วิธีแก้ไขปัญหาการซูมเข้าของกล้องใน WhatsApp

วิธีแก้ไขปัญหาการซูมเข้าของกล้องใน WhatsApp

คุณเห็นมุมมองแบบซูมเข้าเมื่อคุณเปิดกล้องใน WhatsApp หรือไม่? มันป้องกันคุณจากการจับภาพที่สมบูรณ์แบบและแบ่งปันกับเพื่อนและครอบครัวของคุณหรือโพสต์บนสถานะหรือไม่?





หากเป็นเช่นนั้น อาจมีบางอย่างผิดปกติกับ WhatsApp หรือโทรศัพท์ของคุณ แต่เราจะทราบได้อย่างไรว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร มาดูการแก้ไขต่างๆ เพื่อช่วยแก้ปัญหาการซูมเข้าของกล้องของ WhatsApp เพื่อให้คุณสามารถจับภาพที่สมบูรณ์แบบภายในแอปได้





การทำวิดีโอประจำวัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบ็กเอนด์ของ WhatsApp ไม่ต้องตำหนิ

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้มาจากแบ็กเอนด์ของ WhatsApp เพื่อยืนยันสิ่งนี้ ไปที่ บริการลงเว็บไซต์ , พิมพ์ 'วอทส์แอพ' ลงในแถบค้นหาด้านขวาบน แล้วกด เข้า .





จากผลการค้นหา ให้คลิกที่ WhatsApp เพื่อดูว่าแอปมีปัญหาหรือไม่ นอกจากนี้ ให้ดูกราฟการหยุดทำงานในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา หากมีปัญหาการรายงานมากเกินไป WhatsApp อาจมีปัญหา

  การตรวจสอบสถานะ WhatsApp บนเว็บไซต์ ServicesDown

หากมีปัญหาแบ็กเอนด์ WhatsApp จะทำการตรวจสอบ และสิ่งที่คุณต้องทำคือรอ อย่างไรก็ตาม หากปัญหาเกิดขึ้นกับคุณคนเดียว คุณสามารถเริ่มใช้การแก้ไขตามรายการด้านล่าง



1. แยกแยะปัญหาฮาร์ดแวร์

ขั้นแรก ให้แยกแยะปัญหาฮาร์ดแวร์ออกเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหากับฮาร์ดแวร์ไม่ได้ทำให้กล้องปรากฏขึ้นใน WhatsApp แบบซูมเข้า เพื่อดำเนินการตรวจสอบต่อไปนี้:

  • ตรวจสอบว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่กล้องโทรศัพท์มือถือของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดกล้องของโทรศัพท์มือถือและตรวจสอบว่ากล้องเปิดแบบซูมเข้าหรือไม่ หากปัญหาอยู่ที่กล้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าไม่ยุ่งเหยิง และตรวจสอบโดยช่างเทคนิค
  • ทำความสะอาดกล้องโทรศัพท์มือถือของคุณอย่างทั่วถึงเพื่อให้แน่ใจว่าภาพที่ถ่ายจะไม่ถูกซูมเข้าเนื่องจากเลนส์มีฝุ่น

หากการตรวจสอบข้างต้นไม่สามารถวินิจฉัยปัญหาหลักได้ แสดงว่าไม่มีปัญหาฮาร์ดแวร์ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป





2. ขจัดข้อบกพร่องชั่วคราว

เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ความผิดพลาดชั่วคราวที่ทำให้เกิดปัญหาภายใต้การสนทนา ให้ดำเนินการตรวจสอบต่อไปนี้:

  • แอพกล้องหากเปิดควบคู่ไปกับ WhatsApp
  • เมนูแชทหรือสถานะที่คุณเปิดกล้อง เปิดแชทอีกครั้ง และลองถ่ายภาพอีกครั้ง
  • รีสตาร์ทแอป WhatsApp เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาชั่วคราวกับแอป
  • รีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณหนึ่งครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าความผิดพลาดชั่วคราวจะไม่ทำให้เกิดปัญหา
  • ลงชื่อเข้าใช้บัญชี WhatsApp ของคุณอีกครั้งหลังจากออกจากระบบ

หากการตรวจสอบข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ดำเนินการแก้ไขที่เหลือต่อไป





3. ยกเลิกการทดสอบเบต้า (สำหรับ Android)

ในโปรแกรมทดสอบเบต้า WhatsApp อนุญาตให้ผู้ใช้จำนวนจำกัดในการทดสอบคุณสมบัติใหม่ที่ยังไม่ได้ประกาศในการอัปเดตในอนาคตก่อนที่จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการ เสร็จสิ้นเพื่อรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคุณลักษณะใหม่ และแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาในคุณลักษณะดังกล่าว เพื่อไม่ให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในการอัปเดตหลัก

คุณเพิ่งเลือกใช้ WhatsApp เบต้าเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา เลือกไม่ใช้การทดสอบเบต้าและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่หน้าดาวน์โหลด WhatsApp Messenger บน Google Play Store แอป.
  2. ด้านล่าง คุณเป็นผู้ทดสอบเบต้า ตัวเลือก แตะ ทิ้ง .
  3. เมื่อ ออกจากโปรแกรมเบต้า หน้าต่างยืนยันปรากฏขึ้น ให้แตะ ทิ้ง .
  4. ถอนการติดตั้ง WhatsApp Messenger (เบต้า) เมื่อคุณออกจากโปรแกรมเบต้าแล้ว
  5. ติดตั้ง WhatsApp Messenger เวอร์ชันที่ไม่ใช่เบต้า
  คลิกที่ปุ่มออกเพื่อออกจากโหมดทดสอบเบต้าของแอปใน Google Play Store   คลิกออกจากป๊อปอัปยืนยันเพื่อออกจากโปรแกรมเบต้าของแอปใน Google Play Store   Google Play Store ลบผู้ใช้ออกจากตัวทดสอบเบต้า

หวังว่าการเลือกไม่ใช้ WhatsApp Messenger (เบต้า) จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ถ้าไม่ ไปที่การแก้ไขถัดไป

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ

เป็นเรื่องปกติที่จะประสบปัญหากับแอปที่ติดตั้งไว้ หากโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอ ดังนั้น หากพื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณหมดอยู่เสมอ คุณควรเพิ่มพื้นที่ว่างเพื่อให้ห้องหายใจของ WhatsApp ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีการ ล้างพื้นที่เก็บข้อมูลบน Android และ เพิ่มพื้นที่ว่างบน iOS เพื่อเรียนรู้วิธีการทำอย่างมีประสิทธิภาพ

5. อัปเดตแอป WhatsApp

คุณอัปเดต WhatsApp ครั้งล่าสุดเมื่อใด หากคุณไม่ได้อัปเดตแอปเป็นเวลานานและ ปิดตัวเลือกการอัปเดตอัตโนมัติไว้ ซึ่งอาจอธิบายได้ว่าทำไมคุณจึงประสบปัญหาที่ไม่คาดฝัน ดังนั้นให้อัปเดตแอปพลิเคชันและปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดต WhatsApp Messenger บน Android:

  1. ไปที่หน้าดาวน์โหลด WhatsApp Messenger บน Google Play Store
  2. แตะที่ อัปเดต ปุ่มถัดจาก WhatsApp Messenger (ถ้ามี เปิด ปุ่มแทน an อัปเดต ปุ่มแอปพลิเคชันเป็นปัจจุบันอยู่แล้ว)   แอพ WhatsApp ได้รับการอัพเดทใน Google Play Store บน Android   การเลือก WhatsApp จากรายการแอพที่มีการอัปเดตใน App Store บน iOS

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดต WhatsApp Messenger บน iOS:

  1. ไปที่ App Store
  2. ที่มุมบนขวา ให้แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ
  3. เลือก WhatsApp จากรายการแอพที่มีการอัปเดต
  4. เพียงแตะที่ อัปเดต ถัดจาก WhatsApp หาก WhatsApp ไม่อยู่ในรายการ แสดงว่ามีการอัปเดตแล้ว   คลิกที่ปุ่มอัปเดตถัดจาก WhatsApp ใน App Store บน iOS   การเลือก WhatsApp จากรายการแอพที่ติดตั้งในแอพการตั้งค่าสำหรับ Android   คลิกที่การตั้งค่าที่เก็บข้อมูลภายใต้แท็บข้อมูลแอพของ WhatsApp ในแอปการตั้งค่าสำหรับ Android

หากการอัปเดตแอปสามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเดิมอีก หากคุณได้อัปเดตแอปแล้ว หรือหากการอัปเดตไม่ทำให้เกิดความแตกต่าง ให้ไปยังแนวทางแก้ไขถัดไป

6. ล้างแคชและข้อมูล WhatsApp

การสะสมของข้อมูลที่แคชยังอาจนำไปสู่ปัญหาที่ไม่คาดฝันกับแอป ดังนั้น เมื่ออัปเดตแอปไม่ทำงาน คุณควรล้างแคชของแอป

หากต้องการล้างแคช WhatsApp บน Android ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. นำทางไปยัง ตั้งค่า > แอพ .
  2. จากรายการแอพที่ติดตั้ง ให้เลือก WhatsApp .
  3. แตะ พื้นที่จัดเก็บ แล้วแตะที่ ล้างแคช ที่มุมล่างขวา   การล้างแคชโดยคลิกที่ปุ่มล้างแคชที่มุมล่างขวาภายใต้ตัวเลือกการจัดเก็บในแอปการตั้งค่าสำหรับ Android   คลิกที่ตัวเลือกที่เก็บข้อมูลของ iPhone ในแท็บทั่วไปในแอพการตั้งค่าสำหรับ iOS   การเลือก WhatsApp จากรายการแอพที่ติดตั้งในแท็บที่เก็บข้อมูลในแอพการตั้งค่าสำหรับ iOS   คลิกที่ปุ่ม Offload App ด้านล่าง WhatsApp ในแอปตั้งค่าสำหรับ iOS

หากต้องการล้างแคช WhatsApp บน iOS ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิด การตั้งค่า แอพและไปที่ ทั่วไป .
  2. แตะที่ ที่เก็บข้อมูล iPhone .
  3. จากรายการแอพที่ติดตั้ง ให้เลือก WhatsApp .
  4. แตะ Offload App .

หากการล้างแคชไม่ช่วย ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

7. ติดตั้ง WhatsApp ใหม่

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล คุณควรติดตั้ง WhatsApp ใหม่ ถอนการติดตั้งแอพ WhatsApp จากอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งจาก Google Play Store (สำหรับ Android) หรือ App Store (สำหรับ iOS) ตามปกติ

8. ใช้แอพกล้องถ่ายรูปเพื่อถ่ายรูปแทน

หวังว่าการติดตั้งแอพใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ถ้าไม่ ให้ลองใช้แอพกล้องมือถือแทน ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถจับภาพที่สมบูรณ์แบบและแชร์โดยตรงบนสถานะของคุณหรือไปยังผู้ติดต่อของคุณโดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เฟซกล้องในตัวของ WhatsApp

จับภาพที่สมบูรณ์แบบภายใน WhatsApp

หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาการซูมเข้าของกล้อง WhatsApp ได้โดยใช้การแก้ไขที่กล่าวถึงในบทความ หากวิธีแก้ไขไม่ได้ผล คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ WhatsApp หากไม่ได้ผล ให้ปรึกษาช่างเทคนิคในพื้นที่เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรงไม่ใช่สาเหตุของปัญหานี้

ยิ่งกว่านั้น หากคุณใช้ WhatsApp สำหรับธุรกิจของคุณ ให้ระวังความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและการหลอกลวงที่เกี่ยวข้องเพื่อที่คุณจะได้หลีกเลี่ยง

หยุดข้อยกเว้นบริการระบบรหัส windows 10