต่ก็ไม่น่าแปลกใจที่ปัญหาคือตัวพิมพ์ใหญ่โดยไม่ได้ตั้งใจหรืออักขระที่พลาดไป



ตกลง. คุณแน่ใจว่าทั้งหมดถูกต้อง? ไปต่อกันเลย

4. อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าเว็บเบราว์เซอร์ของคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตอาจมาพร้อมกับคุณลักษณะด้านความปลอดภัยใหม่ การแก้ไขความเข้ากันได้ และสินค้าอื่นๆ มากมายที่สามารถปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณได้ นอกจากนี้ยังอาจแก้ไขปัญหาการท่องเว็บที่คุณอาจมี รวมถึงปัญหาการเข้าสู่ระบบ

เบราว์เซอร์ของคุณควรอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติ วิธีตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองในอินพุต Chrome chrome://settings/help ในแถบที่อยู่ บน Firefox ไปที่ เมนู > ความช่วยเหลือ > เกี่ยวกับ Firefox . หรือไปที่เว็บไซต์ทางการของเบราว์เซอร์และดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดที่นั่น

5. ปิดการใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์ของคุณ

หากคุณใช้ส่วนขยายของเบราว์เซอร์ เช่น ตัวบล็อกโฆษณาหรือตัวจัดการรหัสผ่าน ส่วนขยายเหล่านี้อาจรบกวนระบบการเข้าสู่ระบบของธนาคาร พวกเขาสามารถซ่อนฟิลด์แบบฟอร์มโดยไม่ได้ตั้งใจหรือขัดขวางการเชื่อมต่อและทำให้เกิดข้อผิดพลาด

คุณควรปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปิดใช้งานทีละรายการเพื่อดูว่าสิ่งใดเป็นสาเหตุของปัญหา เมื่อสร้างเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าส่วนขยายเป็นปัจจุบันหรือปิดการใช้งานไว้จนกว่าจะได้รับการแก้ไข

ในการจัดการส่วนขยายของคุณบน Chrome ให้ป้อน chrome://ส่วนขยาย/ ลงในแถบที่อยู่ สำหรับ Firefox ให้ป้อนข้อมูล เกี่ยวกับ: addons .

6. ปิดการใช้งาน VPN ของคุณ

แม้ว่า VPN สามารถช่วยลดปริมาณการติดตามของคุณ แต่ธนาคารของคุณอาจปฏิเสธการเข้าถึงหากคุณเปิดใช้งาน VPN เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธนาคารที่จะต้องรู้ว่าคุณเป็นใครที่คุณอ้างว่าเป็น การปิดบังตำแหน่งที่แท้จริงของคุณอาจทำให้ธนาคารติดธงแดง เนื่องจากมีผู้พยายามเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ใช้คุณสมบัตินี้ของตัวจัดการอุปกรณ์เมื่อไดรเวอร์อุปกรณ์ที่อัปเดตทำให้เกิดปัญหา

ดังนั้น ให้ปิดการใช้งาน VPN ของคุณชั่วคราวเมื่อคุณต้องการเข้าสู่ระบบ ซึ่งอาจช่วยแก้ไขปัญหาการธนาคารออนไลน์ของคุณได้

7. ตรวจสอบการตั้งค่าการป้องกันการติดตามของคุณ

เบราว์เซอร์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณอาจใช้การป้องกันการติดตามที่เข้มงวดเกินไป

ตัวอย่างเช่น Firefox มี Enhanced Tracking Protection เพื่อพยายามหยุดการติดตามกิจกรรมของคุณทางออนไลน์ ในการเข้าถึงให้ป้อน เกี่ยวกับ:การตั้งค่า#ความเป็นส่วนตัว ลงในแถบที่อยู่ ใช้ มาตรฐาน ซึ่งให้การป้องกันแต่ยังคงให้คุกกี้ที่มีประโยชน์ และดูว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบธนาคารในขณะนี้

คุณควรตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่คุณใช้งานอยู่เพื่อดูว่ามีการตั้งค่าที่คล้ายกันหรือไม่ ปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อตรวจสอบว่าโปรแกรมเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

8. ล้างคุกกี้และข้อมูลไซต์ของคุณ

เว็บไซต์ธนาคารทุกแห่งใช้คุกกี้ อย่างไรก็ตาม คุกกี้ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาในการเข้าสู่ระบบ

เราได้กล่าวถึงวิธีการ ลบคุกกี้เบราว์เซอร์ของคุณ ดังนั้นคุณสามารถทำตามคำแนะนำที่นั่น แต่คุณไม่จำเป็นต้องลบทุกอย่าง การทำเช่นนั้นจะนำคุณออกจากทุกเว็บไซต์ ซึ่งไม่สะดวก และเราสามารถแซนด์บ็อกซ์สภาพแวดล้อมดังกล่าวในขั้นตอนต่อไปได้

ให้ค้นหาชื่อโดเมนของธนาคารของคุณและลบคุกกี้เฉพาะเหล่านั้น แม้ว่ามีแนวโน้มว่าพวกเขาจะใช้คุกกี้ที่ไม่ใช่ชื่อโดเมน ซึ่งจะระบุได้ยากกว่า แต่ก็เป็นขั้นตอนที่ดีที่ควรลอง

ใน Chrome คุณสามารถจัดการคุกกี้ของไซต์เฉพาะได้โดยไปที่ chrome://settings/siteData ในแถบที่อยู่ บน Firefox มันคือ เกี่ยวกับ:การตั้งค่า#ความเป็นส่วนตัว , เลื่อนลงไปที่ คุกกี้และข้อมูลไซต์ และคลิก จัดการข้อมูล .

9. ลองใช้โหมดไม่ระบุตัวตนหรือส่วนตัว

โหมดไม่ระบุตัวตนหรือการท่องเว็บแบบส่วนตัวนั้นโดยพื้นฐานแล้วการใช้เบราว์เซอร์ปกติของคุณกับกระดานชนวนที่สะอาดตา ไม่บันทึกประวัติการท่องเว็บหรือข้อมูลที่ป้อนในแบบฟอร์ม และที่สำคัญจะไม่นำแคชหรือคุกกี้ของคุณมา

นี่เป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบว่าปัญหาในการเข้าสู่ระบบของธนาคารของคุณอยู่ในแคชหรือคุกกี้หรือไม่ หากต้องการเปิดแบบไม่ระบุตัวตนบน Chrome ให้กด Ctrl + Shift + N . ในการเปิดการเบราส์แบบส่วนตัวบน Firefox ให้กด Ctrl + Shift + P .

10. ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ เบราว์เซอร์ที่ดีที่สุดที่จะใช้คือ Chrome หรือ Firefox ดังนั้นหากคุณใช้เบราว์เซอร์ตัวใดตัวหนึ่ง ให้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น คุณไม่จำเป็นต้องสลับเบราว์เซอร์อย่างถาวร แต่ควรสำรองข้อมูลไว้เสมอเมื่อเกิดปัญหาเช่นนี้

สาเหตุที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ก็คือเบราว์เซอร์ไม่ได้สร้างขึ้นมาเหมือนกัน พวกเขาอาจใช้มาตรฐานที่แตกต่างกันหรือมีคุณสมบัติที่แตกต่างกัน นี่คือเหตุผลที่เว็บไซต์ไม่เพียงแต่จะดูแตกต่างไปจากเบราว์เซอร์อื่นๆ เท่านั้น แต่ยังทำงานต่างกันด้วย

ยังหัก? ติดต่อธนาคารของคุณ

หากคุณยังคงไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีธนาคารของคุณหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมด อาจเป็นความผิดของธนาคารของคุณ โทรติดต่อธนาคาร อธิบายปัญหา และทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหา

อยู่อย่างปลอดภัยเมื่อทำธนาคารออนไลน์ของคุณ มีกลุ่มที่เป็นอันตรายจำนวนมากที่จะกำหนดเป้าหมายคุณเพื่อพยายามเข้าถึงธนาคารของคุณ ระมัดระวังและอย่าให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล 5 วิธีทั่วไปที่แฮ็กเกอร์ใช้เพื่อเจาะเข้าไปในบัญชีธนาคารของคุณ

การรู้ว่าแฮ็กเกอร์เจาะบัญชีธนาคารนั้นมีประโยชน์อย่างไร ต่อไปนี้คือวิธีที่แฮ็กเกอร์สามารถเข้าถึงเงินออมของคุณและล้างคุณออก

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • อินเทอร์เน็ต
  • ธนาคารออนไลน์
  • การจัดการเงิน
  • การเงินส่วนบุคคล
เกี่ยวกับผู้เขียน โจ คีลีย์(652 บทความที่ตีพิมพ์)

โจเกิดมาพร้อมกับคีย์บอร์ด และเริ่มเขียนเกี่ยวกับเทคโนโลยีทันที เขามีศิลปศาสตรบัณฑิต (เกียรตินิยม) ด้านธุรกิจและปัจจุบันเป็นนักเขียนอิสระเต็มเวลาที่ชอบทำให้เทคโนโลยีเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน

เพิ่มเติมจาก Joe Keeley

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก