เป็นปัญหาแปลกๆ แต่บางครั้ง Mac ของคุณอาจเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และคุณก็ยังไม่สามารถท่องอินเทอร์เน็ตได้ มีหลายสาเหตุตั้งแต่ปัญหา ISP ไปจนถึงซอฟต์แวร์ของ Mac
สิ่งสำคัญที่สุดคือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้รับประกันอินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อ Wi-Fi หมายความว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นสำเร็จเท่านั้น
สร้างวิดีโอประจำวัน
ไม่ว่าสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนี้จะเป็นอย่างไร เราได้รวบรวมรายการการแก้ไขที่น่าจะแก้ไขได้
1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
ทำตามคำแนะนำหลักของเจ้าหน้าที่ไอทีและรีสตาร์ท Mac ของคุณ ปิดเครื่องและปล่อยให้นั่งสักครู่ก่อนที่คุณจะเปิดเครื่องอีกครั้ง หากไม่ได้ผล คุณควรรีสตาร์ทเราเตอร์ด้วย
เมื่อคุณบู๊ตสำรอง ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองใหม่อีกครั้งและดูว่าตอนนี้คุณสามารถท่องอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่
2. ลืม Wi-Fi และเชื่อมต่อใหม่
เพื่อให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณประสบความสำเร็จ คอมพิวเตอร์ของคุณต้องการข้อมูลบางอย่างจากเราเตอร์ของคุณ หากข้อมูลนี้ขัดแย้งกัน อาจส่งผลให้ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แม้ว่าดูเหมือนว่าคุณจะเชื่อมต่อสำเร็จแล้วก็ตาม
ต่อไปนี้เป็นวิธีลืมเครือข่าย Wi-Fi:
- ปล่อย การตั้งค่าระบบ , เลือก เครือข่าย จากบานหน้าต่างด้านซ้าย แล้วคลิก Wi-Fi .
- ค้นหาชื่อ Wi-Fi แล้วคลิก เชื่อมต่อ .
- เมื่อคุณเชื่อมต่อแล้ว ให้คลิก รายละเอียด, ซึ่งควรเปิดหน้าต่างย่อย
- ดูที่ด้านล่างสำหรับ ลืมเครือข่ายนี้ ปุ่มในหน้าต่างนั้น
หลังจากที่ Mac ของคุณลืมเครือข่าย ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งแล้วพิมพ์รหัสผ่าน
3. ลองเซิร์ฟเวอร์ DNS ใหม่
ระบบชื่อโดเมน (DNS) เป็นไดเร็กทอรี IP ที่สำคัญที่เบราว์เซอร์ของคุณต้องการเพื่อโหลดทรัพยากรอินเทอร์เน็ต บางครั้ง DNS ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณอาจมีปัญหา และถึงเวลาที่จะใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะฟรีอย่างเช่นของ Google
ดังนั้นมาเรียนรู้วิธีเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ DNS ใหม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปล่อย การตั้งค่าระบบ แล้วคลิก เครือข่าย ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- คลิก Wi-Fi .
- ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่มีปัญหาแล้วคลิก รายละเอียด .
- เลือก DNS จากบานหน้าต่างด้านซ้ายในหน้าต่างย่อยที่เปิดอยู่
- คลิก บวก (+) ลงชื่อใต้แผนภูมิ DNS Servers และพิมพ์หมายเลข DNS ต่อไปนี้จากตารางด้านล่าง
8.8.8.8 | 8.8.4.4 | |
เปิด DNS | 208.67.222.222 | 208.67.220.220 |
DNSWatch | 84.200.69.80 มุมมองดาวเทียมของบ้านฉันตอนนี้ | 84.200.70.40 |
ควอด 9 | 9.9.9.9 | 149,112,112,112 |
คลาวด์แฟลร์ | 1.1.1.1 | 1.0.0.1 |
ให้แน่ใจว่าจะคลิก ตกลง หลังจากที่คุณเพิ่ม DNS ใหม่เสร็จแล้ว
4. ต่ออายุสัญญาเช่า DHCP
สัญญาเช่า Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) ให้ที่อยู่ IP ชั่วคราวแก่อุปกรณ์ของคุณเพื่อให้สามารถระบุได้ในกลุ่มอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย หากสัญญาเช่า DHCP มีปัญหา ชุดข้อมูลอาจไม่สามารถเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณได้
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อต่ออายุสัญญาเช่า DHCP:
- เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
- ปล่อย การตั้งค่าระบบ คลิก เครือข่าย และเลือก Wi-Fi .
- เลือก รายละเอียด บน Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่ออยู่และคลิก ทีซีพี/ไอพี ในหน้าต่างผลลัพธ์
- เลือก ต่ออายุสัญญาเช่า DHCP .
- เมื่อพรอมต์ปรากฏขึ้น ให้คลิกสีน้ำเงิน นำมาใช้ ปุ่ม.
- คลิก ตกลง เพื่อปิดหน้าต่างย่อย
5. เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยไร้สาย
macOS มาพร้อมกับเครื่องมือซ่อมแซมการเชื่อมต่อไร้สายของตัวเอง ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา Wi-Fi นี้ได้ มันสามารถระบุปัญหา แก้ไขปัญหา สร้างรายงาน และตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้
คุณสามารถเปิดเครื่องมือ Wireless Diagnostics ได้โดยใช้การค้นหาโดย Spotlight เพียงแค่ถือ คำสั่ง + พื้นที่ และพิมพ์ การวินิจฉัยแบบไร้สาย จากนั้นกด กลับ . เมื่อคุณเปิดแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
6. ตรวจสอบว่าวันที่ เวลา และสถานที่ถูกต้องหรือไม่
หากเวลา วันที่ และสถานที่ของคุณไม่ถูกต้อง เบราว์เซอร์ของคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้อย่างถูกต้อง นี่คือวิธีการแก้ไข:
- ปล่อย การตั้งค่าระบบ และคลิกที่ ทั่วไป ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ในการตั้งค่าทั่วไป เลือก วันเวลา .
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตั้งเวลาและวันที่โดยอัตโนมัติ และ ตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติโดยใช้ตำแหน่งปัจจุบันของคุณ สวิตช์เปิดอยู่
7. ถอดอุปกรณ์เสริม USB ทั้งหมดออก
คู่มือการแก้ไขปัญหาจำนวนมากแนะนำให้ถอดอุปกรณ์เสริมและอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นออกทั้งหมด และด้วยเหตุผลที่ดี บางครั้งอุปกรณ์เหล่านี้อาจรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและทำให้เกิดปัญหาได้
ดังนั้น หากคุณมีสายอีเทอร์เน็ตหรือโมเด็ม USB ที่ไม่จำเป็น ให้ถอดสายนั้นออก และในที่สุดคุณก็อาจเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อใช้งานบน Mac ของคุณได้
8. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ Mac
ครั้งหนึ่งคุณอาจเคยแก้ไขค่ากำหนดเครือข่ายของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจหรือโดยเจตนา การตั้งค่าอันธพาลเหล่านี้อาจทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณยุ่งเหยิงได้ แม้ว่าคุณจะสามารถลองติดตามได้โดยการเปิดการตั้งค่าหลายๆ แถว แต่คุณก็สามารถช่วยตัวเองให้พ้นจากปัญหาและเพียงแค่รีเซ็ตค่ากำหนดเครือข่ายของ Mac ของคุณ
ไม่มีปุ่มสำหรับรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณในการตั้งค่าระบบ ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ใน Finder แทน:
- หลังจากเปิด ค้นหา , คลิกที่ ไป จากแถบเมนู
- เลือก คอมพิวเตอร์ จากเมนู
- คลิก แมคอินทอช เอชดี ฮาร์ดไดรฟ์ในเครื่อง หากคุณเปลี่ยนชื่อไดรฟ์ ให้เลือกตามนั้น
- เลือก ห้องสมุด โฟลเดอร์และค้นหาไฟล์ การตั้งค่า โฟลเดอร์
- เปิด การกำหนดค่าระบบ ไฟล์และลบสิ่งต่อไปนี้:
- com.apple.airport.preference.plist
- Com.apple.network.identification.plist
- NetworkInterfaces.plist
- Preferences.plist
- การตั้งค่า.plist
9. จัดลำดับความสำคัญของเครือข่ายใหม่
ลำดับความสำคัญของเครือข่ายช่วยให้คุณจัดการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่รู้จักเพื่อให้ Mac ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายสูงสุดที่มีในรายการโดยอัตโนมัติ หากคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ผิดพลาดเป็นครั้งแรก อาจเป็นสาเหตุของปัญหาอินเทอร์เน็ตของคุณ
ขออภัย คุณไม่สามารถทำได้อีกต่อไปใน macOS Ventura และนี่เป็นเพียงหนึ่งในเหตุผลที่บางคนคิด การตั้งค่าระบบของ macOS Ventura เป็นการปรับลดรุ่น . อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงใช้ macOS Monterey หรือ Big Sur เรามีคำแนะนำ วิธีตั้งค่าลำดับความสำคัญของเครือข่ายบน iPhone, iPad และ Mac ของคุณ .
10. ล้างโปรไฟล์
โปรไฟล์ยังสามารถรบกวนบริการอินเทอร์เน็ตของคุณ คุณต้องค้นหาคนที่ทำผิดพลาดและลบออกจาก Mac ของคุณเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
ทำตามคำแนะนำง่ายๆ ด้านล่าง:
- เปิด การตั้งค่าระบบ > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะเห็น คนอื่น ส่วน.
- เปิด โปรไฟล์ คลิกที่โปรไฟล์ที่ติดตั้งและใช้ ลบ (-) ปุ่มบนหน้าจอเพื่อลบโปรไฟล์
- รีสตาร์ท Mac ของคุณแล้วลองอีกครั้ง
11. สร้างตำแหน่งเครือข่ายใหม่
บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดจากข้อผิดพลาดในตำแหน่งเครือข่ายของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายใน macOS Monterey ใน ค่ากำหนดของระบบ > เครือข่าย .
ที่นี่คุณจะพบเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับ ที่ตั้ง . เลือก แก้ไขสถานที่ จากเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นใช้ บวก (+) ลงชื่อเพื่อเพิ่มตำแหน่งใหม่
อย่างไรก็ตาม เส้นทางนี้ใช้ได้กับ macOS เวอร์ชันเก่าที่มีแผงการตั้งค่าระบบเท่านั้น macOS Ventura ได้ลบตัวเลือกนี้ออกจากการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว
วิทยุฟรีในโทรศัพท์ของฉัน org
12. หยุดการตอบกลับ mDNS ด้วยการตรวจสอบกิจกรรม
กระบวนการหลักที่เรียกว่า mDNS อาจอยู่เบื้องหลังปัญหาอินเทอร์เน็ตของคุณ ควรจะช่วยให้ระบบของคุณสแกนหาอุปกรณ์ Apple อื่นๆ อย่างไรก็ตาม มันสามารถทำงานผิดปกติและทำให้เครือข่ายของคุณมีปัญหาได้
ต่อไปนี้คือวิธีหยุด:
- ปล่อย สปอร์ตไลท์ กับ แถบคำสั่ง + สเปซบาร์ ทางลัด
- ค้นหา การตรวจสอบกิจกรรม และตี กลับ .
- คลิก เครือข่าย แท็บและสลับ ชื่อกระบวนการ เพื่อจัดเรียงตามตัวอักษร
- ค้นหาตัวตอบกลับ mDNS แล้วคลิก เอ็กซ์ ปุ่มที่ด้านบนของหน้าต่าง
ISP ของคุณอาจต้องรับผิดชอบ
ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ คุณควรจะสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อีกครั้ง แต่หากปัญหานี้ยังคงอยู่ อาจถึงเวลาตรวจสอบการตั้งค่าผู้ให้บริการหรือติดต่อ ISP ของคุณ การสมัครใช้งานอินเทอร์เน็ตของคุณอาจหมดอายุ หรือ ISP ของคุณอาจประสบปัญหาทางเทคนิค
ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ก็ถึงเวลาที่ต้องให้ผู้เชี่ยวชาญดูแล เนื่องจากเป็นมากกว่าแค่ Mac ของคุณที่ดำเนินการ ณ จุดนี้