ทำไม Google Chrome ถึงหยุดทำงาน ค้าง หรือไม่ตอบสนอง?

ทำไม Google Chrome ถึงหยุดทำงาน ค้าง หรือไม่ตอบสนอง?

มันน่าหงุดหงิดเมื่อ Chrome หยุดทำงาน ไม่ว่าคุณจะเปิด Chrome ขึ้นมาไม่ได้หรือขัดข้องในบางเว็บไซต์ คุณก็อาจอยากเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น





แต่คุณยังไม่ต้องทำอย่างนั้น เราจะแสดงวิธีแก้ไขสำหรับข้อขัดข้อง หยุดทำงาน และค้างของ Chrome ทั่วไป เพื่อให้คุณได้เบราว์เซอร์กลับสู่สถานะเสถียร



Google Chrome หยุดทำงาน: การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

เมื่อ Chrome เริ่มหยุดทำงานหรือค้าง คุณควรลองรีสตาร์ทโดยสมบูรณ์ก่อน โดยคลิกที่จุดสามจุด เมนู ที่ด้านบนขวาของ Chrome แล้วเลือก ทางออก . จากนั้นเปิด Chrome อีกครั้งหลังจากนั้นสักครู่และดูว่าปัญหาดีขึ้นหรือไม่





โปรดทราบว่าหากคุณเพียงแค่คลิก NS ที่มุมบนขวา Chrome สามารถทำงานในพื้นหลังต่อไปได้ (หากคุณเปิดใช้งานตัวเลือกนั้นไว้) หากต้องการปิด ให้ไปที่ เมนู > การตั้งค่า . เลื่อนลงและเลือก ขั้นสูง เพื่อแสดงการตั้งค่าเพิ่มเติม จากนั้นเลื่อนไปจนสุดด้านล่างเพื่อ ระบบ ส่วน.

ที่นี่ปิดการใช้งาน เรียกใช้แอปพื้นหลังต่อไปเมื่อปิด Google Chrome หากคุณต้องการให้ Chrome ปิดโดยสมบูรณ์เมื่อคุณคลิก NS ในหน้าต่างของมัน



ต่อไป คุณควรดูว่าคุณเปิด Chrome ไว้มากแค่ไหน หากคอมพิวเตอร์ของคุณมี RAM น้อย (ซึ่งมักเป็นปัญหาเนื่องจาก การใช้หน่วยความจำสูงของ Chrome ) อาจทำให้เว็บไซต์ล่มได้ ลองปิดแท็บทั้งหมดที่คุณไม่ได้ใช้ หยุดการดาวน์โหลด Chrome ชั่วคราว และออกจากโปรแกรมที่ไม่จำเป็นที่ทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ช่วยกด Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงานของ Chrome ข้อมูลนี้จะให้รายละเอียดทุกอย่างที่ทำงานอยู่ใน Chrome เพื่อให้คุณสามารถปิดผู้ใช้ที่หนักที่สุดได้



หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล คุณควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ อย่างที่คุณอาจทราบแล้ว การรีบูตช่วยแก้ปัญหาได้มากมาย และอาจทำให้ Chrome มีปัญหาชั่วคราวได้ชัดเจนขึ้น

สุดท้าย ขอแนะนำให้ตรวจสอบการอัปเดต Chrome ที่ เมนู > ความช่วยเหลือ > เกี่ยวกับ Google Chrome . เวอร์ชันใหม่สามารถแก้ไขข้อบกพร่องได้



Google Chrome หยุดนิ่ง: การแก้ไขขั้นสูง

หากขั้นตอนแรกข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ดำเนินการตามวิธีการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

ปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome บางตัว

ต่อไปคุณควรตรวจสอบส่วนขยายที่ติดตั้งของคุณบน เมนู > เครื่องมือเพิ่มเติม > ส่วนขยาย หน้าหนังสือ. ปิดการใช้งานหรือลบสิ่งที่คุณไม่ได้ใช้อย่างแข็งขัน การมีส่วนขยายมากเกินไปอาจทำให้เบราว์เซอร์ของคุณหยุดชะงัก ในขณะที่ส่วนขยายที่เป็นอันตรายอาจรบกวนการทำงานปกติของ Chrome

iphone 12 pro max กับ iphone 12

หากคุณมีส่วนขยายจำนวนมากและไม่ต้องการปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดด้วยตนเอง ให้ลองเปิดหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนที่ เมนู > หน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน หรือด้วยแป้นพิมพ์ลัด Ctrl + Shift + N .

โดยค่าเริ่มต้น ส่วนขยายไม่สามารถทำงานในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน ด้วยเหตุนี้ การเรียกดูในขณะที่ไม่ระบุตัวตนทำให้ง่ายต่อการระบุได้ว่าส่วนขยายเป็นสาเหตุให้ Chrome หยุดทำงานหรือขัดข้องหรือไม่

สแกนหามัลแวร์

แม้ว่าปัญหาการขัดข้องของ Chrome ไม่ได้เกิดจากมัลแวร์ทั้งหมด แต่ก็ควรที่จะแยกแยะก่อนที่จะดำเนินการต่อ โปรแกรมที่เป็นอันตรายอาจรบกวนการตั้งค่าความปลอดภัยหรือเครือข่ายของเบราว์เซอร์ และทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ

Chrome มีเครื่องสแกนมัลแวร์พื้นฐานในตัว แต่คุณควรสแกนด้วยชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคอมพิวเตอร์ของคุณดีกว่า Malwarebytes เพื่อการตรวจสอบอย่างละเอียดยิ่งขึ้น

ลองเบราว์เซอร์อื่น

หาก Chrome ค้างเฉพาะเมื่อคุณพยายามโหลดไซต์ใดไซต์หนึ่ง คุณควรยืนยันว่าปัญหานั้นแยกออกไปที่ Chrome หรือเกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ทั้งหมด เปิดเบราว์เซอร์อื่น เช่น Firefox หรือ Microsoft Edge และดูว่าเว็บไซต์นั้นมีข้อผิดพลาดที่คล้ายกันหรือไม่

หากเบราว์เซอร์อื่นไม่โหลดหน้า แสดงว่าไซต์นั้นอาจมีปัญหา คุณจะต้องรอให้เจ้าของเว็บไซต์แก้ไขปัญหา พิจารณาติดต่อผู้ดูแลเว็บไซต์ผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อแจ้งให้ทราบ

อย่างไรก็ตาม หากเว็บไซต์โหลดได้ดีในเบราว์เซอร์อื่น ปัญหาอยู่ที่ Chrome ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์

การเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์เป็นคุณสมบัติ ที่ถ่ายงานกราฟิกจำนวนมากไปยัง GPU ของคุณแทนที่จะเป็น CPU ของคุณ การเปิดใช้งานนี้สามารถช่วยให้ Chrome ทำงานได้อย่างราบรื่นมากขึ้น แต่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ในบางกรณี

หากคุณยังคงประสบปัญหา Google Chrome ค้างหลังจากลองแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้ว คุณควรสลับการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์และดูว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่ โดยไปที่ เมนู > การตั้งค่า > ขั้นสูง . ค้นหา ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์หากมี ใกล้ด้านล่างสุดของรายการและเปลี่ยนเป็นการตั้งค่าตรงกันข้าม

ลองใช้โปรไฟล์อื่นและติดตั้ง Chrome ใหม่

หากปัญหาของคุณยังคงอยู่ ณ จุดนี้ สำเนา Chrome ของคุณอาจมีปัญหาร้ายแรงที่ทำให้หยุดทำงาน คุณควรลองสร้างโปรไฟล์เบราว์เซอร์ใหม่เพื่อตรวจสอบความเสียหายที่เกิดขึ้นกับโปรไฟล์ปัจจุบันของคุณ

ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกรูปโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวาของ Chrome แล้วกด เพิ่ม เพื่อสร้างผู้ใช้ใหม่ คุณจะต้องตั้งชื่อและรูปโปรไฟล์สำหรับชื่อนั้น

หากไม่สามารถแก้ไขได้ คุณควรรีเซ็ตหรือติดตั้ง Chrome ใหม่ ในขั้นแรก คุณสามารถใช้ฟังก์ชันรีเซ็ตในตัวของ Chrome เพื่อเข้าสู่สถานะใหม่โดยไม่ต้องติดตั้งใหม่

วิธีรับฟิลเตอร์ใหม่บน snapchat

มุ่งหน้าสู่ เมนู > การตั้งค่า > ขั้นสูง > คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม เพื่อใช้เครื่องมือนี้ ดังที่ Chrome บอกไว้ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตทุกอย่างยกเว้นบุ๊กมาร์ก ประวัติการเข้าชม และรหัสผ่านที่บันทึกไว้

ลองทำสิ่งนี้ก่อน หาก Chrome หยุดนิ่งแม้หลังจากรีเซ็ตแล้ว คุณควรลบเบราว์เซอร์ออกจากระบบโดยสมบูรณ์แล้วติดตั้งใหม่ มุ่งหน้าสู่ ตั้งค่า > แอพ > แอพและคุณสมบัติ และค้นหา Google Chrome ในรายการ

คลิกและเลือก ถอนการติดตั้ง . จากนั้นดาวน์โหลดสำเนาใหม่ของ Google Chrome และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

Google Chrome หยุดนิ่งในทุกเว็บไซต์

หาก Chrome แสดงข้อผิดพลาดสำหรับทุกเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึง คุณอาจมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เพื่อการนั้น เราแนะนำให้ทำตามของเรา ขั้นตอนง่ายๆ ในการวินิจฉัยปัญหาเครือข่าย .

Google Chrome ไม่ยอมเริ่มทำงานเลย

มีปัญหาที่ Chrome จะไม่เปิดตั้งแต่แรก? ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำงานอยู่แล้วโดยการตรวจสอบตัวจัดการงาน ใช้ Ctrl + Shift + Esc หรือคลิกขวาบนพื้นที่ว่างของแถบงานแล้วเลือก ผู้จัดการงาน , ในการเปิดมัน

เลือก รายละเอียดเพิ่มเติม ที่ด้านล่างหากต้องการ จากนั้นเปิด กระบวนการ แท็บ ถ้าคุณเห็น Google Chrome หรือ chrome.exe แสดงรายการที่นี่ ให้คลิกขวาที่รายการนั้นแล้วเลือก งานสิ้นสุด . คุณอาจต้องยุติหลายกระบวนการหากคุณเปิดโปรไฟล์ Chrome ไว้หลายโปรไฟล์

หลังจากปิด Chrome ด้วยวิธีนี้แล้ว ให้ลองเปิดเบราว์เซอร์อีกครั้ง

หากไม่ใช่ปัญหา แสดงว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือมัลแวร์บางตัวอาจบล็อก Chrome ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวเพื่อดูว่าสามารถเปิด Chrome ได้หรือไม่ ดูคำแนะนำในส่วน 'สแกนหามัลแวร์' ด้านบน

หาก Chrome ยังไม่สามารถเปิดได้ ให้ลองรีสตาร์ทพีซีของคุณ หลังจากนั้น ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือถอนการติดตั้งและติดตั้ง Chrome ใหม่ตามคำแนะนำข้างต้น

Google Chrome ขัดข้อง: แก้ไขข้อผิดพลาดเฉพาะ

เคล็ดลับการแก้ปัญหาข้างต้นควรใช้ได้กับการขัดข้องของ Chrome ส่วนใหญ่หรือการหยุดทำงานที่คล้ายคลึงกัน สำหรับกรณีอื่นๆ มาพูดคุยกันเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปของ Chrome และสิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้ ในบางกรณี เราได้เขียนคำแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเฉพาะ

ข้อผิดพลาดทั่วไปของ Chrome ได้แก่:

  • ERR_NAME_NOT_RESOLVED: ไม่มีที่อยู่เว็บ ตรวจสอบการพิมพ์ผิดใน URL
  • ERR_CONNECTION_REFUSED : เว็บไซต์ไม่อนุญาตให้เบราว์เซอร์ของคุณเชื่อมต่อ อาจเกิดจากการใช้ VPN ดังนั้นให้ลองปิดการใช้งาน
  • ERR_CONNECTION_RESET : การเชื่อมต่อของคุณถูกขัดจังหวะระหว่างโหลด ลองรีเฟรชหน้า
  • ERR_CONNECTION_TIMED_OUT: หน้าใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป อาจเป็นเพราะงานยุ่งมาก หรือการเชื่อมต่อของคุณช้าเกินไป
  • การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว : คุณจะเห็นสิ่งนี้เมื่อหน้าที่คาดว่าจะปลอดภัยไม่มีการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย
  • แย่จัง!: โดยปกติจะแสดงเมื่อหน้าเว็บทำให้ Chrome ขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการ อาจเป็นเพราะปัญหาปลั๊กอินหรือทรัพยากรไม่เพียงพอ

ลองรีเฟรชหน้าด้วย Ctrl + R หรือ รีเฟรช ไอคอนทางด้านซ้ายของแถบที่อยู่เมื่อคุณเห็นข้อความเหล่านี้ คุณสามารถใช้ Ctrl + Shift + R เพื่อละเว้นแคชและโหลดสำเนาใหม่จากเว็บไซต์

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณควรลองใช้หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อเปิดเว็บไซต์ที่แสดงข้อผิดพลาด เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ไม่บันทึกคุกกี้หรือข้อมูลการท่องเว็บอื่นๆ จึงเป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่มีประโยชน์ หากไซต์ทำงานในโหมดไม่ระบุตัวตนแต่ไม่ปกติ ล้างข้อมูลการท่องเว็บของคุณ .

เมื่อ Chrome ขัดข้อง คุณสามารถเข้าสู่ chrome://แครช/ ในแถบที่อยู่ของคุณเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา ขออภัย ข้อมูลนี้ไม่ได้ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่คุณ แต่คุณสามารถส่งข้อขัดข้องไปยัง Google เพื่อตรวจสอบได้

Chrome หยุดทำงานและปัญหาการแช่แข็งได้รับการแก้ไข

เนื่องจากคุณทำสิ่งต่างๆ มากมายในเบราว์เซอร์ การไม่ตอบสนองอย่างเหมาะสมจึงเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดมาก ไม่ว่าสาเหตุของปัญหา Chrome ของคุณจะเกิดจากสาเหตุใด หวังว่าคำแนะนำในการแก้ปัญหาเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้

โดยปกติแล้ว มันมาจากส่วนขยายที่ไม่ดี การขาดทรัพยากร หรือการตั้งค่าที่ผิดพลาด

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล วิธีลดการใช้งาน CPU ของ Chrome และแบตเตอรี่หมด: 6 เคล็ดลับง่ายๆ

Chrome ใช้ CPU มากเกินไปและทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วหรือไม่ ต่อไปนี้คือการปรับแต่งและเคล็ดลับต่างๆ เพื่อลดผลกระทบ

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • อินเทอร์เน็ต
  • Google Chrome
  • เคล็ดลับการท่องเว็บ
เกี่ยวกับผู้เขียน Ben Stegner(เผยแพร่บทความ 1735 บทความ)

เบ็นเป็นรองบรรณาธิการและผู้จัดการการเริ่มต้นใช้งานที่ MakeUseOf เขาลาออกจากงานไอทีเพื่อเขียนงานเต็มเวลาในปี 2559 และไม่เคยหันหลังกลับ เขาสอนเกี่ยวกับเทคโนโลยี คำแนะนำวิดีโอเกม และอื่นๆ ในฐานะนักเขียนมืออาชีพมากว่าเจ็ดปี

เพิ่มเติมจาก Ben Stegner

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก