5 วิธีแก้ไขง่ายๆ สำหรับปัญหาทั่วไปใน Google Play Store

5 วิธีแก้ไขง่ายๆ สำหรับปัญหาทั่วไปใน Google Play Store

เมื่อ Google Play Store ขัดข้อง บางครั้งระบบจะให้รหัสข้อผิดพลาดแก่คุณ การค้นหาแต่ละรหัสในอินเทอร์เน็ตช่วยได้ แต่บ่อยครั้งก็ไม่จำเป็น ปัญหา Play Store ส่วนใหญ่ต้องการการแก้ไขพื้นฐานหนึ่งในห้าข้อ





พื้นฐานของการแก้ไขปัญหา Google Play Store

มีห้าวิธีแก้ไขที่แตกต่างกันสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด Play Store ส่วนใหญ่ คุณไม่จำเป็นต้องใช้สิ่งเหล่านี้ทั้งหมด ลองอันแรกและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ย้ายไปที่หน้าถัดไป





การแก้ไขห้าประการคือ:





  1. หยุดแอปแล้วล้างแคชและ/หรือข้อมูลของ Store
  2. เปลี่ยนจากการเชื่อมต่อข้อมูลเป็น Wi-Fi
  3. ถอนการติดตั้งการอัปเดตไปยัง Play Store และอัปเดตอีกครั้ง
  4. รีเฟรชบัญชี Google ของคุณ
  5. ลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณกับ Google

การทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาส่วนใหญ่ของ Play Store อย่างไรก็ตาม เราจะกล่าวถึงรหัสข้อผิดพลาดทั่วไปบางรายการซึ่งวิธีการเหล่านี้จะไม่แก้ไขในภายหลัง

เหตุใดการปรับเปลี่ยน Android ทำให้ Google Play Store ล้มเหลว

การสนทนานี้ไม่ครอบคลุมถึงอุปกรณ์ที่รูทหรืออุปกรณ์ที่ใช้ ROM แบบกำหนดเอง กระบวนการเหล่านี้เปลี่ยนไฟล์ระบบของ Android และทำให้มีตัวแปรมากเกินไปที่จะวินิจฉัย การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจทำให้ Play Store หยุดทำงาน



xbox one จะไม่เชื่อมต่อกับ wifi แต่อย่างอื่นเชื่อมต่อไม่ได้

นั่นเป็นเหตุผลใหญ่ว่าทำไมการติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองหรือการกู้คืนจากข้อมูลสำรองโดยใช้การกู้คืนแบบกำหนดเองบางครั้งทำให้ Store ไม่สามารถทำงานได้ เราแนะนำให้ใช้ ไทเทเนียมสำรอง หรือโซลูชันสำรองข้อมูลที่คล้ายกัน เพื่อกู้คืนแอปที่มีข้อมูล

อย่าเข้าใจฉันผิด มีเหตุผลมากมายในการติดตั้ง ROM แบบกำหนดเอง น่าเสียดาย เมื่อมีบางอย่างผิดพลาด (อย่างที่มักจะเป็น) การแก้ไขปัญหาต้องใช้ประสบการณ์และความพยายามมากกว่าบนอุปกรณ์ที่ไม่ได้ปรับแต่ง





1. หยุดแอป ล้างแคชและข้อมูล

Google Play Store อาศัยกระบวนการอื่นๆ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอย่างเงียบๆ เมื่อใดก็ตามที่คุณล้าง Play Store ควรทำเช่นเดียวกันกับ บริการ Google Play และ Google Services Framework—เราได้พิจารณาแล้ว อัปเดตบริการ Google Play ถ้าคุณต้องการลองก่อน

หรือคุณอาจต้องการล้างข้อมูลสำหรับ Download Manager





เมื่อล้างข้อมูลแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นลองติดตั้งหรืออัปเดตอีกครั้ง ซึ่งอาจจำเป็นต้องป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณอีกครั้ง นี่คือบทสรุปทีละขั้นตอน (กระบวนการอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และเวอร์ชัน Android):

ก่อนอื่น ไปที่ การตั้งค่า . จากนั้นไปที่ แอพ และหาแท็บสำหรับ ทั้งหมด . (บน Android 9 Pie ให้เลือก แอปและการแจ้งเตือน > ดูแอป X ทั้งหมด .)

แกลเลอรี่ภาพ (2 รูปภาพ) ขยาย ขยาย ปิด I

ที่นี่ เลือก Google Play Store . เลือก บังคับหยุด ซึ่งจะฆ่ากระบวนการของแอป หลังจากนี้ ให้แตะ พื้นที่จัดเก็บ เพื่อรับตัวเลือกเพิ่มเติม บนหน้าจอผลลัพธ์ ให้แตะ ล้างแคช เพื่อลบข้อมูลชั่วคราวและหวังว่าจะแก้ไขปัญหาได้

หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถลอง ข้อมูลชัดเจน . สิ่งนี้จะล้างแคชด้วย แต่โดยพื้นฐานแล้วจะรีเซ็ตแอพให้อยู่ในรูปแบบดั้งเดิม ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องกลับเข้าสู่ระบบและกำหนดค่าการตั้งค่าอีกครั้ง

แกลเลอรี่ภาพ (2 รูปภาพ) ขยาย ขยาย ปิด I

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ลองทำซ้ำเพื่อ บริการ Google Play , กรอบงานบริการของ Google , และ ตัวจัดการการดาวน์โหลด . โปรดทราบว่าคุณจะต้องแตะจุดสามจุด เมนู ปุ่มที่ด้านบนขวาของ แอพทั้งหมด หน้าจอและสลับ แสดงระบบ เพื่อดูสองรายการหลัง

เราได้ ดูข้อผิดพลาด 'ขออภัยบริการ Google Play หยุดทำงาน' อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น หากคุณกำลังมีปัญหากับสิ่งนั้นโดยเฉพาะ

2. เปลี่ยนจากข้อมูลเป็น Wi-Fi

แอปจำนวนมากจะไม่ติดตั้งหากคุณใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร ซึ่งเป็นปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับข้อมูลมือถือ

หากต้องการเปลี่ยนจากข้อมูลมือถือเป็น Wi-Fi ให้ลากนิ้วสองนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิด การตั้งค่าด่วน . กด . ค้างไว้ Wi-Fi ไอคอนเพื่อเปิดการตั้งค่า ซึ่งคุณสามารถค้นหารายการเครือข่ายใกล้เคียงได้ หากไม่มีเครือข่ายที่เหมาะสมในบริเวณใกล้เคียง ให้รอจนกว่าคุณจะกลับมาที่เครือข่ายในบ้านของคุณ

เป็นไปได้ที่จะมีปัญหาตรงกันข้ามเช่นกัน เมื่อคุณมีปัญหาในการติดตั้งแอพผ่านเครือข่าย Wi-Fi ให้ลองเปลี่ยนเป็นข้อมูลมือถือแล้วลองติดตั้งอีกครั้ง หากใช้งานได้ คุณอาจต้องวินิจฉัยปัญหาในเครือข่ายของคุณ

สุดท้ายนี้ คุณควรปิดใช้งาน VPN ของคุณด้วย หากคุณใช้ VPN VPN อาจทำให้เกิดปัญหากับการดาวน์โหลด Play Store

3. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Play Store อีกครั้ง

บนอุปกรณ์ที่รูท คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพ Play Store และติดตั้งใหม่อีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น แต่แม้ในอุปกรณ์ที่ไม่ได้รูท คุณก็สามารถทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คล้ายกันได้

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้เปิด การตั้งค่า > แอปและการแจ้งเตือน > ดูแอป X ทั้งหมด . เลือก Google Play Store จากรายการ บนหน้า ให้แตะจุดสามจุด เมนู ปุ่มและเลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต . การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนแอป Play Store กลับเป็นเวอร์ชันดั้งเดิม

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถอัปเดต Play Store เวอร์ชันล่าสุดได้สองวิธี หนึ่งคือเพียงแค่เปิด Play Store และเลือก การตั้งค่า จากเมนูเลื่อนออกทางซ้าย ที่นี่ เลื่อนลงแล้วแตะ เวอร์ชั่น Play Store เข้ามาเพื่อตรวจสอบการอัปเดต

แกลเลอรี่ภาพ (2 รูปภาพ) ขยาย ขยาย ปิด I

หรือคุณสามารถคว้าสำเนาของ Play Store APK จาก APKMirror และไซด์โหลดเพื่อบังคับให้อัปเดต ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไซด์โหลดได้ที่ด้านล่าง

4. รีเฟรชบัญชี Google ของคุณ

การรีเฟรช (การลบและเพิ่มใหม่) บัญชี Google ของคุณนั้นไม่ยากเกินไป ได้รับการเตือน: การทำเช่นนี้จะเป็นการนำข้อมูลออกจากอุปกรณ์ที่ซิงค์กับบัญชี Google ของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงข้อความ รูปภาพ รายชื่อติดต่อ และอื่นๆ

ก่อนอื่น ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี . เลือกบัญชี Google ที่ประสบปัญหา หากหลายบัญชีประสบปัญหา คุณจะลบออกทั้งหมด บน Android Pie คุณสามารถแตะ ปิดบัญชี เพื่อลบมัน ในเวอร์ชันเก่า ให้แตะจุดสามจุด เมนู ปุ่มและเลือก ปิดบัญชี .

แกลเลอรี่ภาพ (2 รูปภาพ) ขยาย ขยาย ปิด I

จากนั้นคุณสามารถเพิ่มบัญชีของคุณกลับจาก บัญชี เมนู. ไม่ควรรีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากเพิ่มบัญชีอีกครั้ง

5. ลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณกับ Google

ในปี 2018 Google ได้ทำการปราบปรามอุปกรณ์ Android ที่ไม่มีใบอนุญาต นี่คือโทรศัพท์และแท็บเล็ตจากแบรนด์ที่ไม่มีชื่อซึ่งไม่สามารถชำระค่าธรรมเนียมใบอนุญาตสำหรับระบบปฏิบัติการ Android ในกรณีส่วนใหญ่ Google จะหยุดการทำงานของ Play Store โดยสมบูรณ์ ในกรณีอื่นๆ Play Store จะไม่เรียกใช้แอปแบรนด์ Google เช่น Gmail หรือ Google Maps

คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาด 501 หรือคำเตือนว่าคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ที่ไม่มีใบอนุญาต ในกรณีอื่นๆ คุณอาจไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือคำเตือนใดๆ เลย โชคดีที่ตอนนี้ Google อนุญาตให้อุปกรณ์ที่ไม่มีใบอนุญาตเข้าถึง Play Store แต่มีข้อแม้ คุณต้องลงทะเบียนอุปกรณ์กับ Google กระบวนการนี้ง่าย

วิธีลงทะเบียนอุปกรณ์ Android ของคุณด้วย Google

ขั้นแรก ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ รหัสอุปกรณ์ เพื่อให้เข้าถึงข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณได้ง่าย หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Play Store ได้ ให้ลอง ไซด์โหลดแอพ จาก APKMirror . เมื่อติดตั้งแล้ว ให้คัดลอก กรอบงานบริการของ Google ตัวเลข.

ประการที่สอง เมื่อคุณคัดลอกหมายเลขไปยังคลิปบอร์ดแล้ว ให้ไปที่ ไซต์การลงทะเบียนอุปกรณ์ของ Google . ที่นี่ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว กดค้างที่ช่องป้อนข้อความสำหรับ รหัส Android กรอบงานบริการของ Google แล้ววางเบอร์ที่คัดลอกมาจากแอพ แล้วกด ลงทะเบียน ปุ่ม.

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เมื่อรีบูตแล้ว คุณควรจะสามารถอัปเดต Google Play Store หรือดาวน์โหลดแอปอีกครั้งได้ตามปกติ

รหัสข้อผิดพลาดและการแก้ไขอื่นๆ ของ Google Play Store

ผู้ใช้ XDA คนหนึ่งได้รวบรวมรายการมหึมาของ รหัสข้อผิดพลาด Play Store ที่ประกอบด้วยปัญหาทั่วไปประมาณ 20 เรื่อง ส่วนใหญ่ต้องการให้คุณดำเนินการตามรายการด้านบน (การล้างแคชและที่คล้ายกัน) แม้ว่าจะมีข้อยกเว้นบางประการสำหรับกฎนี้

ข้อยกเว้นเหล่านี้คือ:

  • ข้อผิดพลาด 498 : ในกรณีนี้ แคชในโทรศัพท์ของคุณเต็ม ลอง เช็ดพาร์ทิชันแคช โดยใช้การกู้คืนโทรศัพท์ของคุณ
  • ข้อผิดพลาด 919 : พื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณเต็ม คุณจะต้อง เพิ่มพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อดำเนินการต่อ
  • ข้อผิดพลาด 403 : คุณกำลังใช้บัญชี Google สองบัญชีในอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน คุณจะต้องใช้บัญชีที่ถูกต้อง พิจารณาถอดอีกอันหนึ่งออก
  • ข้อผิดพลาด 927 : Play Store กำลังอัปเดตอยู่แล้ว ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะแก้ไขปัญหานี้ รอจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้น
  • ข้อผิดพลาด101 : คุณติดตั้งแอพมากเกินไป ลองลบออกบ้าง
  • ข้อผิดพลาด 919 : การตั้งค่าชื่อจุดเข้าใช้งานของคุณไม่ถูกต้อง สิ่งนี้ต้องการ รับการตั้งค่า APN ที่ถูกต้อง และกำหนดค่าอุปกรณ์ของคุณใหม่

แอพเพื่อวินิจฉัยปัญหา Play Store

หนึ่งในแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาเหล่านี้คือแอป รหัสข้อผิดพลาด & แก้ไข ซึ่งรวมความรู้ของผู้ใช้และบรรณาธิการของ AndroidPIT เกี่ยวกับการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Android แอพนี้ได้รับการออกแบบให้เป็นยูทิลิตี้อ้างอิงและมีทั้งรหัสข้อผิดพลาด Android และรหัสข้อผิดพลาด Play Store ป้อนรหัสที่คุณเห็นและแอปจะแสดงการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น

ด้านลบ แอปจะแสดงโฆษณาแบบเต็มหน้าจอ แม้ว่าโฆษณาจะมีราคาเพียงเล็กน้อยสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดในการปิดใช้งานอุปกรณ์ แต่คุณอาจต้องการค้นหารหัสข้อผิดพลาดเฉพาะของคุณใน Google หากคุณยังไม่ได้แก้ไข

หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถลอง Amazon App Store หรือ F-Droid . ทั้งสองติดตั้งบนอุปกรณ์แทบทุกชนิดและพบปัญหาน้อยกว่า Play Store ของ Google

วิธีสร้างโลโก้ในคำ

การแก้ไขปัญหา Google Play Store

การแก้ไขปัญหา Play Store ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ หากวิธีการแก้ไขปัญหาพื้นฐาน (เช่น การล้างแคชและข้อมูลของ Play Store) ล้มเหลว คุณสามารถค้นหารหัสข้อผิดพลาดเฉพาะของคุณและแก้ไขปัญหาเกือบทุกอย่างได้ เว้นแต่คุณจะติดตั้ง ROM แบบกำหนดเอง

โชคดีที่คุณสามารถลอง ติดตั้ง Google Apps ด้วยตนเอง . วิธีนี้ใช้ได้กับทั้ง ROM ที่กำหนดเองและในกรณีที่คุณไม่ได้ติดตั้ง Play Store ตามค่าเริ่มต้น

โปรดทราบว่าคุณอาจพบปัญหาบางอย่างใน Play Store เช่น แอปที่ถูกบล็อก หากคุณได้ย้ายที่อยู่ ในกรณีดังกล่าว, อัปเดตการตั้งค่าประเทศ/ภูมิภาคใน Google Play Store สามารถแก้ไขปัญหาได้!

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล วิธีทำความสะอาดพีซี Windows ของคุณโดยใช้พรอมต์คำสั่ง

หากพีซี Windows ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย ให้ล้างขยะโดยใช้ยูทิลิตี้ Command Prompt ที่รวดเร็วเหล่านี้

อ่านต่อไป
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • Android
  • Google Play
  • การแก้ไขปัญหา
  • เคล็ดลับ Android
  • Google Play Store
เกี่ยวกับผู้เขียน คันนอน ยามาดะ(ตีพิมพ์บทความ 337 ฉบับ)

Kannon เป็นนักข่าว Tech (BA) ที่มีพื้นฐานด้านกิจการระหว่างประเทศ (MA) โดยเน้นที่การพัฒนาเศรษฐกิจและการค้าระหว่างประเทศ ความหลงใหลของเขาอยู่ในอุปกรณ์ที่มาจากจีน เทคโนโลยีสารสนเทศ (เช่น RSS) และเคล็ดลับและกลเม็ดด้านประสิทธิภาพการทำงาน

เพิ่มเติมจาก Kannon Yamada

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก