Home-theater-designers
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าสำหรับผู้บริโภคไม่ต่างจากเสื้อผ้าเครื่องซักผ้าและซีเรียลอาหารเช้าเมื่อพูดถึงการใช้ตราสินค้าส่วนตัว โดยปกติแล้วผู้ค้าปลีกจะใช้ฉลากส่วนตัวเพื่อให้ลูกค้าที่มีงบประมาณ จำกัด เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ประหยัดต้นทุนให้กับผลิตภัณฑ์ชื่อใหญ่ที่ขายในหมวดหมู่เฉพาะ
เมื่อพูดถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เราไม่เคยเห็นแบรนด์ฉลากส่วนตัวเพียงสองแบรนด์จาก Best Buy ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา: Dynex และ ตรา . นอกจากนี้เรายังได้เห็นทีวี Durabrand และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบรนด์ iLo จาก Walmart Amazon มีแบรนด์ฉลากส่วนตัวสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ชื่อ AmazonBasics . อย่างไรก็ตามแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าส่วนตัวล่าสุดที่เข้าสู่ตลาดทีวีที่มีผู้คนหนาแน่นแสดงให้เห็นถึงกลยุทธ์ที่แตกต่างออกไปโดยเป็นแบรนด์ที่ผู้บริโภคจำนวนมากคุ้นเคยอยู่แล้วนั่นคือ Kenmore แบรนด์ภายในของ Sears
แน่นอนว่าผู้บริโภคที่รู้จักชื่อ Kenmore อาจเปรียบได้กับเครื่องปรับอากาศเตาอบไมโครเวฟเครื่องซักผ้าและเครื่องใช้อื่น ๆ ทีวี Kenmore รุ่นใหม่ - กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีทั้งหมดหกรุ่นโดยมีชุด HD สามชุดและรุ่น 4K แบรนด์ Kenmore Elite สามรุ่นได้รับการออกแบบมาอย่างชัดเจนเพื่อให้ลูกค้า Sears ที่คุ้นเคยกับตัวเลือกทีวีอื่นของแบรนด์ Kenmore
คำถามใหญ่คือผู้บริโภคเต็มใจหรือแม้กระทั่งกระตือรือร้นที่จะซื้อทีวีที่มีชื่อ Kenmore จากเครื่องที่ชอบของ Samsung, LG หรือ Sony? หรือชื่ออื่น ๆ ที่เป็นที่รู้จักเช่น Vizio, RCA และ TCL? หรือแม้แต่ตัวเลือกที่มีราคาถูกกว่า แต่ไม่ค่อยมีคนรู้จักเช่น Seiki และ Upstar?
ก่อนที่จะพยายามตอบคำถามนั้นก่อนอื่นเรามาพิจารณาเหตุผลเบื้องหลังแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าส่วนตัวและความสำเร็จในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
แบรนด์ AmazonBasics เปิดตัวในเดือนกันยายน 2552 ในฐานะ 'คอลเลกชันฉลากส่วนตัวสำหรับข้อมูลพื้นฐานสำหรับผู้บริโภคทางอิเล็กทรอนิกส์' ที่สร้างขึ้นสำหรับลูกค้าที่ต้องการคุณค่าที่ยอดเยี่ยม 'Lori Richter ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ของ Amazon กล่าว AmazonBasics 'ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของลูกค้า' เธอกล่าวพร้อมเสริมว่า 'เราทำงานอย่างหนักเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายโดยพิจารณาจากจุดที่เราระบุช่องว่างในการเลือกผลิตภัณฑ์ในชีวิตประจำวันที่มีคุณภาพสูง แต่มีมูลค่าสูง' ผลิตภัณฑ์ในไลน์มีเป้าหมายที่ 'ลูกค้าที่ต้องการมูลค่าที่โดดเด่น' และ Amazon ก็ 'พอใจมากกับการตอบรับจากลูกค้า' เธอกล่าว เป้าหมายของ Amazon คือ 'นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีให้เลือกมากมายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ดังนั้นนี่จึงเป็นส่วนเสริมของแบรนด์ที่เรามีอยู่แล้ว'
Best Buy คือคุณแม่ที่มีความเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับแบรนด์ฉลากส่วนตัว `` ตั้งแต่ปี 2548 Best Buy ได้นำเสนอคุณภาพและประสิทธิภาพของลูกค้าที่คำนึงถึงคุณค่าด้วยผลิตภัณฑ์ Insignia ของเราซึ่งครอบคลุมตั้งแต่แถบเสียงไปจนถึงแท็บเล็ตไปจนถึงทีวีจนถึงชื่อเพียงไม่กี่ตัว 'เครือข่ายค้าปลีกกล่าวในแถลงการณ์ ปฏิเสธที่จะบอกว่ารายการได้ทำอย่างไรหรือแสดงความคิดเห็นว่าเหตุใดจึงหยุดใช้แบรนด์ Dynex สำหรับทีวี แบรนด์ Dynex ยังคงถูกใช้สำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์เสริมขนาดเล็ก
เครื่องราชอิสริยาภรณ์ 'เป็นบวกอย่างชัดเจน' สำหรับ Best Buy นักวิเคราะห์ของ NPD Stephen Baker กล่าว ท้ายที่สุดเขาชี้ให้เห็นว่า 'พวกเขามีมานานแล้ว ฉันคิดว่าถ้ามันไม่ใช่เรื่องดีสำหรับพวกเขาและพวกเขาก็ไม่ ... สร้างรายได้พิเศษด้วยการเติมเต็มช่องที่พวกเขาไม่รู้สึกว่าตลาดสามารถเติมเต็มให้พวกเขาได้พวกเขาก็จะหยุดทำ พวกเขามีป้ายกำกับส่วนตัวในหมวดหมู่อื่น ๆ ที่พวกเขาหยุดทำอย่างชัดเจนเพราะพวกเขาไม่รู้สึกว่าพวกเขามีวิธีสร้างรายได้จากผลิตภัณฑ์นั้นในร้านค้าของพวกเขา 'เขากล่าว
Baker คาดการณ์ว่า Best Buy หยุดใช้แบรนด์ Dynex บนทีวีเนื่องจากผู้ค้าปลีกไม่ต้องการแบรนด์ทีวีส่วนตัวสองแบรนด์ 'ฉันไม่มีความรู้เฉพาะเจาะจงว่าทำไมหรือทำไมไม่ แต่ชัดเจนเมื่อคุณหยุดขายแบรนด์นั่นเป็นเพราะมันไม่ได้เพิ่มมูลค่าและปริมาณที่เหมาะสมให้กับหมวดหมู่' เขาอธิบาย
เห็นได้ชัดว่ามีกรณีที่ค่อนข้างดีที่จะสร้างขึ้นสำหรับสินค้าประเภทพื้นฐานเช่นสายเคเบิลขาตั้งผลิตภัณฑ์ระดับเริ่มต้นบางรายการซึ่งมีจำหน่ายโดยผู้ค้าปลีกผ่านทางฉลากส่วนตัว Baker กล่าวโดยชี้ไปที่ Amazon และ Best Buy ป้ายกำกับส่วนตัวช่วยให้ผู้ค้าปลีกมีระดับ 'การควบคุมคุณภาพ' เหนือผลิตภัณฑ์ที่ขายและสามารถสร้างสินค้าให้ตรงตามข้อกำหนดได้ นอกจากนี้ยังมี 'เงินพิเศษที่ต้องทำ' โดย 'ทำด้วยตัวเอง' เขากล่าวถึงสินค้าโภคภัณฑ์
ทำไม windows 7 ถึงดีกว่า 10
เราสามารถโต้แย้งได้ว่าทุกวันนี้ทีวีกลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์เช่นกัน สิ่งที่ทีวีฉลากส่วนตัวประสบความสำเร็จสำหรับผู้ค้าปลีกคือมันทำให้พวกเขา 'เป็นแบรนด์ที่เน้นราคามากขึ้นซึ่งพวกเขาสามารถควบคุมทั้งคุณสมบัติและราคาได้' Baker กล่าว 'คุณจำเป็นต้องมีผลิตภัณฑ์ที่เน้นราคาเป็นพิเศษในชั้นวางขายปลีก แต่ฉันจะชี้ให้เห็นว่าแม้แต่ Best Buy ก็ไม่ได้มีเพียง Insignia เป็นผลิตภัณฑ์ระดับเริ่มต้นเท่านั้น' ผู้ค้าปลีกจะนำแบรนด์อื่น ๆ ที่ถือว่าเป็นแบรนด์ระดับเริ่มต้นหรือไม่ใช่แบรนด์ระดับบนเข้ามาด้วยเช่นกัน ' Baker ตั้งชื่อ Emerson และ Sanyo เป็นสองตัวอย่างของแบรนด์ระดับเริ่มต้นอื่น ๆ 'ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของการพยายามสร้างส่วนผสมในร้านและพยายามจับคู่คุณสมบัติและราคากับสิ่งที่ผู้บริโภคกำลังมองหา' เขากล่าว
Baker เดาว่าเซียร์สเลือกที่จะนำเสนอทีวี Kenmore ด้วยเหตุผลเดียวกันกับที่ผู้ค้าปลีกรายอื่นแนะนำแบรนด์ฉลากส่วนตัว สิ่งที่ผู้บริหารของ Sears มักจะถามคือ 'เราจะหาวิธีรับสินค้าในราคาที่เหมาะสมได้อย่างไรซึ่งเรามีระดับการควบคุมที่เพิ่มขึ้นและเราสามารถจัดการส่วนต่างและจัดการสิ่งที่เราใช้จ่ายไปได้ ... ฉันแน่ใจว่ามีเหตุผลที่ซับซ้อนมากขึ้นสำหรับการตัดสินใจของเซียร์เขากล่าวโดยยอมรับว่า Kenmore เป็นแบรนด์ที่โดนใจผู้บริโภคอย่างน้อยที่สุด
ทีวี Kenmore เป็น ประกาศอย่างเป็นทางการ โดย Sears เมื่อวันที่ 21 มิถุนายน แต่พวกเขาเริ่มเข้าร้าน Sears ก่อนหน้านั้นไม่กี่สัปดาห์ 'เหตุผลที่เราเปิดตัวแบรนด์นี้' สำหรับทีวีก็คือแบรนด์ Kenmore เป็น 'แบรนด์ที่เชื่อถือได้อายุ 100 ปีซึ่งเป็นที่ชื่นชอบของสมาชิกของเราที่ Sears ดังนั้นจึงเป็นส่วนขยายของแบรนด์ที่เป็นธรรมชาติสำหรับเราในการเปิดตัวโทรทัศน์ Tom Park ประธานของ Kenmore, Craftsman และ DieHard (KCD) ของ Sears อธิบาย
ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมามีการขาดแคลนทีวีหลายรุ่นที่ร้านค้า Sears ก่อนการประกาศของ Kenmore TV 'ส่วนหนึ่งของสิ่งนั้น' คือเซียร์ต้องการ 'เพิ่มพื้นที่' สำหรับทีวี Kenmore Park กล่าวโดยชี้ให้เห็นว่ารุ่นเริ่มต้นหกรุ่นมีขนาดตั้งแต่ 32 นิ้วถึง 65 นิ้วและมีราคาอยู่ที่ 200 ถึง 1,500 เหรียญ แผน Kenmore TV ได้รับการตัดสินใจในฤดูใบไม้ร่วงปี 2015 เขากล่าวโดยอธิบายว่า: 'ภารกิจอย่างหนึ่งของเราที่ KCD คือการสร้างส่วนขยายแบรนด์ที่เป็นธรรมชาติ โทรทัศน์เป็นหนึ่งในนั้น ' เซียร์สสามารถลงนามในข้อตกลงกับ 'ผู้ผลิตทีวีระดับโลกเริ่มผลิตในกรอบเวลาเดือนกุมภาพันธ์และสามารถนำทีวีเหล่านี้ออกสู่ตลาดได้ในเดือนมิถุนายนเขากล่าว
Park ปฏิเสธที่จะระบุผู้ผลิตรายการโทรทัศน์ด้วยเหตุผลที่เป็นความลับ แต่เป็นผู้ผลิตทีวีระดับโลกที่มีชื่อเสียงซึ่งเป็นผู้ผลิตทีวี Kenmore และ Kenmore Elite
Sears จะลดปริมาณอุปกรณ์ทีวีจากผู้ผลิตรายอื่นได้เท่าใด (หลังจากลดการเลือกแบรนด์ทีวีไปแล้ว) ยังไม่ชัดเจน แต่อย่างน้อยตอนนี้เซียร์ก็ตั้งใจที่จะเสนอทางเลือกให้กับลูกค้าระหว่างทีวี Kenmore กับแบรนด์อื่น ๆ ที่พวกเขาต้องการตามที่ Park บอกกับเราว่า: 'เห็นได้ชัดว่าเราให้เกียรติผู้ผลิตรายอื่นของเราที่เรามีอยู่บนชั้นวาง แต่นี่คือ แบรนด์ส่วนตัวของ Sears และแบรนด์ Kenmore นั้นแข็งแกร่งมากในเซียร์สดังนั้นเราจึงต้องการแสดงแบรนด์ในรูปแบบค้าปลีกของเราเอง ' เขาบอกเราว่า: 'ถ้ามีสมาชิกที่ต้องการดูผลิตภัณฑ์ของ Samsung พวกเขาจะสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของ Samsung ได้ .... เราจะยังคงนำเสนอแบรนด์อื่น ๆ ทั้งหมด เป้าหมายของเราในฐานะผู้ค้าปลีกคือเพื่อให้แน่ใจว่าเราสร้างความพึงพอใจให้กับสมาชิกและเรามีสิ่งที่เหมาะสมที่จะเสนอให้พวกเขา '
วิธีลบลายน้ำใน photoshop
ทีวีของ Kenmore นั้น 'กำหนดเป้าหมายไปที่สมาชิก Sears ที่ภักดีของเราจริงๆ' Park กล่าวโดยอ้างถึงโปรแกรมรางวัล Shop Your Way (SYW) ของผู้ค้าปลีก ผลิตภัณฑ์ของ Kenmore 'ในบ้านหลายล้านหลังจากมุมมองของเครื่องใช้ไฟฟ้า' และขณะนี้เซียร์ส 'กำหนดเป้าหมายผู้บริโภครายนั้นในครั้งต่อไปที่ถึงเวลาอัพเกรดหรือซื้อทีวีเครื่องใหม่' เขากล่าวโดยคาดการณ์ว่า 'พวกเขากำลังจะได้รับ Kenmore 'รุ่น.
แน่นอนว่าจะเกิดขึ้นจริงหรือไม่ แต่จนถึงขณะนี้มี 'ความสนใจของผู้บริโภคจำนวนมาก' ในทีวีของ Kenmore Ed Brann ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Kenmore ผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อกล่าว ถามว่า Kenmore TV มีเป้าหมายที่ผู้บริโภคที่อาจไม่เข้าใจในเชิงเทคนิคเท่ากับผู้บริโภค Best Buy หรือไม่ Park ตอบว่า: 'ลูกค้าของเรามีความเข้าใจมาก ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีพอ ๆ กับที่คุณจะหาซื้อได้ที่ Best Buy '
การตัดสินใจที่น่าสนใจอย่างหนึ่งของ Sears คือการละเว้นความสามารถสมาร์ท / สตรีมมิ่งจากทีวี Kenmore Elite 4K ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่พบได้ในทีวี 4K อื่น ๆ ที่จำหน่ายในร้านค้า Sears Sears ไม่ได้ให้เหตุผลสำหรับการตัดสินใจนั้นซึ่งดูเหมือนว่าจะสวนทางกับความพยายามล่าสุดของผู้ค้าปลีกในการขยายข้อเสนออุปกรณ์เชื่อมต่อในร้านค้า ข่าวประชาสัมพันธ์ที่ประกาศเกี่ยวกับทีวี Kenmore และผลิตภัณฑ์ KCD ใหม่อื่น ๆ ถึงกับกล่าวว่ารายการเหล่านี้เป็น 'ผลิตภัณฑ์คลื่นลูกใหม่สำหรับบ้านที่เชื่อมต่อ' ผลิตภัณฑ์ใหม่ยังรวมถึงเทอร์โมสตัทอัจฉริยะของ Kenmore อย่างไรก็ตามปาร์คบอกว่า 'ทีวีรุ่นอนาคตจะฉลาด'
การขาดฟังก์ชั่นที่ชาญฉลาดยังอาจทำให้เซียร์สขายทีวี Kenmore ในราคาปัจจุบันได้ยากขึ้น โมเดลส่วนใหญ่จะขายในราคาที่ใกล้เคียงกับรุ่นสมาร์ทที่เทียบเคียงได้จาก LG และ Samsung เมื่อวางจำหน่าย (และ LG และ Samsung หลายรุ่นมักจะลดราคา) ตัวอย่างเช่น Kenmore Elite 4K TV รุ่นท็อปสุดขนาด 65 นิ้วได้รับการแนะนำในราคา 1,499.99 ดอลลาร์ซึ่งเป็นราคาเดียวกับที่สมาร์ททีวี Samsung 4K ขนาด 65 นิ้วขายเป็นส่วนหนึ่งของการลดราคา 500 ดอลลาร์ในช่วงต้น กรกฎาคม.
'เราเชื่อมั่นในแบรนด์ของเรา เป็นแบรนด์พรีเมี่ยมคุณภาพสูงดังนั้นจึงสามารถควบคุมราคาแบบนั้นได้ 'Park กล่าวถึงราคาที่ Kenmore กำหนดไว้ แต่เขากล่าวเสริมว่า 'เห็นได้ชัดว่าตลาดโทรทัศน์มีการแข่งขันสูงดังนั้นหากเราต้องการลดราคาเพื่อแข่งขัน ... เราจะทำ แต่แค่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ [the] มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะออกมาลดราคา ' ทีวี 4K Kenmore Elite ขนาด 65 นิ้ววางจำหน่ายในราคา 1,299.99 ดอลลาร์ที่ Sears.com ในวันที่ 5 กรกฎาคม
นอกจากนี้ยังคงต้องรอดูว่าในบางครั้ง Sears จะขายทีวี Kenmore ให้กับผู้ค้าปลีกรายอื่นหรือไม่ 'เราไม่มีแผนที่จะนำ Kenmore TV ออกนอกเซียร์สในเวลานี้' ปาร์คบอกกับเราและเสริมว่าเขา 'ไม่สามารถคาดเดาได้' ว่าเซียร์จะทำเช่นนั้นในอนาคตหรือไม่
อย่างไรก็ตามการเคลื่อนไหวดังกล่าวจะไม่เป็นเรื่องน่าประหลาดใจอย่างมากเมื่อเทียบกับการประกาศล่าสุดของ Sears ในขณะที่รายงานผลขาดทุน 471 ล้านดอลลาร์สำหรับไตรมาสแรกของปี 2559 ซึ่งสิ้นสุดวันที่ 30 เมษายน Sears กล่าวว่าคณะกรรมการของ บริษัท 'ตัดสินใจที่จะสำรวจทางเลือกอื่นสำหรับ KCD และธุรกิจ Sears Home Services เนื่องจาก' เราเชื่อว่าเราสามารถเติบโตอย่างมีนัยสำคัญได้โดยการขยายการมีส่วนร่วมต่อไป ของแบรนด์เหล่านี้นอก 'Sears และ Kmart
ด้วยเหตุนี้เราจึงกลับมาที่คำถามเดิม: คุณจะซื้อ Kenmore หรือ Kenmore Elite TV หรือไม่? ทำไม / ทำไมไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
• 'Ultra HD Premium' คืออะไร? ที่ HomeTheaterReview.com
• หูฟังแบรนด์เนมราคาถูกจริงๆคู่นี้อาจดีเกินจริง ที่ HomeTheaterReview.com