วิกฤตอัตลักษณ์ AV: Radio Shack และ Wilson Audio Abandon ชื่อที่รู้จักกันดี

วิกฤตอัตลักษณ์ AV: Radio Shack และ Wilson Audio Abandon ชื่อที่รู้จักกันดี

RadioShackStore.gif





เมื่อวันที่ 6 สิงหาคม 2552 ด้วยการประโคมข่าว (รวมถึงการสร้างคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปขนาดใหญ่ 17 ฟุตสองเครื่อง) หนึ่งในชื่อที่คุ้นเคยมากที่สุดในร้านค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้า Radio Shack ได้เปลี่ยนชื่อเป็น 'The Shack' Radio Shack เป็นหนึ่งในแบรนด์ค้าปลีกที่มีชื่อเสียงที่สุดในอเมริกาโดยมีห้างสรรพสินค้าหลายพันแห่งห้างสรรพสินค้าแถบและแม้แต่ใกล้ ๆ จากสำนักงานของเราใน Beverly Hills หากคุณต้องการสายเคเบิลชิ้นส่วนโทรศัพท์มือถือใหม่หรือสินค้าอิเล็กทรอนิกส์เกือบทุกประเภท - Radio Shack มักจะซ่อนอยู่ที่ไหนสักแห่งในร้าน เป็นเวลากว่าสี่สิบปีแล้วที่ชาวอเมริกันรู้จัก Radio Shack ว่าพวกเขาคืออะไรและมีอะไรดี การเปลี่ยนชื่อเป็นความพยายามที่ไม่ดีในการต่อชีวิตใหม่ให้กับแฟรนไชส์ในตลาดที่ตกต่ำและเปลี่ยนแปลงไป มูลค่าแบรนด์ของ Radio Shack มีค่ามากกว่า Circuit City, The Good Guys, Tweeter และเครือข่ายภูมิภาคอื่น ๆ ที่คุณอาจต้องการโยนลงในสมการ การรีแบรนด์ร้านค้าจะมีค่าใช้จ่ายเป็นเงินหลายสิบดอลลาร์ในปัจจุบันจากเงินหลายสิบล้านดอลลาร์ที่สามารถนำมาใช้เพื่อผลักดันผลิตภัณฑ์ไม่ใช่ระบบการตั้งชื่อใหม่





รอ - Radio Shack ไม่ใช่ บริษัท เดียวที่ทำการเปลี่ยนแปลงชื่อผลิตภัณฑ์ของตน Wilson Audio หนึ่งในผู้ผลิตลำโพงเสียงระดับไฮเอนด์ที่ได้รับการยกย่องมากที่สุดได้ทำธุรกิจทั้งหมดในสายลำโพง WATT Puppy ของพวกเขา ไม่แตกต่างจากปอร์เช่และ 911 ของพวกเขาจนเกินไป WATT Puppy คือหัวใจหลักของกลุ่มผลิตภัณฑ์ประสิทธิภาพ ใช่ปอร์เช่สร้างรถยนต์ระดับไฮเอนด์เช่น GT3 และ Carrera GT แต่ขนมปังและเนยเป็น 911 พื้นฐานของพวกเขาพวกเขามีชื่อย่อยที่แตกต่างกันสำหรับรถ แต่ 911 ยังคงเป็นราชาของกลุ่มผลิตภัณฑ์ ลำโพงที่ขายดีที่สุดและเป็นที่รู้จักมากที่สุดของ Wilson คือชื่อ 'WATT Puppy' ที่โง่เขลา แต่ชื่อนั้นถูกทิ้งไปหลังจากสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์มานานหลายทศวรรษ WATT Puppy ได้รับการระบุด้วยออดิโอฟิล่าว่ารูปร่างของมันคือไอคอนที่ Consumer Electronics Association ใช้สำหรับการจัดแสดงลำโพงในงาน CES tradeshow ตอนนี้ Wilson Audio หลังจาก 8 เวอร์ชันของ WATT Puppy ได้เปลี่ยนชื่อลำโพงเป็น Sasha WP Sasha เกี่ยวข้องกับอะไรแม้แต่คนที่ Wilson ก็ไม่สามารถอธิบายได้ แต่ WP เป็นเครื่องเตือนใจว่า WATT Puppy เป็นลำโพงเสียงที่ขายดีที่สุดในประวัติศาสตร์ออดิโอไฟล์โดยมียอดขายมากกว่า 6,000 คู่ใน 20 ปีโดยมีราคาตั้งแต่ 10,000 เหรียญ เป็นเงินเกือบ 30,000 เหรียญสำหรับคู่ในวันนี้





วิธีย่อขนาดไฟล์ jpeg

สิ่งที่ Radio Shack ควรทำ
แทนที่จะทำโปรโมชั่นโดยใช้แล็ปท็อปขนาด 17 ฟุตสองเครื่องเพื่อโปรโมตชื่อ บริษัท ใหม่ที่ไม่จำเป็นแล้ว Radio Shack จะลงทุนเงินในร้านของพวกเขาได้อย่างไร? แล้วระบบอัตโนมัติที่มีระบบหน้าจอสัมผัสขนาดยักษ์ที่เข้าถึงชิ้นส่วนสายเคเบิลและผลิตภัณฑ์ AV อื่น ๆ ที่ใช้พื้นที่น้อยกว่าถึงสามสิบเท่า? เสมียนในกระท่อมสามารถนำทางหน้าจอเพื่อค้นหาแบตเตอรี่หรือสายเคเบิลที่ลูกค้าต้องการจากนั้นสามารถดึงข้อมูลจากคลังด้านหลังได้เหมือนตอนนี้ ระบบสินค้าคงคลัง Just In Time สามารถเติมเต็มส่วนที่ทำกำไรให้กับธุรกิจของตนโดยอัตโนมัติด้วยการจัดส่งข้ามคืนจากที่ตั้งส่วนกลาง ต้นทุนต่ำลงสินค้าคงคลังสูงขึ้นในร้านค้าและยอดขายโดยรวมสามารถเพิ่มขึ้นในขณะที่เปิดพื้นที่ที่มีค่าอย่างไม่น่าเชื่อ

ด้วยพื้นที่พิเศษดังกล่าว Radio Shack สามารถดึงหน้าออกจาก playbook ของ Steven Jobs และนำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับตัวเลือกที่ดีดีกว่าและดีที่สุดสำหรับคอมพิวเตอร์พีซี Apple Computers รวมถึงระบบโฮมเธียเตอร์ที่เรียบง่ายและค่อนข้างบรรจุไว้ล่วงหน้า หน้าจอวิดีโอประเภทเดียวกับที่ใช้สำหรับชิ้นส่วนโดยรีจิสเตอร์สามารถใช้เพื่อดูการติดตั้งประเภทอื่น ๆ เช่นลำโพงริมสระว่ายน้ำห้องสื่อชั้นใต้ดินลำโพงติดผนังแผงโซลาร์เซลล์ (ใช่ Radio Shack สามารถขายได้ ในปริมาณมากรวมถึงการติดตั้งแบบมืออาชีพโดยช่างไฟฟ้าที่รับเหมาช่วง) การควบคุมแสงและอื่น ๆ อีกมากมาย ไม่มีที่ว่างสำหรับการสาธิตประเภทนี้ในร้าน แต่มีที่ว่างมากมายบน HDTV ขนาด 50 นิ้วเพื่อปลูกแนวคิดในหัวของผู้บริโภคซึ่งนำไปสู่ยอดขายที่มากขึ้น ในร้านจะมีที่ว่างสำหรับพลาสม่า LCD และ LED HDTV ที่มีแสงพื้นหลังล่าสุดซึ่งจะดึงดูดลูกค้าเข้ามาจากห้างสรรพสินค้า ยังมีห้องสำหรับโทรศัพท์มือถือทุกยี่ห้อที่มนุษย์รู้จัก Radio Shack จะได้รับการคิดค้นขึ้นใหม่ - ไม่ได้เปลี่ยนแบรนด์ เป็นประสบการณ์ในร้านที่เปรี้ยว - ไม่ใช่อายุอานาม



สิ่งที่วิลสันทำได้แตกต่างกัน
อย่าเข้าใจฉันผิด - ลำโพง Sasha WP ของ Wilson นั้นน่าประทับใจ พวกเขาลดราคาลงเล็กน้อยจากลำโพง WATT Puppy เวอร์ชัน 8 แต่ฉันยังคงงุนงงว่าหลังจาก 20 ปีไปแล้วใคร ๆ ก็ละทิ้งชื่อ 'WATT Puppy' ที่เป็นที่ยอมรับอย่างมากในขั้นตอนนี้ของเกม 'WP' อาจกล่าวถึงความสำเร็จในอดีตของพวกเขาอย่างอ่อนโยน - Sasha ไม่มีความหมายอะไรสำหรับผู้บริโภค ด้วยความเคารพ Wilson ไม่มีเงิน Radio Shack (หรือแม้แต่ Meridian หรือ Paradigm) ที่จะใช้จ่ายในการโฆษณาและเงินที่พวกเขาใช้จ่ายในการโฆษณาจะถูกใช้ไปกับนิตยสารสิ่งพิมพ์ออดิโอไฟล์เพื่อค้นหาลูกค้า Baby Boomer ประเภทเดียวกันมากขึ้น ลูกค้าเหล่านั้นรู้ว่าลูกสุนัข WATT คืออะไรและมีแนวโน้มที่จะตามหาพวกเขาอยู่แล้ว แต่ก็เหมือนกับผู้ซื้อรถแปลกใหม่ส่วนใหญ่พวกเขาซื้อใช้

การออกแบบลำโพงใหม่พร้อมเทคโนโลยีใหม่จากลำโพงที่สูงขึ้นในสายงานถือเป็นการเคลื่อนไหวที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Wilson การลดราคาเล็กน้อยค่อนข้างมีประโยชน์แม้ว่าการลดราคาที่สำคัญกว่าจะช่วยให้ขายลำโพงได้มากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป แต่เพียงแค่เรียกลำโพง Wilson Audio WATT Puppy Sasha ดูเหมือนจะทำให้ บริษัท ที่ดีที่สุดในโลกทั้งหมด เป็นการสิ้นสุดเชื้อสายของ 'เวอร์ชัน 8' และแสดงให้เห็นว่าลำโพงใหม่เป็นลำโพงใหม่มาก และหากการเปลี่ยนชื่อลำโพงเป็น Wilson Audio WATT Puppy Sashas นั้นไม่น่าทึ่งพอให้ทำตัวเหมือนนักเขียนบทฮอลลีวูดและฆ่าตัวละครอันเป็นที่รักอย่างมาก ทัวร์อำลาออดิโอไฟล์สำหรับ WATT Puppy ในแบบที่ไม่มีใครเคยเห็น เรียกใช้แคมเปญโฆษณาโดยมีการนับถอยหลังในหน้าของ The Absolute Sound หรือ Stereophile โดยระบุว่า 'เหลือเพียง 40 คู่เท่านั้น' จนกว่า WATT Puppy จะหายไปตลอดกาล ผู้คนไม่ต้องการถูกทอดทิ้งและ WATT Puppy เป็นมากกว่าแฟรนไชส์ของลำโพงเสียงซึ่งเป็นตำนาน นาฬิกา Patek Philippe ยอดนิยมมักมีมูลค่าเพิ่มขึ้นเมื่อเลิกผลิต ดังนั้น Wilson จึงให้ความเป็นธรรมแก่เจ้าของมากขึ้นในการย้ายไปยังผลิตภัณฑ์ลำโพงใหม่ ไม่กี่เดือนหลังจากการลาจากการเปิดตัวด้วยการประโคมบทวิจารณ์ที่เร่าร้อนและโฆษณาสิ่งพิมพ์มากมายลำโพงตัวใหม่ที่เรียกง่ายๆว่า Sasha และเหมือนร็อคสตาร์ที่มีอายุมากใครจะบอกว่า Wilson Audio ไม่สามารถปล่อย WATT Puppy อีกครั้งได้? MartinLogan ทำกับ CLS McIntosh ทำได้ด้วยแอมป์หลอด 275 แบบคลาสสิก ทำไมไม่ WATT Puppies รุ่น จำกัด ในเวลาต่อมา?