ไม่สามารถอัปเดต iPhone หรือ iPad ของคุณ? 8 วิธีในการแก้ไข

ไม่สามารถอัปเดต iPhone หรือ iPad ของคุณ? 8 วิธีในการแก้ไข

มีปัญหาในการอัปเดต iPhone หรือ iPad เป็น iOS หรือ iPadOS เวอร์ชันล่าสุดใช่หรือไม่ มีเหตุผลสองสามประการที่คุณอาจประสบปัญหาเหล่านี้ อย่าท้อแท้แม้ว่า—เกือบจะมีทางแก้ปัญหาอย่างแน่นอน





มาดูการแก้ไขบางอย่างที่จะช่วยให้คุณใช้งานซอฟต์แวร์ล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณได้อย่างถูกต้อง วิธีแก้ไข iPhone หรือ iPad เมื่อไม่สามารถอัปเดต iOS หรือ iPadOS ได้มีดังนี้



เคล็ดลับเบื้องต้นในการแก้ไขปัญหาการอัพเดท iPhone

ก่อนที่คุณจะดำดิ่งสู่การแก้ไขปัญหาขั้นสูง คุณควรตรวจสอบข้อมูลพื้นฐานสองสามข้อก่อน อย่าลืมทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาง่ายๆ เหล่านี้เมื่อ iPhone ของคุณไม่อัปเดต





1. ชาร์จ iPhone หรือ iPad

อุปกรณ์ของคุณจะไม่อนุญาตให้คุณอัปเกรดหากคุณมีพลังงานแบตเตอรี่ไม่เพียงพอ นี่เป็นการป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณปิดในระหว่างการอัพเดต ซึ่งอาจทำให้เกิดความเสียหายร้ายแรงต่อโทรศัพท์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเสียบอุปกรณ์และชาร์จให้เพียงพอก่อนอัปเดต เป็นความคิดที่ดีที่จะทิ้งมันไว้บนเครื่องชาร์จในขณะที่กระบวนการทำงานเช่นกัน



วิธีการส่งไอน้ำไปยังทีวี

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์อัปเดต

น่าเสียดายที่ในที่สุด Apple ก็เลิกรองรับอุปกรณ์รุ่นเก่า ดังนั้น iPhone และ iPad บางรุ่นจึงไม่สามารถอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดได้ เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถรับระบบปฏิบัติการมือถือรุ่นล่าสุดของ Apple ได้ ให้เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของ หน้าข้อมูล iOS ของ Apple หรือ หน้าข้อมูล iPadOS และมองหารุ่นของคุณ

3. ให้เวลาบ้าง

เมื่อคุณพยายามอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดทันทีที่ออกมา คุณอาจประสบปัญหา เซิร์ฟเวอร์ของ Apple ทำงานอย่างหนักเมื่อมีคนหลายพันคนพยายามอัปเดตพร้อมกัน



หากคุณได้รับข้อผิดพลาดขณะพยายามอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด ให้ลองรอสักครู่ คุณอาจโชคดีกว่าในภายหลังเมื่อเซิร์ฟเวอร์อัปเดตไม่อยู่ภายใต้ความตึงเครียดดังกล่าว

4. บังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ข้อผิดพลาดแบบครั้งเดียวสามารถป้องกันไม่ให้คุณอัปเดต iPhone ของคุณ การรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจะรีเฟรชกระบวนการและหวังว่าจะล้างข้อบกพร่องชั่วคราว ติดตาม คำแนะนำของเราในการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ เพื่อเรียนรู้ขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์เฉพาะของคุณ



เมื่อคุณทำสำเร็จแล้ว คุณจะเห็นหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำ หลังจากนั้น โลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น และคุณจะได้รับการต้อนรับจากหน้าจอล็อก ขณะนี้อุปกรณ์ของคุณได้รับการรีเฟรชอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นคุณสามารถดำเนินการต่อและลองอัปเดตอีกครั้ง

5. เพิ่มพื้นที่ว่าง

แกลเลอรี่ภาพ (2 รูปภาพ) ขยาย ขยาย ปิด I

การขาดที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์เป็นสาเหตุของกระบวนการอัปเดตที่ผิดพลาด โชคดีที่ iOS เวอร์ชันใหม่ช่วยให้คุณเพิ่มพื้นที่ว่างได้อย่างง่ายดาย นี่คือวิธี:

  1. เปิด การตั้งค่า .
  2. เลื่อนลงแล้วแตะ ทั่วไป .
  3. แตะ ที่เก็บข้อมูล iPhone .

ในเมนูนี้ คุณจะเห็นว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเท่าใด โทรศัพท์ของคุณจะให้คำแนะนำสองสามอย่าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ใช้พื้นที่ว่าง ได้แก่:

  • ถ่ายแอพที่ไม่ได้ใช้
  • ตรวจสอบไฟล์แนบขนาดใหญ่
  • รูปภาพ iCloud
  • ลบการสนทนาเก่าโดยอัตโนมัติ

ถ่ายแอพที่ไม่ได้ใช้ ลบแอพที่คุณไม่ค่อยได้ใช้ การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณ เฉพาะข้อมูลแอปเท่านั้นที่จะถูกลบ

ตรวจสอบไฟล์แนบขนาดใหญ่ ให้คุณดูรูปภาพและวิดีโอที่ใหญ่ที่สุดภายใน Messages เพื่อให้คุณสามารถลบออกได้ วิธีนี้มักเป็นวิธีที่ง่ายในการเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ เพื่อให้ iPhone ของคุณมีพื้นที่เพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อยสำหรับการอัปเดต

รูปภาพ iCloud ช่วยให้คุณสามารถสำรองรูปภาพทั้งหมดของคุณไปยัง iCloud หลังจากทำเช่นนี้ คุณสามารถลบรูปภาพได้มากเท่าที่ต้องการจากอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณตัดสินใจที่จะทำเช่นนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงภาพถ่ายของคุณผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ในภายหลังเท่านั้น

ลบการสนทนาเก่าโดยอัตโนมัติ ให้โทรศัพท์ของคุณล้างข้อความและไฟล์แนบที่ส่งเมื่อหลายปีก่อนเพื่อประหยัดพื้นที่

เมื่อคุณเพิ่มพื้นที่ว่างแล้ว ให้ลองอัปเดตอีกครั้ง ติดตาม วิธีของเราในการเพิ่มพื้นที่ว่างบน iPhone ของคุณ ถ้าคุณต้องการล้างเพิ่มเติม

6. บังคับอัปเดตผ่าน iTunes

ในขณะที่คนส่วนใหญ่คุ้นเคยกับการอัปเดต iOS บนอุปกรณ์ของพวกเขาในปัจจุบัน คุณยังคงสามารถเรียกใช้การอัปเดตผ่านคอมพิวเตอร์ของคุณได้

บน Windows หรือ macOS Mojave และรุ่นก่อนหน้า คุณสามารถอัพเดท iPhone ของคุณผ่าน iTunes โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. บน Windows ดาวน์โหลด iTunes สำหรับ Windows ถ้าคุณยังไม่มี
  2. เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad กับคอมพิวเตอร์ด้วยสายชาร์จ
  3. เปิด iTunes
  4. ซิงค์อุปกรณ์ iOS ของคุณ
  5. คลิก ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง .
  6. คลิก ดาวน์โหลด .
  7. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เลือก อัปเดต .

เนื่องจาก Apple เลิกใช้ iTunes ใน macOS Catalina คุณจะต้องดำเนินการผ่าน Finder แทน เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ Mac เปิด Finder แล้วคลิกชื่ออุปกรณ์ที่แถบด้านข้างทางซ้าย ซึ่งจะนำคุณไปยังแผงควบคุมที่คล้ายกับอินเทอร์เฟซ iTunes แบบเก่า ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนข้างต้นได้

หลังจากทำเช่นนี้ การอัปเดตจะติดตั้งลงในอุปกรณ์ของคุณ มีปัญหาดู จะทำอย่างไรเมื่อ iPhone ไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ .

7. รีเซ็ตการตั้งค่า Wi-Fi ของคุณ

แกลเลอรี่ภาพ (2 รูปภาพ) ขยาย ขยาย ปิด I

หากคุณไม่สามารถอัปเดตผ่าน iTunes ได้เช่นกัน ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ช้าหรือไม่เสถียรหมายความว่าคุณอาจไม่สามารถอัปเดตได้อย่างถูกต้อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่มีสัญญาณแรงเมื่อคุณพยายามอัปเดต การรีสตาร์ทเราเตอร์เป็นเรื่องที่คุ้มค่าหากคุณไม่ได้ดำเนินการมาระยะหนึ่งแล้ว คุณอาจลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นและดูว่ามีปัญหาเดียวกันหรือไม่

หากคุณไม่สามารถอัปเดตบนเครือข่าย Wi-Fi ใดๆ คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์เพื่อเริ่มต้นใหม่ได้ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะล้างค่ากำหนดเครือข่ายทั้งหมดที่คุณบันทึกไว้ ดังนั้น คุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดอีกครั้ง การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการกำหนดค่า VPN ที่คุณใช้ด้วย

ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone หรือ iPad ของคุณ:

  1. เปิด การตั้งค่า .
  2. แตะที่ ทั่วไป .
  3. เลื่อนลงไปที่ รีเซ็ต .
  4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย .
  5. ป้อนรหัสผ่านของคุณและยืนยันว่าคุณต้องการดำเนินการนี้

8. โรงงานรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

แกลเลอรี่ภาพ (2 รูปภาพ) ขยาย ขยาย ปิด I

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณควรพิจารณาล้างข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์ ใน รีเซ็ต เมนูที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ หรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อลบทุกอย่าง

วิธีเช็ดโซลิดสเตทไดรฟ์

การรีเซ็ตการตั้งค่าอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาการอัปเดตได้ แต่ก็ควรลองดูหากวิธีอื่นไม่ได้ผล:

  1. ปล่อย การตั้งค่า .
  2. เปิด ทั่วไป .
  3. แตะ รีเซ็ต .
  4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด .
  5. ยืนยันด้วยรหัสผ่านของคุณ

การตั้งค่าทั้งหมดของคุณถูกรีเซ็ตแล้ว ลองอัปเดตอีกครั้ง หากใช้งานได้ คุณจะต้องใส่การตั้งค่าทั้งหมดของคุณ (รวมถึงค่ากำหนดของแอพ ตัวเลือกการแสดงผล และอื่นๆ ที่คล้ายกัน) กลับคืนมาเหมือนเดิม

หากไม่สำเร็จ คุณสามารถไปที่เส้นทางสุดขั้วและรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ จำไว้ให้ขึ้นใจ การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดบน iPhone หรือ iPad . ของคุณ . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ สำรองข้อมูล iPhone ของคุณ ก่อนดำเนินการต่อเพื่อไม่ให้ข้อมูลสูญหาย

วิธีรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมีดังนี้

  1. เปิด การตั้งค่า .
  2. แตะ ทั่วไป .
  3. แตะ รีเซ็ต .
  4. เลือก ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด .
  5. ยืนยันด้วยรหัสผ่านของคุณ

อุปกรณ์ของคุณจะเปลี่ยนกลับเป็นสถานะโรงงาน เพราะทุกอย่างมีความสดใหม่อีกครั้ง หวังว่าคุณจะสามารถอัปเดตได้โดยไม่มีปัญหา คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรอง iPhone ของคุณเมื่อคุณตั้งค่าโทรศัพท์หลังจากรีเซ็ต

ปัญหาการอัปเดต iPhone: แก้ไขแล้ว!

มันน่าหงุดหงิดเมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่ยอมให้คุณอัปเดต หวังว่าหนึ่งในการแก้ไขเหล่านี้จะแก้ปัญหาของคุณได้ และตอนนี้คุณสามารถเพลิดเพลินกับ iOS เวอร์ชันล่าสุดได้แล้ว

พูดถึงเรื่องนั้น หลังจากคุณอัปเดตเสร็จแล้ว ให้ลองดูคุณสมบัติที่ดีที่สุดที่คุณควรลองใช้ใน iOS 13

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นในการพูดแบบเคลื่อนไหว

การพูดแบบเคลื่อนไหวอาจเป็นเรื่องท้าทาย หากคุณพร้อมที่จะเริ่มเพิ่มบทสนทนาในโครงการของคุณ เราจะแบ่งขั้นตอนให้คุณ

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • iPhone
  • iTunes
  • ios
  • การแก้ไขปัญหา
  • เคล็ดลับสำหรับ iPhone
เกี่ยวกับผู้เขียน ลอร่า แลมบ์(เผยแพร่บทความ 13 บทความ)

ลอร่าเป็นนักออกแบบกราฟิก ศิลปิน และนักเขียนอิสระที่อาศัยอยู่ในซานดิเอโก รัฐแคลิฟอร์เนีย เธอเป็นเด็กเนิร์ดด้านเทคโนโลยีและหลงใหลในการเขียน ดังนั้นการเขียนบทความด้านเทคนิคและแบบฝึกหัดจึงเป็นงานในฝันของเธอ

เพิ่มเติมจาก Laura Cordero

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก
หมวดหมู่ Iphone