วิธีเล่นวิดีโอที่ไม่สามารถเล่นได้บนพีซีของคุณ: 6 วิธีในการลอง

พบไฟล์วิดีโอที่คุณไม่สามารถเล่นได้? อาจเป็นเพราะโปรแกรมเล่นสื่อไม่ดี ไม่มีตัวแปลงสัญญาณ หรือเกิดปัญหากับไฟล์ บางทีอาจเป็นปัญหากับ Digital Rights Management (DRM) ที่ทำให้ไม่สามารถเล่นวิดีโอได้

คุณอาจประสบปัญหาในการเล่นวิดีโอออนไลน์จากพีซี เช่น ใน Amazon หรือไซต์อื่นๆ

ในหลายกรณี คุณสามารถเอาชนะปัญหาและเรียกใช้วิดีโอได้ นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการจัดการรหัสข้อผิดพลาด ตัวแปลงสัญญาณ การสตรีม และข้อผิดพลาดในการเล่นวิดีโอ

สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดในการเล่นวิดีโอ

การค้นหาไฟล์วิดีโอบนพีซีที่ไม่สามารถเล่นได้มักจะเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมันทำงานก่อนหน้านี้

ปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลต่อการเล่นไฟล์วิดีโอ:

เครื่องเล่นสื่อของคุณไม่สามารถเล่นได้
ตัวแปลงสัญญาณหายไปจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ไม่รู้จักนามสกุลไฟล์
คีย์ถอดรหัส DRM หายไป
ไฟล์วิดีโอเสียหาย
บริการวิดีโอออนไลน์มีปัญหา

ข้อผิดพลาดบางอย่างสามารถแก้ไขได้ คนอื่นไม่สามารถ มาดูวิธีการเล่นวิดีโอออนไลน์และในเครื่องบนพีซีของคุณและแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ

1. ยืนยันนามสกุลไฟล์วิดีโอ

ไฟล์วิดีโอส่วนใหญ่มีนามสกุลที่รู้จัก ตัวอย่างเช่น คุณอาจคุ้นเคยกับ WMV, AVI, MP4 หรือ MKV อย่างไรก็ตาม มีการใช้นามสกุลไฟล์อื่นๆ มากมายสำหรับวิดีโอ (บางส่วนแสดงถึงรูปแบบของไฟล์วิดีโอ ส่วนอื่นๆ เป็นเพียงรูปแบบคอนเทนเนอร์)

ในบางกรณี นามสกุลไฟล์อาจมีการเปลี่ยนแปลง การค้นหานามสกุลไฟล์ที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่านี่อาจเป็นกระบวนการทดลองและข้อผิดพลาด

หากไฟล์วิดีโอของคุณไม่เล่นและคุณเชื่อว่าควรเล่น ให้ลองเปลี่ยนนามสกุลไฟล์:

เปิด Windows Explorer
ไปที่ ไฟล์ > ตัวเลือก > ดู
หา ซ่อนนามสกุลสำหรับชนิดแฟ้มที่รู้จัก
ล้างเครื่องหมายถูก จากนั้นคลิก นำมาใช้
คลิก ตกลง เพื่อยืนยัน

จากนั้น คุณจะเห็นนามสกุลไฟล์ของไฟล์วิดีโอของคุณ สิ่งนี้จะปรากฏขึ้นตามที่อธิบายไว้ข้างต้น หากต้องการเปลี่ยนนามสกุลไฟล์วิดีโอ ก่อนอื่นให้จดบันทึกว่าต้องเริ่มด้วยอะไร

จากนั้นใช้เมนูคลิกขวาเพื่อค้นหา เปลี่ยนชื่อ และเปลี่ยนนามสกุลเป็นคำต่อท้ายอื่นที่รู้จัก เมื่อถูกถาม แน่ใจนะว่าอยากเปลี่ยน , คลิก ใช่ .

การเปลี่ยนนามสกุลไฟล์ไม่ได้ผลบ่อยนัก แต่ควรสละเวลาเพื่อให้แน่ใจว่ามีการตั้งค่านามสกุลที่ถูกต้อง

2. อัปเกรดเป็น VLC Media Player

Windows 10 มีเครื่องเล่นสื่อสองตัวที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า อย่างแรกคือ Windows Media Player 12 รุ่นเก่า ซึ่งได้รับการอัพเดตเป็นประจำพร้อมกับ Windows 7 ในปี 2552 ประการที่สองคือ Film & TV ซึ่งเป็นแอปเล่นวิดีโอที่รองรับรูปแบบวิดีโอที่มีให้เลือกมากมาย

เมื่อมองแวบแรก แอป Film & TV อาจเป็นตัวเลือกที่ชาญฉลาด ท้ายที่สุดแล้ว เครื่องเล่นวิดีโอสมัยใหม่ควรจะสามารถเล่นไฟล์ทุกรูปแบบที่มาก่อนได้

อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้นเสมอไป เพื่อประหยัดเงินในการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ Microsoft ได้ละเว้นการสนับสนุนตัวแปลงสัญญาณวิดีโอบางตัวจาก Windows 10 ดังนั้นวิดีโอที่อาจทำงานภายใต้ Windows 7 หรือ 8 อาจไม่เล่นใน Windows 10 โดยใช้เครื่องเล่นสื่อที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า

วิธีเข้าถึงโทรศัพท์จากระยะไกล

วิธีแก้ปัญหานี้ง่ายมาก แต่ให้ใช้ VLC media player แทน มีโอกาสสูงมากที่ไฟล์วิดีโอจะเล่น

ดาวน์โหลด: เครื่องเล่นสื่อ VLC (ฟรี)

VLC ไม่ใช่ทางออกเดียวอย่างไรก็ตาม อื่น เครื่องเล่นสื่อ Windows 10 ก็มีจำหน่ายเช่นกัน

3. ติดตั้งตัวแปลงสัญญาณวิดีโอล่าสุด

ในการเล่นไฟล์วิดีโอใด ๆ ที่มีอยู่ในมุมที่ดุร้ายที่สุดของเว็บ คุณจำเป็นต้องมีสองสิ่ง:

เครื่องเล่นสื่อ (หรือซอฟต์แวร์)
ตัวแปลงสัญญาณ

คุณรู้หรือไม่ว่าเครื่องเล่นสื่อคืออะไร---แต่ตัวแปลงสัญญาณคืออะไร?

กล่าวง่ายๆ ก็คือซอฟต์แวร์ที่รู้วิธีแปลงวิดีโอให้เป็นสถานะที่สามารถดูได้

สามารถใช้ตัวแปลงสัญญาณจำนวนมากเพื่อเข้ารหัสวิดีโอ ในบางแง่ ตัวแปลงสัญญาณเป็นเหมือนกุญแจ และวิดีโอของคุณก็เหมือนไฟล์ที่ถูกล็อค คุณต้องใช้รหัสเดียวกันหรือตัวแปลงสัญญาณเพื่อดูไฟล์ที่ใช้เข้ารหัสไฟล์

สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาหากคุณไม่ได้ติดตั้งตัวแปลงสัญญาณที่ถูกต้อง

เครื่องเล่นสื่อ VLC เป็นวิธีแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอจำนวนมาก สามารถเล่นวิดีโอได้เกือบทุกรูปแบบ ตั้งแต่ XviD ไปจนถึง Real Video และแม้แต่ดิสก์ออปติคัล ตัวแปลงสัญญาณถูกสร้างขึ้นในเครื่องเล่นสื่อ VLC แม้ว่าจะมีการใช้เทคนิคอื่นในการเล่นวิดีโอ

นอกจากนี้ โปรแกรมเล่นสื่อ VLC สามารถเล่นไฟล์บางส่วนได้ ซึ่งสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์ในการสร้างความอยู่รอดของไฟล์

หากคุณใช้โปรแกรมเล่นสื่ออื่นอยู่แล้วและไม่ต้องการเปลี่ยน ไม่ต้องกังวล คุณสามารถติดตั้งตัวแปลงสัญญาณทั้งหมดที่คุณต้องการโดยใช้ K-Lite Codec Pack นี่คือชุดตัวแปลงสัญญาณฟรีที่จะช่วยให้คุณเล่นไฟล์วิดีโอและไฟล์เสียงได้

ด้วยตัวแปลงสัญญาณที่เหมาะสม ไฟล์วิดีโอควรเล่นได้อย่างราบรื่น เล่นวิดีโอขาดๆหายๆ สามารถแก้ไขได้หลายวิธี รวมถึงการอัพเดตเป็นตัวแปลงสัญญาณล่าสุด

ดาวน์โหลด: K-Lite Codec Pack (ฟรี)

4. ปัญหา DRM กำลังป้องกันการเล่น

ในกรณีอื่นๆ ไฟล์วิดีโอบางไฟล์จะถูกล็อคไว้ที่เครื่องเล่นสื่อเฉพาะ

กรณีนี้มักเกิดขึ้นกับรูปแบบวิดีโอ M4V ซึ่งเป็นรูปแบบ MP4 เวอร์ชันที่เข้ารหัส DRM ต่างจาก MP4 ตรงที่ M4V สามารถเล่นได้บนซอฟต์แวร์เครื่องเล่นสื่อของ Apple เท่านั้น

ไฟล์ M4V นั้นซื้อจากแอพ Apple TV และ iTunes ก่อนหน้านี้ ดังนั้น หากคุณใช้บริการนี้เพื่อซื้อไฟล์วิดีโอและไม่สามารถเปิดในซอฟต์แวร์ปกติของคุณได้ ให้ใช้ซอฟต์แวร์เครื่องเล่นสื่อของ Apple

หากไฟล์เสียหายด้วย คุณอาจต้องคัดลอกไฟล์ใหม่ ตรวจสอบการซื้อของคุณใน iTunes เพื่อดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง

5. ซ่อมแซมหรือดูไฟล์วิดีโอที่เสียหายบางส่วน

ใน Windows 10 คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ส่งผลต่อไฟล์ MOV และ MP4 แต่ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc00d36e5 หรือ 0xc00d36c4 ได้ โดยทั่วไปแล้วจะมีข้อความว่า 'ไม่สามารถเล่นไอเท็มได้ โปรดรับเนื้อหาใหม่'

เครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้? เป็นเครื่องเล่นสื่อ VLC อีกครั้ง

เมื่อ Windows 10 ไม่สามารถเล่นวิดีโอโดยใช้เครื่องมือดั้งเดิม VLC จะเป็นทางเลือก รหัสข้อผิดพลาดสามารถเอาชนะได้ และแม้แต่ไฟล์วิดีโอที่เสียหายและดาวน์โหลดบางส่วนก็สามารถเล่นได้

แน่นอนว่าไฟล์วิดีโอที่เสียหายนั้นไร้ประโยชน์ในที่สุด หากเป็นไปได้ คุณจะต้องแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยข้อมูลสำรองหรือดาวน์โหลดอีกครั้งจากแหล่งที่เชื่อถือได้

โปรดทราบว่าข้อผิดพลาด 0xc00d36e5 สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัจจัยอื่นๆ เช่นเดียวกับไฟล์ที่เสียหาย สื่อเก็บข้อมูลอาจเสียหาย ปัญหาแหล่งจ่ายไฟอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0xc00d36e5 ได้เช่นกัน

อาจมีปัญหากับ Windows Registry ที่ทำให้เกิดปัญหาในการเล่น การรีเซ็ต Windows Registry สามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

6. แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบริการสตรีมมิ่งออนไลน์ของคุณ

ไม่ใช่เฉพาะไฟล์วิดีโอที่โฮสต์บนพีซีของคุณเท่านั้นที่อาจส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด วิดีโอที่เล่นไม่ได้จากเว็บอาจประสบปัญหาได้เช่นกัน

นี่คือตัวอย่าง: รหัสข้อผิดพลาดของ Amazon Prime Video 9074 โดยปกติแล้วจะจำกัดอยู่ที่ข้อผิดพลาด Roku เท่านั้น โดยเป็นหนึ่งในรหัสข้อผิดพลาดหลายรหัสที่ Prime Video แสดง แต่มักใช้แทนกันได้

รหัสข้อผิดพลาดในการเล่น Prime Video อาจเกิดจาก:

ปัญหาเซิร์ฟเวอร์
VPN และพร็อกซี่
เกิดข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์เล่นภาพ
การหยุดให้บริการทั่วไป

ในบางกรณี การรอจะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะรีบูตพีซีของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่จุดสิ้นสุดของคุณ

ไม่เหมือนกับการเล่นมีเดียเพลเยอร์ การสตรีมวิดีโอจากเว็บไม่ต้องการตัวแปลงสัญญาณเพิ่มเติมเฉพาะเจาะจง อย่างไรก็ตาม ปัญหาอื่นๆ ที่ขัดขวางการเล่นสามารถรีเซ็ตได้ด้วยการรีบูต และใครจะรู้ เมื่อ Windows 10 รีบูต เซิร์ฟเวอร์ Prime Video ก็สามารถสำรองและทำงาน

คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหากับการสตรีมวิดีโอจาก Amazon อย่างง่าย ดาวน์โหลดวิดีโอ Amazon ไปยังพีซีของคุณ ก่อนแล้วค่อยดูยามว่าง

ตอนนี้คุณสามารถแก้ไขและเล่นวิดีโอที่เล่นไม่ได้บนพีซีของคุณ

หากคุณประสบปัญหาในการเล่นวิดีโอที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง บนสื่อแบบถอดได้ หรือบน Windows 10 โปรแกรมเล่นสื่อ VLC ควรเป็นวิธีแรกของคุณ

สำหรับปัญหาอื่นๆ ให้พิจารณาถึงนามสกุลไฟล์ ปัญหา DRM และปัญหาการสตรีม

ในบางครั้ง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Windows 10 อาจเกิดจากปัญหาพื้นฐานอื่นๆ อย่าลืมใช้เวลาในการแก้ไข ความล้มเหลวในการจัดการกับสิ่งเหล่านี้สามารถนำไปสู่ปัญหาที่เลวร้ายยิ่งขึ้นเช่น Windows 10 หน้าจอสีดำแห่งความตาย .

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นในการพูดแบบเคลื่อนไหว

การพูดแบบเคลื่อนไหวอาจเป็นเรื่องท้าทาย หากคุณพร้อมที่จะเริ่มเพิ่มบทสนทนาในโครงการของคุณ เราจะแบ่งขั้นตอนให้คุณ

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

Windows
เครื่องเล่นสื่อ
วิดีโอออนไลน์
VLC Media Player
การแก้ไขปัญหา
เคล็ดลับของ Windows

เกี่ยวกับผู้เขียน Christian Cawley(ตีพิมพ์บทความ 1510)

รองบรรณาธิการด้านความปลอดภัย, Linux, DIY, การเขียนโปรแกรม และผู้ผลิตพอดคาสต์ที่มีประโยชน์มาก โดยมีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการสนับสนุนเดสก์ท็อปและซอฟต์แวร์ Christian เป็นผู้สนับสนุนนิตยสาร Linux Format เป็นนักประดิษฐ์ Raspberry Pi คนรักเลโก้และแฟนเกมย้อนยุค

เพิ่มเติมจาก Christian Cawley

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก