วิธีแก้ไขปัญหาหากแอพ Windows 8.1 ไม่เปิดหรือติดตั้ง

วิธีแก้ไขปัญหาหากแอพ Windows 8.1 ไม่เปิดหรือติดตั้ง

การอัปเกรด Windows 8.1 ทำให้เกิดปัญหาหลายประการสำหรับผู้ใช้หลายคน รวมถึงตัวฉันเองด้วย





ปัญหาหนึ่งคือ Windows Apps ไม่ตอบสนอง ไม่เปิดหรือไม่ได้ติดตั้ง ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าพีซีและ Windows App Store ผู้ใช้รายงานอาการต่างๆ แต่ที่พบบ่อยที่สุดคือแอป 'กะพริบ' เปิดแล้วปิดทันที แอปยังคง 'เปิด' แต่จะไม่โหลดผ่าน 'หน้าจอแฟลช' เริ่มต้น บางคนถึงกับรายงานข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าแอปไม่สามารถเปิดได้



ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ฉันใช้เพื่อแก้ปัญหาของฉัน บางคนช่วยในขณะที่คนอื่นไม่ได้ รายการเหล่านี้อยู่ในลำดับการแก้ไขปัญหาที่แนะนำ โดยเริ่มจากพื้นฐานจนถึงซับซ้อนกว่าเล็กน้อยและในเชิงลึก ไอเดียคือไม่ต้องทำ ทั้งหมด ของขั้นตอนเหล่านี้ แต่เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นอย่างใดอย่างหนึ่งหรือบางส่วนจะแก้ปัญหาของคุณได้เร็วกว่า ขอให้โชคดี!





ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพของ Microsoft

Microsoft ได้จัดเตรียมเครื่องมือเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ กับ Windows Store และ Apps คลิกชื่อหัวข้อนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมและดาวน์โหลดโดยคลิก แอพตัวแก้ไขปัญหา ในข้อความ

เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เรียกใช้และปฏิบัติตามคำแนะนำ กด Next เพื่อดำเนินการต่อผ่านตัวแก้ไขปัญหา ในหน้าต่างถัดไป คลิกรีเซ็ตและเปิด Windows Store .



เมื่อเสร็จแล้วจะแสดงผลลัพธ์ของสิ่งที่พยายามแก้ไขและสิ่งที่แก้ไขไม่ได้ สามารถดูรายละเอียดได้โดยคลิกที่สีฟ้า ดูรายละเอียดข้อมูล ลิงก์และบันทึกไว้เพื่อใช้อ้างอิงในภายหลัง

ขั้นตอนที่ 2: ล้างและรีเซ็ต Windows Store Cache

หากตัวแก้ไขปัญหาแอปไม่ได้ผล ขั้นตอนต่อไปคือการล้างและรีเซ็ตแคชของ Windows Store แท็บหรือคลิกปุ่มเริ่ม และ พิมพ์ WSreset . คลิกขวาและ เลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .



จากนั้นควรเปิด Windows Store และอนุญาตให้เรียกดู ตอนนี้ให้ลองดาวน์โหลดแอปใหม่หรือเปิดแอปที่มีอยู่

ขั้นตอนที่ 3: ทดสอบ 'ที่เก็บแพ็คเกจ' ที่เสียหาย

ตอนนี้เราต้องขุดลึกลงไปอีกเล็กน้อย คิดว่ากระบวนการนี้เช่น 'การผ่าตัดแฟ้ม' ไปที่ C:ProgramDataMicrosoftWindowsAppRepository . คุณจะได้รับแจ้งว่าคุณไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงโฟลเดอร์และไฟล์



กระบวนการนี้อาจยุ่งยาก แต่เราได้กล่าวถึงไปแล้ว วิธีการเป็นเจ้าของไฟล์ . บทความนั้นมีหลายส่วน ดังนั้นให้เลื่อนลงไปที่หัวข้อ 'การเป็นเจ้าของไฟล์' นอกจากนี้ คุณยังสามารถอ้างถึง คำแนะนำของ Microsoft เกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ .

เมื่อคุณทำขั้นตอนนี้เสร็จแล้ว กล่องจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าคุณได้เป็นเจ้าของโฟลเดอร์นั้นแล้ว และให้ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง เพียงวางไดเร็กทอรีโฟลเดอร์ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ในแถบที่อยู่ของ Windows Explorer

ตอนนี้การผ่าตัดเริ่มต้นขึ้น คุณจะต้องการ ลบไฟล์ทั้งหมดที่มี ' edb' ในชื่อ . สิ่งเหล่านี้เชื่อมโยงกับไฟล์ Package Repository ฉันพบวิธีที่รวดเร็วในการค้นหาไฟล์เหล่านี้ที่กระจัดกระจายไปทั่วโฟลเดอร์คือto คลิกที่ช่องประเภท และส่วนใหญ่หากไม่ใช่ไฟล์ทั้งหมดที่คุณต้องการลบจะอยู่ที่ด้านบนสุด เพื่อความปลอดภัย ให้เลื่อนดูโฟลเดอร์ที่เหลือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาด นี่คือไฟล์ที่คุณต้องการค้นหา:

  • PackageRepository.edb
  • edb.chk
  • edbtmp
  • edb.jrs หรือ edb.log ( edbXXXX.log และ edbXXXX.jrs ไฟล์)
  • edb.txt และ edbXXXX.txt

รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ และ Windows จะสร้างไฟล์ที่คุณลบขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติ ยกเว้นว่าไฟล์จะไม่เสียหาย สำหรับหลาย ๆ คนนี่คือขั้นตอนที่จะทำเคล็ดลับ

ขั้นตอนที่ 4: เรียกใช้พรอมต์คำสั่งนี้

ณ จุดนี้ คุณอาจมีบางแอปที่ทำงานอยู่ เช่น แอประบบ เช่น การตั้งค่าพีซี แต่แอปอื่นๆ ยังไม่เปิด ไปที่เริ่มและพิมพ์ 'cmd' และเรียกใช้ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบโดยคลิกขวาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

จากนั้นคุณสามารถคัดลอกคำสั่งต่อไปนี้แล้ววางลงในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง (คลิกขวา > วาง)

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootImmersiveControlPanelAppxManifest.xml

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองเปิดแอปที่ก่อนหน้านี้ใช้งานไม่ได้ คุณไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

ขั้นตอนที่ 5: เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ / แทนที่ไฟล์ที่เสียหาย

สาป! มันยังไม่ทำงาน... ฉันรู้สึกเจ็บปวดของคุณ ขั้นตอนนี้จะใช้ได้เฉพาะกับบางคนเท่านั้นหากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ระบบที่ไม่เสียหายจากพีซีเครื่องอื่นที่ใช้ระบบปฏิบัติการเดียวกัน โชคไม่ดีที่ฉันไม่ได้ทำ ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถรับรองขั้นตอนนี้เป็นการส่วนตัวได้ แต่คนอื่น ๆ พบว่าขั้นตอนดังกล่าวสามารถแก้ปัญหาได้หลังจากทำตามขั้นตอนเรียบร้อยแล้ว

เสียงดิจิตอล spdif ไม่มีเสียง windows 10
  1. เปิดพรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (ตามที่แสดงก่อนหน้านี้)
  2. พิมพ์ sfc /scannow

การสแกนนี้จะใช้เวลาสักครู่ แต่หลังจากนั้น คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าไฟล์ระบบใดเสียหายหรือเสียหาย

หากยังมีไฟล์ที่เสียหาย แม้จะมีขั้นตอนก่อนหน้าทั้งหมด คุณสามารถเริ่มดำเนินการแก้ไขได้ หากต้องการดูรายละเอียดของกระบวนการ System File Checker และค้นหาไฟล์ที่เสียหาย ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่ง:

findstr /c:'[SR]' %windir%LogsCBSCBS.log >'%userprofile%Desktop
fcdetails.txt'

สิ่งนี้จะสร้างไฟล์บันทึกบนเดสก์ท็อปของคุณที่ชื่อว่า Sfcdetails.txt .

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างของรูปแบบไฟล์บันทึกจากผลลัพธ์ของฉัน:

2015-05-08 11:25:04, Info CSI 0000090d [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:114{57}]'??C:ProgramDataMicrosoftDiagnosisDownloadedSettings'[l:24{12}]'utc.app.json'; source file in store is also corrupted

ในกรณีของฉัน มีไฟล์ที่เสียหายหลายไฟล์ ซึ่งจำเป็นต้องเปลี่ยนทั้งหมด ขั้นตอนในการทำเช่นนี้แสดงไว้อย่างดีบนเว็บไซต์ของ Microsoft เลื่อนลงมาที่หน้าและค้นหาลิงก์ในบทความที่ระบุว่า ' แทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยตนเองด้วยสำเนาไฟล์ที่รู้จักดี ' จะเปิดขึ้นและนำคุณไปยัง 'ส่วนที่ย่อเล็กสุด' ของบทความโดยตรง

ขั้นตอนที่ 6: สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

ถ้าไม่มีอะไรได้ผล วิธีสุดท้ายของคุณคือ การสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ ซึ่งฉันเพิ่งแบ่งปันวิธีการทำอย่างถูกต้อง เป็นเรื่องที่เจ็บปวดมาก แต่จะทำให้แอปของคุณในบัญชีใหม่ทำงานได้อย่างถูกต้อง

อะไรที่เหมาะกับคุณ?

นี่เป็นเพียงหนึ่งในหลายปัญหาที่จะเกิดขึ้นหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 8.1 แต่หวังว่าคุณจะไม่เคยประสบปัญหาหลายอย่างพร้อมกัน

คุณมีปัญหานี้และแก้ไขด้วยตัวเองหรือไม่? ขั้นตอนใดต่อไปนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณ ฉันค้นคว้าปัญหานี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้วและไม่พบวิธีแก้ไขอื่นใดเลย แต่ถ้าคุณพบวิธีแก้ปัญหาที่ไม่ได้กล่าวถึงในบทความนี้ โปรดแบ่งปันในความคิดเห็นด้านล่างเพื่อให้ทุกคนได้เรียนรู้

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล วิธีเปลี่ยนรูปลักษณ์และความรู้สึกของเดสก์ท็อป Windows 10 ของคุณ

ต้องการทราบวิธีทำให้ Windows 10 ดูดีขึ้นหรือไม่? ใช้การปรับแต่งง่ายๆ เหล่านี้เพื่อทำให้ Windows 10 เป็นของคุณเอง

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • Windows
  • Windows8.1
  • อัพเกรด Windows
เกี่ยวกับผู้เขียน แอรอน โซฟา(164 บทความที่ตีพิมพ์)

Aaron เป็นบัณฑิตผู้ช่วยสัตวแพทย์ โดยมีความสนใจหลักในด้านสัตว์ป่าและเทคโนโลยี เขาสนุกกับการสำรวจกลางแจ้งและการถ่ายภาพ เมื่อเขาไม่ได้เขียนหรือหมกมุ่นอยู่กับการค้นพบทางเทคโนโลยีทั่วทั้งเว็บ เขาจะถูกพบ ทิ้งระเบิดลงภูเขาด้วยจักรยานของเขา . อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอรอนบน เว็บไซต์ส่วนตัวของเขา .

เพิ่มเติมจาก Aaron Couch

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก