Google ไดรฟ์เป็นบริการซิงค์ไฟล์ออนไลน์และออฟไลน์ แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อการซิงค์หยุดทำงานและคุณได้รับข้อผิดพลาดในการอัปโหลดล้มเหลว บางทีวิดีโอหรือไฟล์ของคุณไม่ได้อัปโหลดไปยัง Google ไดรฟ์
ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะมีปัญหาในการอัปโหลดไฟล์กับ Google ไดรฟ์ จากการตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย การปิดใช้งานไฟร์วอลล์ หรือการเชื่อมต่อบัญชีของคุณอีกครั้ง หวังว่าหนึ่งในเคล็ดลับของเราด้านล่างนี้จะช่วยแก้ปัญหาการอัปโหลด Google ไดรฟ์ของคุณได้
1. ตรวจสอบสถานะของ Google ไดรฟ์
แม้ว่า Google จะภาคภูมิใจในช่วงเวลาทำงาน แต่ก็ไม่เป็นที่รู้จักสำหรับบริการต่างๆ ที่จะหยุดทำงาน
หากคุณมีปัญหาในการอัปโหลดไฟล์ สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือสถานะของ Google ไดรฟ์ มันไม่มีประโยชน์ที่จะพยายามแก้ไขปัญหาหากปัญหาไม่ได้อยู่ที่จุดสิ้นสุดของคุณ
โดยไปที่ แดชบอร์ดสถานะของ Google . รายการนี้แสดงรายการบริการทั้งหมดและแจ้งให้คุณทราบหากบริการหยุดชะงักหรือหยุดทำงาน นอกจากนี้ยังควรตรวจสอบเว็บไซต์อื่น ๆ เช่น Downdetector และ Outage.Report ซึ่งผู้ใช้สามารถรายงานปัญหาเกี่ยวกับไซต์และบริการออนไลน์ได้
หาก Google ไดรฟ์ไม่ทำงาน สิ่งที่คุณทำได้คือนั่งรอ หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดอ่านคำแนะนำในการแก้ปัญหาต่อไป
2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
สิ่งต่อไปที่ต้องทำคือตรวจสอบว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
หากคุณใช้ Windows 10 ให้กด ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่าและคลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต . หน้าจอนี้จะบอกคุณว่าคุณกำลังเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ และด้วยวิธีใด
หากสงสัยว่ามีปัญหา คลิก ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย . วิซาร์ดนี้จะตรวจหาปัญหาโดยอัตโนมัติและพยายามแก้ไขปัญหา
ย้ายข้อมูลสำรอง iphone ไปยังไดรฟ์ภายนอก
หากคุณใช้ Mac ให้เปิดยูทิลิตี้เครือข่ายโดยใช้ Spotlight หรือค้นหาจากภายใน แอปพลิเคชั่น > ยูทิลิตี้ . สิ่งนี้จะบอกสถานะการเชื่อมต่อของคุณและช่วยให้คุณทราบได้ว่ากำลังส่งและรับข้อมูลหรือไม่
หากปัญหาเครือข่ายของคุณยังคงอยู่ ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ สำหรับการสนับสนุนเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ วิธีวินิจฉัยปัญหาเครือข่าย .
3. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์
หากคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือมีไฟร์วอลล์ ให้ลองปิดสิ่งเหล่านี้เพื่อดูว่าไฟล์ของคุณเริ่มการซิงค์หรือไม่ คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อน การเปลี่ยนแปลงจึงจะมีผล
Windows 10 มาพร้อมกับ Windows Security ที่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น หากต้องการปิด ให้กด ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า ไปที่ การอัปเดตและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของ Windows > เปิด Windows Security .
เมื่อถึงที่แล้ว ไปที่ ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย . เลือกเครือข่ายและสไลด์ที่ใช้งานอยู่ของคุณ ไฟร์วอลล์ Microsoft Defender ถึง ปิด .
เป็นการดีที่สุดที่จะเปิดไฟร์วอลล์ไว้เสมอ ดังนั้นให้ใช้วิธีนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวและเปิดขึ้นมาใหม่ทันทีหากไม่สามารถแก้ปัญหาการอัปโหลดไฟล์ได้
4. รีสตาร์ทการสำรองข้อมูลและซิงค์
เป็นเคล็ดลับการแก้ปัญหาที่ล้าสมัย แต่มักจะได้ผล ลองรีสตาร์ทไคลเอ็นต์การสำรองและซิงค์ข้อมูลเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาการอัปโหลดไฟล์ได้หรือไม่
วิธีการเริ่มต้นฮาร์ดไดรฟ์
เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้คลิกที่ สำรองและซิงค์ ไอคอนในถาดระบบของคุณ คลิก การตั้งค่า ไอคอน (จุดแนวตั้งสามจุด) แล้วคลิก ออกจากการสำรองและซิงค์ข้อมูล . สุดท้าย เปิดยูทิลิตี้ขึ้นมาใหม่
หากไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ทระบบทั้งหมด ผู้ใช้ Windows 10 สามารถทำได้โดยไปที่ เริ่ม > พลังงาน > รีสตาร์ท และผู้ใช้ Mac สามารถไปที่ เมนู Apple > รีสตาร์ท .
5. เชื่อมต่อบัญชีของคุณอีกครั้ง
คุณสามารถลองยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบัญชี Google ของคุณใหม่ นี่หมายความว่าไฟล์ทั้งหมดของคุณจะต้องซิงโครไนซ์ใหม่ ดังนั้นอาจใช้เวลาสักครู่
คลิกไอคอนสำรองและซิงค์ข้อมูลในซิสเต็มเทรย์ของคุณ คลิก การตั้งค่า ไอคอน (จุดแนวตั้งสามจุด) แล้วคลิก การตั้งค่า . ในเมนูด้านซ้าย ให้ไปที่ การตั้งค่า > ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี > ยกเลิกการเชื่อมต่อ . เสร็จแล้วคลิก เข้าใจแล้ว .
ตอนนี้คลิกที่ สำรองและซิงค์ ไอคอนถาดระบบอีกครั้ง คลิก เข้าสู่ระบบ และทำตามตัวช่วยสร้างเพื่อเชื่อมต่อบัญชีของคุณอีกครั้ง
6. ติดตั้งสำรองและซิงค์ใหม่
หากคุณยังไม่มีโชค ลองติดตั้งการสำรองและซิงค์ข้อมูลใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ไปที่ Google ไดรฟ์ออนไลน์ , คลิก ไอคอนฟันเฟือง ที่มุมขวาบน แล้วเลือก รับการสำรองข้อมูลและซิงค์ .
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับโปรแกรมเวอร์ชันล่าสุด เปิดขึ้นมา ดำเนินการผ่านตัวช่วยสร้าง แล้วเลือก ใช่ เมื่อถูกถามว่าคุณต้องการแทนที่เวอร์ชันปัจจุบันของคุณหรือไม่
ระหว่างการติดตั้ง คุณสามารถเลือกโฟลเดอร์ Google Drive แล้วซิงโครไนซ์ไฟล์ทั้งหมดของคุณอีกครั้ง
อีกวิธีหนึ่งคือการลบโปรแกรมออกจากระบบของคุณก่อน จากนั้นดาวน์โหลดใหม่โดยใช้ขั้นตอนข้างต้น วิธีนี้เหมาะกว่าเมื่อคุณรู้ว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีถอนการติดตั้งและลบ Google Drive จากพีซีหรือ Mac ของคุณ
7. เปลี่ยนชื่อไฟล์ของคุณ
หากยังคงประสบปัญหาในการอัปโหลดไฟล์ อาจเป็นเพราะไฟล์ที่คุณพยายามซิงค์เป็นปัญหา มีบางกรณีที่ไฟล์ไม่ซิงค์หากมีอักขระเฉพาะในชื่อ
หากไฟล์ของคุณมีอักขระเช่น < , > , / , , ? หรือ * แล้วกำจัดพวกเขา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ สิ่งเหล่านี้ไม่ควรได้รับอนุญาต แต่บางครั้งโปรแกรมอาจแทรกลงในชื่อไฟล์อย่างไม่ถูกต้อง ที่จริงแล้ว ให้เปลี่ยนชื่อไฟล์ทั้งหมดและใช้เฉพาะตัวอักษรและตัวเลขเท่านั้น ดูว่าสิ่งนี้ผลักไฟล์ผ่านหรือไม่
วิธีซื้อพื้นที่เก็บข้อมูล icloud เพิ่มเติม
หากไม่ได้ผล และหากทำได้ ให้บันทึกไฟล์ในรูปแบบอื่น Google ไดรฟ์อาจประสบปัญหาบางอย่างในรูปแบบดั้งเดิม ดังนั้นนี่เป็นการทดสอบที่ดี
8. ล้างแคช
แคชของ Google ไดรฟ์บนโทรศัพท์หรือเดสก์ท็อปของคุณมีประโยชน์เพราะทำให้ไฟล์โหลดเร็วขึ้น แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหาที่ไม่สามารถอธิบายได้ ไฟล์อาจไม่ซิงค์หรือบางไฟล์อาจไม่เปิดในเบราว์เซอร์ของคุณ ปัญหาบางอย่างที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขด้วยขั้นตอนข้างต้นสามารถแก้ไขได้โดยการล้างแคช
ในการล้างแคชบน Chrome สำหรับเดสก์ท็อป:
- จากแถบเครื่องมือเบราว์เซอร์ของคุณ ให้คลิกที่ สามจุด > เครื่องมือเพิ่มเติม > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ . อีกวิธีหนึ่งคือ อินพุต chrome://settings/clearBrowserData ลงในแถบที่อยู่หรือกด Ctrl + Shift + Del .
- ใน ล้างการท่องเว็บ กล่องข้อมูล ให้คลิกที่ช่องทำเครื่องหมายสำหรับ คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ และ รูปภาพและไฟล์แคช .
- ใช้เมนูด้านบนเพื่อเลือกจำนวนข้อมูลที่คุณต้องการลบ เลือก ตลอดเวลา เพื่อลบทุกอย่าง
- คลิก ข้อมูลชัดเจน .
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีล้างแคชบน Android (และเมื่อคุณควร)
จัดระเบียบ Google ไดรฟ์
หวังว่าขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ ถ้าไม่ คุณควรขอคำแนะนำเกี่ยวกับ ฟอรัมความช่วยเหลือของ Google ไดรฟ์ หรือ ติดต่อ Google สำหรับการสนับสนุน .
เมื่อคุณสามารถอัปโหลดไฟล์ได้อีกครั้ง อาจถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาจัดระเบียบไฟล์และโฟลเดอร์ใน Google ไดรฟ์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถค้นหาสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็ว
แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล วิธีจัดระเบียบ Google Drive อย่างมืออาชีพ: 9 เคล็ดลับสำคัญประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของ Google ไดรฟ์คือคุณลักษณะการค้นหาขั้นสูง พวกเขาสามารถช่วยคุณจัดเรียงและจัดระเบียบไฟล์ของคุณ และคุณจะพบสิ่งที่คุณต้องการเสมอ!
อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง- อินเทอร์เน็ต
- ผลผลิต
- เครื่องมือการทำงานร่วมกัน
- Google ไดรฟ์
- การจัดเก็บเมฆ
โจเกิดมาพร้อมกับคีย์บอร์ด และเริ่มเขียนเกี่ยวกับเทคโนโลยีทันที เขามีศิลปศาสตรบัณฑิต (เกียรตินิยม) ด้านธุรกิจและปัจจุบันเป็นนักเขียนอิสระเต็มเวลาที่ชอบทำให้เทคโนโลยีเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน
เพิ่มเติมจาก Joe Keeleyสมัครรับจดหมายข่าวของเรา
เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!
คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก