8 ปัญหาการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลทั่วไปและปัญหาหน้าจอ (พร้อมการแก้ไข)

ผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีในครอบครัวทุกคนได้รับโทรศัพท์จากป้าเอเธลเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับพีซี แต่ถ้าพวกเขาอาศัยอยู่ห่างไกลเกินกว่าจะเดินทางไปที่นั่นได้ โชคดีที่คุณสามารถใช้การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลเพื่อซ่อมคอมพิวเตอร์จากเก้าอี้ของคุณเอง

ขออภัย การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลไม่ได้ผลตามที่คุณต้องการเสมอไป ต่อไปนี้คือเคล็ดลับหลายประการในการแก้ไขปัญหาเดสก์ท็อประยะไกล เพื่อให้คุณสามารถทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลระบบของครอบครัวต่อไปได้ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

1. คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้

ขั้นแรก ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ คอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องมีการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือไม่ มันเป็นปัญหาการเชื่อมต่อที่ง่ายที่สุดที่แอบอยู่ใต้เรดาร์เสมอ!

หากคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องมีการเชื่อมต่อเครือข่าย คุณสามารถดำเนินการต่อได้ การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลของ Windows ต้องการที่อยู่ IP หรือชื่อสำหรับคอนโซลที่คุณพยายามจะดู

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีที่อยู่ IP ที่ถูกต้องสำหรับคอมพิวเตอร์ระยะไกล บนคอมพิวเตอร์ระยะไกล คุณสามารถไปที่ whatismyip และคัดลอกที่อยู่ หากคุณไม่ได้อยู่กับคอมพิวเตอร์ระยะไกล คุณต้องขอให้ใครบางคนในสถานที่ดำเนินการนี้ให้คุณ จากนั้นส่งที่อยู่ IP ไปให้

ในทำนองเดียวกัน หากต้องการทราบชื่อคอมพิวเตอร์ของอุปกรณ์ระยะไกล ให้ไปที่ เมนูเริ่ม > แผงควบคุม > ระบบ และดูชื่อคอมพิวเตอร์และเวิร์กกรุ๊ป

2. ไม่อนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกล

คุณอาจพบว่าการเชื่อมต่อระยะไกลถูกปิดใช้งานบนเทอร์มินัลที่คุณพยายามเข้าถึง คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้เหมือนกัน ระบบ หน้าตามข้างบน ทางด้านขวาของชื่อคอมพิวเตอร์และเวิร์กกรุ๊ป ให้เลือก เปลี่ยนการตั้งค่า เพื่อเปิด คุณสมบัติของระบบ เมนู. เลือก ระยะไกล แท็บ

Windows 10 มีตัวเลือกการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลเหมือนกับ Windows เวอร์ชันเก่า ภายใต้ เดสก์ท็อประยะไกล , มีสองตัวเลือก:

อนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
อนุญาตการเชื่อมต่อเฉพาะจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้เดสก์ท็อประยะไกลด้วย Network Level Authentication (แนะนำ)

เมื่อคุณอนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกล คุณยังมีตัวเลือกในการยอมรับเฉพาะการเชื่อมต่อระยะไกลโดยใช้ Network Level Authentication ตามที่ระบุไว้ใน Microsoft Community , Network Level Authentication คือ 'วิธีการรับรองความถูกต้องที่เสร็จสิ้นการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ก่อนที่คุณจะสร้างการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลแบบสมบูรณ์และหน้าจอการเข้าสู่ระบบจะปรากฏขึ้น'

ช่วยเพิ่มระดับการรักษาความปลอดภัยจากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายและผู้ใช้ในขณะที่ใช้ทรัพยากรในกระบวนการน้อยลง อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาในการสร้างการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลหลังจากเปิด Network Level Authentication ให้ลองปิด

คุณสามารถตรวจสอบว่า Remote Desktop เวอร์ชันของคุณรองรับ Network Level Authentication หรือไม่ โดยคลิกที่ด้านซ้ายบนของกล่องโต้ตอบและเลือก เกี่ยวกับ .

3. การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลสำหรับ Windows 10 Home โดยใช้ RDP Wrapper Library

ผู้ใช้ Windows 10 Home มีปัญหากับ Remote Desktop ทำไม? เนื่องจาก Windows 10 Home ไม่รองรับการเชื่อมต่อขาเข้า อย่างน้อยก็ไม่ใช่โดยกำเนิด

ผู้ใช้ Windows 10 Home สามารถเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ (ไม่ได้ใช้ Windows 10 Home!) แต่ในทางกลับกัน โชคดีที่โปรแกรมแก้ไขที่ใช้ซอฟต์แวร์พื้นฐานสามารถแก้ไขปัญหาได้ นั่นคือ RDP Wrapper Library

ที่เกี่ยวข้อง: ซอฟต์แวร์แชร์หน้าจอและการเข้าถึงระยะไกลที่ดีที่สุด

ไลบรารี RDP Wrapper ใช้บริการเทอร์มินัลของ Windows ที่มีอยู่และเพิ่มกฎไฟร์วอลล์ Windows ใหม่ให้กับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล RDP Wrapper Library ยังมีอินเทอร์เฟซสำหรับจัดการการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล เนื่องจาก Windows 10 Home ไม่มีโซลูชันแบบรวม

นี่คือวิธีที่คุณอนุญาตการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลบน Windows 10 Home โดยใช้ RDP Wrapper Library:

มุ่งหน้าสู่ หน้าเผยแพร่ RDP Wrapper Library GitHub
ดาวน์โหลดไฟล์ RDPWINst.zip หลังจากดาวน์โหลด ให้คลิกขวาที่ไฟล์และแตกไฟล์เก็บถาวรไปยังโฟลเดอร์ใหม่ ตัวอย่างเช่น ใช้ 7-Zip ฉันจะเลือก 7-Zip > แตกไฟล์เป็น RDPWrap-v1.6.2 .
เปิดโฟลเดอร์ใหม่ แล้วเรียกใช้ หนึ่ง .
หลังการติดตั้ง ให้เรียกใช้ หนึ่ง .
ตอนนี้วิ่ง exe เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการทำงาน
คุณสามารถใช้ได้ exe เพื่อจัดการการตั้งค่าการกำหนดค่าขั้นสูง

สับสน? ดูวิดีโอต่อไปนี้ มันจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการติดตั้งที่ยุ่งยาก รวมถึงวิธีตั้งค่าการเชื่อมต่อระยะไกลของ Windows 10 Home RDP Wrapper Library

4. คุณไม่สามารถคัดลอกข้อความจากคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้

คุณสามารถใช้การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลเพื่อคัดลอกข้อความจากเทอร์มินัลหนึ่งไปยังเทอร์มินัลของคุณเอง หากฟีเจอร์คัดลอกข้อความไม่ทำงาน คุณต้องเปิดใช้งานฟังก์ชันการเปลี่ยนเส้นทางของคลิปบอร์ดเพื่อใช้งานบนคอมพิวเตอร์ระยะไกล

เปิดกล่องโต้ตอบการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลโดยพิมพ์ ระยะไกล ในแถบค้นหาเมนู Start จากนั้นเลือก Best Match
เลือก แสดงตัวเลือก . มุ่งหน้าสู่ ทรัพยากรท้องถิ่น แท็บ ภายใต้ อุปกรณ์และทรัพยากรในพื้นที่ , ใส่เช็คใน คลิปบอร์ด กล่อง. ควรเปิดตัวเลือกตามค่าเริ่มต้น

5. หน้าต่างรีโมทมีขนาดไม่ถูกต้อง

ขนาดหน้าต่างไม่ถูกต้องเป็นอีกหนึ่งปัญหาการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลทั่วไป เมื่อคุณสร้างการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล หน้าต่างมีขนาดใหญ่เกินไป เล็กเกินไป หรือไม่สัมพันธ์กับการตั้งค่าที่คุณป้อน

คุณมีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สองอย่างที่นี่ ขั้นแรก คุณสามารถบังคับให้การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลใช้ขนาดเฉพาะผ่านฟังก์ชันเรียกใช้ ตี ปุ่ม Windows + R จากนั้นป้อน:

mstsc.exe /h:X /w:X

โดยที่ 'X' คือความสูงและความกว้างของหน้าต่างการดูเดสก์ท็อประยะไกลที่คุณต้องการ การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลจะจดจำการตั้งค่าของคุณสำหรับการตั้งค่าการดูระยะไกลในอนาคต

ประการที่สองไคลเอ็นต์การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลมีตัวเลื่อนความละเอียดหน้าจอที่สะดวกซึ่งเลื่อนจาก 640x480 ขึ้นไปเป็นแบบเต็มหน้าจอสำหรับหน้าจอของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าแถบเลื่อนเป็น เต็มหน้าจอ หากคุณต้องการเชื่อมต่อระยะไกลแบบเต็มหน้าจอสำหรับการเชื่อมต่อแต่ละครั้ง

ในบางครั้ง Windows Remote Desktop Connection จะพบว่ารายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณสับสน นอกจากนี้ยังมีโอกาสที่รายละเอียดการเข้าสู่ระบบสำหรับระบบของคุณหรือระบบระยะไกลจะแตกต่างจากการเชื่อมต่อระยะไกลครั้งล่าสุดของคุณ คุณสามารถลบและแทนที่ข้อมูลประจำตัวที่มีอยู่ของคุณเพื่อลองแก้ไขปัญหา

ในไคลเอ็นต์การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล ให้ไปที่ ขั้นสูง แท็บ
เลือก การตั้งค่า แล้วตรวจสอบให้แน่ใจ ตรวจหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ RD Gateway โดยอัตโนมัติ ถูกเลือก

7. วิธีบันทึกการตั้งค่าแบบกำหนดเองของการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล

หากคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์หรือไคลเอนต์ต่างๆ เป็นประจำ การบันทึกการกำหนดค่าแบบกำหนดเองสำหรับเดสก์ท็อประยะไกลแต่ละรายการจะช่วยประหยัดเวลาในอนาคต คุณสามารถตั้งค่าความกว้าง ความสูง และสีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละเซิร์ฟเวอร์หรือเทอร์มินัล

เปิดกล่องโต้ตอบการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล จากนั้นเลือก แสดงตัวเลือก .
ตอนนี้คุณจะเห็น การตั้งค่าการเชื่อมต่อ ตัวเลือก. เลือก บันทึกเป็น ระบุตำแหน่งที่คุณบันทึก จากนั้นเลือก บันทึก เพื่อสร้างไฟล์การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล (.RDP) แบบกำหนดเอง บันทึกลงในตำแหน่งที่น่าจดจำเพราะคุณจะต้องใช้ทันที
ตอนนี้ เรียกดูไฟล์การกำหนดค่าการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล คุณสามารถแก้ไขไฟล์การกำหนดค่าโดยใช้โปรแกรมแก้ไขข้อความ เช่น Notepad หรือ Notepad++ คลิกขวาที่ไฟล์การกำหนดค่าและเลือก เปิดด้วย จากนั้นเลือกโปรแกรมแก้ไขข้อความของคุณ

สี่บรรทัดแรกแสดงตัวเลือกขนาดหน้าจอการเชื่อมต่อระยะไกลของคุณ (รวมถึงโหมดหลายจอภาพหรือไม่) คุณสามารถแก้ไข โหมดหน้าจอ เพื่อตั้งค่าว่าจะให้เซสชันหน้าต่างระยะไกลปรากฏเต็มหน้าจอหรือไม่ ตัวอย่างเช่น id:i:2 ตั้งค่าเต็มหน้าจอในขณะที่ id:i:1 ตั้งค่าการเชื่อมต่อระยะไกลให้ปรากฏในหน้าต่าง

หากคุณตั้งค่าโหมดหน้าจอเป็น '2' สำหรับโหมดเต็มหน้าจอ desktopwidth และ ความสูงของเดสก์ท็อป ค่าจะตรงกับขนาดหน้าจอของไคลเอ็นต์โฮสต์โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้โหมดหน้าจอ '1' คุณสามารถใช้การตั้งค่า desktopwidth และ desktopheight เพื่อกำหนดขนาดหน้าต่างเฉพาะ

หลังจากที่คุณยืนยันการตั้งค่าของคุณแล้ว ให้เพิ่มสตริงต่อไปนี้ที่ส่วนท้ายของไฟล์:

smart sizing:i:1

การปรับขนาดอัจฉริยะช่วยให้คุณเปลี่ยนการตั้งค่าหน้าจอแบบไดนามิกโดยไม่ต้องวุ่นวายกับไฟล์การกำหนดค่าในขณะที่การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลทำงานอยู่ อย่างไรก็ตาม คุณต้องเพิ่มสตริงสำหรับการกำหนดค่าแบบกำหนดเองแต่ละรายการที่คุณสร้าง

หากคุณต้องการปรับแต่งไฟล์การกำหนดค่าเดสก์ท็อประยะไกลเพิ่มเติม โปรดดูที่ Donkz Remote Desktop ภาพรวมการตั้งค่าไฟล์

ที่เกี่ยวข้อง: การกำหนดค่าแบบกำหนดเองของการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลของ Windows เพื่อช่วยคุณประหยัดเวลา

8. ทางลัดการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลที่มีประโยชน์

คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลได้โดยใช้แป้นพิมพ์ลัดจำนวนหนึ่ง ทางลัดเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อทำงานเมื่อคุณเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลโดยใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้

เริ่มเดสก์ท็อประยะไกลในโหมดเต็มหน้าจอ: mstsc /f
เริ่มเดสก์ท็อประยะไกลในโหมดผู้ดูแลระบบ: mstsc /admin
จับคู่เซสชันเดสก์ท็อประยะไกลของคุณกับเดสก์ท็อปเสมือนในเครื่อง: mstsc / span
จับคู่เซสชันเดสก์ท็อประยะไกลของคุณกับเค้าโครงไคลเอ็นต์: mstsc /multimon
เปิดไฟล์ .RDP เพื่อแก้ไข---เปลี่ยน 'ไฟล์การเชื่อมต่อ' เป็นชื่อไฟล์ของคุณก่อนรันคำสั่ง: mstsc / แก้ไข 'ไฟล์การเชื่อมต่อ'

คุณสามารถใช้ทางลัดเดสก์ท็อประยะไกลต่อไปนี้ได้เมื่อการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลใช้งานได้:

สลับไคลเอนต์เดสก์ท็อประยะไกลของคุณระหว่างโหมดเต็มหน้าจอและโหมดหน้าต่าง: Ctrl + Alt + หยุดชั่วคราว
บังคับให้เดสก์ท็อประยะไกลเข้าสู่โหมดเต็มหน้าจอ: Ctrl + Alt + ตัวแบ่ง
จับภาพหน้าจอของหน้าต่าง Remote Desktop ที่ใช้งานอยู่: Ctrl + Alt + ลบ
จับภาพหน้าจอของเดสก์ท็อประยะไกลทั้งหมด: Ctrl + Alt + บวก
รีบูตคอมพิวเตอร์ระยะไกล: Ctrl + Alt + สิ้นสุด

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้างการเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลไปยัง Ubuntu จาก Windows

การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลสำหรับ Windows 10

ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของ Aunty Ethel อันเป็นที่รักได้จากบ้านของคุณเองโดยใช้ Remote Desktop Connection ใน Windows 10 คุณกำลังประหยัดเวลาและความพยายาม ในขณะที่หวังว่าจะได้จัมเปอร์ถักด้วยมืออีกตัวที่น่าจับตามอง

โชคดีที่ถ้าคุณต้องการช่วยเหลือผู้อื่นจากระยะไกลบนเครื่อง Windows โดยใช้ Mac PC คุณก็สามารถทำได้เช่นกัน สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณเป็นแฟนตัวยงของ macOS แต่คนอื่นๆ ในครอบครัวของคุณใช้เครื่อง Windows

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล Microsoft Remote Desktop: วิธีเข้าถึง Windows จาก Mac ของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีเข้าถึง Windows 10 จากระยะไกลจาก Mac โดยใช้เครื่องมือเดสก์ท็อประยะไกลฟรีของ Microsoft

ผู้คนใช้กิ๊กเพื่ออะไร

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

Windows
เดสก์ท็อประยะไกล
การเข้าถึงระยะไกล
ข้อผิดพลาดของ Windows

เกี่ยวกับผู้เขียน Gavin Phillips(เผยแพร่บทความ 945 ฉบับ)

Gavin เป็นบรรณาธิการรุ่นเยาว์สำหรับ Windows และอธิบายเทคโนโลยี เป็นผู้มีส่วนร่วมประจำใน Podcast ที่มีประโยชน์จริงๆ และเป็นผู้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ประจำ เขามีศิลปศาสตรบัณฑิต (เกียรตินิยม) การเขียนร่วมสมัยพร้อมแนวทางปฏิบัติด้านศิลปะดิจิทัลที่ถูกปล้นจากเนินเขาของ Devon รวมถึงประสบการณ์การเขียนระดับมืออาชีพกว่าทศวรรษ เขาชอบดื่มชา บอร์ดเกม และฟุตบอลเป็นจำนวนมาก

เพิ่มเติมจาก Gavin Phillips

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก