10 ขั้นตอนในการแก้ไขการโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone ของคุณ

การโทรผ่าน Wi-Fi จะดีมากหากการเชื่อมต่อเครือข่ายที่บ้านหรือที่ทำงานของคุณมีความน่าเชื่อถือมากกว่าสัญญาณของผู้ให้บริการ แต่คุณสมบัติไม่สมบูรณ์แบบ

หากคุณใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone ไม่ได้ ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาการโทรผ่าน Wi-Fi บน iOS ด้วยวิธีต่อไปนี้

---

---

การโทรผ่าน Wi-Fi คืออะไร?

การโทรผ่าน Wi-Fi ทำให้สามารถโทรออกผ่าน Wi-Fi แทนเครือข่ายมือถือได้ สาเหตุหลักคือถ้าคุณมีสัญญาณมือถือไม่ดีในบ้านของคุณ หากเป็นเช่นนั้น การโทรผ่าน Wi-Fi จะช่วยให้คุณยังคงโทรออกและรับสายได้โดยไม่มีปัญหา

เนื่องจากคุณสามารถโทรออกและรับสายได้ทุกที่ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi จึงช่วยลดโอกาสในการวางสายตลอดทั้งวันทำงานของคุณ เมื่อการโทรผ่าน Wi-Fi ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณต้องลอง

1. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi แล้ว

เป็นไปได้ว่าการอัปเดตหรือ stray touch จะปิดการโทรผ่าน Wi-Fi โดยที่คุณไม่รู้ตัว ในการเริ่มต้น คุณควรยืนยันว่าได้เปิดการโทรผ่าน Wi-Fi แล้วจริง:

1. เปิด การตั้งค่า แอป.
2. เลื่อนลงแล้วแตะ โทรศัพท์ .
3. ภายใต้ โทร ส่วน แตะ การโทรด้วย Wi-Fi .
4. ยืนยันการสลับข้าง การโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone เครื่องนี้ เปิดใช้งาน.

แกลเลอรี่ภาพ (3 ภาพ) ขยาย ขยาย ขยาย ปิด I

เมื่อการโทรผ่าน Wi-Fi ทำงานได้ตามที่โฆษณา คุณจะเห็น 'Wi-Fi' ถัดจากชื่อผู้ให้บริการของคุณในแถบสถานะ

2. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

หากเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi แล้ว แต่ไม่ได้ผล วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้ iPhone ของคุณทำงานอย่างถูกต้องคือรีสตาร์ทเครื่อง

---

---

วิธีการจะแตกต่างกันไปตามรุ่น iPhone ที่คุณใช้:

สำหรับ iPhone ที่มี Face ID (รวมถึง iPhone X, 11 หรือ 12):

---

---

วิธีหาข้อมูลของใครบางคน

1. กดค้างไว้หนึ่งใน ปริมาณ ปุ่มและ ด้านข้าง ปุ่มจนกระทั่ง ปิดลง ตัวเลื่อนปรากฏขึ้น
2. ลากตัวเลื่อน
3. รอ 30 วินาทีเพื่อให้ iPhone ของคุณปิด
4. กด . ค้างไว้ ด้านข้าง ปุ่มจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

สำหรับ iPhone ที่มีปุ่มโฮม (iPhone 8 และรุ่นก่อนหน้า หรือ SE):

1. กด . ค้างไว้ ด้านข้าง ปุ่มจนกระทั่ง ปิดลง ตัวเลื่อนปรากฏขึ้น
2. ลากตัวเลื่อน
3. รอ 30 วินาทีเพื่อให้ iPhone ของคุณปิด
4. กด . ค้างไว้ ด้านข้าง ปุ่มจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีบังคับให้รีสตาร์ท iPhone และเข้าสู่โหมดการกู้คืน

3. ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

Apple ออกการอัปเดตซอฟต์แวร์เล็กน้อยเป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องของ iOS ซึ่งหมายความว่าหากคุณไม่อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตอาจทำให้การโทรผ่าน Wi-Fi เริ่มทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้ง

ในการอัปเดต iPhone ของคุณ:

1. เปิด การตั้งค่า แอพบน iPhone ของคุณ
2. แตะ ทั่วไป .
3. แตะ อัพเดตซอฟต์แวร์ .
4. หากมีการอัพเดต ให้แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง .

แกลเลอรี่ภาพ (3 ภาพ) ขยาย ขยาย ขยาย ปิด I

4. ตรวจสอบการอัปเดตผู้ให้บริการ

นอกเหนือจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ซึ่งจัดการโดย Apple แล้ว ผู้ให้บริการของคุณยังสามารถส่งการอัปเดตไปยัง iPhone ของคุณได้ ผู้ให้บริการเผยแพร่การอัปเดตเหล่านี้เพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อเครือข่ายในขณะที่เพิ่มการรองรับคุณสมบัติต่างๆ เช่น VoLTE หรือการโทรผ่าน Wi-Fi

อย่างไรก็ตาม กระบวนการตรวจสอบการอัปเดตของผู้ให้บริการจะแตกต่างไปจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ปกติของคุณเล็กน้อย:

1. เปิด การตั้งค่า แอป.
2. แตะ ทั่วไป .
3. แตะ เกี่ยวกับ ที่ด้านบนของหน้า

แกลเลอรี่ภาพ (2 รูปภาพ) ขยาย ขยาย ปิด I

หากมีการอัปเดตจากผู้ให้บริการ ข้อความแจ้งจะปรากฏขึ้นบนหน้าโดยอัตโนมัติ จากที่นั่น คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตได้ เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

เกมจังหวะที่ใช้พีซีเพลงของคุณ

5. ตรวจสอบเราเตอร์ในบ้านของคุณอีกครั้ง

แม้ว่าปัญหาเหล่านี้จะทำให้คิดว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาเหล่านี้ได้ง่าย แต่อย่าลืมว่าเราเตอร์ของคุณมีผลต่อการโทรผ่าน Wi-Fi ด้วย

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบเราเตอร์ในบ้านของคุณอีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานอย่างถูกต้อง ในการดำเนินการนี้ คุณเพียงแค่เปิด Safari บน iPhone ของคุณและไปที่เว็บไซต์ หากคุณต้องการแยกแยะว่า iPhone ของคุณมีปัญหาเครือข่าย ให้ทดสอบการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเครื่องอื่น

รีบูตเราเตอร์ของคุณหากคุณสงสัยว่าคุณมีปัญหาเครือข่าย สำหรับปัญหาที่ลึกกว่า ดูของเรา คู่มือการแก้ไขปัญหาเครือข่ายเบื้องต้น .

6. เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน

โหมดบนเครื่องบินจะปิดใช้งานเซ็นเซอร์ไร้สายและเสาอากาศทั้งหมดไม่ให้สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อคุณเปิดโหมดเครื่องบิน คุณจะปิดการใช้งานข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ บลูทูธ และการเชื่อมต่อ Wi-Fi

วิธีที่ง่ายที่สุดในการสลับโหมดเครื่องบินคือการใช้ศูนย์ควบคุม:

1. ปัดลงจากด้านบนขวาของ iPhone ของคุณ (บน iPhone ที่มี Face ID) หรือปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (บน iPhone ที่มีปุ่มโฮม) เพื่อเปิดศูนย์ควบคุม
2. แตะ เครื่องบิน ปุ่ม.
3. รอ 30 วินาทีเพื่อให้การเชื่อมต่อของคุณหยุดลง
4. แตะ เครื่องบิน ปุ่มอีกครั้งเพื่อนำการเชื่อมต่อทั้งหมดกลับมาออนไลน์

วิธีที่สองในการสลับโหมดเครื่องบินจะทำให้คุณต้องดำดิ่ง (อย่างรวดเร็ว) ในแอปการตั้งค่า:

1. เปิด การตั้งค่า แอป.
2. สลับ โหมดเครื่องบิน บน.
3. รอ 30 วินาที
4. สลับ โหมดเครื่องบิน ปิด.

7. ปิดข้อมูลมือถือ

ผู้ใช้บางคนพบว่าหากคุณสามารถ 'บังคับ' iPhone ของคุณให้ใช้เครือข่าย Wi-Fi แทนการพึ่งพาการเชื่อมต่อมือถือ การโทรผ่าน Wi-Fi จะทำงาน นั่นเป็นเพราะไม่มีอะไรอื่นสำหรับ iPhone ของคุณที่จะใช้เมื่อพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

วิธีปิดข้อมูลมือถือของคุณ:

1. เปิด การตั้งค่า แอป.
2. เลือก เซลลูล่าร์ .
3. เปลี่ยน ข้อมูลเซลลูลาร์ ปิด.
4. รอถึงหนึ่งนาที
5. เปลี่ยน ข้อมูลเซลลูลาร์ กลับมาอีกครั้ง
6. หากวิธีนี้แก้ปัญหาไม่ได้ คุณสามารถลองปิดข้อมูลเครือข่ายมือถือไว้นานขึ้น อย่าลืมเปิดเครื่องอีกครั้งเมื่อคุณออกไป!

แกลเลอรี่ภาพ (2 รูปภาพ) ขยาย ขยาย ปิด I

8. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

ขั้นตอนสุดท้ายที่คุณต้องดำเนินการกับปัญหาการโทรผ่าน Wi-Fi คือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์ วิธีนี้จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้เครือข่าย Wi-Fi อีกครั้งหลังจากทำตามขั้นตอนนี้เสร็จสิ้น

โปรดทราบว่าคุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ทั้งหมดอีกครั้ง และกำหนดค่า VPN ใหม่หลังจากทำเช่นนี้ ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย:

1. เปิด การตั้งค่า แอป.
2. เลือก ทั่วไป .
3. เลื่อนลงแล้วแตะ รีเซ็ต .
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย .
5. ป้อนรหัสผ่านของคุณ
6. ยืนยันการดำเนินการ

แกลเลอรี่ภาพ (3 ภาพ) ขยาย ขยาย ขยาย ปิด I

9. ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

หากทุกอย่างเรียบร้อยดีกับ iPhone และเครือข่าย Wi-Fi ที่บ้าน ปัญหาอาจอยู่ที่ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ผู้ให้บริการของคุณต้องรองรับการโทรผ่าน Wi-Fi ดังนั้นการติดต่อและอธิบายสถานการณ์อาจเป็นเส้นทางที่ดีที่สุด

อาจเป็นไปได้ว่ามีการหยุดชะงักในพื้นที่ของคุณ หรือแผนของคุณไม่ได้รับการตั้งค่าให้เปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi อย่างเหมาะสม

ที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการมือถือที่ดีที่สุดสำหรับคุณ: Verizon, AT&T, T-Mobile หรือ Sprint?

10. กู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

คุณได้ใช้วิธีการอื่นๆ ทั้งหมดในการทำให้การโทรผ่าน Wi-Fi ทำงานได้แล้ว และฟีเจอร์นี้ยังคงทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่ ขั้นตอนสุดท้ายคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบน iPhone ของคุณ

การดำเนินการนี้จะลบทุกอย่าง ซึ่งอาจขจัดปัญหาพื้นฐานที่ทำให้การโทรผ่าน Wi-Fi ล้มเหลว โปรดทราบว่าการรีเซ็ตนี้จะลบทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณอย่างถาวร

ติดตามเรา คำแนะนำในการรีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สำหรับคำแนะนำทั้งหมดรวมถึงการสำรองข้อมูลก่อน

หากทุกอย่างล้มเหลว โปรดติดต่อ Apple

แนวป้องกันสุดท้ายในการทำให้ iPhone ของคุณทำงานอย่างถูกต้องคือติดต่อกับ Apple โดยตรง ทีมสนับสนุนลูกค้ามีความยอดเยี่ยมและจะช่วยแนะนำคุณผ่านขั้นตอนเพิ่มเติมที่จำเป็นในการค้นหาว่าปัญหาของคุณคืออะไร

วิธีเล่นมายคราฟออนไลน์กับเพื่อน

นอกจากนี้ หากพบว่า iPhone ของคุณมีข้อบกพร่อง คุณจะสามารถส่งคืนให้ Apple และรับเครื่องทดแทนได้ นี่อาจไม่ใช่ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดหากคุณไม่มีโทรศัพท์สำรอง แต่ดีกว่าการมีโทรศัพท์ที่ทำงานไม่ถูกต้อง

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล FaceTime ไม่ทำงานหรือไม่ 15 แนวทางแก้ไขที่อาจต้องลอง

FaceTime ไม่ทำงานหรือไม่ ดูวิธีแก้ไขปัญหาเมื่อ FaceTime ไม่เชื่อมต่อหรือพบปัญหาอื่นๆ

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• ไอโฟน
• Wi-Fi
• การจัดการการโทร
• iPhone
• การแก้ไขปัญหา

เกี่ยวกับผู้เขียน Andrew Myrick(4 บทความที่ตีพิมพ์)

แอนดรูว์เป็นนักเขียนอิสระที่ MakeUseOf He สนุกกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี รวมถึงแท็บเล็ต สมาร์ทโฟน และทุกสิ่งที่เกี่ยวข้อง บางทีเวลาที่เขาโปรดปรานในอดีตคือการรวบรวมหูฟังหลายๆ แบบ แม้ว่าทั้งหมดจะจบลงในลิ้นชักเดียวกันก็ตาม

เพิ่มเติมจาก Andrew Myrick

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก