แอพจะไม่ดาวน์โหลดบน iPhone ของคุณหรือไม่ 10 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

iPhone ของคุณไม่ดีเท่าสมาร์ทโฟนหากไม่ดาวน์โหลดแอปจาก App Store โดยปกติแล้ว การคว้ามาหนึ่งอันทำได้ง่ายเพียงแค่แตะปุ่มดาวน์โหลดใน App Store

วิธีสกรีนอัดเสียง

แต่เมื่อวิธีนี้ไม่ได้ผล ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการแก้ไขแอป iPhone ที่จะไม่ติดตั้งจาก App Store

1. ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สำหรับ iPhone ของคุณเพื่อดาวน์โหลดแอปจาก App Store จะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ โดยส่วนใหญ่ คุณควรเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เนื่องจากการดาวน์โหลดผ่านเครือข่ายมือถือใช้ข้อมูลของคุณจนหมดและมักจำกัดไว้ที่ 200 MB

หลังจากเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว ให้ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณด้วยการสตรีมวิดีโอบน YouTube หากการเชื่อมต่อช้าหรือไม่เสถียร ให้ค้นหา วิธีแก้ไขปัญหาเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ .

หากคุณต้องการใช้ข้อมูลเพื่อดาวน์โหลดแอปแทน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอนุญาตให้ App Store ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์บน iPhone ของคุณ:

ไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ .
เลื่อนลงไปที่รายการแอพแล้วเปิด แอพสโตร์ .

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอ

ที่เก็บข้อมูลภายใน iPhone ไม่สามารถขยายได้ หากคุณเติมรูปภาพ วิดีโอ เพลง และเนื้อหาอื่นๆ ในอุปกรณ์แล้ว คุณอาจพบว่าพื้นที่ว่างไม่เพียงพอสำหรับแอปใหม่

เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น การแจ้งเตือนควรปรากฏขึ้นว่า 'พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ'

ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล iPhone เพื่อดูว่าคุณมีพื้นที่ว่างเท่าใดและดูว่าแอปใดใช้งานมากที่สุด มีหลายวิธีที่จะ สร้างพื้นที่ว่างเพิ่มเติมบน iPhone ของคุณ ถ้าคุณต้องการ

3. อัปเดตรายละเอียด Apple ID ของคุณ

แม้ว่าคุณจะดาวน์โหลดแอปฟรีจาก App Store เท่านั้น คุณต้องมีข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้องและรายละเอียดการติดต่อที่เชื่อมโยงกับบัญชี Apple ID ของคุณ เป็นไปได้ว่ารายละเอียดการชำระเงินในบัญชีของคุณหมดอายุ ดังนั้นคุณควรตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องอัปเดตหรือไม่

อัปเดตรายละเอียด Apple ID ของคุณจากแอปการตั้งค่า iPhone:

ไปที่ การตั้งค่า แล้วแตะ [ชื่อของคุณ] ที่ด้านบนของหน้าจอ
แตะ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล เพื่อตรวจสอบหรืออัปเดตรายละเอียดการติดต่อของคุณ
แตะ การชำระเงินและการจัดส่งสินค้า เพื่ออัปเดตข้อมูลการชำระเงินของคุณ

4. เปลี่ยนวันที่และเวลา

ฟังดูแปลก การตั้งวันที่หรือเวลาผิดอาจเป็นสาเหตุที่ iPhone ของคุณไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอพจาก App Store ความไม่สอดคล้องกันนี้ทำให้เกิดปัญหาการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

วิธีแก้ไขวันที่และเวลาบน iPhone ของคุณ:

ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่ & เวลา .
เปิดตัวเลือกเพื่อ ตั้งค่าอัตโนมัติ หรือเลือกของคุณ เขตเวลา ด้วยตนเอง

หากแก้ไขวันที่และเวลาไม่ได้ คุณอาจต้องปิด ข้อ จำกัด ด้านเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว บน iPhone ของคุณก่อน เราจะอธิบายวิธีการดำเนินการดังกล่าวในขั้นตอนต่อไป

5. ปิดการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว

การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวบน iPhone ให้คุณจำกัดการตั้งค่า แอพ หรือคุณสมบัติเพื่อให้อุปกรณ์ปลอดภัยสำหรับเด็ก อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดเดียวกันนี้อาจทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งแอปใหม่ได้

ในการแก้ไขการจำกัดของคุณจากการตั้งค่าเวลาหน้าจอ:

ไปที่ การตั้งค่า > เวลาหน้าจอ > การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว .
หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสเวลาหน้าจอของคุณ ซึ่งอาจแตกต่างจากรหัสผ่านมาตรฐานที่คุณใช้เพื่อปลดล็อก iPhone ของคุณ
ปิดทั้งหมด ข้อ จำกัด ด้านเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว ที่ด้านบนของหน้าจอหรือเปลี่ยนการตั้งค่าต่อไปนี้:
1. แตะ การซื้อใน iTunes & App Store > การติดตั้งแอพ .
2. เลือก อนุญาต เพื่อเปิดใช้งานการติดตั้งแอพ

6. หยุดชั่วคราวและกลับมาดาวน์โหลดแอปของคุณต่อ

บางครั้ง หาก iPhone ของคุณไม่ดาวน์โหลดแอป สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขก็คือหยุดการดาวน์โหลดชั่วคราว แล้วกลับมาทำงานต่ออีกครั้ง คุณสามารถทำได้จากหน้าจอหลักบนอุปกรณ์ของคุณ

ขณะกำลังดาวน์โหลดแอป แอปควรปรากฏบนหน้าจอหลักเป็นไอคอนสีเทา โดยมีวงกลมแสดงความคืบหน้าอยู่ตรงกลาง แตะเพื่อหยุดการดาวน์โหลดชั่วคราว --- ทำให้สัญลักษณ์หยุดชั่วคราวปรากฏขึ้น รอสองสามวินาที จากนั้นแตะอีกครั้งเพื่อดาวน์โหลดต่อ

หรือแตะค้างไว้หรือกดลงน้ำหนักที่ไอคอนแอปเพื่อแสดงเมนูการดำเนินการด่วน คุณสามารถเลือก หยุดดาวน์โหลดชั่วคราว หรือ ดาวน์โหลดเรซูเม่ จากเมนูนี้ด้วย

หรือคุณมีตัวเลือกที่จะ จัดลำดับความสำคัญการดาวน์โหลด จากเมนูการดำเนินการด่วน นี่เป็นความคิดที่ดีหาก iPhone ของคุณกำลังดาวน์โหลดเนื้อหาอื่นๆ ด้วย เนื่องจากแอปนี้ให้ความสำคัญกับแอปนี้มากกว่าการดาวน์โหลดอื่นๆ ทั้งหมด

เช่นเดียวกับการหยุดชั่วคราวและดาวน์โหลดต่อ คุณสามารถแก้ไขจุดบกพร่องของซอฟต์แวร์ได้มากมายโดยลงชื่อเข้าใช้ App Store อีกครั้ง ซึ่งมักจะเปิดเผยปัญหาเกี่ยวกับบัญชี Apple ID ของคุณ เช่น รหัสผ่านหรือชื่อผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้อง

เมื่อคุณลงชื่อออกจาก App Store ระบบจะยกเลิกการดาวน์โหลดแอปที่กำลังดำเนินการอยู่ หลังจากลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง คุณจะต้องดาวน์โหลดแอปจาก App Store อีกครั้ง

วิธีลงชื่อออกจาก App Store จากการตั้งค่า iPhone ของคุณ:

ไปที่ การตั้งค่า > iTunes & App Store .
แตะ Apple ID ของคุณที่ด้านบนของหน้าจอแล้วเลือก ออกจากระบบ .
ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (หรือดับเบิลคลิกที่ปุ่มโฮมบน iPhone 8 และรุ่นก่อนหน้า) เพื่อเปิดตัวสลับแอพ
ปัดเพื่อปิดการตั้งค่าและแอพ App Store
กลับไปที่ .ของคุณ iTunes & App Store การตั้งค่าและแตะ เข้าสู่ระบบ .
ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้ App Store อีกครั้ง

8. ออกจากทุกแอพแล้วรีสตาร์ท iPhone ของคุณ

หลังจากดาวน์โหลดแอปลงใน iPhone แล้ว แอปอาจปรากฏเป็นไอคอนสีขาวและมีเส้นสีเทาลากผ่าน กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อแอปดาวน์โหลดหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง โดยปกติคุณสามารถแก้ไขได้โดยรีสตาร์ทอุปกรณ์

ขั้นแรก ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (หรือดับเบิลคลิกที่ปุ่มโฮมบน iPhone 8 และรุ่นก่อนหน้า) เพื่อดู App Switcher เลื่อนแต่ละแอพออกจากด้านบนของหน้าจอเพื่อปิด

หลังจากปิดทุกแอพแล้ว ให้กด . ค้างไว้ นอน/ตื่น ปุ่มที่มีทั้ง ปริมาณ ปุ่ม (บน iPhone X และใหม่กว่า) หากคุณมี iPhone รุ่นเก่า ให้กด . ค้างไว้ พลัง ปุ่มแทน เมื่อได้รับแจ้ง เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ไอโฟนของคุณ

คุณบล็อกการโทรและข้อความบน Android ได้อย่างไร

รอ 30 วินาทีหลังจากปิดเครื่องก่อนที่จะกด นอน/ตื่น ปุ่มอีกครั้งเพื่อเริ่มต้นใหม่

9. ลบแอพแล้วดาวน์โหลดอีกครั้ง

บางครั้งการดาวน์โหลดอาจเสียหายมากจนวิธีเดียวที่จะแก้ไขก็คือการลบแอปและดาวน์โหลดใหม่อีกครั้งตั้งแต่ต้น หากคุณไม่เคยใช้แอปนี้มาก่อน การทำเช่นนี้จะไม่มีอะไรต้องเสีย

อย่างไรก็ตาม หากคุณพยายามอัปเดตแอปแทนที่จะดาวน์โหลดในครั้งแรก การลบแอปดังกล่าวอาจลบข้อมูลใดๆ ที่คุณมีในแอปด้วย คุณควร สำรองข้อมูล iPhone ของคุณ ก่อนลบแอพเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

เมื่อต้องการลบแอพออกจาก iPhone ให้แตะไอคอนแอพบนหน้าจอโฮมค้างไว้ ในเมนูการดำเนินการด่วนที่ปรากฏขึ้น ให้แตะ ลบแอพ จากนั้นยืนยันว่าคุณต้องการ ลบ มัน.

หลังจากลบแอพแล้ว ให้รีสตาร์ท iPhone แล้วดาวน์โหลดอีกครั้งจาก App Store

10. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปใช้งานได้กับ iPhone ของคุณ

บางครั้ง คุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปได้ เนื่องจากแอปไม่สามารถทำงานร่วมกับอุปกรณ์ของคุณได้ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อแอพขึ้นอยู่กับชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์ที่ iPhone ของคุณไม่มี—เช่น Face ID หรือกล้องสองตัว—หรือเมื่อผู้พัฒนาแอพหยุดรองรับ iOS เวอร์ชันเก่า

เปิด แอพสโตร์ และค้นหาแอพที่คุณต้องการดาวน์โหลด ดูรายละเอียดแอพและเลื่อนลงไปที่ ข้อมูล ส่วน. ถัดจาก ความเข้ากันได้ App Store จะแสดงรายการว่าแอปนี้ควรทำงานบน iPhone ของคุณหรือไม่

แตะลูกศรแบบเลื่อนลงเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของแอป

หากแอพใช้งานไม่ได้กับอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจต้อง อัปเดต iOS บน iPhone ของคุณ เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี นี่เป็นความคิดที่ดีแม้ว่าแอปจะเข้ากันได้ เนื่องจากการอัปเดต iOS มักจะแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา

ค้นหาวิธีจัดระเบียบแอพที่คุณดาวน์โหลด

ถึงตอนนี้ คุณควรจะสามารถดาวน์โหลดแอปได้มากเท่าที่ต้องการ หาก iPhone ของคุณยังไม่ดาวน์โหลดแอปจาก App Store โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ระหว่างนี้ลองดูบ้าง วิธีที่สร้างสรรค์ในการจัดระเบียบแอพ iPhone ของคุณ . ด้วยแอปใหม่ทั้งหมดที่คุณต้องดาวน์โหลด การตั้งค่าง่ายๆ เหล่านี้ทำให้ค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหาได้ง่ายโดยไม่ต้องเลื่อนหน้าจอหลักที่ยุ่งเหยิงไปเรื่อยๆ

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล 6 ทางเลือกที่ได้ยิน: แอพหนังสือเสียงฟรีหรือราคาถูกที่ดีที่สุด

หากคุณไม่ต้องการจ่ายค่าหนังสือเสียง นี่คือแอพดีๆ ที่ให้คุณฟังได้ฟรีและถูกกฎหมาย

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

iPhone
ดาวน์โหลดการจัดการ
การแก้ไขปัญหา
iOS App Store

เกี่ยวกับผู้เขียน แดน เฮลเยอร์(172 บทความเผยแพร่)

Dan เขียนบทช่วยสอนและคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพื่อช่วยให้ผู้คนใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด ก่อนที่จะมาเป็นนักเขียน เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีเสียง ดูแลการซ่อมที่ Apple Store และสอนภาษาอังกฤษในประเทศจีนด้วย

เพิ่มเติมจาก Dan Helyer

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก