8 ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ Internet Explorer (และวิธีแก้ไขง่ายๆ)

8 ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ Internet Explorer (และวิธีแก้ไขง่ายๆ)

หลังจากที่กลายเป็นเรื่องตลกและเกลียดชังมานานหลายปี Internet Explorer ได้กลายเป็นที่คลุมเครือไปมากในขณะนี้ Microsoft ยังคงรวม Internet Explorer 11 (เวอร์ชันสุดท้าย) ไว้กับ Windows 10 แต่ด้วยเหตุผลด้านความเข้ากันได้มากกว่าสิ่งอื่นใด





อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คุณต้องใช้ Internet Explorer มาดูวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปของ Internet Explorer กันอย่างรวดเร็ว เพื่อให้คุณใช้เวลากับเบราว์เซอร์รุ่นเก่าๆ ได้ไม่ยุ่งยาก





1. Internet Explorer ไม่ได้อยู่ในการพัฒนาที่กำลังใช้งานอยู่

ก่อนที่เราจะแก้ไขปัญหาและแก้ไขเฉพาะของ Internet Explorer เราต้องครอบคลุมให้ชัดเจนเสียก่อน แม้ว่า Microsoft จะรักษาไว้บน Windows รุ่นที่รองรับ แต่ Internet Explorer เป็นเบราว์เซอร์เก่าที่บริษัทไม่ได้พัฒนาอย่างแข็งขันอีกต่อไป เนื่องจากขาดคุณสมบัติที่ทันสมัยและการกำหนดค่าที่ล้าสมัย Internet Explorer 11 จึงไม่เพียงพอมากขึ้นสำหรับเว็บในปัจจุบัน





ด้วยเหตุนี้ เราไม่แนะนำให้คุณใช้ Internet Explorer เว้นแต่จำเป็นจริงๆ ส่วนใหญ่จะรวมอยู่ใน Windows 10 เป็นเครื่องมือที่เข้ากันได้แบบย้อนหลัง เนื่องจากเว็บไซต์ธุรกิจภายในจำนวนมากต้องการให้ Internet Explorer ทำงานได้อย่างถูกต้อง เว้นแต่คุณจะเจอไซต์ดังกล่าว คุณจะใช้ Chrome, Firefox, Opera, Microsoft's Edge ที่ปรับปรุงใหม่ได้ดีกว่ามาก หรือแม้แต่ เบราว์เซอร์โอเพ่นซอร์ส .

ด้านล่างนี้ เราจะกล่าวถึงปัญหาทั่วไปบางประการเกี่ยวกับ Internet Explorer ถ้าคุณแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ง่ายๆ ก็ไม่ต้องเสียเวลา—แค่ใช้อย่างอื่น



2. การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับ Internet Explorer: ไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต

ดังที่กล่าวไว้ Internet Explorer ไม่ได้รับการอัปเดตบ่อยครั้ง อย่างไรก็ตาม หาก Microsoft ได้แก้ไขปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับ Internet Explorer เมื่อเร็ว ๆ นี้ คุณควรตรวจสอบการอัปเดตก่อนที่จะเริ่มการแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นมากขึ้น

ใน Windows 10 เบราว์เซอร์จะได้รับการอัปเดตผ่าน Windows Update เนื่องจากเป็นส่วนประกอบของระบบปฏิบัติการ มุ่งหน้าสู่ การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update เพื่อตรวจสอบการอัปเดตล่าสุด และใช้รายการใดๆ ที่ปรากฏที่นี่





3. ไม่พบ Internet Explorer

Internet Explorer มาพร้อมกับ Windows 10 โดยค่าเริ่มต้น ในการเปิด เพียงแค่ค้นหา Internet Explorer บนเมนูเริ่ม หากไม่ปรากฏ ให้กด ชนะ + R เพื่อเปิดกล่อง Run และพิมพ์ iexplore.exe .

หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่สามารถโหลด Internet Explorer ได้ เป็นไปได้ว่าคุณ (หรือผู้ดูแลระบบคนอื่นในคอมพิวเตอร์ของคุณ) ปิดการใช้งาน บางทีพวกเขาอาจไม่ต้องการให้ใครก็ตามใช้เบราว์เซอร์เก่าโดยไม่จำเป็น





การค้นพบเครือข่าย windows 10 ไม่ทำงาน

หากต้องการเปิดใช้งาน Internet Explorer อีกครั้ง ให้พิมพ์ คุณสมบัติของ Windows ลงในเมนูเริ่มแล้วเลือก เปิดหรือปิดคุณสมบัติ Windows . ในรายการที่ปรากฏขึ้น ให้เลื่อนลงมาและเลือก Internet Explorer 11 ถ้ายังไม่ได้ คลิก ตกลง รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ มันควรจะใช้ได้

4. ข้อผิดพลาด 404 ใน Internet Explorer

ข้อผิดพลาด 404 หมายความว่าไม่มีหน้าที่คุณกำลังพยายามเข้าชม โดยปกติแล้ว สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากคุณพิมพ์ URL ผิดหรือคลิกลิงก์ที่นำไปสู่หน้าที่ตายแล้ว มันไม่ค่อยมีปัญหากับ IE

เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้กด F5 เพื่อรีเฟรชหน้าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหาชั่วคราว หากคุณพิมพ์ URL ด้วยตนเอง ให้ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อยืนยันว่าคุณไม่ได้ทำผิดพลาด หลังจากตรวจสอบแล้ว ให้ลองค้นหาหน้าโดยใช้ Google

หากไม่ปรากฏขึ้นจากการค้นหา แสดงว่าหน้านั้นไม่มีอยู่แล้ว ลองเข้าถึงจากเบราว์เซอร์อื่นหรืออุปกรณ์อื่น เช่น โทรศัพท์ของคุณ ถ้าทำได้ลอง การล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณ ในไออี

5. Internet Explorer ขัดข้อง ค้าง หรือค้าง

การแก้ไขปัญหา Internet Explorer จำนวนมากเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ต่ำ ในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ คุณควรเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพของ Internet Explorer ก่อน

ในการเข้าถึงสิ่งนี้ ค้นหา แผงควบคุม ในเมนูเริ่มเพื่อเปิด ถ้าคุณเห็น หมวดหมู่ ที่ด้านบนขวา ให้คลิกที่นี่เพื่อเปลี่ยนเป็น ไอคอนขนาดเล็ก . ต่อไป เลือก การแก้ไขปัญหา , ติดตามโดย ดูทั้งหมด ที่ด้านบนซ้าย

คลิกซ้ายของเมาส์ไม่ทำงานในบางครั้ง

ในเมนูผลลัพธ์ ให้ดับเบิลคลิกที่ ประสิทธิภาพของ Internet Explorer . ก่อนที่คุณจะเริ่ม ให้คลิกปุ่ม ขั้นสูง ลิงค์และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

เมื่อตัวแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น จะแสดงการดำเนินการที่เสร็จสิ้นไปแล้ว หวังว่าสิ่งเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหา Internet Explorer ของคุณได้

การสลับการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้เช่นกัน ตัวเลือกนี้ใช้การ์ดแสดงผลของพีซีของคุณ (แทน CPU) เพื่อจัดการกับงานกราฟิกจำนวนมาก เช่น การสตรีมวิดีโอ โดยส่วนใหญ่แล้ว การเปิดใช้งานไว้จะดีกว่า แต่คุณสามารถลองสลับเพื่อดูว่ามันสร้างความแตกต่างหรือไม่

หากต้องการเปลี่ยนแปลง ให้คลิกที่ เกียร์ ไอคอนที่ด้านบนขวาของ Internet Explorer (ซึ่งหมายถึง เครื่องมือ เมนู) ตามด้วย ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต . เลือก ขั้นสูง ที่ด้านบนสุด แล้วทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับ ใช้การเรนเดอร์ซอฟต์แวร์แทนการเรนเดอร์ GPU . คลิก ตกลง จากนั้น คุณจะต้องรีสตาร์ทพีซีเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

การแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพเพิ่มเติม

ส่วนเสริมของเบราว์เซอร์มักจะรบกวนประสิทธิภาพการทำงาน คลิก เกียร์ ไอคอนและเลือก จัดการส่วนเสริม เพื่อตรวจสอบสิ่งที่คุณเปิดใช้งานและลองปิดสิ่งที่คุณไม่ต้องการ สำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่น คุณยังสามารถเรียกใช้ Internet Explorer โดยไม่ต้องใช้โปรแกรมเสริมใดๆ และดูว่าจะช่วยปรับปรุงอะไรได้หรือไม่

ในการดำเนินการนี้ ให้ปิดหน้าต่าง Internet Explorer ทั้งหมดก่อน แล้วกด ชนะ + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ให้ป้อน iexplore.exe -extoff และกด เข้า . ดูว่า IE ทำงานได้ดีกว่าโดยไม่มีส่วนขยายที่ทำงานอยู่หรือไม่

หากวิธีอื่นๆ ล้มเหลว คุณควรลองรีเซ็ต Internet Explorer โดยสมบูรณ์ สิ่งนี้จะตั้งค่าทุกอย่างกลับเป็นสถานะเริ่มต้น ดังนั้นคุณจึงสามารถเริ่มต้นจากแถบสเลทที่สะอาดได้ ก่อนดำเนินการต่อ เราแนะนำให้บันทึกสิ่งที่คุณต้องการเก็บไว้จาก Internet Explorer เช่น กำลังสำรองบุ๊คมาร์คของคุณ .

หากต้องการรีเซ็ต IE ให้ไปที่ เครื่องมือ > ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต > ขั้นสูง และคลิก รีเซ็ต ปุ่มที่ด้านล่าง คุณจะเห็นคำเตือนเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่ากระบวนการนี้จะทำอะไรได้บ้าง มันรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ แต่จะไม่ลบเนื้อหาส่วนบุคคล เช่น หน้าแรก ประวัติ และข้อมูลในแบบฟอร์มที่บันทึกไว้

ตรวจสอบ ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล กล่องหากคุณต้องการลบเนื้อหานี้เช่นกัน

หลังจากที่คุณคลิก รีเซ็ต คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

6. ปัญหาการแสดงผลของ Internet Explorer

หากเว็บไซต์ไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง เช่น ว่างเปล่า รูปภาพไม่แสดง ข้อความเสียหรือสับสน หรือเมนูวางผิดที่ อาจมีปัญหาความเข้ากันได้ระหว่าง IE กับเว็บไซต์

ซึ่งมักเกิดขึ้นได้เนื่องจาก Compatibility View ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ออกแบบมาเพื่อช่วยแสดงเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นสำหรับ IE เวอร์ชันเก่า ตรวจสอบ คลิก ความเข้ากันได้ ดูการตั้งค่า จาก เครื่องมือ เมนู. เว็บไซต์ปัจจุบันจะแสดงใน เพิ่มเว็บไซต์นี้ กล่อง; คลิก เพิ่ม เพื่อแสดงโดยใช้มุมมองที่เข้ากันได้

ในทางกลับกัน หากไซต์ดูไม่ถูกต้องและอยู่ในรายการมุมมองที่เข้ากันได้ ให้คลิกที่ไซต์นั้นแล้วเลือก ลบ . คุณไม่ควรใช้มุมมองที่เข้ากันได้ เว้นแต่ว่าเว็บไซต์จะสร้างขึ้นสำหรับ IE 8 หรือเก่ากว่าโดยเฉพาะ ซึ่งหาได้ยากในทุกวันนี้

คุณลักษณะการป้องกันการติดตามของ Internet Explorer ซึ่งช่วยลดการติดตามเว็บไซต์เพื่อความเป็นส่วนตัวของคุณ ยังสามารถรบกวนเนื้อหาได้อีกด้วย หากต้องการปิดการป้องกันการติดตาม ให้เลือก จัดการส่วนเสริม จาก เครื่องมือ เมนู. เลือก การป้องกันการติดตาม จากแถบด้านข้างทางซ้าย จากนั้นคลิกขวาที่แต่ละรายการในรายการแล้วเลือก ปิดการใช้งาน .

คุณยังสามารถลองล้างแคชของเบราว์เซอร์ตามที่กล่าวไว้ในหัวข้อ #4 ด้านบน มุ่งหน้าสู่ เครื่องมือ > ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต > ทั่วไป และคลิก ลบ ภายใต้ ประวัติการค้นหา .

ปัญหาการแสดงผลอาจเกิดจากการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ลองสลับการตั้งค่านั้นหากยังไม่ได้ทำ

7. วิดีโอไม่เล่นใน Internet Explorer

หากคุณไม่สามารถเล่นวิดีโอใน IE ได้ ให้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น วิดีโอส่วนใหญ่ใช้ HTML5 ในปัจจุบัน ซึ่งใช้ได้กับทุกเบราว์เซอร์ที่ทันสมัย เมื่อวิดีโอบางรายการไม่เล่น อาจต้องใช้คุณลักษณะที่ IE ขาดไป

หากคุณต้องการดูใน IE จริงๆ ให้ตรวจสอบส่วนเสริมของคุณเพื่อตรวจสอบข้อขัดแย้งดังที่อธิบายไว้ข้างต้น

ทำไมนาฬิกาในคอมถึงผิด

8. ไม่เห็นรูปภาพใด ๆ ใน Internet Explorer

คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ทั้งหมดสำหรับปัญหานี้ เช่น มุมมองที่เข้ากันได้ การปิดการป้องกันการติดตาม และการล้างไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว อย่างไรก็ตาม มีการตั้งค่าที่ปิดใช้งานรูปภาพทั้งหมดใน Internet Explorer เป็นการแก้ไขง่ายๆ หากคุณพบปัญหานี้

เรียกดู เครื่องมือ > ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต > ขั้นสูง . เลื่อนลงไปที่ มัลติมีเดีย ส่วนหัวและตรวจสอบให้แน่ใจว่า แสดงรูปภาพ ถูกตรวจสอบ

หากเลือกไว้ คุณอาจต้องรีเซ็ตการตั้งค่าความปลอดภัยของ Internet Explorer ขณะที่อยู่ในตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ให้คลิกที่ ความปลอดภัย แท็บแล้วคุณจะเห็น 'โซน' หลายโซนที่ด้านบน (ไซต์ส่วนใหญ่ตกอยู่ใน อินเทอร์เน็ต โซน). เพียงคลิก รีเซ็ตโซนทั้งหมดเป็นระดับเริ่มต้น และรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้ทุกอย่างกลับมาเป็นปกติ

หากสิ่งนี้ล้มเหลว ให้รีเซ็ต IE เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

IE นั้นเก่าแล้ว ปัญหาจึงไม่น่าแปลกใจ

ตอนนี้คุณรู้วิธีตอบสนองเมื่อ Internet Explorer ทำงานไม่ถูกต้อง หวังว่าคุณจะแทบไม่ต้องใช้มันเลย ดังนั้นจึงไม่พบปัญหามากมาย อีกครั้ง เนื่องจากเบราว์เซอร์ไม่ทันสมัย ​​ปัญหาเหล่านี้จึงเกิดขึ้นได้อย่างแน่นอน เราขอแนะนำให้คุณใช้เบราว์เซอร์อื่นเมื่อเป็นไปได้

ในกรณีที่คุณติดอยู่กับ IE นานขึ้น ให้ดูที่ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Internet Explorer สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม .

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล 5 เคล็ดลับในการเพิ่มพลังให้เครื่อง VirtualBox Linux ของคุณ

เบื่อกับประสิทธิภาพที่ย่ำแย่ของเวอร์ชวลแมชชีนหรือไม่? นี่คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ VirtualBox ของคุณ

อ่านต่อไป
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • อินเทอร์เน็ต
  • Windows
  • Internet Explorer
  • การแก้ไขปัญหา
  • เคล็ดลับของ Windows
เกี่ยวกับผู้เขียน Ben Stegner(เผยแพร่บทความ 1735 บทความ)

เบ็นเป็นรองบรรณาธิการและผู้จัดการการเริ่มต้นใช้งานที่ MakeUseOf เขาลาออกจากงานไอทีเพื่อเขียนงานเต็มเวลาในปี 2559 และไม่เคยหันหลังกลับ เขาสอนเกี่ยวกับเทคโนโลยี คำแนะนำวิดีโอเกม และอื่นๆ ในฐานะนักเขียนมืออาชีพมากว่าเจ็ดปี

เพิ่มเติมจาก Ben Stegner

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก