วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc00000e9 ใน Windows 10

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc00000e9 ใน Windows 10

ผู้ใช้ Windows เป็นเวลานานทราบว่าข้อผิดพลาดของ Windows ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อคุณบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ แต่ข้อผิดพลาดบางอย่างอาจปรากฏขึ้นระหว่างกระบวนการบู๊ตและหลังจากเข้าสู่ระบบด้วยเช่นกัน





เป็นโปเกมอนดวงอาทิตย์และดวงจันทร์ที่คุ้มค่า

'เกิดข้อผิดพลาด I/O ที่ไม่คาดคิด (0xc00000e9)' เป็นข้อผิดพลาดดังกล่าว ตามชื่อของมัน ข้อผิดพลาดมักเกิดจากอุปกรณ์ I/O ที่ทำงานผิดปกติ เช่น แป้นพิมพ์หรือเมาส์ ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้



โชคดีที่มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้บนพีซีของคุณ:





1. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์

ขั้นตอนแรกที่คุณควรทำเมื่อพยายามวินิจฉัยข้อผิดพลาดนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ตรวจสอบพอร์ตที่เสียหายหรือฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่ออย่างหลวม ๆ

มีหลายวิธีในการตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 0xc00000e9 เกิดจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์หรือไม่:



  1. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด เช่น เมาส์ คีย์บอร์ด ลำโพง และสแกนเนอร์ออกจากพีซีของคุณ ตอนนี้ ให้ลองบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ตามปกติ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ แสดงว่าปัญหาซอฟต์แวร์หรือการกำหนดค่าที่ไม่เหมาะสมอาจเป็นสาเหตุ
  2. หากคุณพอใจกับส่วนประกอบภายในของคอมพิวเตอร์ ให้ลองเสียบการ์ดกราฟิก, RAM และไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลใหม่
  3. หากเมาส์หรือคีย์บอร์ดของคุณมาพร้อมกับซอฟต์แวร์ร่วม ให้ถอนการติดตั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

2. อัปเดตไดรเวอร์ระบบ

ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ใน Windows สามารถตรวจสอบย้อนกลับไปยังไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือไม่เสถียร ข้อผิดพลาด I/O ที่ไม่คาดคิดก็ไม่มีข้อยกเว้น อุปกรณ์ I/O ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณจะโต้ตอบกับ Windows โดยใช้ไดรเวอร์ ดังนั้น การอัปเดตไดรเวอร์เหล่านี้จึงเป็นสิ่งสำคัญ

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีค้นหาและเปลี่ยนไดรเวอร์ Windows ที่ล้าสมัย



คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เหล่านี้ได้ด้วยตนเองโดยใช้ยูทิลิตี้ตัวจัดการอุปกรณ์:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง พร้อมท์ พิมพ์ devmgmt.msc ในพรอมต์และกด เข้า เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
  2. ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายส่วนที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ I/O
  3. คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่ต้องการแล้วคลิก อัพเดทไดรเวอร์ .
  4. ในหน้าต่างตัวช่วยอัปเดตไดรเวอร์ ให้คลิกที่ ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ .
  5. Windows จะค้นหาเว็บโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์อุปกรณ์ล่าสุดและติดตั้ง

แม้ว่าไดรเวอร์ที่ล้าสมัยมักจะทำให้ไดรเวอร์ทำงานผิดปกติ แต่ก็เป็นไปได้ว่าการอัปเดตไดรเวอร์ใหม่อาจมีปัญหาความเข้ากันได้บางอย่างกับ Windows



หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณอัปเดตไดรเวอร์ระบบหรือดาวน์โหลดการอัปเดตของ Windows อาจคุ้มค่าที่จะย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นและตรวจหาข้อผิดพลาดอีกครั้ง

วิธีย้อนกลับไดรเวอร์

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง พร้อมท์ พิมพ์ devmgmt.msc ในพรอมต์และกด เข้า เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
  2. อีกครั้ง ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายส่วนที่เกี่ยวข้องกับ I/O ทั้งหมด คลิกขวาที่อุปกรณ์ แล้วคลิก คุณสมบัติ .
  3. ภายใต้ คนขับ แท็บ คลิกที่ ไดร์เวอร์ย้อนกลับ .
  4. คลิกที่ ตกลง และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. ใช้ SFC และ CHKDSK เพื่อแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย

บางครั้ง ไฟล์ Windows อาจเสียหายเนื่องจากมัลแวร์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินจำนวนมาก รวมถึงข้อผิดพลาด I/O ที่เป็นปัญหา โชคดีที่มียูทิลิตี้ในตัวค่อนข้างน้อยที่สามารถตรวจจับและแก้ไขไฟล์เหล่านี้ได้โดยอัตโนมัติ

System File Checker (SFC) และ Check Disk (CHKDSK) เป็นสองยูทิลิตี้ดังกล่าว SFC จะสแกนและซ่อมแซมไฟล์ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ในขณะที่ CHKDSK จะตรวจหาข้อผิดพลาดเกี่ยวกับดิสก์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง: อะไรคือความแตกต่างระหว่าง CHKDSK, SFC และ DISM ใน Windows 10

ปิดการใช้งานเฟสบุ๊คได้นานแค่ไหน

การเรียกใช้ยูทิลิตี้ทั้งสองนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานในสถานะที่เหมาะสมที่สุด

วิธีเรียกใช้ SFC

  1. ใน เริ่ม แถบค้นหาเมนู พิมพ์ ซม. และจากผลการค้นหา ให้คลิกขวา พร้อมรับคำสั่ง > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
  2. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์ sfc /scannow และตี เข้า .
  3. ยูทิลิตี SFC จะเริ่มสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ อดทนรอเนื่องจากกระบวนการอาจใช้เวลาสักครู่

วิธีเรียกใช้ CHKDSK

  1. ติดตาม ขั้นตอนที่ 1 จากส่วนด้านบนเพื่อเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  2. ในหน้าต่าง พิมพ์ chkdsk c: /f /r /x แล้วกด เข้า .
  3. ยูทิลิตี CHKDSK จะเริ่มสแกนและแก้ไขปัญหาในไดรฟ์จัดเก็บของคุณ
  4. ปิดพรอมต์คำสั่งและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์

มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะเพิ่ม /f /r /x พารามิเตอร์ที่ส่วนท้ายของ chkdsk คำสั่ง เพราะหากไม่มียูทิลิตี้จะสแกนหาข้อผิดพลาดแต่ไม่สามารถซ่อมแซมได้

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Volume Boot Code ใช้ BOOTMGR

นี่เป็นวิธีการแก้ไขปัญหาขั้นสูงที่ควรใช้เมื่อวิธีการดังกล่าวไม่ได้ผล

นอกจากนี้ ให้ใช้วิธีนี้เฉพาะเมื่อข้อผิดพลาด I/O ปรากฏขึ้นระหว่างกระบวนการบู๊ตและคุณยังไม่เข้าสู่หน้าจอการเข้าสู่ระบบ

บางครั้ง รหัสบูตไดรฟ์ข้อมูลของ Windows อาจเสียหายหรือเชื่อมโยงกับโปรแกรมโหลดบูตอื่นแทนที่จะเป็น BOOTMGR เริ่มต้น ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการบู๊ตจำนวนมาก รวมถึงข้อผิดพลาด 0x00000e9

หน้าจอสัมผัส android ทำงานไม่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Volume Boot Code และเชื่อมโยงกับ BOOTMGR

  1. บูตเข้าสู่ Windows Recovery Environment (WinRE) มีหลายแบบ วิธีการ บูตเข้าสู่ WinRE โดยตรง
  2. หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เลย อาจเป็นการดีที่สุดที่จะทำการฮาร์ดรีบูต: กดปุ่ม . ค้างไว้ พลัง จนกว่าพีซีของคุณจะปิด ให้กดปุ่ม พลัง อีกครั้ง และทันทีที่โลโก้ของผู้ผลิตปรากฏขึ้น ให้กดปุ่ม . ค้างไว้ พลัง ปุ่ม.
  3. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอสีน้ำเงิน ที่นี่ คลิกที่ ดูตัวเลือกการซ่อมขั้นสูง .
  4. ในเมนูตัวเลือกขั้นสูง ให้คลิกที่ พร้อมรับคำสั่ง .
  5. ในพรอมต์คำสั่ง พิมพ์ bootsect nt60 /sys แล้วกด เข้า .
  6. ปิดพรอมต์คำสั่งแล้วย้อนกลับจากนั้นคลิกที่ เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้ .

5. สแกนหามัลแวร์

หากคุณกำลังใช้ Windows Defender ที่กำหนดค่าไว้อย่างเหมาะสมหรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะติดมัลแวร์

อย่างไรก็ตาม หากวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่ได้ช่วยอะไร ขอแนะนำให้สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์

แม้ว่ากระบวนการจะแตกต่างกันไปสำหรับโซลูชันป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถคลิกขวาที่ไอคอนป้องกันไวรัสในซิสเต็มเทรย์แล้วคลิก สแกน .

วิธีใช้ Windows Defender เพื่อสแกนหามัลแวร์

  1. คลิกที่ เริ่ม ปุ่มและไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของ Windows .
  2. ภายใต้ พื้นที่คุ้มครอง คลิก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม .
  3. ภายใต้ ภัยคุกคามปัจจุบัน ให้คลิกที่ ตัวเลือกการสแกน .
  4. เลือก การสแกนเต็มรูปแบบ แล้วคลิกที่ ตรวจเดี๋ยวนี้ .
  5. รอให้ Windows Defender สแกนและลบมัลแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
  6. หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

ข้อผิดพลาด 0xc00000e9 แก้ไขแล้วใน Windows 10

เมื่อใช้ขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด I/O ที่ไม่คาดคิดได้อย่างง่ายดายโดยไม่ทำให้พีซี Windows 10 ของคุณเสียหาย

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินบ่อยครั้งอาจเป็นสัญญาณของฮาร์ดไดรฟ์ที่ล้มเหลว คุณควรจับอาการเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ จะดีกว่า เพื่อที่คุณจะได้สำรองข้อมูลของคุณ

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล 3 สัญญาณว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเสีย (และต้องทำอย่างไร)

ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเสียหรือไม่? ต่อไปนี้คือวิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเสียหรือไม่ (และวิธีบันทึกหรือกู้คืนข้อมูลเมื่อเกิดข้อผิดพลาด)

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • Windows
  • Windows 10
  • การแก้ไขปัญหา
  • ข้อผิดพลาดของ Windows
เกี่ยวกับผู้เขียน มนูวิราช โคดารา(เผยแพร่แล้ว 125 บทความ)

Manuviraj เป็นนักเขียนคุณสมบัติที่ MakeUseOf และเขียนเกี่ยวกับวิดีโอเกมและเทคโนโลยีมานานกว่าสองปี เขาเป็นนักเล่นเกมตัวยงที่ใช้เวลาว่างไปกับการอ่านและอ่านอัลบั้มเพลงโปรดของเขา

เพิ่มเติมจาก Manuviraj Godara

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก