กริ่งประตูของคุณออฟไลน์หรือไม่? วิธีการระบุและแก้ไขปัญหา

มีหลายสิ่งที่ทำให้กริ่งประตูของคุณขาดการเชื่อมต่อ หากกริ่งประตูของคุณออฟไลน์ เราจะช่วยให้คุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงปัญหาการเชื่อมต่อกริ่งประตูทั่วไปและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาง่ายๆ ที่คุณสามารถลองกลับมาออนไลน์อีกครั้งได้

กริ่งประตูคืออะไร?

กริ่งประตูช่วยเพิ่มความสะดวก สบายใจ และ (โดยเฉพาะ) ความปลอดภัย เมื่อคุณเปิด แอพเดอะริง คุณจะเห็นคำขวัญของ Ring: 'ภารกิจของเราคือการลดอาชญากรรมในละแวกใกล้เคียง'

กริ่งประตูมีกล้องสำหรับเฝ้าประตูหน้าบ้านและลำโพงเพื่อสื่อสารกับทุกคนที่กดกริ่งประตู พวกเขาจะไม่รู้ว่าคุณอยู่บ้านหรือสื่อสารจากระยะไกลผ่านแอป Ring เมื่อพวกเขากดกริ่งประตู แอปของคุณจะแจ้งให้คุณทราบและจัดเตรียมวิดีโอจากกล้องกริ่งประตู

คุณจะเห็นพวกเขา แต่พวกเขาจะได้ยินคุณเท่านั้น กล้องยังแจ้งเตือนการตรวจจับการเคลื่อนไหวไปยังแอปของคุณอีกด้วย

ด้วยการสมัครรับข้อมูล อุปกรณ์ของคุณจะจัดเก็บฟุตเทจวิดีโอซึ่งคุณสามารถย้อนกลับและตรวจสอบได้ ฟุตเทจวิดีโอที่จัดเก็บไว้มีประโยชน์ในหลายกรณีที่ลูกค้า Ring ได้มอบฟุตเทจวิดีโอให้กับตำรวจ ซึ่งสามารถใช้เพื่อระบุตัวอาชญากร เช่น โจรสลัดที่ระเบียง

จะบอกได้อย่างไรว่ากริ่งกริ่งของคุณมีปัญหา

เช่นเดียวกับอุปกรณ์สมาร์ทโฮม บางครั้งคุณจะพยายามเข้าถึงผ่านแอพของคุณเพียงเพื่อจะพบว่าคุณไม่สามารถทำได้ สิ่งนี้อาจทำให้หงุดหงิด แอพ Ring ของคุณจะแสดงกล้องของคุณเป็น ออฟไลน์ เมื่อการเชื่อมต่อหมด กับ กริ่งประตูวิดีโอ Pro แสงสีขาวจะเดินทางตามเข็มนาฬิกาไปรอบๆ ปุ่มกริ่ง (คล้ายกับดวงจันทร์ที่โคจรรอบดาวเคราะห์)

แล็ปท็อปไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

นี่เป็นวิธีที่ดีในการแจ้งให้คุณทราบ แต่อาจไม่ใช่วิธีการรักษาความปลอดภัยที่ฉลาดที่สุด เพราะมันโฆษณาให้ใครก็ตามที่อยู่นอกประตูบ้านทราบว่ากล้องอาจไม่ทำงาน โชคดีที่การแก้ไขสามารถทำได้ง่ายและรวดเร็ว

อะไรทำให้อุปกรณ์ส่งเสียงของคุณสูญเสียการเชื่อมต่อ

น่าเสียดาย มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อกริ่งประตู ซึ่งรวมถึงการจัดวางบ้านของคุณ ห้องจำนวนมากที่มีกำแพงกั้นระหว่างอุปกรณ์ Ring กับเราเตอร์ WiFi อาจรบกวนสัญญาณ WiFi ได้ วัสดุในผนังของคุณอาจทำให้สัญญาณเสื่อมลงได้อีก

สัญญาณ WiFi อาจมีปัญหาในการเดินทางผ่านกำแพงอิฐเป็นต้น ด้วยเหตุผลเหล่านี้ ระยะห่างระหว่างอุปกรณ์ Ring และเราเตอร์ WiFi ของคุณมากเกินไปอาจเป็นปัจจัยหนึ่ง โทรศัพท์ กริ่งประตู หรือเราเตอร์ WiFi อาจมีปัญหาการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์ Ring ของคุณอาจสูญเสียพลังงาน

มีขั้นตอนต่างๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ และแอป Ring ของคุณก็ใช้ได้จากที่นั่นหากคุณยังมีปัญหาอยู่

การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเสียงเรียกเข้า

ขั้นแรก ตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณไม่ได้สูญเสียการเชื่อมต่อเนื่องจากสิ่งที่เรียบง่ายเช่นโทรศัพท์ของคุณอยู่ใน โหมดเครื่องบินซึ่งปิดใช้งานทั้ง WiFi และข้อมูลมือถือ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่ยอดเยี่ยมอีกขั้นตอนหนึ่ง (สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อใดๆ) คือการรีบูตเราเตอร์ WiFi และ/หรือเคเบิลโมเด็มของคุณ ถอดปลั๊กออกประมาณ 10 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่

ยืนยันว่าอุปกรณ์ Ring ของคุณมีไฟ หากมีการต่อสายเข้ากับระบบกริ่งประตูของคุณ (แทนที่จะใช้แบตเตอรี่) คุณอาจมีเซอร์กิตเบรกเกอร์ของกริ่งประตูอยู่ในแผงเบรกเกอร์ของคุณ การพลิกสวิตช์กลับไปที่ตำแหน่งเปิดสามารถแก้ไขปัญหาได้

พยายามค้นหาเราเตอร์ WiFi ของคุณให้ใกล้กับอุปกรณ์ Ring มากที่สุด คุณต้องระมัดระวังในขั้นตอนนี้ เนื่องจากคุณต้องการให้เราเตอร์ของคุณอยู่ตรงกลางสำหรับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมทั้งหมดของคุณ มิฉะนั้น ในการแก้ไขปัญหาเสียงกริ่ง คุณอาจทำให้อุปกรณ์อื่นๆ ออฟไลน์ได้

คุณอาจพิจารณา Ring's Chime Pro เพื่อแทนที่หรือเพิ่มกริ่งประตูที่มีอยู่ของคุณ Chime Pro สามารถขยายสัญญาณ WiFi ของคุณและมีเสียงแจ้งเตือนที่ดังกว่าปกติสำหรับบ้านหลังใหญ่

ยูทิลิตี้การแก้ไขปัญหาแอปริง

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นแล้วเพื่อให้ Ring กลับมาออนไลน์อีกครั้ง แอป Ring จะนำคุณผ่านขั้นตอนง่ายๆ ที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติม ขั้นแรก มันสามารถช่วยคุณตรวจสอบสัญญาณ WiFi ของคุณได้ นี่คือวิธีการทำเช่นนั้น

แกลเลอรี่ภาพ (3 ภาพ) ขยาย ขยาย ขยาย ปิด I

ในแอป Ring ให้แตะ ไอคอนเมนู (สามบรรทัดซ้อนกันในแนวตั้ง) ที่มุมบนซ้าย
แตะ อุปกรณ์ .
แตะอุปกรณ์ของคุณภายใต้ ออดวิดีโอ ส่วน.
แตะ ไอคอนความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ ไปทางขวาล่าง
เลื่อนลงมาจนเจอ ทดสอบ WiFi ของคุณ .
ยืนใกล้กริ่งประตูแล้วแตะ เริ่มการทดสอบ .
แอพจะนำคุณไปยังเว็บไซต์ที่คุณสามารถนาฬิกาความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต WiFi ของคุณ
กลับไปที่แอป Ring และป้อนผลการทดสอบความเร็ว
หากแอประบุว่าอินเทอร์เน็ตของคุณช้าเกินไป ให้ลองติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
หากแอปกำหนดความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณได้ดี ให้แตะ ขอความช่วยเหลือ ปุ่มเพื่อเข้าถึง Ring's ช่วยเหลือและสนับสนุน หน้าหนังสือ.

ยังคงมีปัญหา? รีเซ็ตการเชื่อมต่อของคุณ

หากทุกอย่างล้มเหลว คุณอาจต้องการลองรีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย Ring WiFi นี่คือวิธีการทำเช่นนั้น

แกลเลอรี่ภาพ (3 ภาพ) ขยาย ขยาย ขยาย ปิด I

ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอหลักของแอพ ให้แตะ ไอคอนเมนู (สามบรรทัดซ้อนกันในแนวตั้ง) .
แตะ อุปกรณ์ .
แตะ อุปกรณ์ออฟไลน์ .
แตะ ไอคอน WiFi สีแดง ที่ด้านซ้ายบน ใกล้กับรูปภาพอุปกรณ์
คุณควรเห็นว่าอุปกรณ์ของคุณเป็น ออฟไลน์และไม่ได้ถ่ายวิดีโอ .
แตะ เชื่อมต่ออุปกรณ์นี้อีกครั้ง .
คุณจะเห็น ชื่อเครือข่าย WiFi หรือรหัสผ่านของคุณเพิ่งมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
แตะ ใช่ มันเปลี่ยนไปแล้ว .
แตะ ดำเนินต่อ ที่ มาเชื่อมต่อกันใหม่ หน้าจอ.

ตอนนี้ คุณจะต้องถอดเคสด้านนอกของอุปกรณ์ออกเพื่อเข้าถึงปุ่มรีเซ็ตสีส้ม คุณอาจต้องใช้ประแจหกเหลี่ยม 1/16 เพื่อถอดสกรูที่อยู่ด้านล่างของเคส

เมื่อขันสกรูออกแล้ว ให้ถอดเคสโดยดึงเข้าหาตัว ควรเลื่อนส่วนประกอบกริ่งประตูภายในออก

จากนั้นให้กดปล่อยปุ่มสีส้มด้านข้าง

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่อของคุณให้เสร็จสิ้น:

กริ่งประตูควรระบุว่า 'กริ่งประตูอยู่ในโหมดตั้งค่า'
แตะ แสงสว่างกำลังหมุนไป เมื่อไฟรอบปุ่มกริ่งหมุน
แอพของคุณจะพยายามเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Ring ของคุณ แตะ เข้าร่วม .
กริ่งประตูควรระบุว่า 'กริ่งประตูเชื่อมต่อกับแอปเสียงกริ่งแล้ว'
เลือกชื่อเครือข่าย WiFi ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้อนรหัสผ่าน WiFi ของคุณถูกต้อง
แตะ ดำเนินต่อ.
กริ่งประตูควรระบุว่า 'กริ่งประตูเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว แค่นาทีเดียว... กรุงโรมไม่ได้สร้างเสร็จภายในวันเดียว'
หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี กริ่งประตูของคุณควรเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง และกริ่งประตูควรระบุว่า 'กริ่งประตูพร้อมแล้ว'

การแก้ไขปัญหามักจะง่าย

Ring ให้กริ่งประตูที่สะดวกและใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบประตูหน้าของคุณได้ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฮม สิ่งต่างๆ อาจผิดพลาดได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการเชื่อมต่อ WiFi โชคดีที่มักจะไม่ยากที่จะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อส่วนใหญ่ หรือขอความช่วยเหลือที่คุณต้องการ

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล วิธีเปิดใช้งานการเข้ารหัสวิดีโอแบบ End-to-End บนอุปกรณ์ที่ใช้เสียงเรียกเข้าของคุณ

เราจะแสดงวิธีเปิดใช้งานคุณลักษณะความปลอดภัยที่สำคัญ

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

สมาร์ทโฮม
สมาร์ทโฮม
การแก้ไขปัญหา

เกี่ยวกับผู้เขียน Josh Dollaghan(ตีพิมพ์บทความ 3 รายการ)

Josh Dollaghan หลงใหลในการปรับปรุงบ้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องการเรียนรู้และตั้งค่าผลิตภัณฑ์บ้านอัจฉริยะยุคใหม่ เขามักใช้เวลาอยู่กับครอบครัวและสำรวจพื้นที่กลางแจ้ง นอกจากนี้เขายังเป็นนักอ่านตัวยง นักดูหนัง และนักดนตรีอีกด้วย

เพิ่มเติมจาก Josh Dollaghan

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก