Home-theater-designers
บางครั้งการคืนสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์อาจเป็นเรื่องยาก แตกต่างจากร้านค้าทั่วไป มีหลายสิ่งที่คุณต้องต่อสู้ด้วย เช่น ค่าขนส่ง บรรจุภัณฑ์ ที่อยู่ที่แตกต่างกัน แม้แต่การตรวจสอบทางศุลกากร
หากคุณต้องการคืนสินค้าใน Amazon มีหลายสิ่งที่คุณต้องระวัง นอกจากนี้ กฎจะเปลี่ยนไปตามประเภทของสินค้าที่คุณส่งกลับ
วิธีสร้าง iso ใน windows 7
มาดูวิธีการคืนสินค้าที่ไม่ต้องการใน Amazon ให้ละเอียดยิ่งขึ้น
Amazon จะยอมรับการคืนสินค้าหรือไม่?
แม้ว่าจะมีข้อยกเว้นบางประการ แต่ Amazon ให้คุณส่งคืนสินค้าส่วนใหญ่ได้ ภายใน 30 วัน ของวันที่คุณได้รับการส่งมอบ
ข้อยกเว้นที่โดดเด่นที่สุดบางประการ ได้แก่:
- ebooks (เจ็ดวัน)
- ของใช้เด็ก (90 วัน)
- บัตรของขวัญ (ไม่รับคืน)
- รายการของชำ (ไม่รับเปลี่ยนแต่คืนได้/เปลี่ยนได้)
- อเมซอนต่ออายุ รายการ (หากซื้อจาก Amazon คุณจะได้รับ 90 วันมากกว่า 30 วัน)
- สินค้าแฮนด์เมด (ผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอกไม่จำเป็นต้องยอมรับการคืนสินค้า)
- ของสะสม (สินค้าที่มีมูลค่าเกิน 0 ต้องทำประกัน)
- การซื้อ Appstore (ไม่สามารถคืนเงินได้)
คุณสามารถขอเงินคืนจากผู้ขายของ Amazon ที่เป็นบุคคลภายนอกได้หรือไม่?
ผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามส่วนใหญ่ใน Amazon ปฏิบัติตามนโยบายการคืนสินค้าเช่นเดียวกับ Amazon อย่างไรก็ตาม ในทางเทคนิค พวกเขามีอิสระที่จะกำหนดนโยบายของตนเอง คุณควรตรวจสอบทุกครั้งก่อนทำการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น
ผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอกทั้งหมดต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดสองประการโดยไม่คำนึงถึงนโยบายส่วนบุคคล:
- พวกเขาต้องระบุที่อยู่ส่งคืนภายในสหรัฐอเมริกา (สำหรับการซื้อ Amazon.com)
- พวกเขาต้องให้ฉลากส่งคืนแบบชำระเงินล่วงหน้าหรือคืนเงินเต็มจำนวนโดยที่คุณไม่ต้องคืนสินค้า
หากไม่ตรงตามเงื่อนไขทั้งสอง คุณสามารถยื่นข้อพิพาทผ่านกระบวนการรับประกัน A-to-Z ของ Amazon
วิธีการขอเงินคืนใน Amazon
อเมซอนมีความทุ่มเท ศูนย์คืนสินค้า ที่คุณสามารถใช้เพื่อขอคืนเงินสำหรับการซื้อของคุณ
เมื่อคุณเปิดเพจขึ้นมา คุณสามารถเลือกคืนสินค้าที่ซื้อหรือคืนของขวัญได้ หากคุณต้องการคืนสินค้าที่ซื้อ เว็บไซต์จะนำคุณไปยังรายการสินค้าที่คุณซื้อ ซึ่งคุณสามารถเลือกสินค้าที่คุณต้องการส่งกลับได้ หากต้องการคืนของขวัญ คุณจำเป็นต้องทราบหมายเลขคำสั่งซื้อ
หากต้องการคืนสินค้าที่ซื้อ ให้คลิกที่ คืนสินค้าทดแทน ควบคู่ไปกับการสั่งซื้อ หากคุณไม่เห็นลิงก์ แสดงว่าระยะเวลาคืนสินค้าหมดอายุแล้ว
ในหน้าถัดไป คุณจะต้องเลือกเหตุผลในการคืนสินค้า เนื่องจาก Amazon มีนโยบายการคืนสินค้าที่ดี จึงไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิด ซื่อสัตย์ว่าทำไมคุณส่งสินค้าคืน จะไม่ส่งผลต่อสิทธิ์ของคุณ
หน้าต่างถัดไปจะแจ้งให้คุณเลือกว่าต้องการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า เลือกความชอบของคุณได้ตามต้องการ
สุดท้าย คุณต้องเลือกวิธีที่คุณวางแผนที่จะส่งคืนสินค้า วิธีที่ใช้บ่อยที่สุดคือการจัดส่งสินค้าคืน อย่างไรก็ตาม คนส่วนใหญ่ไม่ทราบว่าคุณยังสามารถใช้บริการ Drop-off ของ Amazon หรือ an อเมซอน ล็อกเกอร์ สิ่งอำนวยความสะดวก. ในบางกรณี Amazon จะเสนอให้รวบรวมสิ่งของจากบ้านของคุณ
หากคุณเลือกวิธีการจัดส่ง คุณจะต้องพิมพ์ฉลากและหนังสืออนุมัติ จากนั้นจึงบรรจุสินค้าลงในกล่องที่เหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดูแลกระบวนการบรรจุอย่างดี หากสินค้าได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง Amazon จะรับผิดชอบต่อคุณและอาจส่งผลต่อความสามารถในการรับเงินคืน
คุณต้องจ่ายค่าขนส่งในการคืนสินค้าของ Amazon หรือไม่?
ข้อกำหนดของ Amazon ระบุว่าคุณต้องรับผิดชอบในการชำระค่าใช้จ่ายล่วงหน้าของสินค้าที่ส่งคืน หลังจากที่ Amazon ได้รับสินค้าคืนที่ศูนย์แล้ว จะคืนเงินให้คุณ สูงถึง สำหรับค่าขนส่ง.
หากค่าจัดส่งมากกว่า 20 ดอลลาร์ คุณต้องติดต่อ Amazon โดยตรงเพื่อขอคืนเงินในยอดคงเหลือ ในเรื่องนี้ Amazon ค่อนข้างคลุมเครือ บริษัทไม่ยืนยันว่าคุณจะได้รับเงินคืนสำหรับค่าขนส่งส่วนเกิน อย่างไรก็ตาม การค้นหาโดยคร่าวๆ ของ Google เผยให้เห็นว่าเกือบทุกคนได้รับจำนวนเงินพิเศษ
วงเงิน 20 ดอลลาร์ใช้ไม่ได้หากคุณส่งคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือไม่ถูกต้อง
%localappdata%\plex เซิร์ฟเวอร์สื่อ\plug-ins
แน่นอน หากคุณวางแผนที่จะส่งคืนสินค้าจำนวนมาก คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับการจัดส่งโดยดำเนินการส่งคืนแต่ละรายการแยกกัน แทนที่จะส่งคืนสินค้าจำนวนมากสำหรับการซื้อหลายรายการ เป็นเคล็ดลับที่ซ่อนอยู่ที่หลายคนมองข้าม
วิธีตรวจสอบสถานะการคืนเงินของคุณใน Amazon
ง่ายต่อการติดตามความคืบหน้าของการคืนเงินของคุณใน Amazon คุณสามารถใช้ได้สองวิธี:
- ไปที่ คำสั่งซื้อของคุณ > รายละเอียดคำสั่งซื้อ > สรุปคำสั่งซื้อ .
- มุ่งหน้าสู่ ศูนย์คืนสินค้า และคลิกที่ จัดการการคืนสินค้า .
คุณจะสามารถดูว่า Amazon ได้รับผลตอบแทนจากคุณหรือไม่ มีการดำเนินการหรือไม่ และเงินคืนได้ถูกส่งไปยังบัญชีธนาคารของคุณหรือไม่
Amazon เคารพการรับประกันของผู้ผลิตหรือไม่
ใช่! หากคุณซื้อสินค้าจาก Amazon โดยตรง (แทนที่จะซื้อผ่านผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สาม) และสินค้านั้นหยุดทำงานในช่วงระยะเวลาการรับประกัน Amazon ให้คุณส่งสินค้าไปยังศูนย์ซ่อมแห่งใดแห่งหนึ่งได้
สามารถจัดส่งสินค้าไปยังศูนย์ซ่อมได้ฟรี และหากสินค้ายังอยู่ภายใต้การรับประกัน ค่าจัดส่งสินค้าคงที่กลับมาให้คุณฟรีด้วย
โดยปกติการซ่อมแซมจะใช้เวลา 14 วันทำการจึงจะแล้วเสร็จ
คุณจะได้รับเงินคืนจาก Amazon เร็วแค่ไหน?
อาจใช้เวลามากกว่าหนึ่งเดือนนับจากวันที่คุณจัดส่งสินค้าที่ส่งคืนกลับไปยัง Amazon จนกว่าคุณจะเห็นเงินคืนในบัญชีธนาคารของคุณ
จากข้อมูลของ Amazon การจัดส่งอาจใช้เวลาถึง 25 วันในการส่งคืนที่โกดัง หลังจากได้รับสินค้าคืนแล้ว Amazon จะใช้เวลาสองวันทำการในการประมวลผลการคืนสินค้าในระบบของตนเอง จากนั้นจะใช้เวลาอีกสามถึงห้าวันทำการเพื่อให้ธนาคารของคุณดำเนินการคืนเงินและให้ปรากฏในใบแจ้งยอดของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งคืนสินค้าไปยังร้านค้า
กระบวนการคืนสินค้าของ Amazon นั้นตรงไปตรงมา ตราบใดที่คุณไม่ได้พยายาม 'ดึงอย่างรวดเร็ว' คุณควรจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับสินค้าเกือบทุกชิ้นที่คุณซื้อ
หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งคืนสินค้าที่ไม่ต้องการ โปรดอ่านบทความอื่นๆ ของเราที่ วิธีคืนสินค้าบนอีเบย์ และ วิธีคืนสินค้าให้ร้านค้าโดยไม่ต้องมีใบเสร็จ .
แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล วิธีทำความสะอาดพีซี Windows ของคุณโดยใช้พรอมต์คำสั่งหากพีซี Windows ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย ให้ล้างขยะโดยใช้ยูทิลิตี้ Command Prompt ที่รวดเร็วเหล่านี้
อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง- อินเทอร์เน็ต
- ช้อปปิ้งออนไลน์
- อเมซอน
Dan เข้าร่วม MakeUseOf ในปี 2014 และดำรงตำแหน่ง Partnerships Director ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2020 โปรดติดต่อเขาเพื่อสอบถามเกี่ยวกับเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน ข้อตกลงพันธมิตร โปรโมชั่น และรูปแบบอื่นๆ ของการเป็นหุ้นส่วน คุณสามารถพบเขาได้ที่งาน CES ในลาสเวกัสทุกปี และทักทายเขาถ้าคุณจะไป ก่อนที่จะมีอาชีพเขียน เขาเป็นที่ปรึกษาทางการเงิน
เพิ่มเติมจากแดน ไพรซ์สมัครรับจดหมายข่าวของเรา
เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!
คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก