9 วิธีแก้ไขง่ายๆ เมื่อ Google Assistant ไม่ทำงาน

9 วิธีแก้ไขง่ายๆ เมื่อ Google Assistant ไม่ทำงาน

Google Assistant ปฏิเสธเมื่อคุณขออะไรบางอย่างหรือไม่? นั่นอาจไม่ใช่เพราะ Assistant ไม่พอใจคุณ แต่เป็นเพราะมีปัญหาในอุปกรณ์ของคุณ มีหลายสาเหตุที่ Google Assistant ไม่ทำงานบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของคุณ





โชคดีที่มีวิธีแก้ไขมากมายเมื่อคุณประสบปัญหากับผู้ช่วยเสียง วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้สามารถช่วยคุณแก้ไข Google Assistant และทำให้โทรศัพท์ทำงานอีกครั้งได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัญหา



1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Android ของคุณใช้งานร่วมกันได้

เพียงเพราะคุณมีอุปกรณ์ Android ไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถใช้ Google Assistant ได้ Assistant ใช้งานได้กับ Android บางเวอร์ชันเท่านั้นและมีข้อกำหนดอื่นๆ อีกเล็กน้อยเช่นกัน





อุปกรณ์ของคุณต้องเป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำต่อไปนี้เพื่อใช้ Google Assistant:

  • Android 5.0 ที่มีหน่วยความจำว่างอย่างน้อย 1GB หรือ Android 6.0 ที่มีหน่วยความจำว่างอย่างน้อย 1.5GB
  • แอป Google เวอร์ชัน 6.13 ขึ้นไป
  • บริการ Google Play
  • ความละเอียดหน้าจอ 720p หรือสูงกว่า

นอกจากนี้ อุปกรณ์ของคุณจะต้องตั้งค่าให้ใช้ภาษาที่ Google Assistant รองรับ ได้แก่ อังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส ฮินดี โปรตุเกส และอาหรับ ดู หน้าข้อกำหนดของ Google Assistant สำหรับรายการภาษาที่รองรับทั้งหมด



หากคุณประสบปัญหาเนื่องจากไม่มีแอปเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถแก้ไขได้โดย อัพเดทแอพ . รับรองว่าคุ้นเคย วิธีใช้ Google Assistant ก่อนไปต่อด้วย

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

Google Assistant ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อดึงข้อมูลให้คุณ ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์เพื่อการทำงานที่เหมาะสม



วิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งในการตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อของคุณใช้งานได้หรือไม่คือเปิดเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ของคุณและเปิด Google หรือไซต์อื่น หากไม่สามารถเปิดได้ แสดงว่าคุณมีปัญหากับการเชื่อมต่อ ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต และย้ายไปยังพื้นที่ที่มีการเชื่อมต่อที่ดีขึ้น

windows 10 บูทจาก usb ไม่ได้

เรายังดู วิธีปรับปรุงความเร็วในการเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนที่ช้า หาก Assistant ตอบสนองช้า



แกลเลอรี่ภาพ (2 รูปภาพ) ขยาย ขยาย ปิด I

หากคุณสามารถโหลดไซต์ได้สำเร็จ โปรดอ่านต่อไปเพื่อหาทางแก้ไข

3. เปิดใช้งานตัวเลือก 'Ok Google'

หลายคนใช้ Google Assistant แบบแฮนด์ฟรีด้วยคำสั่งเสียง 'Ok Google' หาก Assistant ไม่เปิดขึ้นมาแม้ว่าจะพูดไปแล้ว แสดงว่าคุณอาจปิดตัวเลือก 'Ok Google' ในเมนูการตั้งค่าของ Assistant โดยไม่ได้ตั้งใจ

การเปิดตัวเลือกนี้อีกครั้งจะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ คุณสามารถทำได้ดังนี้:

  1. เปิดแอป Google บนอุปกรณ์ของคุณ
  2. แตะ มากกว่า ที่ด้านล่างของหน้าจอและเลือก การตั้งค่า .
  3. แตะที่ เสียง , ติดตามโดย การจับคู่เสียง เพื่อดูเมนูการตั้งค่าเสียงของ Assistant
  4. บนหน้าจอผลลัพธ์ ให้เปิดใช้งานตัวเลือกที่ระบุว่า สวัสดี Google .[ลิงก์แกลเลอรี='ไม่มี' ขนาด='2-คอลัมน์-แกลเลอรี' รหัส='982563,982564,982562']
  5. พูดว่า 'Ok Google' หน้าโทรศัพท์ของคุณ แล้ว Google Assistant จะเปิดขึ้น

4. ฝึกรูปแบบเสียงอีกครั้ง

บางครั้ง Google Assistant มีปัญหาในการพยายามจดจำเสียงของคุณ เมื่อเกิดกรณีนี้ขึ้น คุณจะใช้ Assistant จากหน้าจอล็อกไม่ได้ เนื่องจากโทรศัพท์จะไม่ทราบว่าใครกำลังพูดอยู่

โชคดีที่ Assistant มาพร้อมกับตัวเลือกในการฝึกซ้ำเพื่อจดจำเสียงของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถฝึกโทรศัพท์ให้ตรวจจับเสียงของคุณได้อย่างถูกต้อง วิธีฝึกรูปแบบเสียงใหม่มีดังนี้

  1. เปิดแอป Google แล้วแตะ มากกว่า , ติดตามโดย การตั้งค่า.
  2. เลือก เสียง ในหน้าจอต่อไปนี้แล้วแตะ การจับคู่เสียง .
  3. ภายใต้ การจับคู่เสียง ส่วนคุณจะพบตัวเลือกที่ระบุว่า รุ่นเสียง . แตะที่ตัวเลือกนี้
  4. ตอนนี้คุณควรมีตัวเลือกว่า ฝึกรูปแบบเสียงใหม่ . แตะที่ภาพเพื่อเริ่มกระบวนการฝึกอบรมใหม่
  5. แอป Google จะขอให้คุณพูดคำที่แสดงบนหน้าจอของคุณ ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อให้ Assistant จำสิ่งที่คุณพูดได้ดีขึ้น[gallery link='none' size='2-column-gallery' ids='982565,982566,982567']

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนของอุปกรณ์ของคุณใช้งานได้

นี่เป็นวิธีแก้ไขเบื้องต้น แต่ควรตรวจสอบว่าคุณยังใช้ Google Assistant ไม่ถูกต้องหรือไม่ ดังที่คุณทราบ Google Assistant ใช้ไมโครโฟนเพื่อฟังคำสั่งของคุณ หากไม่มีไมโครโฟนที่ใช้งานได้ Assistant จะไม่ฟังคำสั่งใดๆ ของคุณ และจะไม่ดำเนินการใดๆ

หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ คุณควรยืนยันว่าไมโครโฟนบนอุปกรณ์ของคุณใช้งานได้ วิธีหนึ่งที่ทำได้คือใช้แอปเครื่องบันทึกเสียงบนอุปกรณ์ของคุณ (ลอง โปรแกรมบันทึกฟรีของ Google หากคุณไม่ได้ติดตั้งไว้) หากคุณได้ยินเสียงของคุณขณะเล่น แสดงว่าไมโครโฟนทำงาน

แกลเลอรี่ภาพ (1 ภาพ) ขยาย ปิด I

ในกรณีที่เครื่องบันทึกไม่รู้จักเสียงของคุณ แสดงว่ามีปัญหากับไมโครโฟนของอุปกรณ์ คุณจะต้องดูแลเรื่องนี้ก่อนจึงจะใช้ Google Assistant ได้ น่าขบขันที่คุณรีบูทอุปกรณ์แล้ว คุณสามารถลอง แอพทดสอบการทำงานของ Android สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม มิฉะนั้น คุณอาจต้องนำโทรศัพท์ไปที่ร้านซ่อมเพื่อซ่อมไมโครโฟน

6. ให้สิทธิ์ที่จำเป็นแก่ Google Assistant

Google Assistant ต้องการการอนุญาตบางอย่างในการทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ หากไม่มี คุณจะต้องให้สิทธิ์ก่อนใช้ Assistant คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิด การตั้งค่า และแตะที่ แอพ & การแจ้งเตือน .
  2. เลือก Google แอปบนหน้าจอต่อไปนี้ หากไม่เห็น ให้แตะ ดูแอพทั้งหมด ที่ด้านล่างและคุณควรพบแอป
  3. แตะ สิทธิ์ ตัวเลือกในการดูและจัดการการอนุญาตสำหรับแอป Google
  4. คุณจะเห็นการสลับต่างๆ บนหน้าจอของคุณ เปลี่ยนการสลับเหล่านี้ทั้งหมดไปที่ บน ตำแหน่งเพื่อให้ผู้ช่วยมีสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมด[gallery link='none' size='2-column-gallery' ids='982570,982569,982571']

ตอนนี้ ให้ลองใช้ Assistant อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาคือการขาดการอนุญาตหรือไม่

7. ลบผู้ช่วยเสียงอื่น ๆ

โทรศัพท์ Android บางรุ่นมาพร้อมกับระบบสั่งงานด้วยเสียง เช่น Bixby ของ Samsung หากคุณติดตั้งแอปใดแอปหนึ่งเหล่านี้ในโทรศัพท์ อาจรบกวนการทำงานของ Google Assistant

หากต้องการทดสอบ ให้ปิดใช้งานผู้ช่วยเสียงอื่นๆ ในขณะที่เปิด Google Assistant ไว้ มุ่งหน้าสู่ การตั้งค่า > แอปและการแจ้งเตือน > ดูแอป X ทั้งหมด เพื่อค้นหาผู้ช่วยอื่นในรายการ จากนั้นแตะ ปิดการใช้งาน หรือ ถอนการติดตั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้มันทำงาน

หากทุกอย่างทำงานได้ดีหลังจากทำเช่นนี้ ผู้ช่วยเสียงอีกคนคือผู้ร้าย คุณควรปิดการใช้งานให้ดีหรือพิจารณาลบออก

8. ปิดใช้งานบริการ VPN

แม้ว่า VPN จะไม่ได้ป้องกันไม่ให้ Google Assistant ทำงานเสมอไป แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้ เนื่องจากบริการ VPN เปลี่ยนเส้นทางการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ การใช้อย่างใดอย่างหนึ่งอาจป้องกันไม่ให้ Google Assistant เข้าถึงข้อมูลได้อย่างถูกต้อง

เว้นแต่คุณจะต้องใช้ VPN ด้วยเหตุผลบางประการ ให้ลองปิดใช้งานแอป VPN ใดๆ ในขณะที่คุณใช้ Google Assistant เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

9. เปิดใช้งานการแจ้งเตือนของ Google Assistant

สุดท้ายนี้ เราจะพิจารณาประเด็นที่แยกจากกันแต่ก็น่าผิดหวังเช่นกัน หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Google Assistant แสดงว่าคุณอาจปิดการแจ้งเตือนสำหรับแอปนี้ในโทรศัพท์ของคุณ การเปิดตัวเลือกการแจ้งเตือนอีกครั้งจะช่วยแก้ปัญหาให้คุณ:

พีซีของฉันจะร้อนแค่ไหน
  1. เปิดตัว การตั้งค่า แอพแล้วแตะ แอพ & การแจ้งเตือน , ติดตามโดย Google .
  2. แตะ การแจ้งเตือน ตัวเลือกเพื่อดูเมนูการแจ้งเตือนของ Assistant
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสลับข้าง แสดงการแจ้งเตือน เปิดใช้งานและใช้หมวดหมู่ด้านล่างเพื่อเปลี่ยนประเภทการแจ้งเตือนที่คุณได้รับ[gallery columns='2' link='none' size='2-column-gallery' ids='982573,982572']

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิดแอป Google และไปที่ เพิ่มเติม > การตั้งค่า > Google Assistant > Assistant แล้วแตะ การแจ้งเตือน เพื่อสลับประเภทการแจ้งเตือนเฉพาะ

แก้ไขผู้ช่วยน้อยแต่ก็ช่วยเหลือดี

หากคุณพึ่งพา Google Assistant มากสำหรับงานของคุณ เป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดมากที่พบว่ามันไม่ทำงาน โชคดีที่ใช้วิธีการบางอย่างข้างต้น ทำให้ผู้ช่วยเสียงกลับมาทำงานบนโทรศัพท์ของคุณได้โดยไม่มีปัญหามากนัก

ในกรณีที่ Assistant ใช้งานไม่ได้ไม่ว่าคุณจะทำอะไรหรือโทรศัพท์ของคุณเข้ากันไม่ได้ อย่าสิ้นหวัง มีบ้าง ทางเลือกแทน Google Assistant ที่คุณสามารถใช้ได้บนอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจจะแปลกใจกับทุกสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อคุณ

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล วิธีเข้าถึงระดับบับเบิ้ลในตัวของ Google บน Android

หากคุณเคยต้องการให้แน่ใจว่าบางสิ่งบางอย่างอยู่ในระดับที่รวดเร็ว ตอนนี้คุณสามารถรับระดับฟองบนโทรศัพท์ของคุณในไม่กี่วินาที

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • Android
  • การแก้ไขปัญหา
  • เคล็ดลับ Android
  • คำสั่งเสียง
  • Google Assistant
เกี่ยวกับผู้เขียน Mahesh Makvana(307 บทความที่ตีพิมพ์)

Mahesh เป็นนักเขียนด้านเทคนิคที่ MakeUseOf เขาเขียนคู่มือแนะนำวิธีใช้เทคโนโลยีมาประมาณ 8 ปีแล้วและครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย เขาชอบที่จะสอนผู้คนว่าพวกเขาจะใช้อุปกรณ์ของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร

เพิ่มเติมจาก Mahesh Makvana

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก