คอนโทรลเลอร์ PS4 ไม่ทำงาน? วิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุด

โดยส่วนใหญ่แล้ว คอนโทรลเลอร์ PlayStation 4 ของคุณอาจทำงานได้ดี แต่เมื่อ DualShock 4 ของคุณหยุดเชื่อมต่อหรือตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม มันน่าหงุดหงิด

มาดูวิธีแก้ไขเมื่อคอนโทรลเลอร์ PS4 ของคุณไม่ทำงาน เพื่อให้คุณกลับไปเล่นได้

คอนโทรลเลอร์ PS4 ไม่จับคู่หรือเชื่อมต่อ

โดยปกติเมื่อคุณกดปุ่ม ปุ่ม PS บนคอนโทรลเลอร์ของคุณ ควรเปิดและเชื่อมต่อกับระบบของคุณ อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่ได้เชื่อมต่อ คุณจะเห็นแถบไฟบนตัวควบคุมแฟลชชั่วครู่แทน จากนั้นจึงปิด

ซึ่งมักจะเกิดขึ้นหากคุณใช้ DualShock 4 กับอุปกรณ์อื่น ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณ จับคู่คอนโทรลเลอร์ PS4 ของคุณกับพีซี หรือคอนโซลของเพื่อน มันจะจำอุปกรณ์นั้นต่อไป

คุณจะต้องจับคู่ DualShock 4 กับ PS4 ของคุณใหม่ในกรณีเหล่านี้ ในการดำเนินการนี้ ให้เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณกับ PS4 โดยใช้สายไมโคร USB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สายเคเบิลคุณภาพสูงที่คุณรู้ว่าใช้งานได้อย่างเหมาะสม

ที่เกี่ยวข้อง: ทำความเข้าใจเกี่ยวกับประเภทสายเคเบิล USB และประเภทใดที่จะใช้

กด ปุ่ม PS บนตัวควบคุมของคุณครู่หนึ่ง และไฟควรกะพริบชั่วครู่ก่อนที่จะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน นี่หมายความว่าคอนโทรลเลอร์ของคุณจับคู่และเชื่อมต่อสำเร็จแล้ว

หากคุณมี DualShock 4 ที่จับคู่กับอุปกรณ์อื่นที่อยู่ใกล้เคียง เช่น โทรศัพท์หรือ PlayStation 5 การทำเช่นนี้มักจะเปิดและเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับอุปกรณ์นั้น คุณควรปิดและถอดปลั๊กอุปกรณ์ใดๆ ที่ DualShock 4 เชื่อมต่ออยู่ก่อน

หลังจากที่คุณจับคู่คอนโทรลเลอร์ของคุณอีกครั้ง คุณสามารถถอดสาย USB และใช้คอนโทรลเลอร์แบบไร้สายได้ตามปกติ PS4 ของคุณจะจดจำมันไว้จนกว่าคุณจะจับคู่คอนโทรลเลอร์กับอุปกรณ์อื่นในอนาคต

คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ usb ที่ไม่รู้จักล้มเหลว windows 10

โปรดทราบว่าจำนวนคอนโทรลเลอร์ DualShock 4 สูงสุดที่คุณสามารถเชื่อมต่อกับ PS4 ได้ในคราวเดียวคือสี่ตัว หากคุณมีคอนโทรลเลอร์สี่ตัวที่เชื่อมต่ออยู่แล้ว คุณจะต้องถอดคอนโทรลเลอร์หนึ่งตัวออกเพื่อให้มีที่ว่างมากขึ้น

คอนโทรลเลอร์ PS4 ยังคงตัดการเชื่อมต่อ

หาก DualShock 4 ของคุณตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มขณะเล่น มีวิธีแก้ไขสองสามวิธีที่คุณสามารถลองได้

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จแบตเตอรี่คอนโทรลเลอร์ของคุณแล้ว ฟังดูง่าย แต่ถ้าแบตเตอรี่ในคอนโทรลเลอร์ของคุณใกล้หมด แบตเตอรี่อาจตัดการเชื่อมต่อ ในการตรวจสอบอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของคอนโทรลเลอร์ ให้กด . ค้างไว้ ปุ่ม PS เพื่อเปิด Quick Menu ทางด้านซ้ายของหน้าจอ คุณจะเห็นไอคอนตัวควบคุมพร้อมจอแสดงแบตเตอรี่ที่ด้านล่าง

เสียบคอนโทรลเลอร์ของคุณเข้ากับ PS4 แล้วไปที่ Quick Menu อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะเห็นภาพเคลื่อนไหวการชาร์จแบตเตอรี่ หลังจากชาร์จคอนโทรลเลอร์ของคุณไประยะหนึ่งแล้ว ให้ลองใช้คอนโทรลเลอร์ตามปกติ

หากแบตเตอรี่ไม่ใช่ปัญหาของคุณ ให้ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้พยายามใช้คอนโทรลเลอร์ของคุณห่างจากระบบมากเกินไป ช่วงบลูทูธทั่วไปอยู่ที่ประมาณ 30 ฟุต; ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ คุณอาจใช้คอนโทรลเลอร์ของคุณได้ไกลกว่านี้ หรือถูกจำกัดให้ใช้งานให้ใกล้กว่านี้ก็ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ

เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ คุณควรพยายามลดการรบกวนระหว่างคอนโทรลเลอร์และคอนโซลของคุณ นำวัตถุที่เป็นโลหะระหว่างทั้งสองออก เช่น ชั้นวางหรือแล็ปท็อป ที่อาจขัดขวางสัญญาณ คุณควรนำ PS4 ออกจากพื้นที่ปิดที่มีอยู่เพื่อการส่งสัญญาณและการรับสัญญาณที่ดีขึ้น

สุดท้ายนี้ โปรดจำไว้ว่า PS4 มีการตั้งค่าที่จะปิดตัวควบคุมหลังจากที่ไม่ได้ใช้งานมาระยะหนึ่งแล้ว หากคุณไม่ต้องการให้คอนโทรลเลอร์ PS4 ปิดเมื่อคุณดูแอปสื่อ เช่น YouTube ให้ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าประหยัดพลังงาน > ตั้งเวลาจนกว่าตัวควบคุมจะปิด แล้วเลือก ไม่เคย . โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะใช้แบตเตอรี่จนหมดแม้ในขณะที่คุณไม่ได้ใช้งาน

เคล็ดลับทั่วไปในการแก้ไขคอนโทรลเลอร์ PlayStation 4

เราได้ดูการแก้ไขเฉพาะสำหรับปัญหา DualShock 4 ทั่วไปสองสามข้อข้างต้น ต่อไป มาดูวิธีแก้ปัญหาทั่วไปเพิ่มเติมสำหรับปัญหากับคอนโทรลเลอร์ PS4 ทำตามขั้นตอนเหล่านี้หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

1. รีสตาร์ทคอนโซลของคุณ

แม้ว่าปัญหาคอนโทรลเลอร์ส่วนใหญ่จะเกิดจากตัวคอนโทรลเลอร์เอง แต่มีโอกาสที่ PS4 ของคุณจะมีปัญหา หากต้องการแยกแยะสิ่งนี้ คุณควรรีสตาร์ทคอนโซลก่อนแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

หากคอนโทรลเลอร์ของคุณทำงานเพียงพอที่จะเข้าถึงเมนูได้ ให้กด . ค้างไว้ ปุ่ม PS เพื่อเปิด Quick Menu จากนั้นไปที่ เปิด/ปิด > รีสตาร์ท PS4 เพื่อรีบูตระบบของคุณ

ในกรณีที่คอนโทรลเลอร์ของคุณไม่ให้ความร่วมมือ ให้กดปุ่ม พลัง บนคอนโซล PS4 ของคุณจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บสองครั้ง การดำเนินการนี้จะปิดลงจนสุด (ไม่มีไฟที่ด้านหน้า)—เมื่อปิดเครื่องแล้ว ให้กด พลัง ปุ่มอีกครั้งเพื่อเปิดอีกครั้ง

ลองใช้คอนโทรลเลอร์ของคุณอีกครั้งหลังจากรีบูตและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

2. ลืมและจับคู่คอนโทรลเลอร์ PS4 ของคุณอีกครั้ง

หากคุณมีคอนโทรลเลอร์ PS4 ตัวที่สอง (หรือคอนโทรลเลอร์ PS Move) คุณสามารถใช้สิ่งนั้นเพื่อเข้าถึงเมนูที่ให้คุณลบคอนโทรลเลอร์ที่มีปัญหาได้ มุ่งหน้าสู่ การตั้งค่า > อุปกรณ์ > อุปกรณ์บลูทูธ แล้วเลือก DualShock 4 ทางเข้า—เป็นช่องที่ไม่มีไฟเขียวอยู่ข้างๆ

ในเมนูผลลัพธ์ ให้กด ตัวเลือก บนคอนโทรลเลอร์ของคุณแล้วเลือก ลืมอุปกรณ์ . การดำเนินการนี้จะทำให้ PS4 ของคุณลบออกจากหน่วยความจำ ดังนั้นคุณต้องจับคู่ใหม่อีกครั้ง

นี่เป็นเวลาที่ดีที่จะลองใช้วิธีจับคู่ที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย: ให้จับคู่ใหม่เมื่อเริ่มต้น ในการดำเนินการนี้ ให้ปิด PS4 ของคุณ (ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้) เมื่อปิดเครื่องแล้ว ให้เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ที่มีปัญหากับคอนโซลของคุณด้วยสาย USB ตี ปุ่ม PS เพื่อหวังว่าจะเปิดและจับคู่คอนโทรลเลอร์ของคุณในกระบวนการเดียว

หากไม่ได้ผล ให้เปิด PS4 อีกครั้งแล้วลองจับคู่ตามปกติดังที่กล่าวไว้ข้างต้น

3. ฮาร์ดรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ของคุณ

หากการถอดและจับคู่คอนโทรลเลอร์ใหม่ไม่ได้ผล คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตแบบเต็มสำหรับ DualShock 4 ต่อไป คุณจะต้องใช้วัตถุปลายแหลมขนาดเล็ก เช่น คลิปหนีบกระดาษที่งอหรือเครื่องมือถอดซิมการ์ดเพื่อทำเช่นนี้ .

ปิด PS4 แล้วพลิกคอนโทรลเลอร์ของคุณ คุณจะเห็นรูเล็กๆ ข้างสกรูที่ปุ่ม L2 (เมื่อพลิกกลับที่ด้านขวาของคอนโทรลเลอร์) ใช้เครื่องมือปลายแหลมเพื่อกดปุ่มภายในรูนี้ค้างไว้ประมาณห้าวินาที

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณกับ PS4 อีกครั้งผ่านสาย USB และดูว่าจับคู่สำเร็จหรือไม่

4. ลองใช้คอนโทรลเลอร์ที่อื่น

ณ จุดนี้ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ คุณควรลองใช้ตัวควบคุมที่มีปัญหากับอุปกรณ์อื่น หากคุณมีปัญหาที่คล้ายกันใน PS4 ของเพื่อนหรือพีซีของคุณ แสดงว่าคอนโทรลเลอร์ของคุณมีข้อผิดพลาด

เป็นความคิดที่ดีที่จะลองใช้คอนโทรลเลอร์ PS4 ตัวอื่นกับคอนโซลของคุณ ถ้าเป็นไปได้ หากคุณยืม DualShock 4 ของเพื่อนที่คุณรู้ว่าทำงานได้อย่างถูกต้องและพบว่ามีปัญหากับระบบของคุณ อาจมีบางอย่างผิดปกติกับการเชื่อมต่อไร้สายของ PS4

5. ใช้คอนโทรลเลอร์ในโหมดมีสาย

ก่อนที่คุณจะเลิกใช้คอนโทรลเลอร์ คุณควรลองเล่นกับมันโดยเชื่อมต่ออย่างถาวรผ่านสาย USB อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าวิธีนี้ใช้ได้กับคอนโทรลเลอร์ PS4 รุ่นปรับปรุงเท่านั้น คุณจะรู้ว่าคุณมีโมเดลนี้หากมีแถบไฟอยู่ภายในทัชแพดที่ด้านหน้าของคอนโทรลเลอร์ ถ้าไม่ คุณจะไม่สามารถบังคับการสื่อสารแบบมีสายได้

win 10 ใช้พื้นที่เท่าไหร่

หากคุณยังไม่มี ให้ซื้อสายเคเบิลยาวเพื่อให้คุณสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นเกมจากโซฟาได้ NS ไอหลุน สามแพ็ค สายเคเบิลไมโคร USB ขนาด 10 ฟุตเป็นตัวเลือกที่คุ้มค่า

หากต้องการบังคับให้ PS4 เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ผ่าน USB ให้ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์ > ตัวควบคุม > วิธีการสื่อสาร แล้วเลือก ใช้สาย USB . วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ DualShock 4 ใช้ Bluetooth แม้ว่าจะเชื่อมต่อผ่าน USB

ตัวเลือกการแก้ไขฮาร์ดแวร์ DualShock 4

เช่นเดียวกับฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่ คอนโทรลเลอร์ DualShock 4 มีการรับประกันหนึ่งปี หากคุณซื้อคอนโทรลเลอร์ PS4 ภายในปีที่แล้วและไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยคำแนะนำข้างต้นทั้งหมด คุณควรไปที่ หน้าแก้ไขและแทนที่ของ PlayStation เพื่อส่งคำขอซ่อมแซมตัวควบคุมของคุณ

มิฉะนั้น คุณสามารถลองแก้ไขฮาร์ดแวร์ด้วยตัวเองโดยเปิดคอนโทรลเลอร์ แต่อาจเป็นเรื่องยากหรือเป็นไปไม่ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัญหาเฉพาะ เราขอแนะนำให้พูดคุยกับช่างซ่อมในพื้นที่ หากคุณไม่สะดวกที่จะทำเอง

ปัญหาคอนโทรลเลอร์ PS4 ได้รับการแก้ไขแล้ว

ตอนนี้คุณรู้วิธีแก้ไขปัญหาคอนโทรลเลอร์ PS4 ที่พบบ่อยที่สุดแล้ว ปัญหาเฉพาะเพิ่มเติม เช่น ปุ่มที่หยุดทำงาน โชคไม่ดีที่อยู่ภายใต้วิธีแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ที่กล่าวถึงข้างต้น

หวังว่าปัญหาของคุณจะแก้ไขได้ง่าย แต่ถ้าไม่ใช่ และคุณจำเป็นต้องเลือกคอนโทรลเลอร์ PS4 ใหม่ คุณมีตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมมากมาย

เครดิตภาพ: Yuri Mostmans/ Shutterstock

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล 7 สุดยอดคอนโทรลเลอร์ PS4 ที่จะซื้อในปีนี้

คอนโทรลเลอร์ PlayStation 4 ตัวใดที่ควรค่าแก่การซื้อและคุณควรหลีกเลี่ยงอันใด นี่คือคอนโทรลเลอร์ PS4 ที่ดีที่สุดในปัจจุบัน

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ไม่ระบุ

เกี่ยวกับผู้เขียน Ben Stegner(เผยแพร่บทความ 1735 บทความ)

เบ็นเป็นรองบรรณาธิการและผู้จัดการการเริ่มต้นใช้งานที่ MakeUseOf เขาลาออกจากงานไอทีเพื่อเขียนงานเต็มเวลาในปี 2559 และไม่เคยหันหลังกลับ เขาสอนเกี่ยวกับเทคโนโลยี คำแนะนำวิดีโอเกม และอื่นๆ ในฐานะนักเขียนมืออาชีพมากว่าเจ็ดปี

เพิ่มเติมจาก Ben Stegner

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก