Apple Mail ไม่ทำงานบน Mac ของคุณ? ลองใช้ 8 วิธีแก้ไขเหล่านี้

Apple Mail ไม่ทำงานบน Mac ของคุณ? ลองใช้ 8 วิธีแก้ไขเหล่านี้
ผู้อ่านเช่นคุณช่วยสนับสนุน MUO เมื่อคุณทำการซื้อโดยใช้ลิงก์บนเว็บไซต์ของเรา เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นจากพันธมิตร อ่านเพิ่มเติม.

Apple Mail เป็นไคลเอ็นต์อีเมลยอดนิยมในหมู่ผู้ใช้ iPhone, iPad และ Mac เนื่องจากติดตั้งไว้ล่วงหน้าในอุปกรณ์เหล่านี้ แต่เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ บางครั้งอาจประสบปัญหาได้ โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหาหลายอย่างที่คุณสามารถลองทำให้ใช้งานได้อีกครั้ง





เรื่องสนุกๆ ที่จะถาม google home
สร้างวิดีโอประจำวัน เลื่อนเพื่อดำเนินการต่อกับเนื้อหา

ไม่ว่าคุณจะประสบปัญหาในการส่งหรือรับอีเมล ประสบปัญหาขัดข้อง หรือพบปัญหาอื่นๆ กับ Apple Mail เราช่วยคุณได้ เรียนรู้สาเหตุที่ Apple Mail ใช้งานไม่ได้บน Mac ของคุณ และวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้



1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

Apple Mail ใช้งานได้กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถส่งและรับอีเมลได้ก็ต่อเมื่อ Mac ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเท่านั้น คุณสามารถเปิดแท็บเบราว์เซอร์และเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดก็ได้เพื่อทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากการเชื่อมต่อช้า จะส่งผลต่อการโหลด Mail แต่คุณสามารถลองใช้วิธีใดก็ได้ แก้ไขเพื่อเพิ่มความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Mac .





หลังจากทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างง่ายโดยใช้เบราว์เซอร์ของคุณ หากแอป Mail ยังไม่โหลด ให้ใช้ Connection Doctor เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อของบัญชีอีเมลของคุณ

  1. ปล่อย จดหมาย จาก Dock หรือ Launchpad
  2. จากแถบเมนู คลิก หน้าต่าง และเลือก หมอคอนเนคชั่น .
  3. ในหน้าต่าง Connection Doctor คุณจะเห็นแท็กสีเขียวหรือสีแดงถัดจากบัญชีอีเมลแต่ละบัญชี
  4. แท็กสีเขียวแสดงว่าการเชื่อมต่อสำเร็จ แต่แท็กสีแดงแสดงว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่อ ดับเบิลคลิกเพื่อดูรายละเอียด เช่น ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชีใดๆ ที่มีแท็กสีแดง
Connection Doctor ในแอป Mail

2. บังคับให้ออกจาก Apple Mail

เมื่อแอพ Apple Mail เริ่มนำเสนอปัญหา หนึ่งในขั้นตอนแรกคือการรีสตาร์ทแอพ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องออกจากแอปก่อน การออกจากแอปจะหยุดกระบวนการเบื้องหลังทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง และ Mail สามารถรีสตาร์ทได้อย่างถูกต้องเมื่อคุณเปิดแอปอีกครั้ง



การออกจากแอปเป็นเรื่องยุ่งยากมากขึ้นเมื่อแอปค้างและไม่ตอบสนอง โชคดีที่คุณยังสามารถบังคับออกจากแอปได้เมื่อแอปหยุดทำงาน:

  1. คลิก จดหมาย ไอคอนบน Dock เพื่อทำให้เป็นแอปที่ใช้งานอยู่ของคุณ แล้วกด คำสั่ง + Q ที่จะเลิก.
  2. ควบคุม คลิกไอคอน Mail ใน Dock แล้วคลิก ล้มเลิก หากคุณไม่สามารถทำให้แอพเป็นหน้าต่างที่ใช้งานอยู่
  3. หากต้องการบังคับปิดแอป ให้กด ตัวเลือก + คำสั่ง + Esc เพื่อเปิดหน้าต่าง Force Quit Applications เลือก จดหมาย แล้วคลิก บังคับให้ออก .
หน้าต่างบังคับให้ออกจากแอปพลิเคชัน

3. รีสตาร์ท Mac ของคุณ

หาก Apple Mail ไม่ตอบสนองหรือทำงานช้า ปัญหาอาจเกิดจากแอพอื่นที่ทำงานบน Mac ของคุณ เมื่อแอพรันกระบวนการจำนวนมาก ใช้ RAM หรือพัฒนาจุดบกพร่อง แอพอื่นๆ รวมถึง Apple Mail จะทำงานไม่ถูกต้อง



ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ออกจากแอพที่กำลังรันอยู่ทั้งหมดแล้วรีสตาร์ท Mac ของคุณ หาก Mac ของคุณทำงานช้าและคุณไม่สามารถปิดแต่ละแอพได้ ให้เปิดหน้าต่าง Force Quit Applications ตามที่เราอธิบายไว้ข้างต้น เลือกแอพที่เปิดอยู่ทั้งหมด แล้วคลิก บังคับให้ออก .

ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะเชี่ยวชาญอะไรบางอย่าง

ในการรีสตาร์ท Mac ของคุณ ให้ไปที่ เมนู Apple > รีสตาร์ท จากแถบเมนู คุณสามารถเปิดใหม่ได้ windows เมื่อกลับเข้าสู่ระบบหรือยกเลิกการเลือกช่อง และแอพทั้งหมดจะปิดโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องเปิดใหม่เมื่อ Mac ของคุณรีสตาร์ท



หาก Mac ของคุณค้างและคุณไม่สามารถเข้าถึงเมนู Apple ได้ ให้ลองใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้ วิธีบังคับรีสตาร์ทหรือปิดเครื่อง Mac .

รีสตาร์ทหน้าต่างพรอมต์ของ Mac

4. รีเซ็ต Apple Mail

ไม่ว่าปัญหาของคุณกับ Mail จะเป็นเช่นไร การรีเซ็ตเป็นการแก้ไขที่ไม่ซับซ้อนซึ่งโดยปกติจะได้ผล ซึ่งแตกต่างจาก iOS และ iPadOS ตรงที่คุณไม่สามารถลบเมลบน Mac ได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้นการรีเซ็ตจึงเป็นวิธีการเปลี่ยนกลับเป็นสถานะเริ่มต้น

การรีเซ็ตเมลจะลบบัญชีอีเมลและข้อมูลในบัญชีทั้งหมดของคุณ แต่จะยังใช้งานได้ในเซิร์ฟเวอร์เมล เช่น Gmail, Yahoo Mail, iCloud และบริการอีเมลอื่นๆ เมลที่ไม่ได้อยู่ในเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ จะสูญหายอย่างถาวร

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Apple Mail บน Mac ของคุณ:

  1. เปิด ค้นหา แล้วคลิก ไป > ไปที่โฟลเดอร์ จากแถบเมนู
  2. คัดลอกและวางที่อยู่โฟลเดอร์นี้: ~/Library/คอนเทนเนอร์ และกด กลับ . มันจะแสดงไฟล์และโฟลเดอร์ระบบทั้งหมดบน Mac ของคุณ
  3. พิมพ์ จดหมาย ในช่องค้นหาแล้วคลิก 'คอนเทนเนอร์' เพื่อแสดงเฉพาะโฟลเดอร์ Mail เลือกทั้งหมดและย้ายไปที่ถังขยะ ไฟล์การตั้งค่า Apple Mail ในไปที่โฟลเดอร์
  4. กด คำสั่ง + Shift + G ใน Finder ให้คัดลอก/วาง ~/ห้องสมุด/จดหมาย และกด กลับ . ค้นหา จดหมาย และลบไฟล์และโฟลเดอร์
  5. ตอนนี้กด คำสั่ง + Shift + G และคัดลอก/วาง ~/Library/สคริปต์แอปพลิเคชัน . ค้นหา จดหมาย แล้วคลิก สคริปต์แอปพลิเคชัน . เลือกไฟล์และลบออก
  6. รีสตาร์ท Mac ของคุณและเปิด Mail macOS จะสร้างไฟล์ที่จำเป็นทั้งหมดโดยอัตโนมัติเพื่อเรียกใช้แอพอีกครั้ง

5. รีเซ็ตการตั้งค่าเมล

ปัญหาเกี่ยวกับ Mail อาจเกิดขึ้นเมื่อมีข้อผิดพลาดในไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่บันทึกการตั้งค่าระบบสำหรับแต่ละแอพ คุณสามารถแก้ไขได้โดยการลบหรือรีเซ็ตการตั้งค่าแอพของคุณสำหรับ Mail

  1. เปิด Finder กด คำสั่ง + Shift + G และคัดลอก/วาง ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences และกด กลับ .
  2. ลาก com.apple.mail.plist ไฟล์ไปยังเดสก์ท็อปของคุณหรือลบออกเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ Mail
  3. รีสตาร์ท Mac ของคุณและเปิด Mail ใหม่ คุณอาจต้องปรับตัวเลือกบางอย่างเพื่อตั้งค่า Apple Mail ตามที่คุณต้องการ
สร้างใหม่ใน Apple Mail

6. สร้างกล่องจดหมายของคุณใหม่

บางครั้งอีเมลของคุณอาจสับสนหรือข้อความหายไป ซึ่งมักเกิดขึ้นหลังจากเพิ่มกล่องจดหมายใหม่หรือเมื่อคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี การสร้างบัญชีอีเมลหรือกล่องจดหมายของคุณใหม่จะซิงค์ข้อความในแต่ละบัญชีอีเมล

เป็นกระบวนการง่ายๆ คุณสามารถสร้างบัญชีอีเมลใหม่ได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง:

  1. เปิด จดหมาย แล้วคลิก ตู้จดหมาย ในแถบเมนู
  2. ที่ด้านล่างของเมนูแบบเลื่อนลง ให้คลิก สร้างใหม่ .
เปิดใช้งานบัญชีในการตั้งค่า Mail

หากคุณย้ายข้อมูลไปยัง Mac เครื่องใหม่ แอป Mail อาจต้องได้รับการแก้ไข หากแสดงว่าบัญชีอีเมลของคุณเชื่อมต่ออยู่ แต่ไม่สามารถโหลดอีเมลใหม่หรือส่งหรือรับข้อความได้ คุณอาจต้องเชื่อมโยงบัญชีอีเมลของคุณกับ Apple Mail ใหม่

ก่อนที่จะลบบัญชีอีเมลของคุณโดยสมบูรณ์ ให้ลองปิดการใช้งานด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิด Apple Mail คลิก จดหมาย ในแถบเมนูแล้วเลือก การตั้งค่า จากเมนูแบบเลื่อนลง
  2. ไปที่ บัญชี และยกเลิกการเลือก เปิดใช้งานบัญชีนี้ .
  3. ทำขั้นตอนนี้ซ้ำกับกล่องจดหมายทั้งหมดที่ลงชื่อเข้าใช้ Mail แล้วเปิดแอปใหม่อีกครั้ง
  4. ทำซ้ำขั้นตอนและตรวจสอบ เปิดใช้งานบัญชีนี้ และเปิดแอปอีกครั้ง
เพิ่มบัญชีในบัญชีอินเทอร์เน็ต

หาก Apple Mail ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ลบและเชื่อมโยงบัญชีอีเมลทั้งหมดใหม่โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิด การตั้งค่าระบบ และเลื่อนลงไปที่ บัญชีอินเทอร์เน็ต ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
  2. เลือกบัญชีและคลิก ลบบัญชี ที่ด้านล่างของหน้า
  3. คลิก ตกลง ในข้อความแจ้งการยืนยันเพื่อลบบัญชีของคุณจาก Mac
  4. ในบัญชีอินเทอร์เน็ต คลิก เพิ่มบัญชี เลือกผู้ให้บริการบัญชีสำหรับอีเมลของคุณ และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อเชื่อมโยงบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง
  5. เปิด Apple Mail อีกครั้ง

8. อัปเดต macOS

บางครั้งปัญหาอาจเกิดจาก macOS แทนที่จะเป็น Mail Apple เผยแพร่การอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำเพื่อล้างข้อบกพร่องและแก้ไขข้อผิดพลาดใน macOS เวอร์ชันก่อนหน้า

การอัปเดตระบบอย่างง่ายบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังประสบกับแอป Mail ได้ คุณสามารถทำตามคำแนะนำของเราเพื่อ อัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ของคุณ .

วิธีดาวน์โหลดเพลงจาก iPod ลง iTunes

แก้ปัญหา Apple Mail ของคุณ

คุณไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกหาก Apple Mail กำลังประสบปัญหาบน Mac ของคุณ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยลองใช้แนวทางแก้ไขปัญหาที่เรากล่าวถึง

ไม่ว่าคุณจะประสบปัญหากับ Apple Mail อย่างไร การแก้ไขอย่างน้อยหนึ่งข้อจะช่วยให้คุณกลับมาใช้การเชื่อมต่ออีเมลได้ และหากไม่มีความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้ตลอดเวลา