คู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อแก้ไขปัญหาแอพ Windows Camera

คู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อแก้ไขปัญหาแอพ Windows Camera
ผู้อ่านเช่นคุณช่วยสนับสนุน MUO เมื่อคุณทำการซื้อโดยใช้ลิงก์บนเว็บไซต์ของเรา เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นจากพันธมิตร อ่านเพิ่มเติม.

เนื่องจาก Windows ยังคงได้รับการอัปเดตบั๊กในบางครั้ง จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่คุณจะประสบปัญหากับแอป Windows Camera ไม่ว่าจะเป็นกล้องตรวจไม่พบเลยหรือแอปปฏิเสธที่จะเปิด การหยุดชะงักเหล่านี้อาจทำให้คุณไม่สามารถคลิกรูปภาพหรือถ่ายวิดีโอด้วยแอปกล้องได้





MUO วิดีโอประจำวันนี้ เลื่อนเพื่อดำเนินการต่อด้วยเนื้อหา

ดังนั้นคุณจะแก้ไขปัญหาที่น่าหนักใจทั้งหมดบนอุปกรณ์ Windows ของคุณได้อย่างไร?



ไม่ต้องกังวล; ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีแก้ปัญหาทั่วไปทั้งหมดสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปกล้องใน Windows 10 และ 11





1. ลองแก้ไขทั่วไปบางอย่างก่อน

ก่อนที่จะนำคุณไปสู่วิธีการแก้ไขปัญหา เราขอแนะนำให้ลองใช้เคล็ดลับที่ง่ายและรวดเร็วเหล่านี้:

  • ในขั้นตอนแรก หากคุณใช้เว็บแคม โปรดถอดฝาออก (ชัตเตอร์ความเป็นส่วนตัว) บางครั้งเรารีบลืมเลื่อนฝาและเราเห็นหน้าจอสีดำสนิทในแอปกล้องถ่ายรูปด้วยเหตุผลที่ชัดเจน
  • ลองรีสตาร์ทพีซีของคุณและ ตรวจสอบการอัปเดต Windows ที่มีอยู่ หลังจากรีสตาร์ท
  • หากคุณใช้เว็บแคมของบริษัทอื่น ให้ลองถอดปลั๊กขั้วต่อสาย USB ออกแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
  • เปิด Microsoft Store และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการอัปเดตแอปกล้องแล้ว
  • ผู้ผลิตบางราย เช่น Logitech, Razer และ Creative จัดเตรียมแอปพลิเคชันการตั้งค่าเฉพาะสำหรับเว็บแคมของตน เราขอแนะนำให้เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ติดตั้งที่เหมาะสมสำหรับการติดตั้ง

การลองใช้เคล็ดลับด่วนที่ระบุไว้ข้างต้นอาจช่วยแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ของแอปกล้องได้หลายอย่าง แต่ถ้าคุณยังคงไม่สามารถใช้แอปกล้องถ่ายรูปได้ เรามาดูวิธีการแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว



2. ปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้อง

ปัญหาในการเปิดกล้องมักเกิดจากการอนุญาตความเป็นส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง เราเชื่อว่าคุณอาจปฏิเสธการอนุญาตสำหรับแอปกล้องถ่ายรูปโดยไม่ได้ตั้งใจ เมื่อระบบของคุณขอให้คุณอนุญาตก่อน ในกรณีนี้ คุณจะเห็นข้อผิดพลาดว่า ' เราต้องการการอนุญาตจากคุณ '.

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้องกลับสู่ปกติบน Windows:



  1. เปิดแอปกล้องแล้วคลิกที่ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ปุ่ม. หากไม่มีปุ่มนี้บนหน้าจอ ให้ค้นหา การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้อง ในการค้นหาของ Windows และคลิกที่คู่ที่ดีที่สุดรายการแรก
  2. สลับหรือเปิดใช้งาน การเข้าถึงกล้อง แล้ว ตัวเลือกกล้อง เพื่อแก้ไขปัญหาการอนุญาต
  3. เมื่อคุณให้สิทธิ์แล้ว ให้เปิดแอปกล้องถ่ายรูปอีกครั้ง

สิ่งนี้น่าจะได้ผลสำหรับคุณหากแอปกล้องเปิดอย่างถูกต้องแต่ต้องขออนุญาต นอกจากแอปกล้องแล้ว คุณสามารถสลับการอนุญาตในแอปที่เชื่อถือได้อื่นๆ ที่คุณต้องการใช้กล้องได้

Windows มีบริการต่างๆ มากมายที่ช่วยให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง เมื่อบริการ Windows อย่างน้อยหนึ่งรายการหยุดทำงาน คุณลักษณะบางอย่างอาจทำงานผิดปกติในครั้งเดียว นี่เป็นกรณีของแอพกล้องถ่ายรูปเช่นกัน



บริการต่างๆ เช่น Windows Camera Frame Server, Windows Camera Frame Server Monitor และ Windows Image Acquisition ขับเคลื่อนแบ็กเอนด์ของกล้องใน Windows ดังนั้น เรามาดูวิธีการรีสตาร์ทบริการที่เกี่ยวข้องกับกล้องดังกล่าวด้วยขั้นตอนด้านล่าง:

คุณสามารถรับชมช่องท้องถิ่นบน roku
  1. เริ่มหรือ เปิดแอป Windows Services อันดับแรก.
  2. คุณจะเห็นรายการบริการมากมายในแอป เลื่อนไปเล็กน้อยแล้วพบว่า เซิร์ฟเวอร์เฟรมกล้อง Windows บริการ.
  3. คลิกขวาที่ชื่อบริการแล้วคลิก เริ่ม . หากบริการนั้นทำงานอยู่แล้ว ให้เลือก เริ่มต้นใหม่ ตัวเลือก.
  4. ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันเพื่อรีสตาร์ท การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์เฟรมกล้อง Windows เช่นเดียวกับ การได้มาซึ่งรูปภาพของ Windows (WIA) บริการ.
  5. หลังจากที่คุณเริ่มบริการที่กำหนดทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หวังว่าตอนนี้แอป Camera ควรจะทำงานได้ตามปกติแล้ว คุณสามารถลองคลิกรูปภาพหรือบันทึกวิดีโอสั้นๆ เพื่อทดสอบได้

บางครั้งหลังจากการรีเซ็ต แอปอาจพบปัญหาในการเชื่อมต่อกับเว็บแคมของคุณและทำให้เกิดข้อผิดพลาด หากต้องการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ให้ตรวจสอบ วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “เราไม่พบกล้องของคุณ” .

4. ติดตั้งหรืออัพเดตไดรเวอร์กล้องที่เข้ากันได้

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ผู้ผลิตบางรายจัดเตรียมยูทิลิตี้การตั้งค่าสำหรับเว็บแคมของตน เมื่อผู้ซื้อซื้อเว็บแคม เขา/เธอสามารถดาวน์โหลดยูทิลิตี้การตั้งค่าเวอร์ชันที่เหมาะสมได้ เมื่อคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็นแล้ว ไดรเวอร์จะติดตั้งโดยอัตโนมัติ

หรือคุณสามารถลองใช้ Driver Booster ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ฟรีเพื่อให้การอัปเดตไดรเวอร์เป็นเรื่องง่าย เรามีคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับ วิธีใช้ Driver Booster บน Windows เพื่อช่วยเหลือคุณต่อไป

ล้าสมัยหรือไม่มีไดรเวอร์ใดรบกวนกล้องบ่อยครั้ง ดังนั้นแอปกล้องจึงปฏิเสธที่จะเปิด แต่เมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์แล้ว จะสามารถแก้ไขปัญหากล้องมากมายที่เกิดจากไดรเวอร์บั๊กกี้ได้

5. แก้ไขการตั้งค่านโยบายกลุ่ม

หากคุณเพิ่งใช้เครื่องมือปรับแต่ง Windows เช่น O&O ShutUp10++ ก็มีโอกาสที่การตั้งค่านโยบายกลุ่มจะได้รับการแก้ไขเช่นกัน นี่อาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้แอปกล้องแสดงหน้าจอว่างให้คุณ

หากคุณไม่ทราบ การตั้งค่า Group Policy สองรายการจะเชื่อมโยงกับฟังก์ชันการทำงานของกล้องใน Windows: อนุญาตให้ใช้กล้อง และ อนุญาตให้แอป Windows เข้าถึงกล้อง . คุณต้องเปิดใช้งานทั้งสองรายการอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม บนพีซีของคุณ
  2. จากแถบด้านข้างซ้ายมือของคุณ ให้ไปที่ การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > เทมเพลตการดูแลระบบ > กล้อง .
  3. ดับเบิลคลิกที่ อนุญาตให้ใช้กล้อง การตั้งค่า
  4. จากนั้นเลือก เปิดใช้งานแล้ว ตัวเลือกและคลิกที่ ตกลง เพื่อใช้การตั้งค่าที่เลือก
  5. ในทำนองเดียวกันไปที่ ความเป็นส่วนตัวของแอป ภายใต้ ส่วนประกอบของ Windows และเปิดใช้งาน อนุญาตให้แอป Windows เข้าถึงกล้อง การตั้งค่า

6. ใช้แอป 'รับความช่วยเหลือ' เพื่อแก้ไขปัญหา

จาก Windows 10th Microsoft ได้เปิดตัวแอปใหม่ชื่อ Get Help แอปนี้เป็นศูนย์กลางแบบครบวงจรสำหรับทุกคนที่ต้องการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows