Disney+ ไม่ทำงาน? วิธีแก้ไขปัญหาและปัญหาของ Disney+

Disney+ กำลังกลายเป็นหนึ่งในบริการสตรีมมิ่งวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอย่างรวดเร็ว แต่ก็ไม่ได้ผลอย่างที่ควรจะเป็นเสมอไป ไม่มีอะไรน่าผิดหวังไปกว่าการไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Disney+ ของคุณ ประสบปัญหาบัฟเฟอร์ไม่รู้จบ หรือได้รับรหัสข้อผิดพลาดที่ทำให้สับสน

คู่มือนี้จะให้รายละเอียดขั้นตอนทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณประสบกับการสตรีม Disney+ บนอุปกรณ์ใดๆ ของคุณ

เคล็ดลับทั่วไปในการแก้ไขปัญหา Disney+

ปัญหาส่วนใหญ่ที่คุณพบขณะพยายามสตรีม Disney+ มาจากตัวแอปเอง อุปกรณ์ของคุณ หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ด้วยเหตุนี้ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับทั่วไปในการแก้ไขปัญหาทั่วไปของ Disney+ ด้วยตัวคุณเองภายในไม่กี่นาที ลองใช้แต่ละรายการเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

รีสตาร์ททีวี อุปกรณ์สตรีม คอมพิวเตอร์ หรือโทรศัพท์
ปิดและเปิดแอพ Disney+ อีกครั้ง
รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบปัญหาอินเทอร์เน็ตหรือ ปรับปรุงการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ .
อัพเดทแอพ Disney+
ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Disney+ อีกครั้ง
ตรวจสอบการอัปเดตสำหรับทีวีหรืออุปกรณ์สตรีมของคุณ
ใช้ Downdetector เพื่อดูว่าบริการ Disney+ หยุดทำงานหรือไม่

หากไม่ได้ผล โปรดอ่านคำแนะนำเฉพาะและรายการรหัสข้อผิดพลาดทั่วไปของ Disney+ และความหมาย

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Disney+ ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

ปัญหาที่พบบ่อยของ Disney+ คือการเห็นข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถเชื่อมต่อ' หมายความว่าอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้

โดยทั่วไปเป็นเพราะ Disney+ มีผู้ใช้มากเกินไปที่พยายามเข้าถึงพร้อมกัน อาจเป็นเพราะคุณเปิดแอปเร็วเกินไปก่อนที่ทีวีของคุณสามารถสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

ปัญหานี้มักจะแก้ไขได้เองภายในไม่กี่นาที ปิดแอปอย่างสมบูรณ์แล้วรอหนึ่งหรือสองนาที จากนั้นลองอีกครั้ง

วิธีแก้ไขแอพ Disney+ หยุดทำงาน

แอพ Disney+ ของคุณหยุดทำงานหรือไม่? ขั้นตอนแรกที่คุณควรทำคือรีสตาร์ทแอพ Disney+ และอุปกรณ์ที่คุณกำลังดูอยู่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจหาการอัปเดตสำหรับ Disney+ และอุปกรณ์ของคุณ (ไม่ว่าจะเป็นทีวี สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออื่นๆ) สุดท้ายนี้ หากคุณยังไม่มีโชค ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Disney+ ใหม่อีกครั้ง

วิธีแก้ไข Disney+ Error Code 39 หรือ Error Code 83

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ Disney+ สองปัญหาคือรหัสข้อผิดพลาด 39 และรหัสข้อผิดพลาด 83 อย่างไรก็ตาม ปัญหาเหล่านี้เป็นเพียงสองในสิบประการที่คุณอาจพบ

รหัสข้อผิดพลาด 39 หมายความว่าไม่สามารถดูวิดีโอที่คุณพยายามรับชมได้ในขณะนี้ นี่อาจเป็นปัญหาความพร้อมใช้งานในระดับภูมิภาค เนื้อหาบางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งานหรือไปมาแล้วแต่ช่วงเวลาของปี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน

วิธีเปิดภาพถ่าย Facetime

นอกจากนี้ ข้อผิดพลาด 39 มักเกิดขึ้นได้เมื่อคุณพยายามสตรีม Disney+ ด้วยแอป Xbox ขั้นตอนแรก ให้ลองรีบูต Xbox ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยในการเริ่มสตรีมบนอุปกรณ์อื่นแล้ว 'ดูต่อ' บน Xbox ของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด 83 เป็นอีกปัญหาทั่วไป ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้ข้อมูลมือถือเพื่อสตรีมแทน Wi-Fi หรือเมื่อผู้ใช้ iPhone หรือ Android เชื่อมต่อกับฮอตสปอต ถ้าเป็นไปได้ ทางออกที่ดีที่สุดคือการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Disney+ ทั่วไป

มีรหัสข้อผิดพลาดอื่นๆ อีกหลายรหัสที่คุณอาจเห็น และส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับปัญหาสิทธิ์ในการสตรีม ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาที่คุณพยายามรับชมไม่พร้อมใช้งานอีกต่อไป เลิกหมุนเวียน หรือไม่พร้อมใช้งานในที่ที่คุณอาศัยอยู่

บางส่วน ได้แก่ รหัสข้อผิดพลาด 11 , รหัสข้อผิดพลาด 15 , รหัสข้อผิดพลาด 29 , รหัสข้อผิดพลาด35 , รหัสข้อผิดพลาด 36 , รหัสข้อผิดพลาด 41 , และ รหัสข้อผิดพลาด 44 .

ข้อผิดพลาดเหล่านี้บางครั้งอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากปัญหาอินเทอร์เน็ต หากคุณมั่นใจว่าเนื้อหาจะสามารถดูได้ในภูมิภาคของคุณ ให้รีสตาร์ทแอปแล้วลองอีกครั้ง

รหัสข้อผิดพลาด 22 เป็นสิ่งที่ดี เพราะนั่นหมายความว่าการควบคุมโดยผู้ปกครองทำงานตามที่ตั้งใจไว้ และกำลังบล็อกเนื้อหาที่จำกัดอายุ หากคุณเบื่อที่จะได้ยินเด็กบ่น คุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่า แต่จากนั้นพวกเขาจะสามารถเข้าถึงรายการหรือภาพยนตร์ได้

รหัสข้อผิดพลาด 31 บอกคุณว่าแอปมีปัญหาในการยืนยันตำแหน่งของคุณ เนื่องจากการตั้งค่าตำแหน่งอุปกรณ์ของคุณถูกปิดใช้งาน หรือคุณกำลังพยายามใช้ VPN เพื่อดูเนื้อหา บางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นในโรงแรมหรือ Wi-Fi สาธารณะด้วย VPN ส่วนใหญ่ใช้งานได้ แต่บางตัวก็ใช้ไม่ได้ ลองใช้วิธีนี้ดู VPN พร้อมทดลองใช้ฟรี .

รหัสข้อผิดพลาด 43 หมายความว่าคุณเคยใส่ภาพยนตร์หรือรายการในรายการเฝ้าดูของคุณ แต่ตอนนี้ไม่สามารถสตรีมได้อีกต่อไป คุณจะต้องรอให้มันกลับมาหรือลบออกจากรายการเฝ้าดูของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด 86 ฟังดูแย่: 'เราขอโทษ; บัญชีนี้ถูกบล็อก' อย่างไรก็ตาม อาจเป็นอะไรก็ได้จากปัญหาการชำระเงิน ปัญหารหัสผ่าน หรือบัญชีอาจถูกแฮ็กหรือถูกบุกรุก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Disney เพื่อแก้ไขปัญหา

วิธีเปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน Disney+ ของคุณ

เมื่อถึงจุดหนึ่ง คุณอาจต้องเปลี่ยนรหัสผ่าน Disney+ ของคุณ นี่คือวิธีที่คุณทำ

เปิด แอพ Disney+ หรือเยี่ยมชม disneyplus.com .
ในแอป ให้แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่แถบด้านล่าง บนเว็บ วางเมาส์เหนือ . ของคุณ ประวัติโดยย่อ ที่มุมขวาบน
คลิก บัญชี .
คลิก เปลี่ยนรหัสผ่าน .
ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันของคุณ
ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณ
เสร็จแล้วคลิก บันทึก .

กระบวนการนี้เหมือนกันในเกือบทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นแอพ, Apple TV, PS5 และอื่นๆ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการเปลี่ยนแปลง

Disney+ ของคุณทำงานอีกครั้งหรือไม่?

ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดหรือรหัสข้อผิดพลาดที่ผู้คนพบ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือ เรียกดู ศูนย์ช่วยเหลือ Disney+ ซึ่งมีบทความช่วยเหลือและวิธีการติดต่อทีมสนับสนุน

หรือถ้าคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และรู้สึกเบื่อกับ Disney+ อาจถึงเวลามองหาบริการสตรีมมิ่งอื่น

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล ทางเลือก Netflix ที่ดีที่สุด 14 รายการฟรีและจ่ายเงิน

ในบทความนี้ เราจะมาดูทางเลือกที่ดีที่สุดของ Netflix และมีจำนวนที่น่าประหลาดใจทั้งฟรีและจ่ายเงิน

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ความบันเทิง
สื่อสตรีมมิ่ง
การแก้ไขปัญหา
ดิสนีย์
Disney Plus

เกี่ยวกับผู้เขียน คอรี กุนเธอร์(10 บทความที่ตีพิมพ์)

Cory ตั้งอยู่ในลาสเวกัส รักทุกสิ่งในเทคโนโลยีและมือถือ เขาจะช่วยให้ผู้อ่านได้รับประโยชน์สูงสุดจากอุปกรณ์ Android ของพวกเขา เขาครอบคลุมเทคโนโลยี Android มานานกว่า 9 ปี คุณสามารถเชื่อมต่อกับเขาบน Twitter

เพิ่มเติมจาก Cory Gunther

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก