วิธีแก้ไข APC_INDEX_MISMATCH ใน Windows 10

วิธีแก้ไข APC_INDEX_MISMATCH ใน Windows 10

ข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH เป็นข้อผิดพลาด BSOD ใน Windows 10 ที่อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ทั้งหมด แม้ว่าข้อผิดพลาดจะไม่เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่คุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีการแก้ปัญหาง่ายๆ





1. ตรวจสอบไดรเวอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

ข้อผิดพลาด bluescreen ของ Windows 10 ส่วนใหญ่ รวมถึงข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH เกิดจากไดรเวอร์ทำงานผิดปกติหรือล้าสมัย หากต้องการทราบสาเหตุ ให้ค้นหาชื่อไฟล์ในหน้าจอแสดงข้อผิดพลาด แล้วใช้ Google เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง



ตัวอย่างเช่น หากข้อขัดข้องแสดง 'RtlUpd64.exe' เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด แสดงว่าไดรเวอร์เสียง Realtek HD ทำงานผิดปกติ ในกรณีนี้ คุณจะต้องอัปเดตหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์และดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่





วิธีอัปเดตไดรเวอร์โดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์ devmgmt.msc ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
  2. ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ ให้เลื่อนลงและขยาย ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม ส่วน.
  3. คลิกขวาที่ เสียงความละเอียดสูงของ Realtek (SST) และเลือก อัพเดทไดรเวอร์ .
  4. ในข้อความแจ้งการอัปเดต ให้คลิกที่ ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ .
  5. Windows จะดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีค้นหาและแทนที่ไดรเวอร์ Windows ที่ล้าสมัย

วิธีถอนการติดตั้งไดรเวอร์

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์ devmgmt.msc ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
  2. ตอนนี้ เลื่อนลงและขยายส่วนที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
  3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
  4. ในพรอมต์การถอนการติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กาเครื่องหมาย ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ ตัวเลือก.
  5. คลิกที่ ถอนการติดตั้ง และหลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. บูตคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด

สาเหตุหลักอีกประการสำหรับข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH คือแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นอาจรบกวนการทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ



วิธีที่ดีที่สุดในการวินิจฉัยปัญหานี้คือการตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาดหลังจากปิดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือไม่ ซึ่งสามารถทำได้โดยคลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณหรือบูตเครื่องในเซฟโหมด

แม้ว่าคลีนบูตจะไม่ใช่ตัวเลือกที่เป็นทางการใน Windows แต่เซฟโหมดคือ และโหลดชุดฟังก์ชันและโปรแกรมขั้นต่ำสุดเปลือยเปล่า



วิธีบูตในเซฟโหมด

  1. คลิกที่ เริ่ม ปุ่มและเปิด การตั้งค่า .
  2. บนแดชบอร์ดการตั้งค่า ให้คลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย .
  3. บนแถบนำทางทางด้านซ้าย ให้คลิกที่ ฟื้นตัว และ .
  4. เลื่อนลงมาด้านล่าง การเริ่มต้นขั้นสูง , คลิกที่ เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้ .
  5. คอมพิวเตอร์ของคุณจะบูตเข้าสู่ เลือกตัวเลือก หน้าจอ.
  6. ที่นี่ เลือก แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าเริ่มต้น > เริ่มต้นใหม่ .
  7. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นใหม่ คุณจะเห็นรายการตัวเลือก ในหน้าจอนี้ ให้กด F4 .
  8. คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีบูตเข้าสู่เซฟโหมด

ตอนนี้ ลองใช้คอมพิวเตอร์ของคุณตามปกติ และดูว่าข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH ยังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นทำให้เกิดข้อผิดพลาด

ที่เกี่ยวข้อง: เซฟโหมดใน Windows 10 คืออะไร?



ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ติดตั้งล่าสุดหรือดาวน์โหลดเวอร์ชันอื่น

3. อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด

Microsoft ออกการอัปเดตใหม่สำหรับ Windows เป็นประจำ และการอัปเดตเหล่านี้มาพร้อมกับการแก้ไขข้อบกพร่องด้วย นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องอัปเดตพีซีของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

วิธีหมุนแปรงใน photoshop

ข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH อาจเกิดขึ้นบ่อยครั้งหากคุณใช้ Windows เวอร์ชันเก่าที่มีจุดบกพร่องที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขจำนวนมาก โชคดีที่ Windows จะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติ แต่เพื่อให้แน่ใจ คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตล่าสุดได้ด้วยตนเอง

อีกทางหนึ่ง Windows Update ขึ้นชื่อเรื่องการติดขัด ในกรณีนี้ ให้ดูคู่มือนี้ใน วิธีแก้ไข Windows Update Assistant ที่ค้างและกู้คืนการอัปเดตของคุณ .

วิธีตรวจสอบการอัปเดต Windows

  1. คลิกที่ เริ่ม ปุ่มและคลิกที่ การตั้งค่า .
  2. ในแดชบอร์ดการตั้งค่า ให้คลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย .
  3. บนแถบนำทางทางด้านซ้าย ให้คลิก Windows Update .
  4. คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต .
  5. Windows จะตรวจสอบเว็บสำหรับการอัปเดตล่าสุด
  6. หากมีการอัพเดทใด ๆ ให้คลิกที่ ดาวน์โหลด และติดตั้ง .
  7. Windows จะติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

ในทางกลับกัน การอัปเดตที่ใหม่กว่าอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่คาดไม่ถึง เช่น ข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH แม้ว่าจะหายาก แต่ก็มีการอัปเดตบางอย่างในอดีตที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่คล้ายคลึงกัน

วิธีที่ดีที่สุดในการพิจารณานี้คือตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ ถ้าใช่ เป็นไปได้ว่าการอัปเดตใหม่ทำให้เกิดการอัปเดต ในกรณีนี้ ทางที่ดีควรถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดและรอการอัปเดตที่เสถียรอีกครั้ง

วิธีถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

  1. คลิกที่ เริ่ม และไปที่ การตั้งค่า .
  2. ในเมนูการตั้งค่า ให้เลือก อัปเดต & ความปลอดภัย .
  3. คลิกที่ Windows Update บนแถบนำทาง
  4. คลิกที่ ดูประวัติการอัปเดต และในหน้าต่างถัดไป ให้คลิก ถอนการติดตั้งการอัปเดต .
  5. พีซีของคุณจะถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ติดตั้งล่าสุดทั้งหมด

4. รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีนี้ควรใช้เป็นทางเลือกสุดท้าย เพราะจะลบการตั้งค่าส่วนตัว ไฟล์ และแอพทั้งหมดของคุณ หากไม่มีวิธีการใดที่กล่าวไว้ข้างต้นทำงาน วิธีแก้ปัญหาเดียวคือรีเซ็ตพีซีของคุณหรือใช้การคืนค่าระบบ หากคุณได้สร้างจุดคืนค่า

วิธีรีเซ็ตพีซีของคุณ

  1. คลิกที่ เริ่ม ปุ่มและไปที่ การตั้งค่า .
  2. ในแดชบอร์ดการตั้งค่า ให้คลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย .
  3. บนแถบนำทาง คลิก การกู้คืน .
  4. ภายใต้ รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ , คลิกที่ เริ่มต้น

ในตัวช่วยสร้างการรีเซ็ต คุณสามารถเลือกที่จะเก็บไฟล์และแอพของคุณไว้ ตัวเลือกนี้จะติดตั้ง Windows ใหม่ แต่มีโอกาสน้อยที่จะใช้งานได้ เนื่องจากเป็นไปได้ว่าแอพหรือไฟล์อื่น ๆ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดตั้งแต่แรก

คุณยังสามารถเลือกที่จะล้างข้อมูลพีซีของคุณทั้งหมดและติดตั้ง Windows ใหม่ได้

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'มีปัญหาในการรีเซ็ตพีซีของคุณ' ใน Windows 10

แทนที่จะใช้รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ คุณยังสามารถเลือกใช้ Windows System Restore เพื่อกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสถานะก่อนหน้าได้ แต่จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณเปิดใช้งานการคืนค่าระบบก่อนหน้านี้และ Windows ได้สร้างจุดคืนค่า

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรีเซ็ต Windows และการคืนค่าระบบ โปรดดูที่ วิธีรีเซ็ต Windows เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือใช้การคืนค่าระบบ .

วิธีคืนค่า Windows เป็นสถานะก่อนหน้า

  1. ใน เริ่มแถบค้นหาเมนู , พิมพ์ Recovery.
  2. จากผลการค้นหา ให้คลิกที่ การกู้คืน การตั้งค่าแผงควบคุม
  3. ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ เปิดการคืนค่าระบบ . คุณจะต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการดังกล่าว
  4. หากคุณได้สร้างจุดคืนค่าระบบ ตัวช่วยสร้างจะแจ้งให้คุณเลือกจุดคืนค่า
  5. คลิก เสร็จสิ้น .

แก้ไขข้อขัดข้อง APC_INDEX_MISMATCH แล้ว

โดยใช้ขั้นตอนดังกล่าว คุณสามารถแก้ไข APC_INDEX_MISMATCH BSOD ได้ นอกจากนี้ ขั้นตอนเหล่านี้ยังสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดอื่นๆ ของหน้าจอสีน้ำเงิน เนื่องจากส่วนใหญ่เกิดจากปัญหาที่คล้ายคลึงกัน

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล 11 เคล็ดลับเพื่อช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10

หน้าจอสีน้ำเงินใน Windows คืออะไร? คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินได้อย่างไร ต่อไปนี้คือการแก้ไขหลายประการสำหรับปัญหาทั่วไปของ Windows

วิธีทำทางลัดบน iphone
อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • Windows
  • ไดรเวอร์
  • หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย
  • Windows 10
  • การแก้ไขปัญหา
เกี่ยวกับผู้เขียน มนูวิราช โคดารา(เผยแพร่แล้ว 125 บทความ)

Manuviraj เป็นนักเขียนคุณสมบัติที่ MakeUseOf และเขียนเกี่ยวกับวิดีโอเกมและเทคโนโลยีมานานกว่าสองปี เขาเป็นนักเล่นเกมตัวยงที่ใช้เวลาว่างไปกับการอ่านและอ่านอัลบั้มเพลงโปรดของเขา

เพิ่มเติมจาก Manuviraj Godara

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก