การรับประกันของ AppleCare: ตัวเลือกของคุณคืออะไรและคุ้มค่าหรือไม่

เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ Apple คุณมักจะเห็นข้อเสนอให้ซื้อ AppleCare+ ควบคู่ไปด้วย การรับประกันอย่างเป็นทางการของ Apple สามารถให้ความอุ่นใจได้ แต่จะคุ้มกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับอุปกรณ์ที่มีราคาแพงอยู่แล้วหรือไม่

มาดูกันดีกว่า เราจะตรวจสอบว่า AppleCare+ ครอบคลุมอะไรบ้าง ราคาเท่าไหร่สำหรับอุปกรณ์ของคุณ และ AppleCare+ คุ้มค่าหรือไม่

AppleCare คืออะไร?

AppleCare คือแผนการรับประกันของ Apple สำหรับอุปกรณ์ของตนเป็นรายแรก ผลิตภัณฑ์ Apple ส่วนใหญ่มาพร้อมกับการรับประกันหนึ่งปีและการสนับสนุนทางโทรศัพท์สามเดือนหากคุณต้องการความช่วยเหลือ นี่เรียกว่า AppleCare

กำลังเพิ่ม AppleCare+ การรับประกันแบบขยายเวลาของ Apple จะเพิ่มระยะเวลาเหล่านี้เพื่อให้ครอบคลุมอุปกรณ์ของคุณนานขึ้น คุณสามารถซื้อเพื่อปกป้อง Mac, iPad, iPhone, Apple Watch, Apple TV, HomePod หรือ iPod Touch ของคุณได้

โดยปกติ เราไม่แนะนำให้ซื้อการรับประกันแบบขยายเวลาสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ปกติแล้วจะเป็นช่องทางให้ผู้ขายทำเงินได้มากขึ้น เนื่องจากอุปกรณ์ส่วนใหญ่ไม่ต้องซ่อมแซมตลอดอายุการใช้งาน

อย่างไรก็ตาม AppleCare เป็นกรณีพิเศษเนื่องจาก Apple ควบคุมผลิตภัณฑ์ของตนอย่างเข้มงวด เนื่องจากบริษัทออกแบบฮาร์ดแวร์ ระบบปฏิบัติการ และแอพจำนวนมากสำหรับอุปกรณ์ การรับประกันจากบริษัทนั้นเป็นแนวคิดที่น่าสนใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง AppleCare+ ยังครอบคลุมความเสียหายจากอุบัติเหตุด้วย ซึ่งเราจะพูดถึงในไม่ช้า

Apple ให้คุณโอนความคุ้มครอง AppleCare+ หากคุณขายหรือมอบอุปกรณ์ให้ผู้อื่น การรับประกันที่เหลือจะรวมไว้ด้วย สิ่งนี้สามารถทำให้ ขาย Mac ของคุณ ง่ายขึ้นเนื่องจากความคุ้มครองพิเศษทำให้ข้อตกลงหวานขึ้น --- ตรวจสอบ Apple's หน้าโอน AppleCare สำหรับข้อมูล.

ฉันจะรับ AppleCare+ ได้อย่างไร

เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ Apple จากเว็บไซต์หรือใน Apple Store คุณจะมีโอกาสเพิ่มแผน AppleCare+ หากคุณตัดสินใจว่าต้องการซื้อ AppleCare+ ในภายหลัง คุณสามารถทำได้ภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อ

โดยไปที่ หน้าสถานะการรับประกันของ Apple และป้อนหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์เพื่อเริ่มดำเนินการ คุณต้องเรียกใช้การวินิจฉัยระยะไกลเพื่อให้ Apple สามารถยืนยันได้ว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในสภาพดี

และคุณสามารถใส่ ยอดคงเหลือของบัตรของขวัญ iTunes หรือ Apple ต่อการซื้อ Apple Care

หากคุณไม่ต้องการซื้อ AppleCare+ ทางออนไลน์ คุณสามารถทำได้ใน Apple Store แทน ช่างเทคนิคจะตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณ และคุณจะต้องแสดงหลักฐานการซื้อ

ไม่แน่ใจว่าคุณมี AppleCare+ แล้วหรือยัง ลงชื่อเข้าใช้หน้า My Support ของ Apple แล้วคุณสามารถตรวจสอบสถานะบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณได้

AppleCare+ ครอบคลุมอะไรบ้าง

ดังที่กล่าวไว้ AppleCare+ ทำหน้าที่เป็นการขยายการรับประกันฟรีของคุณ อย่างไรก็ตาม ความคุ้มครองของ AppleCare+ จะขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ และเมื่อคุณต้องการรับบริการ คุณมีทางเลือกสองสามทาง

วิธีเปิดใช้งานโหมดแนวตั้งบน iphone 7

หากคุณมี MacBook, iPhone หรืออุปกรณ์พกพาอื่นๆ คุณสามารถส่ง Mac ของคุณไปที่ Apple โดยใช้กล่องจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้า สำหรับ Mac เดสก์ท็อป Apple จะส่งช่างเทคนิคไปให้คุณ หรือหากต้องการ คุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ Apple Store

การซื้อของคุณยังรวมถึงการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านการแชทออนไลน์หรือโทรศัพท์

AppleCare+ สำหรับ Mac

AppleCare+ สำหรับ Mac ขยายความคุ้มครองการรับประกันของคุณอีกสองปี (รวมเป็นสามปี) นอกจากนี้ยังครอบคลุมความคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุสูงสุดสองครั้ง หากคุณนำ Mac ไปใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ Apple จะเรียกเก็บเงิน 99 ดอลลาร์เพื่อซ่อมหน้าจอ หรือ 299 ดอลลาร์สำหรับอย่างอื่น

รายการที่อยู่ในการรับประกัน ได้แก่ แบตเตอรี่ อะแดปเตอร์แปลงไฟ RAM และอื่นๆ หากคุณมีปัญหากับ Mac เราจัดให้ เครื่องมือฟรีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหา macOS ทั่วไป .

AppleCare+ สำหรับ iPhone

Apple เสนอแผน AppleCare+ สองแผนสำหรับ iPhone ของคุณ

อย่างแรกคือ AppleCare+ ซึ่งให้ความคุ้มครองเพิ่มอีกหนึ่งปี (รวมสองปี) และครอบคลุมการแก้ไขความเสียหายจากอุบัติเหตุสูงสุดสองครั้ง สิ่งเหล่านี้จะมีค่าใช้จ่าย $ 29 เพื่อแก้ไขหน้าจอหรือ $ 99 สำหรับอย่างอื่น

เพื่อความครอบคลุมอย่างสมบูรณ์ Apple ยังเสนอแผน AppleCare+ พร้อมการโจรกรรมและการสูญหาย รวมทุกอย่างในแผนมาตรฐานพร้อมความคุ้มครอง หาก iPhone ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย . ตราบใดที่คุณเปิดใช้งาน Find My iPhone ในขณะที่เกิดเหตุการณ์ คุณสามารถรับอุปกรณ์ทดแทนได้

Apple คิดค่าเสียหายส่วนแรกสำหรับการทดแทนนี้ ซึ่งขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ:

iPhone 8, 7 และ 6S: $ 199
iPhone XR, 8 Plus, 7 Plus และ 6S Plus: $ 229
iPhone XS, XS Max และ X: $ 269

AppleCare+ สำหรับ iPad

การซื้อ AppleCare+ สำหรับ iPad ของคุณจะทำให้คุณได้รับความคุ้มครองเพิ่มอีกหนึ่งปี (รวมสองปี) รวมถึงความคุ้มครอง Apple Pencil หากคุณซื้อด้วย iPad ของคุณ

นอกจากนี้ การรับประกันนี้ครอบคลุมแบตเตอรี่ของ iPad และสายเคเบิลที่ให้มาทั้งหมด

เช่นเดียวกับความคุ้มครองสำหรับ Mac คุณจะได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุสองครั้งเช่นกัน Apple เรียกเก็บเงิน เพื่อแก้ไขปัญหา iPad หรือ สำหรับปัญหา Apple Pencil

AppleCare+ สำหรับ Apple Watch

AppleCare+ สำหรับ Apple Watch และ Apple Watch Nike+ เพิ่มความคุ้มครองการรับประกันอีกหนึ่งปี (รวมเป็นสองเท่า) Apple Watch Hermès มาพร้อมการรับประกันสองปี ดังนั้น AppleCare+ จึงขยายเวลาออกไปเป็นสามปี ความคุ้มครองรวมถึงอุปกรณ์ แบตเตอรี่ และสายชาร์จ

เช่นเดียวกับแผนอื่นๆ ความคุ้มครอง Apple Watch ของคุณรวมถึงความเสียหายจากอุบัติเหตุสองกรณี Apple เรียกเก็บค่าธรรมเนียม 69 ดอลลาร์ (79 ดอลลาร์สำหรับ Apple Watch Hermès) สำหรับสินค้าเหล่านี้

AppleCare Protection Plan สำหรับ Apple TV

Apple เรียกแผนความคุ้มครอง Apple TV ว่า 'AppleCare Protection Plan' แทน AppleCare+ แต่ยังคงครอบคลุมการรับประกันเพิ่มเติมปีเดียวกัน (รวมสองปี) ซึ่งรวมถึงหน่วย Apple TV และรีโมท

ไม่เหมือนกับแผนอื่นๆ ซึ่งไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายจากอุบัติเหตุ (น่าจะเป็นสาเหตุของความแตกต่างของชื่อ)

AppleCare+ สำหรับ HomePod

คุณรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในตอนนี้: แผน AppleCare+ สำหรับ HomePod ของคุณจะเพิ่มความคุ้มครองการรับประกันอีกหนึ่งปีรวมเป็นสองเท่า คุณได้รับการคุ้มครองอุบัติเหตุสองครั้งโดยมีค่าธรรมเนียม 39 ดอลลาร์ในแต่ละครั้ง

ไม่มี HomePod? ลองใช้คุณสมบัติเจ๋งๆ ของ HomePod ที่จะทำให้คุณอยากได้

AppleCare+ สำหรับ iPod Touch

AppleCare+ จะขยายการรับประกัน iPod Touch ของคุณเป็นสองปี ความคุ้มครองรวมถึงอุปกรณ์ แบตเตอรี่ และหูฟังเอียร์บัดและสายชาร์จที่ให้มาด้วย หากคุณสร้างความเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถจ่ายค่าซ่อมให้ Apple สูงสุดสองครั้ง

AppleCare+ ราคาเท่าไหร่?

ค่าใช้จ่ายของแผน AppleCare+ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณกำลังปกป้อง ด้านล่างเป็นรายการอัตราปัจจุบัน:

MacBook หรือ MacBook Air: 9
MacBook Pro รุ่น 13': 9
MacBook Pro 15': 9
Mac mini: $ 99
iMac/iMac Pro: 9
Mac Pro: 9
iPhone XS หรือ XS Max: 9 | $ 299 กับการโจรกรรมและการสูญเสีย
iPhone XR, 8 Plus หรือ 7 Plus: 9 | $ 249 กับการโจรกรรมและการสูญเสีย
iPhone 8 หรือ 7: 9 | 199 เหรียญกับการโจรกรรมและการสูญเสีย
iPhone SE: $ 99
iPad Pro: 9
iPad หรือ iPad Mini:
Apple Watch Series 4:
Apple Watch Hermès:
Apple Watch Series 3:
Apple TV:
HomePod:
iPod Touch:

AppleCare+ คุ้มไหม

หาก AppleCare+ เป็นเพียงการรับประกัน ก็ค่อนข้างจะง่ายที่จะแนะนำว่าไม่ใช้กับ AppleCare+

โอกาสที่อุปกรณ์จะเกิดข้อบกพร่องหลังจากการรับประกันเสริมมีไม่มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผลิตภัณฑ์ของ Apple ที่ขึ้นชื่อในด้านคุณภาพสูง และบริการช่วยเหลือสำหรับคำถามนั้นไม่สำคัญนักเนื่องจากข้อมูลที่มีอยู่มากมายทางออนไลน์

อย่างไรก็ตาม AppleCare+ ยังรวมการแก้ไขความเสียหายจากอุบัติเหตุด้วย ขึ้นอยู่กับว่าคุณระมัดระวังกับอุปกรณ์ของคุณมากน้อยเพียงใด (และคุณสามารถซ่อม iPhone ของคุณเองได้หรือไม่) สิ่งนี้อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ

เปรียบเทียบราคาซ่อม

มองดู หน้าซ่อม iPhone ของ Apple ให้แนวคิดที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องจ่ายสำหรับการแก้ไขที่ไม่อยู่ในการรับประกัน เมื่อเทียบกับความคุ้มครองของ AppleCare+

ตัวอย่างเช่น การซ่อมแซมหน้าจอ iPhone มีค่าใช้จ่าย กับ AppleCare+ ไม่ว่าคุณจะมีอุปกรณ์ใด แต่หากไม่มีความคุ้มครอง คุณจะต้องจ่ายตั้งแต่ 9 สำหรับ iPhone 7 ถึง 9 สำหรับ iPhone XS

'การซ่อมแซมอื่นๆ' ซึ่งรวมถึงสิ่งอื่นใดนอกเหนือจากแบตเตอรี่และหน้าจอนั้นมีค่าใช้จ่ายสูงกว่า ราคาอยู่ที่ 99 ดอลลาร์ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ใดก็ตามที่มี AppleCare+ แต่อาจมีราคาตั้งแต่ 319 ดอลลาร์สำหรับ iPhone 7 ไปจนถึง 549 ดอลลาร์สำหรับ iPhone XS การแตกกระจกหลังของ iPhone รุ่นใหม่ล่าสุดอยู่ภายใต้สิ่งนี้

คุณค่าของ AppleCare

คุณควรได้รับ AppleCare หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณเสี่ยงต่ออุบัติเหตุแค่ไหน และคุณกำลังปกป้องอุปกรณ์ใด

สมมติว่าคุณซื้อ iPhone ใหม่ทุกสองปีและคาดว่าจะทำให้หน้าจอแตกได้หนึ่งครั้งต่อโทรศัพท์หนึ่งเครื่อง ความคุ้มครอง AppleCare+ สำหรับ iPhone XS จ่ายล่วงหน้า 199 ดอลลาร์ บวก 29 ดอลลาร์สำหรับการซ่อม หากไม่มีสิ่งนี้ คุณจะต้องจ่ายเงิน 9 จากกระเป๋าสำหรับการซ่อมแซม

ดังนั้น หากคุณแตกหน้าจอ iPhone ใหม่ของคุณแม้แต่ครั้งเดียวตลอดอายุการใช้งาน AppleCare+ จะให้คุณค่าที่ดี อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก iPhone รุ่นใหม่ล่าสุดเป็นแบบจอทั้งหมด ราคาซ่อมหน้าจอจึงสูงขึ้นตามไปด้วย

ราคาสำหรับซ่อมหน้าจอ iPhone 8 ที่ไม่อยู่ในการรับประกันคือ 9 เมื่อเทียบกับราคา AppleCare+ ที่ราคา 129 ดอลลาร์สำหรับ iPhone 8 บวกกับค่าซ่อม 29 ดอลลาร์ ค่าซ่อมนอกกระเป๋าถูกกว่า อย่าลืมว่า iPhone รุ่นใหม่ล่าสุดยังสามารถกันน้ำได้ ซึ่งช่วยปกป้องจากความเสียหายทั่วไป

พิจารณาว่าคุณกำลังซื้ออุปกรณ์ใดและคาดว่าจะเกิดความเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ มันอาจจะคุ้มค่ากว่าที่จะเก็บเงินไว้สักเล็กน้อยในแต่ละเดือนเพื่อซ่อมแซม จากนั้น ถ้าคุณไม่สร้างความเสียหายให้กับอุปกรณ์ คุณจะมีเงินสำหรับอย่างอื่น

ถ้าคุณสามารถซื้อของทดแทนได้ ก็ไม่คุ้มที่จะประกัน คุณอาจต้องการตรวจสอบราคาของ ที่อื่นๆ ที่ซ่อมจอไอโฟน และดูว่าค่าใช้จ่ายเปรียบเทียบกันอย่างไร

มีทางเลือกอื่นของ AppleCare ด้วยเช่นกัน

AppleCare+ ไม่ใช่วิธีเดียวที่จะปกป้องอุปกรณ์ของคุณ หากคุณมักจะทำตกบ่อยๆ ให้หาเคสป้องกันที่จะช่วยป้องกันความเสียหาย ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพียงเศษเสี้ยวของราคาการรับประกัน และคุณสามารถเลือกจากกรณีต่างๆ ได้หลายร้อยกรณี

สิ่งที่คุณเลือก รู้การใช้งานทั่วไปของคุณและคำนวณต้นทุนก่อน หากคุณไม่เคยทำ iPhone ตกหรือมีข้อบกพร่องด้านฮาร์ดแวร์ของ Mac มาก่อน มันไม่คุ้มกับค่าใช้จ่ายสูงที่จะครอบคลุมบางสิ่งที่จะไม่เกิดขึ้น

หากคุณไม่สามารถอยู่ได้โดยปราศจากความอุ่นใจกับการรับประกัน ให้พิจารณาแผนการรับประกันสมาร์ทโฟนแบบอื่น เช่น SquareTrade . การรับประกันโทรศัพท์มีค่าใช้จ่าย 9 ดอลลาร์ต่อเดือน และครอบคลุมความเสียหายจากอุบัติเหตุและข้อบกพร่อง อีกทั้งยังมีตัวเลือกมากมายเมื่อคุณต้องการซ่อมแซม

วิธีล้างแคชโทรศัพท์ Android

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล 3 วิธีในการตรวจสอบว่าอีเมลจริงหรือปลอม

หากคุณได้รับอีเมลที่ดูน่าสงสัย คุณควรตรวจสอบความถูกต้องเสมอ ต่อไปนี้คือ 3 วิธีในการบอกได้ว่าอีเมลนั้นเป็นของจริงหรือไม่

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

Mac
iPhone
เคล็ดลับในการซื้อ
ประกันภัย
เคล็ดลับฮาร์ดแวร์

เกี่ยวกับผู้เขียน Ben Stegner(เผยแพร่บทความ 1735 บทความ)

เบ็นเป็นรองบรรณาธิการและผู้จัดการการเริ่มต้นใช้งานที่ MakeUseOf เขาลาออกจากงานไอทีเพื่อเขียนงานเต็มเวลาในปี 2559 และไม่เคยหันหลังกลับ เขาสอนเกี่ยวกับเทคโนโลยี คำแนะนำวิดีโอเกม และอื่นๆ ในฐานะนักเขียนมืออาชีพมากว่าเจ็ดปี

เพิ่มเติมจาก Ben Stegner

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก