ปัญหาการซิงค์กับ OneDrive บน Windows 10? นี่คือ 10 วิธีแก้ไขง่าย ๆ

ปัญหาการซิงค์กับ OneDrive บน Windows 10? นี่คือ 10 วิธีแก้ไขง่าย ๆ

OneDrive เป็นข้อเสนอที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Microsoft ที่รวมอยู่ใน Windows 10 การที่ใช้งานได้ฟรีและมีการรวม Office ทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมและง่ายสำหรับหลาย ๆ คน





อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจมีปัญหาในการซิงค์ไฟล์ของคุณ หากคุณพบว่าไฟล์ Microsoft OneDrive ของคุณบางส่วนหรือทั้งหมดไม่ซิงค์ เราได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหา



1. ลองเข้าถึง OneDrive Online

สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือ ปัญหาอยู่ที่ระบบของคุณ ไม่ใช่บริการ OneDrive





ในการทำเช่นนั้น คลิกขวา ไอคอน OneDrive ในพื้นที่แจ้งเตือนของคุณแล้วคลิก ดูออนไลน์ . สิ่งนี้ควรเปิดไฟล์ OneDrive ของคุณภายในเบราว์เซอร์ของคุณ หากไม่โหลดหรือคุณได้รับข้อผิดพลาด (และไม่ใช่ข้อผิดพลาดทั่วไปของเครือข่าย ซึ่งส่งสัญญาณว่าอินเทอร์เน็ตของคุณล่ม) อาจเป็นปัญหาที่ส่วนท้ายของ Microsoft

คุณสามารถตรวจสอบได้อีกครั้งโดยไปที่ หน้าความสมบูรณ์ของบริการ Microsoft 365 . สิ่งนี้จะบอกคุณว่า OneDrive เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ถ้าคุณเห็นเครื่องหมายถูกสีเขียว ทุกอย่างก็เรียบร้อย



หากปัญหาอยู่ที่ OneDrive สิ่งที่คุณทำได้คือรอจนกว่าจะได้รับการแก้ไข

2. รีสตาร์ท OneDrive

คุณได้ลองปิดและเปิดใหม่อีกครั้งหรือไม่? บ่อยครั้งเพียงแค่การปิดและเปิดโปรแกรมก็สามารถแก้ไขได้



คลิกขวา ไอคอน OneDrive ในพื้นที่แจ้งเตือนของคุณแล้วคลิก ปิด OneDrive . จากนั้นเปิด Start ค้นหา OneDrive แล้วเปิดขึ้น

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอ

ข้อเสนอของ OneDrive พื้นที่เก็บข้อมูลฟรี 5 GB แม้ว่าคุณอาจมี 50 GB, 1 TB หรือ 5 TB หากคุณอัปเกรดหรือมีการสมัครใช้งาน Office 365



แม้ว่าจะดูเหมือนพื้นที่ว่างเหลือเฟือ แต่คุณจะต้องแปลกใจว่าพื้นที่นั้นเต็มเร็วแค่ไหน ดังนั้น คุณควรตรวจสอบว่าบัญชี OneDrive ของคุณไม่มีความจุ

ในการทำเช่นนั้น คลิกขวา ไอคอน OneDrive ในพื้นที่แจ้งเตือนของคุณแล้วคลิก การตั้งค่า . เปลี่ยนไปที่ บัญชี และดูว่าคุณใช้พื้นที่จัดเก็บเท่าใด

ถ้าคุณไม่มีพื้นที่ว่างเหลือเลย หรือใกล้ถึงขีดจำกัดแล้ว ให้นำไฟล์บางไฟล์ออกจาก OneDrive หรืออัปเกรดความจุของคุณ

4. ตรวจสอบไฟล์ที่เข้ากันไม่ได้

ขั้นแรก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์ใดไฟล์หนึ่งที่คุณต้องการซิงค์ มากกว่า 20 GB หรือใหญ่กว่าพื้นที่ OneDrive ที่เหลืออยู่ของคุณ ถ้าใช่ ให้ลองบีบอัดไฟล์ก่อน ตรวจสอบรายชื่อเครื่องมือบีบอัดฟรีของเราหากคุณต้องการมือ

ประการที่สอง: เส้นทางของไฟล์ทั้งหมด (รวมถึงชื่อไฟล์) ไม่เกิน 400 ตัวอักษร . สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ถ้าคุณมีโฟลเดอร์ที่ซ้อนกันจำนวนมาก หรือโฟลเดอร์หรือชื่อไฟล์ที่ยาวมาก ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เปลี่ยนชื่อไฟล์หรือย้ายไปยังโฟลเดอร์ระดับบนสุด

ที่สาม: ชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ต้องไม่มีอักขระเหล่านี้:

'*:? / |

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดชื่อไฟล์ อ้างถึงบทความสนับสนุนของ Microsoft .

5. อัปเดต Windows และ OneDrive

คุณควรอัปเดตทั้ง Windows และ OneDrive ให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อรับประโยชน์จากฟีเจอร์ล่าสุดและการแก้ไขจุดบกพร่อง ทั้งสองควรอัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองเช่นกัน

ในการอัปเดต Windows ให้กด ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า คลิก อัปเดต & ความปลอดภัย , แล้ว ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต . คุณจะได้รับการอัปเดตเมื่อเข้ากันได้กับระบบของคุณเท่านั้น

สำหรับ OneDrive คุณสามารถคว้าเวอร์ชันล่าสุดจาก เว็บไซต์ OneDrive . มองหา 'ต้องการติดตั้งใหม่หรือไม่' ข้อความ เรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง ทำตามตัวช่วยสร้างจนเสร็จ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณบน OneDrive

อาจมีปัญหากับการเชื่อมต่อกับบัญชี OneDrive ของคุณ การยกเลิกการเชื่อมโยง OneDrive จากคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเชื่อมต่อใหม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

ไม่ต้องกังวล การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลใดๆ จากบัญชี OneDrive ของคุณ ข้อมูลของคุณปลอดภัย

คลิกขวา ไอคอน OneDrive ในพื้นที่แจ้งเตือนของคุณแล้วคลิก การตั้งค่า . บน บัญชี แท็บ คลิก ยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีเครื่องนี้ > ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี .

จากนั้นคุณจะเห็น ตั้งค่า OneDrive ตัวช่วยสร้าง ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณและทำตามนี้เพื่อเชื่อมโยงบัญชี OneDrive ของคุณอีกครั้ง

7. ปิดการป้องกันชั่วคราว

ไฟร์วอลล์ Windows หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจขัดแย้งกับ OneDrive คุณสามารถปิดการใช้งานชั่วคราวเพื่อดูว่าเป็นเรื่องจริงหรือไม่

หากต้องการปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ให้กด ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่าและไปที่ การอัปเดตและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของ Windows > ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย . เลือกเครือข่ายที่มีป้ายกำกับว่าใช้งานอยู่ และเลื่อน ไฟร์วอลล์ Windows Defender ถึง ปิด .

จากนั้น ในการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Windows Defender ให้เปิดหน้าต่างเดิมไว้และคลิก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม จากการนำทางด้านซ้ายมือ คลิก การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม และสไลด์ การป้องกันตามเวลาจริง ถึง ปิด .

หากคุณใช้ไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น (แต่ เราได้เปรียบเทียบซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุด และให้คะแนน Windows Defender สูง) โปรดดูเอกสารสนับสนุนของโปรแกรมนั้นเพื่อดูวิธีปิดใช้งาน

อย่าลืมเปิดทั้งไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้งหลังจากดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive ของคุณหรือไม่

8. ย้ายไฟล์ที่ติดอยู่ออกจาก OneDrive

ไม่ว่าคุณจะรู้ว่าไฟล์ใดเป็นสาเหตุของปัญหาการซิงค์ การย้ายไฟล์บางไฟล์ออกจากโฟลเดอร์การซิงค์ OneDrive สามารถช่วยได้

อันดับแรก, คลิกขวา ไอคอน OneDrive ในพื้นที่แจ้งเตือนของคุณแล้วคลิก หยุดการซิงค์ชั่วคราว > 2 ชั่วโมง .

ถัดไป ไปที่โฟลเดอร์ใดโฟลเดอร์หนึ่งที่คุณพยายามจะซิงค์และย้ายไฟล์ไปยังตำแหน่งบนพีซีที่คุณไม่ได้ซิงค์ คลิกขวา OneDrive อีกครั้งแล้วคลิก ทำการซิงค์ต่อ . เมื่อซิงค์เสร็จแล้ว ให้ย้ายไฟล์กลับ

9. ปิดการใช้งาน Office Upload

ถ้าปัญหาการซิงค์ของคุณเกิดขึ้นกับไฟล์ Microsoft Office โดยเฉพาะ แคชการอัปโหลดของ Office อาจรบกวน OneDrive คุณสามารถปิดใช้งานการตั้งค่าใน OneDrive เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

คลิกขวา ไอคอน OneDrive ในพื้นที่แจ้งเตือนของคุณแล้วคลิก การตั้งค่า . ไปที่ สำนักงาน แท็บและยกเลิกการเลือก ใช้ Office 2016 เพื่อซิงค์ไฟล์ Office ที่ฉันเปิด และคลิก ตกลง .

การปิดใช้งานนี้จะหมายความว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นกับไฟล์ Office ใน OneDrive ของคุณจะไม่ผสานโดยอัตโนมัติ แน่นอน ถ้าไม่สามารถแก้ปัญหาการซิงค์ได้ ให้เปิดใช้งานการตั้งค่าอีกครั้ง

10. รีเซ็ต OneDrive ให้สมบูรณ์

การรีเซ็ต OneDrive จะทำให้การตั้งค่าทั้งหมดของคุณกลับสู่ค่าเริ่มต้น รวมถึงโฟลเดอร์ที่คุณเลือกที่จะซิงค์ แต่สามารถแก้ไขปัญหาการซิงค์ได้ นอกจากนี้ จะไม่ลบไฟล์ใดๆ ของคุณ ดังนั้นอย่ากังวล

ในการเริ่มต้น ให้กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด Run ป้อนข้อมูลต่อไปนี้แล้วคลิก ตกลง :

%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset

คุณอาจเห็นหน้าต่างพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้น ถ้าเป็นเช่นนั้น รอให้มันหายไป

ถัดไป เปิดเริ่ม ค้นหา OneDrive แล้วเปิดขึ้น ทำตามตัวช่วยสร้างเพื่อตั้งค่าบัญชีของคุณ อย่าลืมกำหนดการตั้งค่าของคุณอีกครั้ง เช่น เลือกโฟลเดอร์ที่จะซิงค์

OneDrive เหมาะสำหรับคุณหรือไม่

หวังว่าหนึ่งในเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยแก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive ของคุณและไฟล์ของคุณก็ไหลลื่นได้อย่างง่ายดาย (โปรดทราบว่าเคล็ดลับเหล่านี้ยังสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาการซิงค์ไฟล์กับ OneDrive for Business ได้ สงสัยว่าบริการนั้นแตกต่างจาก OneDrive อย่างไร การเปรียบเทียบระหว่าง OneDrive และ OneDrive for Business สามารถให้ความกระจ่างเกี่ยวกับสิ่งนั้นได้)

หากปัญหาเหล่านี้ทำให้คุณพิจารณาการใช้ OneDrive อีกครั้ง คุณอาจต้องการดู การเปรียบเทียบผู้ให้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์รายใหญ่สามรายของเรา เพื่อช่วยตัดสินใจทางเลือกอื่น

เครื่องเล่นสื่อ windows ทางเลือก windows 10
แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล 6 ทางเลือกที่ได้ยิน: แอพหนังสือเสียงฟรีหรือราคาถูกที่ดีที่สุด

หากคุณไม่ต้องการจ่ายค่าหนังสือเสียง นี่คือแอพดีๆ ที่ให้คุณฟังได้ฟรีและถูกกฎหมาย

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • Windows
  • ผลผลิต
  • การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์
  • การจัดเก็บเมฆ
  • Windows 10
  • Microsoft OneDrive
  • การแก้ไขปัญหา
เกี่ยวกับผู้เขียน โจ คีลีย์(652 บทความที่ตีพิมพ์)

โจเกิดมาพร้อมกับคีย์บอร์ด และเริ่มเขียนเกี่ยวกับเทคโนโลยีทันที เขามีศิลปศาสตรบัณฑิต (เกียรตินิยม) ด้านธุรกิจและปัจจุบันเป็นนักเขียนอิสระเต็มเวลาที่ชอบทำให้เทคโนโลยีเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน

เพิ่มเติมจาก Joe Keeley

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก