ทำไม Windows ไม่ตอบสนอง? 8 เหตุผลทั่วไป

ทำไม Windows ไม่ตอบสนอง? 8 เหตุผลทั่วไป

ไม่ใช่เรื่องสนุกเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ตอบสนอง แม้ว่าคุณจะไม่สูญเสียงาน โปรแกรมที่ค้างอยู่หรือการหยุดทำงานของระบบทั้งหมดอาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของคุณช้าลงในการรวบรวมข้อมูล





ปัญหาพีซีที่ไม่ปรากฏเป็นหน้าจอสีน้ำเงินหรือการปิดระบบแบบสมบูรณ์อื่นๆ มักจะส่งผลให้ระบบ Windows 10 ไม่ตอบสนอง มาตรวจสอบสาเหตุทั่วไปที่ทำให้คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณไม่ตอบสนอง และวิธีแก้ไข



1. ทรัพยากรไม่เพียงพอ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่ทำให้ Windows ไม่ตอบสนองคือมีทรัพยากรไม่เพียงพอที่จะทำงานได้อย่างราบรื่น สององค์ประกอบที่มักเกิดประสิทธิภาพคอขวดคือ RAM (หน่วยความจำ) และ CPU ของคุณ





คอมพิวเตอร์ของคุณเก็บโปรแกรมที่ทำงานอยู่ทั้งหมดไว้ใน RAM หากกระบวนการเหล่านั้นใช้หน่วยความจำกายภาพทั้งหมดของคุณ คอมพิวเตอร์ของคุณต้องใช้ไฟล์เพจ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของดิสก์จัดเก็บข้อมูลที่ทำหน้าที่เป็น RAM สำรอง ดู วิธีจัดการหน่วยความจำเสมือนของคอมพิวเตอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้

แม้ว่าคุณจะมี SSD แต่การใช้ไฟล์เพจนั้นช้ากว่า RAM จริงที่ใช้สำหรับเก็บโปรแกรมที่ใช้งานอยู่ ด้วยเหตุนี้ คุณจะรู้สึกช้าลงเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณต้องพึ่งพาไฟล์เพจ



ให้เปิด Task Manager ด้วย Ctrl + Shift + Esc , คลิก รายละเอียดเพิ่มเติม หากจำเป็นให้เปลี่ยนเป็น กระบวนการ แท็บ เรียงตาม หน่วยความจำ header เพื่อดูว่ามีอะไรใช้มากที่สุด ปิดโปรแกรมที่ด้านบนของรายการหากคุณไม่ต้องการโปรแกรม และระบบของคุณควรกู้คืน

มันเป็นเรื่องที่คล้ายกันกับการใช้งาน CPU สูง การดำเนินการด้านภาษี เช่น การเข้ารหัสวิดีโอ ใช้พลังงาน CPU มาก ระบบของคุณอาจไม่ตอบสนองในขณะที่ CPU ของคุณทำงานหนัก หา วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU สูงใน Windows หากนี่เป็นปัญหาที่สอดคล้องกัน



2. ความไม่ลงรอยกันของฮาร์ดแวร์

หากชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์ไม่เข้ากันได้กับ Windows รุ่นของคุณอย่างสมบูรณ์ อาจทำให้เกิดปัญหาด้านความเสถียรได้ โดยปกติปัญหาฮาร์ดแวร์ ส่งผลให้ Windows ล่ม เพราะ OS ไม่มีทางเลือกอื่น อย่างไรก็ตาม ปัญหาเหล่านี้อาจทำให้ระบบหยุดทำงานได้เช่นกัน

เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้คิดว่าคุณเพิ่งเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ใหม่บางตัวกับพีซีของคุณหรือไม่ เครื่องพิมพ์ เมาส์ คีย์บอร์ด ไดรฟ์ USB หรืออุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ อาจเป็นสาเหตุของปัญหา หากคุณใช้ฮาร์ดแวร์ที่ล้าสมัย ให้แทนที่ด้วยอุปกรณ์ที่ทันสมัยและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่



ด้วยความช่วยเหลือของโหมดความเข้ากันได้และการปรับแต่งบางอย่าง เป็นไปได้ที่จะทำให้ฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าทำงานกับ Windows เวอร์ชันใหม่กว่าได้ อย่างไรก็ตาม ในหลายกรณี นี่เป็นทางตัน การเรียกใช้ซอฟต์แวร์เก่าบนพีซีสมัยใหม่มักจะง่ายกว่าการใช้ฮาร์ดแวร์แบบเก่า

วิธีเปิด bios windows 10

3. ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์

แม้ว่าฮาร์ดแวร์บางชิ้นจะไม่ส่งผลให้คอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนอง แต่ไดรเวอร์ของคอมพิวเตอร์ก็อาจทำได้ ในกรณีที่คุณไม่ทราบ ไดรเวอร์คือซอฟต์แวร์ชิ้นเล็กๆ ที่ช่วยให้ Windows ติดต่อกับฮาร์ดแวร์ได้อย่างถูกต้อง

สำหรับอุปกรณ์พื้นฐาน เช่น เมาส์หรือคีย์บอร์ด ไดรเวอร์ทั่วไปของ Microsoft ก็ใช้งานได้ดี การใช้คุณสมบัติทั้งหมดของอุปกรณ์ต้องใช้ไดรเวอร์ของตัวเอง ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้หากไดรเวอร์ที่ติดตั้งของคุณล้าสมัย เข้ากันไม่ได้กับ Windows รุ่นของคุณ หรือสำหรับอุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้อง

กฎทั่วไปของไดรเวอร์คือคุณไม่ควรแตะต้องพวกเขาหากทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้อง ยูทิลิตี้อัพเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่นมักจะไม่ชัดเจนและอาจเสียหายมากกว่าที่จะแก้ไข หากคุณสงสัยว่าปัญหาไดรเวอร์เป็นสาเหตุของความไม่เสถียรของระบบ เราได้ครอบคลุมถึง วิธีเปลี่ยนไดรเวอร์ที่ล้าสมัย อย่างปลอดภัย

4. ปัญหารีจิสทรีของ Windows

Registry เป็นฐานข้อมูลที่ Windows เก็บข้อมูลรายละเอียดทุกประเภทเกี่ยวกับระบบและการกำหนดค่าของคุณ เมื่อคุณติดตั้งหรือลบซอฟต์แวร์ แก้ไขการตั้งค่า หรือทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีด้วยตนเอง Windows จะบันทึกข้อมูลนั้นไว้ที่นั่น

โดยส่วนใหญ่ Registry จะทำงานได้ดีโดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ เราขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการใช้ Registry Cleaners เนื่องจากไม่มีประโยชน์อย่างดีที่สุดและเป็นอันตรายอย่างยิ่ง แม้ว่าจะมีรายการเก่าใน Registry แต่ 'การล้าง' ข้อผิดพลาดนับพันก็ไม่ได้ประโยชน์ด้านประสิทธิภาพที่จับต้องได้

อ่านเพิ่มเติม: รีจิสทรีของ Windows คืออะไรและฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

หาก Registry ของคุณเลอะจนทำให้พีซีของคุณไม่ตอบสนอง คุณอาจต้องติดตั้ง Windows ใหม่ ไม่ควรไปถึงจุดนั้น เว้นแต่คุณจะทำผิดพลาดในขณะแก้ไข ใช้ตัวล้างรีจิสทรี หรือติดมัลแวร์

5. มัลแวร์ทุกชนิด

มัลแวร์ คำที่ใช้เรียกไวรัส สปายแวร์ เวิร์ม และรูปแบบอื่นๆ ของการติดไวรัส สามารถสร้างความหายนะให้กับระบบของคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นแอดแวร์ที่แทรกโฆษณาลงในเบราว์เซอร์ของคุณที่ทำให้หยุดทำงาน หรือรูทคิตที่ขโมยทรัพยากรระบบ มัลแวร์สามารถเข้าควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณและทำให้ประสิทธิภาพลดลง

เรียกใช้การสแกนด้วย . เวอร์ชันฟรี Malwarebytes เพื่อดูว่าคุณมีโปรแกรมที่เป็นอันตรายในระบบของคุณหรือไม่ และในอนาคต อย่าลืมรู้วิธีหลีกเลี่ยงการติดไวรัสเพื่อไม่ให้ไวรัสเกิดขึ้นอีก

6. การเรียกใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสหลายตัว

โชคดีที่ Windows 10 มาพร้อมกับ Windows Defender ซึ่งเป็นโซลูชันป้องกันไวรัสที่ดีพอสำหรับคนส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกใช้อย่างอื่น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ก่อให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพกับ Windows

การเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหลายโปรแกรมมักจะทำให้เกิดความขัดแย้งกันและทำให้เกิดการชะลอตัว หากคุณต้องการความคิดเห็นที่สอง ให้ใช้เครื่องสแกนแบบออนดีมานด์เช่น Malwarebytes ที่กล่าวมาข้างต้นเป็นระยะๆ

หรือลองใช้ a เครื่องสแกนไวรัสออนไลน์ฟรี ชอบ VirusTotal . สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณสแกนไฟล์ด้วยแอพแอนตี้ไวรัสต่าง ๆ หลายสิบแอพพร้อมกัน รับรองว่าคุณจะไม่พลาดอะไร

หากคุณเปลี่ยน Windows Defender ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ ชุดรักษาความปลอดภัย Windows ที่ดีที่สุด . หลีกเลี่ยงแอปที่ไม่มีชื่อ เนื่องจากอาจไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมและทำให้ช้าลง

7. แอปพลิเคชัน Bugs

ขออภัย ซอฟต์แวร์ที่เขียนไม่ดีนั้นอยู่เหนือการควบคุมของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแอพเก่าที่ไม่ได้เห็นการอัพเดทมาหลายปีหรือ ส่วนขยาย Chrome ไม่ดี คุณอาจสังเกตเห็นว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ตอบสนองเมื่อใช้โปรแกรมบางอย่างเท่านั้น

หากคุณสามารถระบุได้ว่าแอปใดมีปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับแอปนั้น บางครั้งเวอร์ชันใหม่สามารถแก้ปัญหาประเภทนี้ได้ หากไม่ใช่ตัวเลือกให้ตรวจสอบบริการเช่น AlternativeTo เพื่อทดแทน

หากปัญหาเกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ลองปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

8. ปรับแต่งผู้ใช้

เมื่อคุณกำจัดสถานการณ์ข้างต้นทั้งหมดแล้ว อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาด้านความเสถียรของคุณมาจากการปรับแต่งบางอย่างที่คุณได้ทำกับ Windows

การเปลี่ยนแปลงในแผงควบคุมหรือแอปการตั้งค่าไม่ควรรบกวนระบบของคุณ แต่ โดยใช้เครื่องมือของบริษัทอื่นเพื่อปรับแต่ง Windows อาจทำลายบางสิ่งโดยไม่ได้ตั้งใจ

ลองนึกถึงเครื่องมือที่คุณใช้เพื่อความเป็นส่วนตัวของ Windows 10 ปรับแต่งแถบงาน หรือการเปลี่ยนแปลงในเชิงลึกที่คล้ายกัน พิจารณาย้อนกลับหากคุณไม่พบแหล่งที่มาของความไม่เสถียรอื่น

เมื่อ Windows ไม่ตอบสนอง คุณก็รู้ว่าทำไม

เป็นไปได้ว่าเมื่อพีซีของคุณไม่ตอบสนอง สาเหตุอาจมาจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งเหล่านี้ ส่วนใหญ่อยู่ในการควบคุมของคุณ ดังนั้นทั้งหมดจึงเป็นเพียงการแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเพื่อค้นหาว่าปัญหาอยู่ที่ใด เมื่อคุณแก้ไขแล้ว คุณสามารถกลับไปใช้คอมพิวเตอร์ได้โดยไม่หยุดชะงัก

หากคุณไม่ต้องการใช้เวลาแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่ไม่ตอบสนอง ให้ลองรีเซ็ต Windows 10 เพื่อให้คอมพิวเตอร์กลับสู่สถานะใหม่

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล 4 วิธีในการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เรียนรู้วิธีรีเซ็ต Windows 10 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้หลายวิธี รวมถึงการบู๊ตและการติดตั้งใหม่ด้วยตนเอง

ปุ่มโฮมไม่ทำงาน iphone 7
อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • Windows
  • Windows Registry
  • ไดรเวอร์
  • การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์
  • มัลแวร์
  • การแก้ไขปัญหา
  • ปรับแต่งประสิทธิภาพ
  • เคล็ดลับของ Windows
เกี่ยวกับผู้เขียน Ben Stegner(เผยแพร่บทความ 1735 บทความ)

เบ็นเป็นรองบรรณาธิการและผู้จัดการการเริ่มต้นใช้งานที่ MakeUseOf เขาลาออกจากงานไอทีเพื่อเขียนงานเต็มเวลาในปี 2559 และไม่เคยหันหลังกลับ เขาสอนเนื้อหาเกี่ยวกับบทเรียนด้านเทคนิค คำแนะนำเกี่ยวกับวิดีโอเกม และอื่นๆ ในฐานะนักเขียนมืออาชีพมากว่าเจ็ดปี

เพิ่มเติมจาก Ben Stegner

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก