ไม่มีเสียงใน Windows 10? นี่คือวิธีแก้ไขอาการหูหนวกทางดิจิทัลอย่างรวดเร็ว

ไม่มีเสียงใน Windows 10? นี่คือวิธีแก้ไขอาการหูหนวกทางดิจิทัลอย่างรวดเร็ว

ผู้อ่านถาม:

หลังจาก Windows 10 กระบวนการอัพเกรดเสร็จสมบูรณ์ ด้านหลังของฉัน Dolby Surround Sound 5.1 ลำโพงไม่ทำงาน ฉันพบปัญหาเมื่อ iTunes และ Windows Media player ไม่เล่นเสียงออกจากลำโพงด้านหลังหลังจากการอัปเกรด ลำโพงสร้างเสียงเมื่อทดสอบในแผงควบคุม/เสียง/จัดการอุปกรณ์เสียง/กำหนดค่า แต่ดูเหมือนว่าแอปพลิเคชันจะไม่ใช้งาน ฉันจะให้แอปพลิเคชันใช้ลำโพงทั้งหมดได้อย่างไร ฉันยังกำหนดค่าระบบเสียงให้ใช้ 5.1 Dolby Surround ในการตั้งค่าลำโพง (อธิบายมาตรฐานเสียง) และทดสอบว่าลำโพงทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้อง ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ลำโพงทำงานได้ดี แต่เสียงยังคงใช้งานไม่ได้ มีแต่เสียงหึ่งๆจากลำโพงหลัง





คำตอบของแคนนอน:

เมื่อแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ gremlins ช่างเทคนิคจะแบ่งปัญหาออกเป็นสองประเภททั่วไป: ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ฉันยังรวมหมวดหมู่ที่สามที่เรียกว่าเฟิร์มแวร์ไว้ด้วย แต่นั่นไม่ใช่ประเด็น



ในกรณีของคุณ เราไม่จำเป็นต้องรู้อย่างอื่นนอกจากว่าฮาร์ดแวร์พื้นฐานของระบบเสียงของคุณใช้งานได้ ดังนั้นเราต้องสรุปว่า Windows 10 ทำลายเสียงของคุณอย่างใด การกำหนดค่า (10 เหตุผลในการอัพเกรดเป็น Windows 10 ) เพื่อให้เข้าใจถึงความลึกลับนี้ ช่างเทคนิคควรระบุลักษณะเฉพาะของคดีนี้:





  • คอมพิวเตอร์ได้รับการอัพเกรดเป็น Windows 10
  • เสียงไม่ทำงานในแอปพลิเคชัน
  • เสียงใช้งานได้เมื่อทดสอบใน Manage Audio Devices

เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าเสียงของคุณใช้งานได้ก่อนการอัพเกรด เราสามารถคาดเดาได้อย่างปลอดภัยว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ จากข้อมูลนี้ เราต้องการจำกัดสาเหตุที่เป็นไปได้ให้แคบลงด้วยการทดสอบ (ซึ่งคุณได้ทำไปแล้ว) เราทราบดีว่าระบบปฏิบัติการ (OS) รู้จักไดรเวอร์เสียง แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างที่ไม่ทราบ OS จึงไม่ตั้งค่าเริ่มต้นเป็นฮาร์ดแวร์เสียงที่ถูกต้อง

เพื่อความครอบคลุม ก่อนอื่นเราจะพูดถึงปัจจัยที่ทำให้การอัพเกรด OS ซับซ้อน: ระบบย่อยของเสียงสามารถประกอบด้วยเอาต์พุตเสียงหลายประเภท ซึ่งขึ้นอยู่กับเมนบอร์ดของคุณหรืออุปกรณ์เสียงภายในหรือภายนอกที่เสียบเข้ากับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเลือกส่วนประกอบเหล่านี้เป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นได้



มีกลยุทธ์ทั่วไปบางประการในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง สำหรับผู้ที่สนใจ โปรดอ่านคู่มือ Guy's to การแก้ไขปัญหาด้านเสียง . สำหรับเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาการบู๊ต โปรดดูบทความของ James Bruce เกี่ยวกับวิธีวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์

วิธีการติดตั้ง windows จาก usb

เอาต์พุตเสียงของเมนบอร์ด

คุณอาจมีคอนเน็กเตอร์เสียงต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับอายุและการออกแบบของเมนบอร์ดของคุณ:



  • เสียงด้านหน้า 3.5' (ประกอบด้วยลำโพง ไมโครโฟน และ/หรือเสียงหลายช่องสัญญาณ)
  • ด้านหลัง 3.5 'เสียง (ประกอบด้วยลำโพง ไมโครโฟน และ/หรือเสียงหลายช่องสัญญาณ)
  • เสียง/วิดีโอด้านหลัง HDMI
  • ระบบเสียงด้านหลังแบบออปติคัล S/PDIF (ทั้งแบบโคแอกเซียลหรือแบบออปติคัล)
  • เสียง USB (ในทางเทคนิคเป็นอุปกรณ์ภายนอก)
  • เสียง/วิดีโอ DisplayPort
  • เสียงพอร์ตอนุกรม (เก่า)

มีปัจจัยซับซ้อนบางประการที่สามารถลดโอกาสที่การอัพเกรดจะสำเร็จได้อย่างมาก ยิ่งคอมพิวเตอร์มีอายุมาก ระบบย่อยของเสียงก็จะยิ่งเก่า ความแตกแยกครั้งใหญ่เกิดขึ้นเมื่อ Intel และ AMD ย้ายจากระบบเสียงแบบแยกที่มีชิปเสียงของตัวเองบนเมนบอร์ด ไปเป็นเทคโนโลยี system-on-a-chip (SoC) ซึ่งรวมระบบย่อยของเสียงเข้ากับตัวประมวลผลของ CPU เมื่อการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้น มันทำให้ไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องง่ายขึ้นอย่างมาก ซึ่งทำให้การอัพเกรดฮาร์ดแวร์ง่ายขึ้น เนื่องจากพวกเขาจัดการกับผู้ให้บริการชิปเซ็ตน้อยลง

แล็ปท็อปสามารถรวมเอาท์พุตเสียงในลักษณะเดียวกัน แม้ว่าอุปกรณ์สมัยใหม่จะจ่ายด้วยพอร์ตด้านหลัง โดยเลือกที่จะวางขั้วต่อดังกล่าวไว้ที่ด้านซ้ายและด้านขวาของอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม ปัญหาดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับการอัปเกรดล่าสุดของคุณเป็น Windows 10 ดังนั้นเราจึงเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหาที่นั่น



ขั้นตอนที่หนึ่ง: ตรวจสอบตัวจัดการอุปกรณ์

โดยปกติ ฉันแนะนำให้คุณตรวจสอบ Windows Device Manager เพื่อดูว่ามีอุปกรณ์ใดบ้างที่ Windows 10 ไม่รู้จัก ในกรณีของคุณ ไดรเวอร์เหล่านี้ควรจะรู้จักกับระบบปฏิบัติการ

ใน Windows 10 พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ ลงในแถบค้นหา .

Device Manager ควรเปิดเผยตัวเองที่ด้านบนของหน้าจอ เลือกด้วยการคลิกซ้าย

หากคุณเห็นไอคอนใดๆ ที่มีสัญลักษณ์สีเหลืองทับ แสดงว่ามีไดรเวอร์อยู่ แต่ประสบปัญหา หากเป็นสีเทา แสดงว่าไดรเวอร์ตรงกับอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก ในกรณีนี้ คุณต้องติดตามไดรเวอร์ (และอาจไม่มีอยู่จริง)

ขั้นตอนที่สอง: ตรวจสอบ Windows Audio

Windows Audio สามารถควบคุมพอร์ตเสียงที่ส่งออกเสียงได้ ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น อุปกรณ์บางอย่างอาจมีอุปกรณ์เสียงหลายเครื่อง และระบบปฏิบัติการไม่ทราบว่าคุณต้องการใช้อุปกรณ์ใด ดูเหมือนว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนนี้แล้ว แต่ในกรณีที่คุณยังไม่ได้ดำเนินการ นี่คือคำแนะนำสั้นๆ บางประการ:

อันดับแรก, พิมพ์ เสียง ลงในแถบค้นหาของ Windows .

ต่อไป, เลือก เสียง อยู่ที่ด้านบนของผลลัพธ์

ในเมนูการตั้งค่าเสียง คุณจะสังเกตเห็นอุปกรณ์เสียงหลายเครื่อง คุณไม่ได้ระบุเอาท์พุตเสียงที่เจาะจงที่คุณใช้อยู่ แต่ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม เลือก ตั้งค่าเริ่มต้น และ ตี ตกลง จากด้านล่างของหน้าจอ เหมือนจะพลาด มาก ขั้นตอนสำคัญ หากคุณทำ ปัญหาจะปรากฏขึ้น เหมือนกัน ของคุณเอง

หากไม่ได้ผล ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่สาม: อัปเดต ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่

Microsoft แนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณในกรณีนี้ อย่างไรก็ตาม เสียงของคุณดูเหมือนจะใช้งานได้แล้ว ดังนั้นเราจะไม่พูดถึงขั้นตอนนั้นในรายละเอียดที่ฟุ่มเฟือย วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการอัปเดตไดรเวอร์เสียงใน Windows 10 คือการคลิกขวาในตัวจัดการอุปกรณ์และ เลือกอัปเดตไดรเวอร์ .

บางครั้ง การถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่สามารถแก้ปัญหาได้ เนื่องจากเป็นพอร์ตเสียงด้านหลังที่ไม่ทำงาน คุณอาจต้องพิจารณาถอนการติดตั้งใน Device Manager โดยรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ซึ่งควรติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ

หากทุกอย่างล้มเหลว: ตรวจสอบฟอรัม TechNet

โดยปกติ เราจะเริ่มต้นด้วยการวินิจฉัยที่เกี่ยวข้องกับระบบย่อยต่างๆ ของเสียง Windows อย่างไรก็ตาม ดังที่คุณได้กล่าวไปแล้ว Windows 10 จะสร้างเสียง แต่ แอปพลิเคชันไม่ได้ . คนอื่นอาจประสบปัญหาเดียวกันเมื่ออัปเกรดเป็น Windows 10

เพื่อนร่วมงานของฉัน Bruce Epper แนะนำให้ใช้ the ฟอรั่ม Windows 10 ซึ่งอยู่ที่ Microsoft และค้นหา 'Windows 10 audio' เพื่อดูว่ามีเพลงฮิตปรากฏขึ้นหรือไม่ การสแกนอย่างรวดเร็วของ ฟอรัม Windows 10 Insider เผยให้เห็นหลายหัวข้อที่คล้ายกับของคุณเอง มีทางคดเคี้ยวเสมือนจริงของการแก้ไขที่เป็นไปได้ แต่อย่าท้อแท้ อาจมีคำตอบอยู่ที่นั่นถ้าคุณดูหนักพอ

กำลังมองหาเพิ่มเติมในหัวข้อนี้? ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ วิธีที่มีประโยชน์ในการควบคุมเสียงบน Windows 10 .

apple iphone ติดอยู่ที่โลโก้ apple
แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล 6 ทางเลือกที่ได้ยิน: แอพหนังสือเสียงฟรีหรือราคาถูกที่ดีที่สุด

หากคุณไม่ต้องการจ่ายค่าหนังสือเสียง นี่คือแอพดีๆ ที่ให้คุณฟังได้ฟรีและถูกกฎหมาย

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • ถามผู้เชี่ยวชาญ
  • Windows 10
  • ลำโพง
  • เสียงเซอร์ราวด์
เกี่ยวกับผู้เขียน คันนอน ยามาดะ(ตีพิมพ์บทความ 337 ฉบับ)

Kannon เป็นนักข่าว Tech (BA) ที่มีพื้นฐานด้านกิจการระหว่างประเทศ (MA) โดยเน้นที่การพัฒนาเศรษฐกิจและการค้าระหว่างประเทศ ความหลงใหลของเขาอยู่ในอุปกรณ์ที่มาจากจีน เทคโนโลยีสารสนเทศ (เช่น RSS) และเคล็ดลับและกลเม็ดด้านประสิทธิภาพการทำงาน

เพิ่มเติมจาก Kannon Yamada

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก