วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ของ WHEA ใน Windows 10

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ของ WHEA ใน Windows 10

Windows มีประวัติข้อความแสดงข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินที่ยาวและสวยงาม (อ่านแล้วเจ็บปวด) หน้าจอแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้รู้จักกันในชื่อว่า Blue Screen of Death อย่างเสน่หา นอกจากนี้ ยังมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการตายอย่างกะทันหันของระบบของคุณ





ข้อผิดพลาดการขัดข้องของ Windows บางรายการมีความคลุมเครือมากกว่าข้อผิดพลาดอื่นๆ ดังนั้นจึงยากต่อการแก้ไขปัญหา ข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ของ WHEA เป็นหนึ่งในนั้น



บทความนี้อธิบายวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ของ WHEA และวิธีหยุดไม่ให้เกิดขึ้นอีก





ข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ของ WHEA คืออะไร?

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (รหัสหยุด Windows 0x0000124) เป็นข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ มีสาเหตุทั่วไปหลายประการสำหรับ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (เราจะย่อเป็น WUE) ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องโดยตรงกับฮาร์ดแวร์ระบบของคุณ:

  • ฮาร์ดแวร์เสียหาย (ฮาร์ดไดรฟ์เสียหาย, GPU, CPU, PSU, RAM เสียหาย ฯลฯ)
  • ปัญหาความเข้ากันได้ของไดรเวอร์
  • ปัญหาความร้อนและแรงดันไฟฟ้า (การโอเวอร์คล็อกและการเปลี่ยนแปลงแรงดันไฟฟ้า)
  • ไฟล์ระบบ Windows หรือไฟล์รีจิสตรีเสียหาย

แม้ว่าจะไม่ใช่แหล่งที่มาเสมอไป แต่ปัญหาด้านแรงดันไฟฟ้าก็เป็นสาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดของ Windows โดยเฉพาะ ข้อความ WUE และรหัสหยุด 0x0000124 ระบุลักษณะของข้อผิดพลาด แต่การดูที่ไฟล์ดัมพ์ข้อผิดพลาดจะให้ข้อมูลเพิ่มเติม พบไฟล์ดัมพ์ข้อผิดพลาดของคุณ (.DMP) ที่ C:/Windows/Minidump และจะมีการประทับเวลา



ขออภัย เราไม่สามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาสำหรับทุกปัญหา แต่การแก้ไขต่อไปนี้ควรบรรเทา WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR ของคุณ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ของ WHEA

จำรายการปัญหาฮาร์ดแวร์ระบบทั่วไปที่ทำให้เกิด WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR ได้หรือไม่ ส่วนต่อไปนี้จะขยายเกี่ยวกับแง่มุมของฮาร์ดแวร์เหล่านั้นบางส่วนและแสดงให้เห็นถึงการแก้ไขที่เป็นไปได้บางประการ



1. เรียกใช้ CHKDSK

ขั้นแรก ก่อนทำการปรับเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ใดๆ ให้ลองใช้ Windows Check Disk จากพรอมต์คำสั่ง CHKDSK เป็นเครื่องมือระบบ Windows ที่ตรวจสอบระบบไฟล์และแก้ไขปัญหาขณะทำงานด้วยการตั้งค่าบางอย่าง

  1. พิมพ์ พร้อมรับคำสั่ง ในแถบค้นหาของเมนู Start จากนั้นคลิกขวาที่รายการที่ตรงกันที่สุดแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . (หรือกด คีย์ Windows + X จากนั้นเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) จากเมนู)
  2. ถัดไป พิมพ์ chkdsk /r และกด Enter คำสั่งจะสแกนระบบของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดและแก้ไขปัญหาต่างๆ ไปพร้อมกัน

2. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ระบบของคุณ

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ระบบของคุณอย่างใกล้ชิด ดังนั้น ก่อนดำเนินการรีเซ็ตระบบและทดสอบหน่วยความจำ ให้ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ระบบของคุณอีกครั้ง



ตรวจสอบว่าระบบระบายความร้อนทำงานได้เต็มประสิทธิภาพหรือไม่ RAM ของคุณอยู่ในสล็อตอย่างปลอดภัย และ CPU ไม่ได้หลุดออกมาอย่างลึกลับ และอื่นๆ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะติดตั้งฮาร์ดแวร์ระบบของคุณใหม่อย่างไร ให้ดูวิดีโอต่อไปนี้

3. รีเซ็ตการโอเวอร์คล็อกระบบ

หากคุณโอเวอร์คล็อกระบบเพื่อค้นหาความเร็วที่สูงขึ้น มีโอกาสที่คุณจะเจอ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR วิธีที่ง่ายที่สุดในการตัดออกจากรายการนี้คือการรีเซ็ต BIOS ระบบของคุณและลบเอฟเฟกต์ของการโอเวอร์คล็อก

วิธีกลับสีใน photoshop

คุณต้องเข้าสู่ BIOS ระบบหรือเมนู UEFI ในการดำเนินการนี้ ให้ปิดระบบของคุณ ถัดไป เปิดระบบของคุณอีกครั้ง กดปุ่มเข้าถึงเมนู BIOS/UEFI ( คีย์ทั่วไป ได้แก่ F1, F2, F10, DEL และ ESC ).

การตั้งค่า BIOS และ UEFI แตกต่างกันไปตามผู้ผลิต แต่ชื่อเมนูมักจะคล้ายกัน คุณกำลังมองหา โอเวอร์คล็อก ตัวเลือก. โดยส่วนใหญ่แล้ว ตัวเลือกการโอเวอร์คล็อกจะอยู่ในเมนูขั้นสูง ประสิทธิภาพ ความถี่ หรือแรงดันไฟฟ้า

ค้นหาเมนูและรีเซ็ตตัวเลือกการโอเวอร์คล็อกของคุณ การรีเซ็ตจะทำให้ระบบของคุณกลับสู่สถานะเริ่มต้น แต่ยังสามารถลบ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR ในกระบวนการได้อีกด้วย

4. รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS/UEFI ของคุณ

หากล้างการตั้งค่าโอเวอร์ล็อค BIOS/UEFI ให้ลองรีเซ็ต BIOS ทั้งหมดของคุณ ที่ใดที่หนึ่งในเมนู BIOS จะมีตัวเลือกในการรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS แบบเต็มหรือโหลดการตั้งค่า BIOS เริ่มต้น ค้นหาตัวเลือกและเลือก

5. อัปเดตการตั้งค่า BIOS/UEFI ของคุณ

อีกครั้ง กระบวนการนี้จะแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดของระบบ การตั้งค่า BIOS/UEFI บางอย่างสามารถดาวน์โหลดและอัปเดตโดยอัตโนมัติโดยใช้ยูทิลิตี้เดสก์ท็อป ผู้ผลิตรายอื่นต้องการให้คุณดาวน์โหลดอัพเดต BIOS และแฟลชเฟิร์มแวร์ด้วยตัวเอง

ไม่แน่ใจว่าคุณมีเมนบอร์ดอะไร? ดาวน์โหลดและเรียกใช้ CPU-Z . เปิด เมนบอร์ด แท็บและค้นหาผู้ผลิตและรุ่นเมนบอร์ดของคุณ คุณสามารถค้นหายี่ห้อและเวอร์ชัน BIOS ของคุณได้จากแท็บนี้ด้วย

เมื่อมีความรู้นี้แล้ว ค้นหาทางอินเทอร์เน็ตสำหรับ '[your motherboardmakers + model] update bios' ตัวอย่างเช่น ฉันจะค้นหา 'Micro-star ms-1796 bios update' สำหรับระบบของฉัน คุณควรหาคำแนะนำ บทช่วยสอน และถ้าคุณโชคดี แม้แต่วิดีโอหนึ่งหรือสองรายการ

6. ตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณ

บางครั้งไดรเวอร์ใหม่อาจเป็นอันตรายต่อระบบของคุณ ทุกวันนี้หายากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจาก Windows 10 รองรับการอัปเดตไดรเวอร์ส่วนใหญ่

อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าโปรแกรมควบคุมที่หลบเลี่ยงไม่สามารถทำให้ระบบของคุณเสียหายได้ โชคดีที่ Windows 10 แสดงรายการอัปเดตไดรเวอร์ใด ๆ ในส่วน Windows Update ( Windows Update ยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดของตัวเองได้ ) คุณจึงสามารถทราบได้อย่างรวดเร็วว่าปัญหาเกิดจากที่ใด

  1. กด คีย์ Windows + I เพื่อเปิดแผงการตั้งค่า จากนั้นเลือก การอัปเดตและความปลอดภัย > ดูประวัติการอัปเดต . คุณสามารถค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์ได้ที่นี่
  2. ตอนนี้พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ ในแถบค้นหาของเมนู Start และเลือก Best match ถัดไป ไปที่รายการและตรวจสอบสัญลักษณ์ข้อผิดพลาด หากไม่มีข้อมูลใดๆ แสดงว่าสถานะไดรเวอร์ของคุณอาจไม่ใช่สาเหตุของปัญหา

ที่กล่าวว่า คุณสามารถใช้เครื่องมือของบริษัทอื่นเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ระบบทั้งหมดของคุณพร้อมกันได้ ตรวจสอบรายชื่อเครื่องมือฟรีที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ของ Windows สองตัวเลือกแรก— Driver Booster ของ IObit และ โปรแกรมติดตั้งไดรเวอร์ Snappy —ทำตรงนี้.

จุดสีเขียวบน iphone ของฉันคืออะไร

7. ตรวจสอบ RAM ของคุณโดยใช้ MemTest86

Windows มีตัวตรวจสอบหน่วยความจำในตัวที่เรียกว่า Windows Memory Diagnostic น่าเสียดายที่มันไม่มีชื่อเสียงมากนักและมักจะพลาดปัญหาที่พบโดยใช้เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมอื่น: MemTest86 .

MemTest86 เป็นโปรแกรมฟรี เครื่องมือทดสอบหน่วยความจำแบบสแตนด์อโลนสำหรับเครื่อง x86 . คุณบูต MemTest86 จากแฟลชไดรฟ์ USB (หรือดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้) และปล่อยให้มันตรวจสอบ RAM ระบบของคุณ ตอนนี้ การตรวจสอบ MemTest86 RAM ใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ การส่งครั้งเดียวใช้เวลาหลายชั่วโมง ขึ้นอยู่กับจำนวน RAM ที่คุณติดตั้ง

เพื่อให้ได้ประสบการณ์ MemTest86 อย่างเต็มรูปแบบ คุณควรรันอย่างน้อยสองครั้ง (นั่นคือสองรอบที่สมบูรณ์) อย่างไรก็ตาม ตามรายงานส่วนใหญ่ MemTest86 ควรเปิดเผยปัญหา RAM ที่ร้ายแรงหลังจากช่วงเวลาสั้นๆ

มุ่งหน้าสู่ หน้าดาวน์โหลด MemTest86 และดาวน์โหลด อิมเมจสำหรับสร้างซีดีที่สามารถบู๊ตได้ (รูปแบบ ISO) . ถัดไป คุณต้องเขียน MemTest86 ISO ลงในแฟลชไดรฟ์ USB

เบิร์น MemTest86 โดยใช้เครื่องมือที่คุณเลือก จากนั้นปิดระบบของคุณ ถัดไป รีบูตระบบ ขณะกดปุ่มสำหรับเมนู Boot Selection ของคุณ (โดยปกติคือ F10, F11, DEL หรือ ESC) จากนั้นเลือกแฟลชไดรฟ์ USB MemTest86 ที่สามารถบู๊ตได้ การทดสอบหน่วยความจำจะเริ่มโดยอัตโนมัติ

หากส่งคืนข้อผิดพลาดของ RAM ให้ค้นหาทางอินเทอร์เน็ตสำหรับรหัสข้อผิดพลาดและพิมพ์เพื่อค้นหาแนวทางการดำเนินการต่อไปของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้าง USB ที่สามารถบู๊ตได้จาก ISO: 6 เครื่องมือที่มีประโยชน์

8. รีเซ็ต Windows 10 (ทางเลือกสุดท้าย)

ถ้าไม่มีอะไรทำงาน คุณสามารถ ใช้ฟังก์ชันรีเซ็ต Windows 10 เพื่อรีเฟรชระบบของคุณ

การรีเซ็ต Windows 10 จะแทนที่ไฟล์ระบบของคุณด้วยชุดไฟล์ใหม่ทั้งหมด ในทางทฤษฎีจะล้างปัญหาที่ค้างอยู่ที่เกี่ยวข้องกับ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR ในขณะที่ยังคงรักษาไฟล์สำคัญส่วนใหญ่ของคุณไว้เหมือนเดิม

มุ่งหน้าสู่ การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การกู้คืน จากนั้นภายใต้ รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ เลือก เริ่ม .

ระบบของคุณจะรีสตาร์ททันทีที่คุณกดปุ่ม ดังนั้นโปรดสำรองไฟล์สำคัญไว้ล่วงหน้า ขั้นแรก ระบบของคุณจะรีสตาร์ท จากนั้นคุณสามารถเลือก เก็บไฟล์ของฉัน หรือ ลบทุกอย่าง .

WHEA แก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้!

ข้อผิดพลาดของ Bluescreen นั้นน่าผิดหวัง ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณไม่เข้าใจจริงๆ ว่าฮาร์ดแวร์ชิ้นใดที่เป็นสาเหตุของปัญหา การแก้ไขข้างต้นจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด WhEA ของคุณได้ แต่โปรดจำไว้ว่า การเล่นกับฮาร์ดแวร์ของคุณอาจทำให้กลับมาทำงานอีก

เครื่องมือรหัสข้อผิดพลาด bluescreen ที่มีประโยชน์อีกอย่างหนึ่งคือ BlueScreenView ของ Nirsoft ช่วยให้คุณเข้าใจรหัสข้อผิดพลาดเพื่อให้คุณสามารถแยกแยะปัญหาได้ดียิ่งขึ้น!

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล 11 เคล็ดลับเพื่อช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10

หน้าจอสีน้ำเงินใน Windows คืออะไร? คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินได้อย่างไร ต่อไปนี้คือการแก้ไขหลายประการสำหรับปัญหาทั่วไปของ Windows

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • Windows
  • การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์
  • หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย
  • ข้อผิดพลาดในการบูต
  • ข้อผิดพลาดของ Windows
เกี่ยวกับผู้เขียน Gavin Phillips(เผยแพร่บทความ 945 ฉบับ)

Gavin เป็นบรรณาธิการรุ่นเยาว์สำหรับ Windows และเทคโนโลยีอธิบาย เป็นผู้มีส่วนร่วมประจำใน Podcast ที่มีประโยชน์จริงๆ และเป็นผู้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ประจำ เขามีศิลปศาสตรบัณฑิต (เกียรตินิยม) การเขียนร่วมสมัยพร้อมแนวทางปฏิบัติด้านศิลปะดิจิทัลที่ถูกปล้นจากเนินเขาของ Devon รวมถึงประสบการณ์การเขียนระดับมืออาชีพกว่าทศวรรษ เขาชอบดื่มชา บอร์ดเกม และฟุตบอลเป็นจำนวนมาก

เพิ่มเติมจาก Gavin Phillips

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก