วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถซิงค์ไฟล์' บน Steam สำหรับ Windows

ผู้อ่านเช่นคุณช่วยสนับสนุน MUO เมื่อคุณทำการซื้อโดยใช้ลิงก์บนเว็บไซต์ของเรา เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นจากพันธมิตร อ่านเพิ่มเติม.

คุณพบข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถซิงค์' ในขณะที่เปิดเกมใดเกมหนึ่งบน Steam หรือไม่? ซึ่งหมายความว่าไคลเอนต์ Steam ไม่สามารถซิงค์ความคืบหน้าของเกมกับ Steam Cloud ได้

วิดีโอ MUO ประจำวันนี้ เลื่อนเพื่อดำเนินการต่อด้วยเนื้อหา

อาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังสิ่งนี้ เซิร์ฟเวอร์ Steam หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจขัดข้อง ไฟล์ในเครื่องหรือเกมอาจเสียหาย คุณลักษณะการซิงโครไนซ์บนคลาวด์อาจถูกปิด หรือเซสชันเกมอาจดำเนินการอยู่ที่อื่น หากคุณเบื่อที่จะจัดการกับปัญหานี้ ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขบางประการที่คุณสามารถลองได้

อย่าเพิ่งกระโดดเข้าสู่เกมตอนนี้...

หากคุณเจอกับ ข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถซิงค์' ขณะพยายามรันเกม นั่นหมายความว่า Steam ไม่สามารถบันทึกความคืบหน้าของเกมจากเซสชันล่าสุดของคุณได้ ดังนั้น หากคุณเปิดเกมตอนนี้ Steam อาจเปิดเกมด้วยการบันทึกเก่าของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณสูญเสียการบันทึกใด ๆ ที่คุณทำไว้ก่อนที่ข้อผิดพลาดจะเริ่มต้นขึ้น

เนื่องจากการรันเกมอีกครั้งอาจทำให้คุณต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงในการดำเนินการ เราขอแนะนำให้คุณแก้ไขปัญหาหลักก่อน จากนั้นจึงเริ่มเกม

1. เปิดใช้งาน Steam Cloud ในการตั้งค่า Steam

Steam ช่วยให้คุณควบคุมได้ว่าเกมของคุณใช้คุณสมบัติการซิงโครไนซ์ Steam Cloud หรือไม่ การปิดคุณสมบัตินี้ในการตั้งค่าบัญชีของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาการซิงค์และข้อผิดพลาดอื่นๆ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดคุณลักษณะนี้

หากต้องการตรวจสอบ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เปิดตัว Steam
นำทางไปยัง ไอน้ำ แท็บแล้วเลือก การตั้งค่า .
ไปที่ คลาวด์ บนแถบด้านข้างซ้ายแล้วเปิดสวิตช์ข้างๆ เปิดใช้งานคลาวด์ Steam .
หากปุ่มสลับเปิดอยู่ ให้เลื่อนไปทางซ้ายเพื่อปิดใช้งาน จากนั้นให้เปิดใช้งานอีกครั้ง

หากการเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไป

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ Steam พร้อมใช้งานแล้ว

Steam Cloud จะทำงานไม่ถูกต้องหากเซิร์ฟเวอร์ของ Steam หยุดทำงาน ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบอีกครั้งว่าเซิร์ฟเวอร์ Steam ไม่ได้หยุดทำงานหรืออยู่ระหว่างการบำรุงรักษา

หากต้องการตรวจสอบ โปรดไปที่ เว็บไซต์สถานะ Steam ค้นหาข้อมูลสำหรับภูมิภาคที่คุณอยู่บนเว็บไซต์ จากนั้นตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์อยู่หรือไม่ในพื้นที่ของคุณ

หากเซิร์ฟเวอร์ล่มหรือประสบปัญหาทางเทคนิค ให้รอสองสามชั่วโมงจนกว่า Steam จะแก้ไขปัญหาแบ็กเอนด์ และความคืบหน้าของเกมของคุณควรได้รับการบันทึกโดยอัตโนมัติหลังจากนั้น

3. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

การสูญเสียการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตยังทำให้ Steam ไม่สามารถโหลดข้อมูลที่ซิงค์ได้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และการขาดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจะไม่รบกวนการทำงานของไคลเอนต์ Steam

ลองเปิดเว็บเบราว์เซอร์บนพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ใดบ้าง หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แก้ไขปัญหาเครือข่ายภายในบ้าน คุณอาจกำลังประสบปัญหาและทำให้การเชื่อมต่อของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง

4. ทำการตรวจสอบด่วนบนพีซี Windows ของคุณ

หลังจากตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Steam ใช้งานได้จริง และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ นั่นหมายความว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่ Steam หรือเกมที่คุณกำลังพยายามเล่น

ทำการตรวจสอบที่ง่ายและรวดเร็วเหล่านี้ เนื่องจากอาจแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย:

เกมที่กำลังรันอยู่ ให้ปิด Steam และเริ่มไคลเอนต์อีกครั้ง
หากคุณเข้าสู่ระบบ Steam บนอุปกรณ์เครื่องเดียวเท่านั้น ให้ออกจากระบบหนึ่งครั้งแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อขจัดปัญหาบัญชีชั่วคราว
หากคุณเล่นเกมที่มีปัญหาบนอุปกรณ์หลายเครื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมดังกล่าวไม่ได้ทำงานบนอุปกรณ์อื่นใดของคุณในขณะนี้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ Steam บนอุปกรณ์หลายเครื่อง หากเป็นเช่นนั้น ให้ออกจากระบบทุกอุปกรณ์ ยกเว้นอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่ตอนนี้
หากเกมไม่ได้เปิดใช้งานบนอุปกรณ์อื่น ให้ยุติเซสชันไคลเอนต์ Steam และรีสตาร์ท รันเกมอีกครั้งหลังจากนั้น
ไวท์ลิสต์ไคลเอนต์ Steam ใน Windows Defender เพื่อให้แน่ใจว่าชุดความปลอดภัยในตัวของคุณจะไม่รบกวนประสิทธิภาพของเกม

หากการดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ใช้การแก้ไขที่เหลือ

5. ซ่อมแซมไฟล์ของเกมที่มีปัญหาและโฟลเดอร์ไลบรารี Steam

การเสียหายของไฟล์เกมหรือโฟลเดอร์ Steam Library อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถซิงค์ได้' วิธีที่ดีที่สุดในการยืนยันว่าความเสียหายไม่ได้ก่อให้เกิดปัญหาคือการซ่อมแซมไฟล์เกมและโฟลเดอร์คลัง Steam โดยตรงผ่านทางไคลเอนต์

รายการทีวีคลาสสิกบน amazon prime

หากคุณไม่เคยทำการซ่อมแซมมาก่อน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

คลิกขวาที่ไคลเอนต์ Steam แล้วเลือก ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ .
นำทางไปยัง ไอน้ำ แท็บแล้วคลิก การตั้งค่า .
ไปที่ พื้นที่จัดเก็บ แท็บให้คลิกที่ จุดแนวนอนสามจุด แล้วคลิก ซ่อมแซมโฟลเดอร์ .
จากนั้นไปที่ ห้องสมุด คลิกขวาที่เกมที่มีปัญหา และเลือก คุณสมบัติ .
ไปที่ ไฟล์ที่ติดตั้ง แท็บแล้วคลิก ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม .

หาก Steam ตรวจพบความเสียหายใด ๆ ระบบจะดาวน์โหลดไฟล์ที่ได้รับผลกระทบอีกครั้งอย่างรวดเร็ว หวังว่านี่จะช่วยให้คุณซิงค์บันทึกของคุณอีกครั้ง

6. ตรวจสอบความแตกต่างของเวอร์ชันเกมระหว่างอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ

เกม Steam จะต้องอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยสมบูรณ์จึงจะซิงค์ความคืบหน้าของเกมได้สำเร็จ ไฟล์เกมอาจไม่ซิงค์อย่างเหมาะสมหากคุณใช้เกมเวอร์ชันเก่าบนอุปกรณ์เครื่องหนึ่ง แต่เป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่าบนอุปกรณ์อีกเครื่องหนึ่ง ด้วยเหตุนี้ คุณจะต้องกำหนดค่าไคลเอนต์ Steam เพื่อให้เกมของคุณอัปเดตโดยอัตโนมัติ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการดังกล่าว:

เปิดตัว Steam และไปที่ ห้องสมุด แท็บ
คลิกขวาที่เกมที่มีปัญหาแล้วเลือก คุณสมบัติ .
เลือก อัพเดท จากแถบด้านข้างซ้าย
เลือก อัปเดตเกมนี้อยู่เสมอ จากเมนูแบบเลื่อนลงด้านล่าง การปรับปรุงอัตโนมัติ .

เมื่อเกมอัปเดตแล้ว ให้ลองซิงค์บันทึก Steam ของคุณอีกครั้ง

อย่าสูญเสียความคืบหน้าในเกม Steam ของคุณบน Windows

Steam ไม่ซิงค์ความคืบหน้าของเกมและการแสดงข้อผิดพลาดอาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญอย่างยิ่ง หวังว่าตอนนี้คุณคงจะเข้าใจมากขึ้นว่าอะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถซิงค์' ใน Steam และสิ่งที่คุณสามารถทำได้ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดตั้งเกมที่มีปัญหาและไคลเอนต์ Steam อีกครั้ง