วิธีแก้ไขปัญหาการติดตั้งแอป Oculus “เราพบข้อผิดพลาด” ใน Windows 11/10

วิธีแก้ไขปัญหาการติดตั้งแอป Oculus “เราพบข้อผิดพลาด” ใน Windows 11/10

แอพ Oculus Windows เป็นซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับผู้ใช้ Rift ที่ต้องเชื่อมต่อชุดหูฟังความเป็นจริงเสมือนกับพีซี สิ่งสำคัญสำหรับผู้ใช้ Quest 2 ที่ต้องการใช้แอพและเล่นเกมจากหน้าร้าน Rift ภายในชุดหูฟัง VR ของพวกเขา





MUO วิดีโอประจำวันนี้ เลื่อนเพื่อดำเนินการต่อด้วยเนื้อหา

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายไม่สามารถติดตั้งแอป Oculus Windows ได้เนื่องจากมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่า “ขออภัย เราพบข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้ง” ผู้ใช้ไม่สามารถใช้ชุดหูฟัง Rift โดยไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์นั้น ผู้ใช้ Quest 2 ไม่สามารถเล่นเกม Rift PC VR ได้เนื่องจากปัญหานี้ นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาการติดตั้งแอป Oculus “เราพบข้อผิดพลาด”



Google ให้รางวัลวิธีรับแบบสำรวจเพิ่มเติม

1. ยกเลิกการเชื่อมต่อชุดหูฟัง Quest 2/Rift ของคุณจากพีซีของคุณก่อนที่จะติดตั้ง Oculus

ผู้ใช้บางรายกล่าวว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาการติดตั้ง 'เราพบข้อผิดพลาด' โดยการถอดชุดหูฟัง VR ออกก่อนที่จะเรียกใช้ตัวติดตั้ง Oculus ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดหูฟัง Rift หรือ Quest 2 ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ จากนั้นลองติดตั้งซอฟต์แวร์ Oculus โดยไม่มีชุดหูฟัง VR เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ





2. เรียกใช้ไฟล์ตัวติดตั้ง Oculus ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

ตัวเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

โปรแกรม Windows บางโปรแกรมต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบในการติดตั้ง ดังนั้นให้ลองเรียกใช้ไฟล์ตัวติดตั้ง Oculus ในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อให้สามารถเข้าถึงระบบได้โดยสมบูรณ์ คุณสามารถทำได้โดยคลิกขวาที่ OculusSetup.exe ไฟล์และเลือก ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ .

3. ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

ช่องทำเครื่องหมายใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

การปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เป็นอีกวิธีแก้ไขที่ผู้ใช้แอป Oculus บางรายยืนยันว่าสามารถแก้ไขปัญหาการติดตั้ง 'เราพบข้อผิดพลาด' ได้ คุณสามารถยกเลิกการเลือก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ช่องทำเครื่องหมายภายในคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต ของเรา คำแนะนำในการปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซีใน Windows รวมถึงคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับวิธียกเลิกการเลือกการตั้งค่านั้น



4. ปิดการใช้งาน Microsoft Defender ชั่วคราว (หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม)

การสแกนไวรัสแบบเรียลไทม์อาจทำให้เกิดปัญหา 'เราพบข้อผิดพลาด' ได้ การปิดใช้งานการป้องกันไวรัสชั่วคราวบนพีซีของคุณจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะไม่สามารถบล็อกการติดตั้งซอฟต์แวร์ Oculus ได้ นี้ วิธีปิด Windows Defender บทความมีคำแนะนำในการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส Microsoft Defender

ตัวเลือกการป้องกันแบบเรียลไทม์

หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ให้ปิดระบบป้องกันไวรัสของแอปนั้น คลิกขวาที่ไอคอนถาดระบบสำหรับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและเลือกตัวเลือกที่จะปิดระบบป้องกันไวรัสแบบเรียลไทม์ (ควรใช้เวลาไม่เกิน 30-60 นาที) จากนั้นลองติดตั้ง Oculus โดยปิดการป้องกันไวรัสของคุณ



เกมที่คุณสามารถแชทกับผู้คนได้

5. ปิดไฟร์วอลล์ Windows

ตัวเลือกปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender

ไฟร์วอลล์ Windows สามารถขัดขวางการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ Oculus ที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งซอฟต์แวร์ ดังนั้น ให้ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Microsoft Defender ชั่วคราวก่อนที่จะติดตั้งแอป Oculus ตรวจสอบสิ่งนี้ วิธีปิดคำแนะนำไฟร์วอลล์ Microsoft Defender สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังกล่าว จากนั้นให้ดำเนินการติดตั้งซอฟต์แวร์ Oculus อีกครั้งโดยปิดใช้งานไฟร์วอลล์

6. ติดตั้ง .NET Framework 4.6.1

ผู้ใช้ Oculus ยังได้รับการยืนยันด้วยว่าการติดตั้ง .NET Framework 4.6.1 สามารถแก้ไขปัญหาการติดตั้ง “เราพบข้อผิดพลาด” ได้ นี่คือวิธีที่คุณสามารถติดตั้ง .NET Framework 4.6.1:



  1. เปิดสิ่งนี้ ไมโครซอฟต์ .NET Framework 4.6.1 หน้าเว็บ.
  2. คลิก ดาวน์โหลด ตัวเลือกสำหรับ .NET Framework 4.6.1
  3. เรียกไดเร็กทอรีที่มีไฟล์ติดตั้ง .NET Framework ที่ดาวน์โหลดมา
  4. ดับเบิลคลิกที่ NDP461-KB3102438-Web.exe ไฟล์เพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า
  5. เลือกเพื่อติดตั้ง .NET Framework 4.6.1 หากคุณต้องการ

วิซาร์ดการตั้งค่าจะแจ้งว่ามีการติดตั้ง .NET Framework 4.6.1 หรือใหม่กว่าบนพีซีของคุณหรือไม่ หากคุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งเฟรมเวิร์กนั้น ให้ลองใช้ความละเอียดด้านล่างหรืออื่นๆ ที่ระบุไว้ที่นี่

7. ลบสิ่งที่เหลือออกจากการติดตั้งแอป Oculus ก่อนหน้า

หากคุณกำลังพยายามติดตั้งแอป Oculus ใหม่หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว การลบเศษที่เหลือออกจากการติดตั้งครั้งก่อนอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้ นี่หมายถึงการลบโฟลเดอร์ Oculus ที่ทิ้งไว้จากการติดตั้งครั้งก่อนด้วยตนเอง คุณสามารถลบโฟลเดอร์ Oculus ที่เหลือได้ดังนี้:

  1. พร้อมๆ กับการกดปุ่ม หน้าต่าง โลโก้ + เอ็กซ์ และเลือกเพื่อเปิด Run จากเมนู Power User
  2. ป้อนข้อมูล %ข้อมูลแอพ% ภายใน Run แล้วคลิก ตกลง .
  3. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ย่อย Oculus ใด ๆ ในไฟล์ โรมมิ่ง ไดเร็กทอรีและเลือก ลบ .
  4. ทำซ้ำขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อลบโฟลเดอร์ย่อย Oculus ที่เหลืออยู่ในตำแหน่งโฟลเดอร์เหล่านี้:
C:\Users\<User Folder>\AppData\LocalLow 
C:\Users\<User Folder>\AppData\Local 
C:\Users\<User Folder>\AppData

คุณยังสามารถใช้ยูทิลิตี้ถอนการติดตั้งของบริษัทอื่น เช่น IObitUninstaller เพื่อล้างโฟลเดอร์ Oculus และรีจิสตรีคีย์ที่เหลือ เมื่อคุณกำจัดโฟลเดอร์ย่อย Oculus ที่เหลือทั้งหมดแล้ว ให้เปิดสิ่งนี้ หน้าดาวน์โหลดเมตา . จากนั้นคลิก ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ เพื่อรับแอป Windows Oculus ล่าสุดสำหรับชุดหูฟัง VR ของคุณแล้วลองติดตั้ง

ติดตั้งซอฟต์แวร์ Oculus Windows

ผู้ใช้จำนวนมากได้แก้ไขปัญหาการติดตั้งแอป Oculus “เราพบข้อผิดพลาด” โดยใช้วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เหล่านั้น ดังนั้นจึงมีโอกาสที่ดีที่จะแก้ไขแอป Oculus ที่ไม่ได้ติดตั้งบนพีซี Windows ของคุณ จากนั้นคุณจะกลับมาเล่นเกม Rift PC VR ที่คุณชื่นชอบทั้งหมดอีกครั้ง