ทุกวันนี้ Facebook มีอะไรมากกว่าแค่แกล้งเพื่อนและแชร์รูปภาพในวันหยุดของคุณ Facebook เติบโตขึ้นจนกลายเป็นตลาดที่เฟื่องฟูและคึกคัก และเช่นเดียวกับตลาดอื่นๆ มีหลายครั้งที่คุณจำเป็นต้องได้รับเงินคืนสำหรับสิ่งที่คุณซื้อ
ขออภัย กระบวนการคืนเงินการชำระเงินของ Facebook นั้นไม่ง่ายเสมอไปที่จะเข้าใจ วิธีรับเงินคืนนั้นขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณใช้ในการซื้อ มาดูการคืนเงินของ Facebook Messenger, การคืนเงินของ Facebook Marketplace และอื่นๆ อย่างละเอียดกัน
การคืนเงินการชำระเงิน Facebook Messenger
หากคุณเคยใช้ Facebook Pay เพื่อส่งเงินใน Messenger แล้ว Facebook จะไม่สามารถคืนเงินได้
ตามคำแนะนำของ Facebook เอง ไม่มีวิธีการรับเงินคืน Messenger อย่างเป็นทางการ ในทางปฏิบัติ คุณมีเพียงสองทางเลือกเท่านั้น:
- ขอให้ผู้ขายคืนเงิน
- ขอให้ผู้ขายปฏิเสธการชำระเงิน
นโยบายที่ไม่ยืดหยุ่นนี้หมายความว่า Facebook Pay ไม่ใช่วิธีแนะนำในการชำระค่าสินค้าจากผู้ขายที่คุณไม่รู้จักเป็นการส่วนตัว ยึดใช้บริการส่งเงินให้เพื่อนและครอบครัว
เราได้เขียนเกี่ยวกับบางส่วนของ วิธีที่ดีที่สุดในการส่งเงินให้เพื่อน หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม
การขอคืนเงินสำหรับการซื้อเพจบน Facebook
Facebook จะไม่ดำเนินการคืนเงินสำหรับการซื้อที่ทำบนเพจ ความรับผิดชอบตกอยู่กับผู้ขายแทน ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องติดต่อบุคคลนั้นและหวังว่าพวกเขาจะสามารถตอบสนองต่อคำขอของคุณได้
ทำไมกูเกิลใช้หน่วยความจำเยอะจัง
ดังนั้น หากคุณใช้ระบบประมวลผลการชำระเงินภายในของ Facebook เพื่อซื้อสินค้าผ่านเพจ Facebook ต่อไปนี้เป็นวิธีติดต่อผู้ขายเพื่อขอเงินคืน:
- คลิกลูกศรที่มุมขวาบนของ Facebook แล้วเลือก การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว > การตั้งค่า .
- เลือก Facebook Pay ในแผงด้านซ้ายมือ
- คลิกที่รายการที่คุณต้องการคืนเงิน
- เลือก ติดต่อผู้ขาย .
- กรอกแบบฟอร์มป๊อปอัป
- ตี ส่ง .
การขอคืนเงินสำหรับเกม Facebook และการซื้อภายในแอพ
หากคุณได้ชำระเงินสำหรับเกมหรือไอเท็มในเกม ก่อนอื่นคุณต้องทราบว่าอาจใช้เวลาถึงสี่ชั่วโมงในการจัดส่งไอเท็มของคุณไปยังบัญชีของคุณ
หากคุณต้องการเงินคืน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ การตั้งค่า > การชำระเงิน .
- คลิกการชำระเงินที่เป็นปัญหาเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการประมวลผลแล้ว
- เปิดใบเสร็จ
- คลิก ข้อพิพาท และกรอกข้อมูล
คุณสามารถคืนเงินค่าบริการเกมที่ซื้อในบัญชีของคุณโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือหากคุณสังเกตเห็นการเรียกเก็บเงินที่ไม่สามารถระบุได้ในบัญชีของคุณ
นโยบายการคืนสินค้าในตลาดกลางของ Facebook
โดยทั่วไปแล้ว Facebook จะไม่รับผิดชอบต่อสินค้าที่ขายในตลาดกลางของตน เว็บเต็มไปด้วยเรื่องราวจากผู้ที่ได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่อง เฉพาะผู้ขายเท่านั้นที่จะลบรายชื่อและลบร่องรอยของการทำธุรกรรมทั้งหมด เป็นกรณีที่ผู้ซื้อระวังเป็นอย่างมาก
ที่กล่าวว่า มีสถานการณ์หนึ่งที่ Facebook อาจออกการคืนเงินจาก Marketplace หากคุณใช้คุณลักษณะการชำระเงินในสถานที่ หากคุณมี รายการของคุณอยู่ภายใต้ นโยบายคุ้มครองการซื้อของ Facebook . Facebook ไม่มีบริการชำระเงินที่หน้างานสำหรับสินค้าใน Marketplace ทั้งหมด และไม่มีบริการชำระเงินที่หน้างานในทุกประเทศ
สมมติว่าคุณมีสิทธิ์ คุณสามารถเริ่มกระบวนการคืนเงินได้โดยใช้การคุ้มครองการซื้อของ Facebook หากคุณไม่ได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ คุณได้รับสินค้าที่เสียหาย หากผู้ขายไม่ปฏิบัติตามนโยบายการคืนเงินของตนเอง หรือหากการซื้อไม่ได้รับอนุญาต
ผู้ซื้อบางรายดูเหมือนจะประสบความสำเร็จในการรับเงินคืนจาก Marketplace หากพวกเขาใช้ PayPal เพื่อส่งเงิน โปรดดูข้อกำหนดของ PayPal สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
การซื้อแบบกลุ่ม
หากคุณซื้อบางอย่างใน 'กลุ่มซื้อและขาย' ที่กำหนดไว้เป็นพิเศษ คุณจะไม่ได้รับการคุ้มครองโดย Facebook บริษัทไม่สามารถคืนเงินให้คุณได้
ค้นหาและดาวน์โหลดเพลงฟรี
การตัดสินใจในการคืนเงินขึ้นอยู่กับผู้ขายโดยตรง ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำ Due Diligence ก่อนตัดสินใจซื้อใดๆ
รับเงินคืนสำหรับแอพอื่น ๆ
การขอเงินคืนสำหรับการซื้อออนไลน์อาจเป็นกระบวนการที่ยุ่งยาก ไม่น่าแปลกใจเลยที่บริษัทต่างๆ มักไม่ค่อยเต็มใจที่จะคืนเงินเมื่อได้รับแล้ว
เพื่อช่วยให้คุณนำทางผ่านเขตที่วางทุ่นระเบิด เราได้เขียนเกี่ยวกับ วิธีขอเงินคืนใน Office 365 และวิธีขอรับเงินคืนใน GOG
และจำไว้ว่าอย่าส่งอีกต่อไปเว้นแต่คุณจะทำการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล 8 เคล็ดลับในการอยู่อย่างปลอดภัยเมื่อใช้ Facebook Marketplaceรายการเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์นี้จะช่วยคุณหลีกเลี่ยงผู้ซื้อและผู้ขายที่ไร้ยางอายบน Facebook Marketplace
อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง- อินเทอร์เน็ต
- สื่อสังคม
- ช้อปปิ้งออนไลน์
- เคล็ดลับในการซื้อ
- Facebook Messenger
- Facebook Marketplace
Dan เข้าร่วม MakeUseOf ในปี 2014 และดำรงตำแหน่ง Partnerships Director ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2020 โปรดติดต่อเขาเพื่อสอบถามเกี่ยวกับเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน ข้อตกลงพันธมิตร โปรโมชั่น และรูปแบบอื่นๆ ของการเป็นหุ้นส่วน คุณสามารถพบเขาได้ที่งาน CES ในลาสเวกัสทุกปี และทักทายเขาถ้าคุณจะไป ก่อนที่จะมีอาชีพเขียน เขาเป็นที่ปรึกษาทางการเงิน
เพิ่มเติมจากแดน ไพรซ์สมัครรับจดหมายข่าวของเรา
เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!
คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก