Home-theater-designers
ดังนั้นคุณกำลังจะซื้อทีวีจอใหญ่ใหม่ให้ทันเวลาสำหรับ Super Bowl - อาจเป็นรุ่น 4K ระดับไฮเอนด์ที่เต็มไปด้วยคุณสมบัติเช่น High Dynamic Range คุณได้เลือกผู้ผลิตและรุ่นที่คุณต้องการแล้วหลังจากอ่านบทวิจารณ์ในเชิงบวก (หวังว่าจะอยู่ในเว็บไซต์นี้) ตอนนี้คุณแค่ต้องการลงไปที่ร้านค้าปลีกในพื้นที่เพื่อดูทีวีด้วยตัวคุณเองและยืนยันว่าทุกอย่างเป็นไปตามสิ่งที่คุณอ่านแล้วคีบแป้งเพื่อนำกลับบ้าน
คำถามหนึ่งที่คุณรู้ว่าคุณจะได้ยินก่อนที่จะพูดว่า moolah เป็นคำถามที่กลายเป็นคำถามที่น่ารำคาญที่สุดสำหรับผู้บริโภคหลายคนที่ได้ยินจากพนักงานขาย: 'คุณต้องการแผนคุ้มครอง [INSERT SPECIFIC RETAILER'S PREFIX] หรือไม่ ? ' หากคุณอยู่ที่ Best Buy นั่นคือแผนคุ้มครอง Geek Squad หากคุณอยู่ที่ Sears (และเป็นหนึ่งในสถานที่ไม่กี่แห่งที่ยังขายทีวีอยู่) นั่นคือข้อตกลงการคุ้มครองหลักของ Sears In-Home และอื่น ๆ
ผู้บริโภคจำนวนมากจะไม่ซื้อแผนคุ้มครองของผู้ค้าปลีกไม่ว่าในกรณีใด ๆ เปอร์เซ็นต์ที่น้อยกว่ามากจะซื้อแผนป้องกันในแต่ละกรณีอาจเป็นเพราะในบางช่วงชีวิตพวกเขาต้องการแผนป้องกันและไม่มี ซึ่งทำให้ผู้บริโภคส่วนใหญ่เปิดใจซื้อแผนคุ้มครองการขายปลีกสำหรับผลิตภัณฑ์บางประเภทภายใต้สถานการณ์บางอย่าง
คุณต้องการดูและบันทึกรายการทีวีสดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
คุณควรซื้อแผนคุ้มครองผู้ค้าปลีกสำหรับทีวีจอใหญ่หรือไม่? คำตอบของฉันคือ ... คุณอาจไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้นหากคุณซื้อทีวีรุ่นที่ผ่านการตรวจสอบอย่างดีจากแบรนด์ชั้นนำยี่ห้อหนึ่ง อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่เป็นความคิดที่ดี
เมื่อพูดถึงทีวีและแผนการป้องกันร้านค้าปลีกคำถามหลัก 3 ข้อที่ต้องถามคือ 1) แผนเสนออะไรที่ไม่มีการรับประกันของผู้ผลิต 2) มีความเป็นไปได้มากน้อยเพียงใดที่ทีวีจะมีปัญหาดังกล่าวในช่วงเวลาที่อยู่ในแผนป้องกัน 3) ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมคืออะไร?
การรับประกันของผู้ผลิตเทียบกับ แผนคุ้มครองผู้ค้าปลีก
ส่วนหนึ่งของคำพูดที่คุณน่าจะได้ยินจากพนักงานขายคือการรับประกันของผู้ผลิตไม่ครอบคลุมทุกปัญหาที่อาจผิดพลาดกับทีวี ดังที่คุณทราบแรงจูงใจอย่างหนึ่งที่ทำให้พนักงานขายบอกคุณนั่นคือโดยปกติแล้วผู้ค้าปลีกจะทำกำไรจากแผนป้องกันได้มากกว่าทีวี อย่างไรก็ตามในหลาย ๆ กรณีพนักงานขายมักจะให้ข้อมูลที่ถูกต้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเขาหรือเธอทำงานให้กับร้านค้าปลีกที่มีชื่อเสียง
โดยทั่วไปการรับประกันของผู้ผลิตทีวีจะครอบคลุมข้อบกพร่องของผู้ผลิตเพียงหนึ่งปี ฉันติดต่อผู้ผลิตทีวีหลายรายเพื่อสอบถามเกี่ยวกับแผนการรับประกันทีวีของพวกเขาและพวกเขาไม่ตอบสนองต่อคำขอของฉันสำหรับความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ Samsung ซึ่งเป็นผู้นำส่วนแบ่งการตลาดทีวีโดยรวมในสหรัฐอเมริกาเป็นเวลาหลายปีปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น แต่นี่คือวิธีการ บริษัท อธิบายการรับประกันบนเว็บไซต์ของ บริษัท : ความครอบคลุมของทีวี LCD LED-backlit ซึ่งในปัจจุบันประกอบด้วยรุ่นส่วนใหญ่ที่มีให้ใช้งานเป็นเวลา 1 ปีเท่านั้นและไม่รวมรายการซักผ้า: แผงพลาสติกชิ้นส่วนพลาสติกและเสาอากาศตู้ครอบกันฝุ่นเสาอากาศและสายเคเบิลภายนอก ชิ้นส่วนรวมทั้งคันโยกปลั๊กซ็อกเก็ตลูกบิดควบคุมหรืออะแดปเตอร์และอุปกรณ์เสริมในกล่องเช่นอะแดปเตอร์ นอกจากนี้รีโมทคอนโทรลยังครอบคลุมเพียงหกเดือน นอกจากนี้โปรดอ่านรายละเอียดการพิมพ์และคุณจะเห็นว่าการรับประกันของ Samsung 'ไม่สามารถใช้ได้กับกรณีอื่น ๆ นอกเหนือจากข้อบกพร่องด้านวัสดุการออกแบบและฝีมือการผลิต' นอกจากนี้ยังไม่ครอบคลุมภายใต้การรับประกันคือ 'การบำรุงรักษาการซ่อมแซมและการเปลี่ยนชิ้นส่วนเนื่องจากการสึกหรอตามปกติ' รวมถึงอุบัติเหตุ 'การกระทำของพระเจ้า' และ 'ความผันผวนของแรงดันไฟฟ้า' กล่าวอีกนัยหนึ่งเช่นเดียวกับที่พนักงานขายอาจอ้างได้ความเสียหายที่เกิดขึ้นเนื่องจากไฟกระชากจะไม่ครอบคลุม
โดยทั่วไปแผนการคุ้มครองของผู้ค้าปลีกจะครอบคลุมทุกสิ่งที่ผู้ผลิตครอบคลุมเป็นระยะเวลานานขึ้น (โดยปกติจะใช้เวลาไม่เกินห้าปี) ในบางกรณียังครอบคลุมถึงสิ่งที่ผู้ผลิตจะไม่ครอบคลุมอย่างน้อยในช่วงปีแรก
ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตจะไม่แก้ไขทีวีของคุณเพื่อแก้ไขพิกเซลที่ตายแล้วและค่าใช้จ่ายในการแก้ไขปัญหานั้นค่อนข้างมากเพราะโดยทั่วไปแล้วจะต้องเปลี่ยนทั้งแผง ความครอบคลุมของ Dead Pixel แตกต่างกันไปตามผู้ผลิต บนเว็บไซต์ LG กล่าวว่าเมื่อพูดถึงการทำงานของพิกเซล 'โดยทั่วไปแล้วจอ LCD จะมีพิกเซลจำนวนเล็กน้อยที่ไม่ทำงานตามปกติ จอแสดงผลของคุณได้รับการตรวจสอบและเป็นไปตามข้อกำหนดของผู้ผลิตซึ่งระบุว่าข้อบกพร่องของพิกเซลใด ๆ ไม่ส่งผลต่อการทำงานหรือการใช้งานจอแสดงผลที่เกี่ยวข้องของคุณ โดยไม่กระทบต่อความทั่วไปของสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น Dead Pixel [sic] ไม่เกิน 7 จุดอยู่ในข้อกำหนดของโรงงานและไม่ถือว่าเป็นข้อบกพร่องภายใต้การรับประกันนี้ ' การแปล: โชคดีถ้าทีวีที่คุณซื้อมีพิกเซลตายเจ็ดจุดหรือน้อยกว่าทำให้คุณขึ้นกำแพง
อย่างไรก็ตามนโยบายพิกเซลตายของ Samsung ยังไม่ชัดเจนเท่าที่ควรโดยชี้ให้เห็นว่าพิกเซลที่ตายแล้วอาจถูกปกคลุมหรือไม่ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆรวมถึงจำนวนพิกเซลที่มีอยู่และตำแหน่งที่อยู่บนจอแสดงผล
ภายใต้แผนคุ้มครอง Geek Squad ความครอบคลุมหน้าจอของ Best Buy 'รวมถึงความเสียหายของพิกเซล' ดังนั้นหากลูกค้าที่ซื้อแผนประสบปัญหาดังกล่าวในช่วงระยะเวลาครอบคลุม Best Buy 'จะจัดหาแผงใหม่หรือทีวีใหม่ให้' บริษัท กล่าวตอบคำถามของฉัน
การเล่นเปอร์เซ็นต์
แม้ว่าแผนป้องกันทีวีของผู้ค้าปลีกบางรายจะให้ความคุ้มครองที่มากกว่าและดีกว่าการรับประกันของผู้ผลิต แต่คำถามที่สำคัญก็คือ: ทีวีจะมีปัญหาเพียงใดหลังจากหมดระยะเวลาการคืนสินค้าของผู้ค้าปลีกแล้ว?
ผู้ผลิตรายการโทรทัศน์ไม่สามารถแบ่งปันข้อมูลประเภทนี้ได้อย่างรวดเร็วนักและนักวิเคราะห์อุตสาหกรรมทีวีที่ฉันสอบถามก็ไม่มีข้อมูลดังกล่าว อย่างไรก็ตาม Consumer Reports กล่าวเมื่อต้นปี 2560 ว่าความน่าเชื่อถือของทีวีดูเหมือนจะไม่เป็นปัญหามากนักในทุกวันนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับรุ่นจากแบรนด์หลัก ๆ ใน การสำรวจผู้ติดตามประมาณ 100,000 คน มีเพียงประมาณห้าเปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ระบุว่าพวกเขาประสบปัญหากับทีวีของพวกเขาจากแบรนด์หลักเหล่านั้น 'ภายในปีที่สามของการเป็นเจ้าของ'
Mark Sasicki ผู้ซื้อทีวีที่ Abt Electronics ใน Glenview รัฐอิลลินอยส์คาดว่า 'น้อยกว่า 1.5 เปอร์เซ็นต์' ของทีวีที่ขายในร้านค้าของ บริษัท ของเขาในพื้นที่ชิคาโกมีข้อบกพร่องบางอย่างของผู้ผลิตหรือปัญหาอื่น ๆ ที่ผู้ค้าปลีกตระหนักถึง `` ผู้ผลิตต่างหันมาใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพอย่างต่อเนื่อง '' เขากล่าว แต่เขาเสริมว่า Abt อาจเป็น 'เอกลักษณ์เล็กน้อยเนื่องจากเราไม่ได้มีแบรนด์ชั้นสามจำนวนมาก - เรามุ่งเน้นไปที่ Sony, Samsung และ LG '
ข้อผิดพลาดของเคอร์เนลพลังงาน windows 10
อย่างไรก็ตาม Sasicki ตั้งข้อสังเกตว่า Abt ยังคงขายแผนป้องกันทีวีและเขากล่าวว่ามันสมเหตุสมผลสำหรับผู้บริโภคที่จะพิจารณาซื้อเนื่องจากค่าซ่อมและชิ้นส่วนที่มีราคาสูง ทีวีใหม่อาจมีราคาเพียง $ 800 แต่แผงควบคุมสำหรับทีวีอายุสามปีมีราคาประมาณ $ 950 โดยไม่มีแผนป้องกันเพิ่มเติม และยิ่งหน้าจอมีขนาดใหญ่ก็ยิ่งมีต้นทุนสูง
ในขณะที่มี 'พิกเซลตายจำนวนหนึ่งที่ยอมรับได้' กับทีวี แต่เขาตั้งข้อสังเกตว่าปัญหา 'ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง' กับทีวีที่ขายโดย Abt นอกจากนี้เขายังชี้ให้เห็นว่าไม่มีการรับประกันไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าครอบคลุมการถูกฟ้าผ่าและนั่นคือ 'เหตุผลที่ทุกคนแนะนำอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก'
มันลงมาถึงสิ่งนี้
ข้อบกพร่องของผู้ผลิตส่วนใหญ่จะเห็นได้ชัดภายในหนึ่งเดือนของการใช้งานทีวีเป็นประจำทำให้คุณมีเวลามากพอที่จะส่งคืนทีวีที่มีข้อบกพร่องไปยังร้านค้าที่คุณซื้อมาก่อนที่ระยะเวลาส่งคืนจะสิ้นสุดลง ซึ่งรวมถึงข้อบกพร่องของผู้ผลิตที่อยู่ภายใต้การรับประกันของผู้ผลิตทีวีและปัญหาเหล่านั้นที่ควรจัดเป็นข้อบกพร่องของผู้ผลิต แต่ไม่ใช่ - คือพิกเซลที่ตายแล้ว
เมื่อคุณผ่านพ้นเดือนแรกไปแล้วปัญหาต่างๆเช่นพิกเซลที่ตายแล้วและปัญหา AV อื่น ๆ มักจะไม่เกิดขึ้นกับทีวีที่มีคุณภาพจากผู้ผลิตทีวีรายใหญ่อย่างน้อยก็ไม่จนกว่าวงจรชีวิตของทีวีจะสิ้นสุดลงในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า - หลังจากนั้น เวลาที่ครอบคลุมโดยแผนคุ้มครองผู้ค้าปลีกทั่วไป หากไม่เป็นเช่นนั้นก็จะไม่มีประโยชน์สำหรับผู้ค้าปลีกที่จะขายแผนคุ้มครองเหล่านั้น
ดังนั้นคุณควรซื้อแผนป้องกันจากผู้ค้าปลีกเมื่อคุณได้รับรุ่นทีวีระดับไฮเอนด์ที่ได้รับการตรวจสอบอย่างดีหรือไม่? แน่นอน หากเงินไม่ใช่วัตถุและ / หรือคุณรู้สึกว่าแผนนั้นถูกพอที่คุณจะจ่ายได้ หากคุณรู้ว่าคุณเป็นคนประเภทหนึ่งที่จะนอนหลับได้ดีขึ้นในตอนกลางคืนโดยรู้ว่าทีวีของคุณครอบคลุมเป็นเวลาสามปีห้าปีหรืออะไรก็ตามที่เสนอ หรือถ้า (เช่นฉัน) คุณใช้ทีวีมากกว่าคนส่วนใหญ่และจะเป็นเรื่องที่น่าสังเวชอย่างยิ่งหากคุณเห็นพิกเซลตายแม้แต่จุดเดียวบนจอแสดงผล
คุณอาจต้องพิจารณาแผนการป้องกันหากคุณไม่ได้ใช้งานทีวีมากนักในช่วงระยะเวลาคืนสินค้าครั้งแรกด้วยเหตุผลบางประการ บางทีคุณอาจซื้อทีวีในราคาลดพิเศษ แต่กำลังรอมอบให้ใครบางคนเป็นของขวัญ หรือบางทีคุณกำลังรอที่จะวางไว้ในห้องของคุณที่กำลังออกแบบใหม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องอยู่ภายใต้การรับประกันของผู้ผลิตเป็นส่วนใหญ่หากคุณไม่ได้รับแผนคุ้มครองการขายปลีก
แผนคุ้มครองทั้งหมดไม่เท่าเทียมกัน
ในด้านต้นทุนราคาแผนคุ้มครองการค้าปลีกบางส่วนไม่เท่ากัน ตัวอย่างเช่นหากคุณจะซื้อแผนป้องกันการขายปลีกสำหรับทีวี Samsung 65 นิ้ว UN65MU8000FXZA 4K จาก P.C. Richard & Son ในช่วงปลายเดือนธันวาคมจะมีค่าใช้จ่าย 199.99 ดอลลาร์สำหรับแผนสองปี 299.99 ดอลลาร์สำหรับแผนสามปีหรือ 399.99 ดอลลาร์สำหรับแผนห้าปี ในเวลาเดียวกัน Sears เรียกเก็บเงิน $ 493.49 สำหรับแผนสามปีและ $ 745.49 สำหรับแผนห้าปีสำหรับทีวีรุ่นเดียวกันโดยไม่มีตัวเลือกสำหรับแผนสองปี
แผนป้องกันทั้งหมดไม่เท่ากัน ถึงแม้ว่า P.C. แผนของ Richard สำหรับ Samsung TV นั้นมีราคาถูกกว่าที่ Sears ขายอยู่มาก แต่ก็มีแผนเช่นกัน ติดป้ายกำกับบนเว็บไซต์ ในฐานะที่เป็น 'การคุ้มครองบริการการรับประกันเพิ่มเติม': ค่อนข้างครอบคลุมเช่นเดียวกับการรับประกันของผู้ผลิตของ Samsung แม้ว่าจะเป็นระยะเวลานานกว่าก็ตาม ข้อตกลง 'ครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องในด้านวัสดุและฝีมือการผลิต' และ 'ไม่ครอบคลุมถึงหน้าจอดูทีวี' ตามเว็บไซต์ เซียร์วางแผน ในทางกลับกันนำเสนอคุณสมบัติหลายประการที่ไม่มีอยู่ภายใต้การรับประกันของผู้ผลิตซึ่งรวมถึงการป้องกันไฟกระชากการครอบคลุมการสึกหรอตามปกติและแม้แต่ 'การบำรุงรักษาเชิงป้องกันประจำปี'
เห็นได้ชัดว่าคุณอาจต้องการชั่งน้ำหนักปัญหาค่าใช้จ่ายเพื่อตัดสินใจว่าคุณควรซื้อแผนป้องกันการขายปลีกสำหรับทีวี 4K ราคาต่ำกว่า 500 เหรียญที่คุณกำลังมองหาจากผู้ผลิตทีวีที่น่าเชื่อถือน้อยรายหนึ่ง เมื่อซื้อทีวีราคาถูกคุณอาจตัดสินใจว่าจะซื้อเครื่องใหม่หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นหลังจากผ่านไปหนึ่งปี
วิธีเล่นเกม playstation2 บนพีซี
มีอีกสองประเด็นที่คุณอาจต้องพิจารณาก่อนซื้อทีวีนั้น: ประการแรกหากรุ่นที่คุณต้องการมีจำหน่ายที่ Costco และคุณเป็นสมาชิกที่นั่นคุณจะได้รับ อีกหนึ่งปีของความคุ้มครอง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ประการที่สองหากคุณมี American Express หรือบัตรเครดิตอื่น ๆ ที่เพิ่มความคุ้มครองหนึ่งปีโดยอัตโนมัติเป็นสองเท่าของผู้ผลิตคุณอาจต้องการใช้การ์ดใบนั้นเพื่อรับทีวีและข้ามแผนการคุ้มครองของผู้ค้าปลีก หากความคุ้มครองเพิ่มเติมเป็นเวลา 1 ปีเพื่อให้คุณพอใจกับการซื้อของคุณคุณสามารถประหยัดเงินได้มหาศาล
คุณคิดอย่างไรกับการซื้อแผนคุ้มครองการขายปลีกสำหรับทีวีจอใหญ่ ถ้าคุณไม่เคยทำและทำไม่ได้จะเป็นอย่างไร? หากคุณซื้อแผนดังกล่าวคุณจำเป็นต้องใช้หรือไม่? แบ่งปันความคิดของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
• Best Buy ต้องการให้ความสำคัญกับประสบการณ์ในการแข่งขันกับ Amazon ที่ HomeTheaterReview.com
• ข้อผิดพลาดอันดับต้น ๆ ที่ผู้ค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้ายังคงทำอยู่ ที่ HomeTheaterReview.com
• ทำไมทีวีจอใหญ่ถึงมีราคามากกว่านี้? ที่ HomeTheaterReview.com