วิธีแก้ไข Netflix เมื่อคุณไม่สามารถรับชมเนื้อหา 4K ได้

ผู้อ่านเช่นคุณช่วยสนับสนุน MUO เมื่อคุณทำการซื้อโดยใช้ลิงก์บนเว็บไซต์ของเรา เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นจากพันธมิตร อ่านเพิ่มเติม.

ไม่มีวิธีใดที่จะเพลิดเพลินไปกับรายการโปรดของ Netflix ได้ดีไปกว่าการสตรีมเป็น 4K โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณรับชมบนหน้าจอที่ใหญ่ขึ้น แต่ถ้าจู่ๆ Netflix ตัดสินใจที่จะสตรีมด้วยคุณภาพของภาพที่ต่ำ มันอาจจะทำลายค่ำคืนแห่งภาพยนตร์

การที่ Netflix ไม่สามารถเล่นเนื้อหาใน 4K ได้อาจเกิดจากปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะระบุสาเหตุที่แท้จริง ในกรณีนี้ คุณควรทำตามวิธีแก้ปัญหาแต่ละข้อตามรายการด้านล่าง

สร้างวิดีโอประจำวัน เลื่อนเพื่อดำเนินการต่อกับเนื้อหา

1. ตรวจสอบว่าคุณมีแผน Netflix ที่ถูกต้อง

ในขณะที่เขียนมีแผน Netflix สี่แผนที่คุณสามารถสมัครได้ อย่างไรก็ตาม เฉพาะแผนพรีเมียมซึ่งปัจจุบันมีค่าใช้จ่าย .99/เดือน เท่านั้นที่จะอนุญาตให้คุณเล่นเนื้อหาแบบ 4K หากต้องการตรวจสอบแผนปัจจุบันของคุณ ให้ไปที่ เว็บไซต์ Netflix แล้วคลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวา เลือก บัญชี แล้วตรวจสอบ รายละเอียดแผน ส่วน.

หากคุณไม่ได้สมัครแผนพรีเมียม คุณสามารถอัปเกรดได้โดยคลิกที่ เปลี่ยนแผน ลิงค์

2. ตรวจสอบข้อมูลจำเพาะอุปกรณ์ของคุณ

มีโอกาสที่คอมพิวเตอร์ ทีวี หรือกล่องสตรีมของคุณไม่รองรับ 4K แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะมาพร้อมกับสติกเกอร์ 4K แต่ก็ยังมีข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้สามารถเล่น Netflix ใน 4K ได้

วิธีที่ง่ายที่สุดในการดูว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ 4K หรือไม่คือการเข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดูข้อมูลจำเพาะ

3. ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ

หากคุณมีแผนบริการที่เหมาะสมและอุปกรณ์ของคุณรองรับการสตรีม 4K ก็ถึงเวลาตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ อ้างอิงจาก Netflix คุณควรมีความเร็วในการดาวน์โหลดขั้นต่ำ 15 Mbps เพื่อดูเนื้อหา 4K

เกมที่จะเล่นเมื่อคุณเบื่อออนไลน์

การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต Telstra ในการดำเนินการ

คุณสามารถทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตได้โดยไปที่เว็บไซต์เช่น ทดสอบความเร็ว เพื่อดูว่าการเชื่อมต่อของคุณเร็วพอหรือไม่ หากคุณยังขาด Mbps อยู่สองสามรายการ เคล็ดลับในการปรับปรุงความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ .

4. ใช้แอป Netflix

หากคุณต้องการเพลิดเพลินกับคุณภาพของภาพที่ดีที่สุดที่ Netflix มีให้ วิธีที่ดีที่สุดคือใช้แอป Netflix คุณต้องใช้ Windows 10 หรือ 11 ที่ติดตั้งอัปเดตล่าสุดเพื่อรับชม Netflix ในรูปแบบ Ultra HD

หากคุณมี Manc หรือคุณใช้คอมพิวเตอร์ของคนอื่น และไม่มีแอป คุณสามารถดูเนื้อหา 4K ทางออนไลน์ได้โดยเลือก เบราว์เซอร์ที่ดีที่สุดในการรับชม Netflix .

5. เปลี่ยนการตั้งค่าการเล่น Netflix ของคุณ

หากคุณยังไม่ได้รับเนื้อหา 4K บน Netflix ก็ถึงเวลาดูการตั้งค่าการเล่น Netflix ได้รับการตั้งค่าเพื่อให้คุณใช้ข้อมูลและคุณภาพของภาพได้ดีที่สุด แม้ว่าสิ่งนี้อาจเป็นประโยชน์หากคุณใช้แผนบริการข้อมูลที่จำกัด แต่ก็อาจทำให้ Netflix ไม่สามารถเล่นเนื้อหาในรูปแบบ 4k ได้

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการเล่นของ Netflix

ไปที่ Netflix
คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณและไปที่ บัญชี .
เปิด การตั้งค่าการเล่น .
เลือก สูง ตัวเลือก.

โปรดทราบว่าสิ่งนี้จะส่งผลกระทบอย่างมากต่อการใช้ข้อมูลของคุณ อ้างอิงจาก Netflix การรับชมเนื้อหาในความละเอียดสูงพิเศษอาจใช้สูงสุด 7GB ต่อชั่วโมง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตามการใช้ข้อมูลของคุณอย่างใกล้ชิดเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้เกินขีดจำกัด

6. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ

หาก Netflix หยุดเล่นเนื้อหา 4K ในคอมพิวเตอร์ของคุณกะทันหัน เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณจะทำงานไม่ถูกต้อง อาจมีบางอย่างผิดพลาดระหว่างการติดตั้งการอัปเดตครั้งล่าสุด หรือไดรเวอร์เสียหาย

วิธีลบ Google ไดรฟ์ออกจาก windows

พยายามที่จะ อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี และตรวจสอบว่าตอนนี้คุณสามารถรับชมเนื้อหาแบบ 4K ได้หรือไม่

รับเนื้อหา 4K บน Netflix กลับ

หากคุณไม่ได้อัปเดตฮาร์ดแวร์มาระยะหนึ่ง มีโอกาสสูงที่คุณจะเล่นเนื้อหา 4K ไม่ได้ ดังนั้น ก่อนที่จะจ่ายเงินเพิ่มสำหรับ Netflix Premium ให้ตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์ของคุณตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดหรือไม่

นอกจากการรับชมรายการโปรดของคุณในแบบ 4K แล้ว ยังมีเครื่องมือบางอย่างของ Netflix ที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการสมัครรับข้อมูลของคุณ