มีบางสิ่งที่น่าผิดหวังมากกว่าการดู HBO Max ไม่ได้หลังจากเหน็ดเหนื่อยมาทั้งวัน ไม่ว่าจะเป็นแอปที่ขัดข้องหรือบัฟเฟอร์ไม่รู้จบ ปัญหา HBO Max ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ
เราจะแสดงรายการปัญหา HBO Max ที่พบบ่อยที่สุดและบอกวิธีแก้ไขให้คุณ
1. แอป HBO Max หยุดทำงาน
ณ จุดใดจุดหนึ่ง เราทุกคนต่างเคยจัดการกับแอปสตรีมมิงที่ขัดข้องโดยไม่คาดคิด เมื่อกดปุ่มเล่นซ้ำๆ แล้วใช้งานไม่ได้ ให้ลองใช้วิธีการด้านล่างเพื่อให้ HBO Max ทำงาน คุณสามารถใช้วิธีการเหล่านี้ได้เกือบทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ใด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ HBO Max เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะลองอย่างอื่น HBO Max ไม่เหมือนกับ HBO Go หรือ HBO Now และการอัปเดตรายการหนึ่งจะไม่อัปเดตรายการอื่นโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าเครือข่ายของคุณทำงานอย่างไร หากสาเหตุการเชื่อมต่อที่ไม่ดี ให้รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ รอจนกว่าจะเชื่อมต่อใหม่ จากนั้นลองดู HBO Max อีกครั้ง
วิธีลบโปรไฟล์ใน netflix
หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ลองล้างแคชของอุปกรณ์ แคชสามารถเก็บข้อมูลเก่าที่อาจรบกวน HBO Max กลับเข้าสู่แอปเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
วิธีสุดท้ายของคุณคือการลบแอป HBO Max ทั้งหมดและติดตั้งใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ การดำเนินการนี้จะทำให้คุณต้องกลับเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ แต่อาจเป็นพระคุณที่ประหยัดสำหรับการกลับไปที่รายการหรือภาพยนตร์ของคุณ
2. เสียง HBO Max ไม่ทำงาน
ครั้งหนึ่ง หนังเงียบคือสิ่งเดียวที่เราจะเพลิดเพลินได้ ทุกวันนี้ หากคุณกำลังดูหนังเงียบ มีโอกาสเกิดข้อผิดพลาด
เมื่อคุณมีปัญหากับเสียงของคุณบน HBO Max ให้ลองวางรายการหรือภาพยนตร์อื่นก่อน วิธีนี้จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าปัญหาอยู่ที่รายการหรือภาพยนตร์นั้นๆ หรือแอปทั้งหมด หากมีเพียงรายการเดียวที่บอกปัญหาของคุณ โปรดติดต่อ HBO Max โดยใช้ปุ่ม ฟอรั่มข้อเสนอแนะ .
หากทั้งแอปไม่เล่นเสียง ให้ตรวจสอบระดับเสียงในโปรแกรมเล่นสื่อก่อน จากนั้นจึงตรวจสอบที่อุปกรณ์ของคุณ หากคุณกำลังสตรีมจากทีวีหรือคอมพิวเตอร์และเสียบลำโพงแล้ว ให้ตรวจสอบระดับเสียงของลำโพงเหล่านั้นด้วย
ลองเสียบหูฟังหากคุณใช้สมาร์ทโฟนเพื่อดูว่าคุณได้ยินเสียงจากหูฟังหรือไม่ นอกจากนี้ ให้ปิดบลูทูธของคุณในกรณีที่เสียงถูกส่งไปยังอุปกรณ์อื่น และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานการตั้งค่าห้ามรบกวนบนโทรศัพท์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ HBO Max เวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ และหากคุณใช้คอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณได้รับการอัปเดต
3. HBO Max Buffering Issues
การค้างอยู่บนหน้าจอการโหลดที่ไม่แน่นอนอาจทำให้โกรธได้ ปัญหาประเภทนี้มักเกิดจากแบนด์วิดท์เครือข่าย ความเร็วในการเชื่อมต่อ และหน่วยความจำที่พร้อมใช้งาน
การเชื่อมต่อความเร็วต่ำเป็นสาเหตุทั่วไปที่คุณอาจเห็นหน้าจอโหลดที่ไม่มีวันสิ้นสุด มีเว็บไซต์ออนไลน์หลายแห่งที่คุณสามารถใช้ได้ซึ่งจะทดสอบความเร็วการเชื่อมต่อของคุณเพื่อดูว่าอยู่ในขีดจำกัดที่เหมาะสมหรือไม่ รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณหากปัญหายังคงมีอยู่
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีทดสอบความเร็ว Wi-Fi ของคุณ
อีกวิธีในการแก้ไขปัญหาบัฟเฟอร์คือให้ทุกคนที่ใช้เครือข่ายของคุณหยุดกิจกรรมชั่วคราว การมีอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียวในเครือข่ายจะจัดสรรแบนด์วิดท์ให้กับอุปกรณ์ของคุณมากที่สุด
หากคุณกำลังใช้ทีวีหรือคอมพิวเตอร์ การเสียบสายอีเทอร์เน็ตจะทำให้คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้โดยตรงและให้การเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้มากขึ้น
สุดท้าย การสตรีม HBO Max จากสมาร์ทโฟนจะมีการเชื่อมต่อที่ดีกว่า หากคุณใช้ Wi-Fi แทนการใช้ข้อมูลมือถือของคุณ
4. รหัสข้อผิดพลาด HBO Max 321
แม้ว่าจะไม่มีคำอย่างเป็นทางการจาก HBO Max เกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาด 321 แต่ก็ยังมีตัวเลือกบางอย่างเมื่อพยายามแก้ไขปัญหา
ขั้นแรก ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้ดีและไม่มีปัญหากับเราเตอร์หรือเครือข่าย
อาจมีการหยุดให้บริการในพื้นที่ของคุณซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา มุ่งหน้าสู่ Downdetector และจะให้สถานะปัจจุบันของ HBO Max แก่คุณ หากมีการหยุดทำงาน คุณจะต้องรอจนกว่า HBO Max จะแก้ไขปัญหาได้ก่อนที่จะดูรายการหรือภาพยนตร์ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ HBO Max เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของปัญหาต่างๆ มากมาย ดังนั้นคุณควรอัปเดตเมื่อเป็นไปได้เสมอ
HBO Max ยังไม่อนุญาตในทุกประเทศ ดังนั้นหากคุณพยายามรับชมจากพื้นที่ที่ไม่ได้ให้บริการ คุณอาจเห็นรหัส 321 น่าเสียดายที่แม้แต่ VPN ก็ไม่สามารถช่วยให้คุณออกจากสถานการณ์นี้ได้เพราะสิ่งเหล่านั้นก็ถูกจำกัดเช่นกัน
5. รหัสข้อผิดพลาด HBO Max 100 และ 420
ข้อผิดพลาดสองข้อนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ที่พยายามรับชม HBO Max ในประเทศที่ไม่มีให้บริการ หรือใช้ VPN เพื่อพยายามหลีกเลี่ยง
หากคุณใช้งาน VPN และอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา ให้ปิดและลองเล่นรายการหรือภาพยนตร์ของคุณอีกครั้ง ไม่เป็นไรหรอก VPN ของคุณดีหรือเร็ว คือ HBO Max ยังคงมีความสามารถในการตรวจจับว่าคุณกำลังใช้งานอยู่หรือไม่ บางครั้ง คุณอาจต้องรอหลายนาทีก่อนที่ HBO Max จะรู้ว่าคุณได้ปิด VPN แล้ว
ขออภัย คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากนักหากคุณอาศัยอยู่นอกพื้นที่ให้บริการและต้องการรับชม HBO Max ปัจจุบันแพลตฟอร์มนี้ไม่อนุญาตให้ใครก็ตามที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกาและบางพื้นที่สามารถสตรีมได้
อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้ก็คือ อาจมีการหยุดให้บริการ การรับส่งข้อมูลสูง หรือเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน ปัญหาประเภทนี้อยู่เหนือการควบคุมของคุณ และคุณจะต้องรอสักครู่เพื่อดูว่าจะได้รับการแก้ไขหรือไม่
6. สตรีมบนอุปกรณ์มากเกินไป
ขึ้นอยู่กับแผนของคุณ คุณสามารถสตรีม HBO Max ได้จากอุปกรณ์จำนวนหนึ่งเท่านั้นในเวลาเดียวกัน
หากต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดกำลังรับชม HBO Max อยู่ ให้เลือก ไอคอนโปรไฟล์ . เลือก จัดการอุปกรณ์ ซึ่งจะดึงรายชื่ออุปกรณ์ที่คุณเพิ่งใช้ในการชมรายการหรือภาพยนตร์ของคุณ
คุณมีตัวเลือกที่จะหยุดการสตรีมบนอุปกรณ์ที่ใช้ล่าสุดหรือออกจากระบบ HBO Max สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป
HBO Max ทำงานอีกครั้งหรือไม่?
ไม่ใช่ทุกปัญหาการสตรีมที่อยู่ในการควบคุมของคุณ การปฏิบัติตามวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นจะทำให้คุณมีความคิดที่ดีในการแก้ไขปัญหาที่คุณควบคุมได้
HBO Max ไม่เหมาะสำหรับทุกคนหรือไม่? ในขณะที่คุณรอ อย่าลืมดูบริการสตรีมมิ่งที่ยอดเยี่ยม (และฟรี!) อื่นๆ อีกมากมายเพื่อความบันเทิง
แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล บริการทีวีสตรีมมิ่งที่ดีที่สุด (ฟรีและจ่ายเงิน)ต่อไปนี้คือแอปสตรีมมิงทีวีฟรีที่ดีที่สุดและแอปสตรีมมิงทีวีแบบชำระเงินที่ดีที่สุดสำหรับทุกความต้องการด้านความบันเทิงของคุณ
อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง- ความบันเทิง
- สื่อสตรีมมิ่ง
- การแก้ไขปัญหา
- HBO Max
Raul เป็นนักเลงเนื้อหาที่ชื่นชมบทความที่มีอายุมาก เขาทำงานด้านการตลาดดิจิทัลมามากกว่า 4 ปี และทำงานใน Camping Helper ในเวลาว่าง
เพิ่มเติมจาก Raul Mercadoสมัครรับจดหมายข่าวของเรา
เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!
คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก