5 วิธีแก้ไขหากลองใช้งาน Game Pass Perks ใน Windows ไม่ได้

5 วิธีแก้ไขหากลองใช้งาน Game Pass Perks ใน Windows ไม่ได้
ผู้อ่านเช่นคุณช่วยสนับสนุน MUO เมื่อคุณทำการซื้อโดยใช้ลิงก์บนเว็บไซต์ของเรา เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นจากพันธมิตร อ่านเพิ่มเติม.

แม้ว่า Xbox Game Pass จะให้การเข้าถึงคลังเกมมากมายและสิทธิพิเศษฟรี การแลกสิทธิพิเศษเหล่านี้อาจทำให้เกิดความท้าทายในบางครั้ง เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ระบบจะป้องกันไม่ให้สิทธิพิเศษปรากฏขึ้น ทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น หรือเพียงแค่หยุดสิทธิพิเศษไม่ให้ทำงานตามที่คาดไว้





ดังนั้น ค้นพบปัญหาต่างๆ ที่อาจนำไปสู่ปัญหาและวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถแก้ไขได้



สร้างวิดีโอประจำวัน เลื่อนเพื่อดำเนินการต่อกับเนื้อหา

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซึ่งขัดขวางไม่ให้คุณแลกสิทธิพิเศษ Xbox Game Pass

หากคุณมีปัญหาในการแลกสิทธิพิเศษ Game Pass บนพีซี Windows ของคุณ คุณอาจประสบปัญหาบางอย่างด้านล่าง:





  • ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย : คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรงและเสถียรเพื่อขอรับหรือแลกสิทธิพิเศษ Xbox Game Pass หากคุณมีการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียร คุณอาจประสบปัญหาได้
  • ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือการสมัครสมาชิก : สิทธิพิเศษบางอย่างมีให้เฉพาะกับการสมัครสมาชิก Xbox Game Pass บางระดับเท่านั้น คุณต้องแน่ใจว่าการสมัครสมาชิก Game Pass ของคุณเปิดใช้งานอยู่ และคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดสำหรับสิทธิพิเศษตามเป้าหมาย
  • ข้อ จำกัด ของภูมิภาค : สิทธิพิเศษบางอย่างมีข้อจำกัดตามภูมิภาค คุณอาจพบปัญหาหากคุณอยู่ในภูมิภาคที่ไม่มีสิทธิพิเศษเฉพาะ ทำให้เกิดปัญหาการเข้าถึง
  • แอพ Xbox ที่ล้าสมัย : หากแอป Xbox ของคุณล้าสมัย จะประสบปัญหาความเข้ากันได้กับเซิร์ฟเวอร์ Xbox วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้แอปเข้าถึงฟีเจอร์และโมดูลล่าสุด ซึ่งจะนำไปสู่ปัญหา

ดังนั้น เพื่อช่วยให้คุณรับสิทธิ์พิเศษของ Xbox โปรดดูวิธีแก้ไขที่เรารวบรวมไว้ แต่ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ หากคุณกำลังใช้บัญชีมาตรฐาน (ความแตกต่างคืออะไร— ผู้ดูแลระบบกับบัญชี Windows มาตรฐาน? ).

เกมเมอร์ Xbox ผิดหวัง

1. อัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณอีกครั้งในส่วนการตั้งค่าบัญชีหรือการจัดการโปรไฟล์ในแอป Xbox และเว็บไซต์ Microsoft



วิธีแก้ปัญหาเน็ตไม่ปลอดภัย

นี่คือทุกสิ่งที่คุณควรตรวจสอบ:

  • การตรวจสอบอายุ : Xbox Game Pass กำหนดให้ผู้ใช้มีอายุอย่างน้อย 18 ปี อายุนี้ถูกกำหนดให้เป็นไปตามกฎหมายและหลักเกณฑ์เกี่ยวกับเนื้อหาอื่นๆ หากปัจจุบันคุณกำหนดอายุน้อยกว่า 18 ปีในบัญชี Microsoft คุณอาจพบข้อจำกัดเมื่อเข้าถึงสิทธิพิเศษ Game Pass ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีของคุณแสดงถึงอายุของคุณอย่างถูกต้อง
  • ความพร้อมใช้งานในภูมิภาค : มีบางครั้งที่สิทธิพิเศษบางอย่างของ Game Pass จะจำกัดเฉพาะภูมิภาคหรือประเทศ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิทธิพิเศษที่คุณพยายามอ้างสิทธิ์นั้นมีอยู่ในภูมิภาคของคุณโดยใช้แหล่งข้อมูล Xbox อย่างเป็นทางการ

เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แล้ว เราขอแนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าวันที่ เวลา และภูมิภาคของระบบของคุณนั้นถูกต้องเช่นกัน การตั้งค่าภูมิภาคที่ไม่ตรงกันอาจทำให้เกิดปัญหากับบัญชี Xbox ของคุณได้เช่นกัน คุณสามารถ เปลี่ยนการตั้งค่านาฬิกาของ Windows เพื่อแก้ไขปัญหานี้



2. ตรวจสอบการสมัครสมาชิก Xbox Game Pass ของคุณ

ภาพหน้าจอของตัวเลือกการสมัครสมาชิก Xbox Game Pass ที่มีอยู่บน Xbox Series X โดยเน้นที่ Change Plan

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสมัคร Game Pass ของคุณใช้งานได้และเป็นปัจจุบัน หากการสมัครของคุณหมดอายุหรือมีปัญหาการชำระเงิน คุณอาจพบปัญหาเช่นเดียวกับปัญหาที่เกิดขึ้น

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ Xbox Game Pass มีระดับการสมัครสมาชิกที่แตกต่างกัน และสิทธิพิเศษมีให้สำหรับสมาชิก Game Pass Ultimate เท่านั้น การตรวจสอบรายละเอียดการสมัครของคุณจะช่วยให้คุณระบุได้ว่าสิทธิพิเศษที่คุณพยายามอ้างสิทธิ์นั้นมีให้ในระดับที่คุณสมัครหรือไม่



บางครั้ง คุณอาจพบคำแนะนำเฉพาะในการแลกหรือเปิดใช้งานสิทธิพิเศษในส่วนการสมัครสมาชิก ทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่มีอะไรตกหล่น

3. สลับอุปกรณ์

ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเปลี่ยนอุปกรณ์ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณลองใช้ดู

คอมพิวเตอร์รู้จัก iphone แต่ iTunes ไม่รู้จัก

โดยทั่วไปวิธีนี้สามารถช่วยได้หากคุณประสบปัญหาเนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ตัวอย่างเช่น หากสิทธิพิเศษต้องการข้อกำหนดเฉพาะของฮาร์ดแวร์ และอุปกรณ์ของคุณขาดหรือไม่มีคุณสมบัติดังกล่าว การเปลี่ยนไปใช้คอมพิวเตอร์ที่มีความสามารถมากขึ้นจะช่วยให้คุณเข้าถึงได้

นอกจากนี้ อุปกรณ์ปัจจุบันของคุณยังอาจพบปัญหาบางอย่างที่ส่งผลต่อสิทธิพิเศษของ Game Pass การเปลี่ยนไปใช้พีซีสำหรับเล่นเกมหรือคอนโซล Xbox อื่นสามารถช่วยให้คุณทราบได้ว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์หรือสอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม

4. อัปเดตแอป Xbox

อาจมีปัญหากับแอป Xbox เอง ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงและแลกสิทธิ์พิเศษของ Game Pass ได้ โดยทั่วไปแล้ว ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตแอป Xbox

นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

  1. กด ชนะ + ส ร่วมกันเพื่อเปิดยูทิลิตีการค้นหา
  2. ค้นหาแอป 'Microsoft Store' แล้วคลิก เปิด .
  3. คลิกที่ ห้องสมุด ไอคอน จากนั้นคลิกที่ รับการปรับปรุง ปุ่มทางด้านขวา
  4. รอให้การอัปเดตที่รอดำเนินการปรากฏขึ้น และใช้เวลาในการติดตั้ง
  5. หลังจากอัปเดตแอปแล้ว ให้ไปที่แอปการตั้งค่าเพื่อ อัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณด้วยตนเอง . กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นรอสักครู่
  6. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเมื่อรีบูตหรือไม่

5. ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอป

หากการอัปเดตแอปไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถซ่อมแซมและรีเซ็ตเพื่อแก้ไขปัญหาได้

เพื่อดำเนินการตามวิธีนี้ เราขอแนะนำให้ลงชื่อออกจากบัญชี Xbox ของคุณและ รีเซ็ตบัญชี Microsoft Store ของคุณ . เมื่อเสร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กด ชนะ + ฉัน ปุ่มร่วมกันเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
  2. เลือก แอพ จากบานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิกที่ แอพและคุณสมบัติ .
  3. เลื่อนลงไปที่ส่วนรายการแอพและค้นหา เอกซ์บอกซ์ .
  4. คลิกที่จุดสามจุดที่เกี่ยวข้องแล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง .
  5. ที่นี่ คลิกที่ ยุติ ปุ่ม จากนั้น ซ่อมแซม ปุ่ม.
  6. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและคลิกที่ รีเซ็ต ปุ่ม.
  7. สุดท้าย รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้ถือเป็นตัวเลือกหลัก เนื่องจากจะลบแอปและเกมที่ติดตั้งไว้ทั้งหมดออกจากแอป Xbox ดังนั้นก่อนที่จะดำเนินการนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ สำรองบันทึกเกมของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงความหงุดหงิดที่จะสูญเสียความก้าวหน้าของคุณไป

เพลิดเพลินกับ Game Pass Perks บน Xbox

เราหวังว่าการแก้ไขข้างต้นจะช่วยให้คุณเข้าถึงและแลกสิทธิพิเศษได้โดยไม่มีปัญหา หากปัญหายังคงอยู่ คุณควรรายงานปัญหาไปยังทีมสนับสนุน Xbox พวกเขาสามารถวินิจฉัยปัญหาให้คุณและแนะนำการแก้ไขที่เกี่ยวข้อง