ในด้าน AI มีความคืบหน้าในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน โดยมีการพัฒนาใหม่เกือบทุกสัปดาห์ เครื่องมือ Generative AI เช่น ChatGPT ได้รับความนิยมอย่างมากในขณะนี้ และถูกรวมเข้าด้วยกันทุกที่
แต่เราควร? การใช้เทคโนโลยี AI เพื่อประสิทธิภาพการทำงาน การศึกษา และความบันเทิงเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผล อย่างไรก็ตาม ขณะนี้บริษัทต่างๆ กำลังคิดที่จะใส่ไว้ในแอปรับส่งข้อความของเราโดยตรง และสิ่งนี้สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นอันตราย ต่อไปนี้เป็นเหตุผล 7 ประการ
สร้างวิดีโอประจำวัน เลื่อนเพื่อดำเนินการต่อกับเนื้อหา
1. AI Chatbots มักจะทำให้เกิดอาการประสาทหลอน
หากคุณเคยใช้ ChatGPT, Bing หรือ Bard คุณรู้ไหมว่าแชทบอท AI กำเนิดมักจะ 'หลอน' อาการประสาทหลอนของ AI เกิดขึ้นเมื่อแชทบอทเหล่านี้สร้างขึ้นเนื่องจากขาดข้อมูลการฝึกอบรมที่เพียงพอเกี่ยวกับคำถามที่ผู้ใช้ร้องขอ
กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขาให้ข้อมูลที่ผิดแต่ฟังดูมั่นใจราวกับว่ามันเป็นความจริง นี่เป็นปัญหาใหญ่เพราะหลายคนไม่ตรวจสอบข้อเท็จจริงเมื่อใช้แชทบอทและเชื่อว่ามันถูกต้องตามค่าเริ่มต้น มันเป็นหนึ่งในที่ใหญ่ที่สุด ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อใช้เครื่องมือ AI .
เมื่อใส่ไว้ในแอปรับส่งข้อความ ความเสียหายที่แอปทำได้จะยิ่งมากขึ้นไปอีกเนื่องจากผู้คนอาจใช้แอปนี้เพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่ผิด (โดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจ) ในผู้ติดต่อและบนโซเชียลมีเดีย เผยแพร่โฆษณาชวนเชื่อ และส่งเสริมห้องสะท้อนเสียง
2. คนไม่ชอบคุยกับบอท
ลองนึกถึงความน่ารำคาญเมื่อคุณพยายามติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของบริษัท และคุณต้องคุยกับแชทบอทแทนที่จะเป็นผู้บริหารที่เป็นมนุษย์จริงๆ ซึ่งสามารถเข้าใจความแตกต่างของปัญหาและให้คำแนะนำที่เหมาะสมได้
เช่นเดียวกับการสนทนาส่วนตัว ลองนึกภาพว่ากำลังคุยกับเพื่อนของคุณ และผ่านไปได้ครึ่งทาง คุณก็ตระหนักว่าพวกเขาใช้ AI เพื่อตอบกลับข้อความของคุณตลอดเวลา แทนที่จะดำเนินการตามความคิดและความคิดเห็นของพวกเขาเอง
หากคุณเป็นเหมือนคนส่วนใหญ่ คุณจะรู้สึกขุ่นเคืองทันทีและมองว่าการใช้ AI ในการสนทนาส่วนตัวนั้นไร้ความรู้สึก น่าขนลุก และแม้กระทั่งก้าวร้าวแบบเฉยเมย ราวกับว่าอีกฝ่ายไม่ถือว่าคุณคุ้มค่ากับเวลา ความสนใจ และ ความเข้าอกเข้าใจ.
ตัวอย่างเช่น การใช้ AI เพื่อเขียนอีเมลเป็นเรื่องที่เข้าใจได้เนื่องจากเป็นการโต้ตอบแบบมืออาชีพ แต่การใช้ AI ในการสนทนาส่วนตัวจะไม่ใช่สิ่งที่ใคร ๆ ก็อยากสนับสนุน เมื่อความแปลกใหม่ของเทคโนโลยีจางหายไป การนำมาใช้ในบริบทนี้จะกลายเป็นเรื่องหยาบคาย
3. AI ไม่สามารถคัดลอกโทนเสียงเฉพาะของคุณได้
วันนี้เครื่องมือสร้าง AI ช่วยให้คุณเปลี่ยนโทนเสียงของข้อความได้แล้ว เช่น เป็นทางการ ร่าเริง หรือเป็นกลาง ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังเขียนถึงใครและต้องการสื่ออย่างไร การเขียนเวทย์มนตร์ใน Google Messages ตัวอย่างเช่น อนุญาตให้คุณทำเช่นเดียวกัน
แม้ว่าจะเป็นเรื่องดี แต่โปรดทราบว่าโทนเสียงเหล่านี้ได้รับการฝึกฝนตามข้อมูลการฝึกที่ตั้งค่าไว้ ไม่ใช่ประวัติการแชทส่วนตัวของคุณ ดังนั้นจึงไม่สามารถจำลองโทนเสียงที่เป็นเอกลักษณ์หรืออิโมจิที่คุณมักจะใช้
คุณอาจไม่สนใจเรื่องนี้มากนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ AI เพื่อเขียนอีเมลงานง่ายๆ ซึ่งทุกคนไม่มากก็น้อยใช้โทนเสียงที่เป็นทางการเหมือนกัน แต่มันมีความสำคัญมากกว่าที่คุณคิดเมื่อใช้เพื่อพูดคุยกับเพื่อนและครอบครัวของคุณบนแอพส่งข้อความ
จนกว่าเครื่องมือ AI จะอนุญาตให้คุณมีตัวเลือกในการฝึกรูปแบบภาษาตามประวัติการแชทของคุณ เครื่องมือเหล่านี้จะไม่สามารถจำลองภาษาถิ่นและภาษาเฉพาะของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ความท้าทายนี้ไม่ใช่เรื่องยากที่จะแก้ไข ดังนั้นเราอาจได้เห็นการนำไปใช้ในเร็วๆ นี้
วิธีรับอีโมติคอนบน Twitch มากขึ้น
4. การเขียนคำแนะนำที่ดีต้องใช้เวลา
การได้ผลลัพธ์ที่ต้องการจาก AI chatbot ขึ้นอยู่กับคุณภาพของพรอมต์ของคุณเป็นอย่างมาก หากคุณเขียนพรอมต์ที่ไม่ดี คุณจะได้รับคำตอบที่ไม่ดี และจะต้องปรับแต่งข้อความแจ้งจนกว่าจะได้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ
กระบวนการนี้เหมาะสมเมื่อคุณต้องการเขียนเนื้อหาที่มีรูปแบบยาว แต่ไม่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งเมื่อเขียนคำตอบสั้นๆ หลายๆ คำตอบในการสนทนาที่ไม่เป็นทางการ
เวลาที่อาจใช้ในการปรับแต่งข้อความแจ้งของคุณและรับคำตอบที่ใช้ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ จะมากกว่าเวลาที่คุณต้องใช้หากคุณเพียงแค่เขียนข้อความด้วยตัวเอง
5. AI อาจสร้างผลลัพธ์ที่น่ารังเกียจ
นอกเหนือจากความแม่นยำแล้ว อคติก็เป็นหนึ่งในนั้น ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับ AI เชิงกำเนิด . บางคนมองว่า AI เป็นกลางเนื่องจากไม่มีแรงจูงใจของตัวเอง อย่างไรก็ตาม คนที่อยู่เบื้องหลังเครื่องมือ AI เหล่านี้คือมนุษย์ที่มีอคติในตัวเอง
กล่าวอีกนัยหนึ่ง อคติถูกอบเข้าไปในระบบ AI ไม่เข้าใจโดยเนื้อแท้ว่าสิ่งใดที่ถือว่าเป็นการล่วงละเมิดและสิ่งใดที่ไม่ถือว่าเป็นการล่วงละเมิด ดังนั้นจึงอาจถูกฝึกให้มีอคติต่อกลุ่มคนบางกลุ่มหรือบางวัฒนธรรม ซึ่งจะทำให้เกิดผลลัพธ์ที่น่ารังเกียจในกระบวนการนี้
6. AI อาจไม่เข้าใจการเสียดสีหรืออารมณ์ขัน
ความเข้าใจเกี่ยวกับรูปคำพูดของ AI เช่น การประชดประชันและคำอุปมาอุปไมยนั้นดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป แต่ก็ยังห่างไกลจากจุดที่สามารถใช้ในการสนทนาเพื่อจดจำอารมณ์ขันได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อขอให้ Bard ของ Google ประชดประชัน ผลลัพธ์ที่ได้ก็ออกมาดี
ในบางกรณี มันเป็นเรื่องตลกอย่างแท้จริงและเล่นไปพร้อมกับการเสียดสีของฉัน แต่ในกรณีอื่น ๆ ก็อาจผิดนัดกลับไปเป็นการตอบสนองแบบตัดคุกกี้ที่ไม่ตลกหรือเพียงแค่ปฏิเสธที่จะเข้าร่วมในการสนทนาโดยสิ้นเชิง โดยบอกว่าเนื่องจากเป็นเพียง LLM จึงช่วยอะไรฉันไม่ได้ในคำถามของฉัน
7. การพึ่งพา AI อาจนำไปสู่การสื่อสารที่ไม่ดี
ปัญหาที่ละเอียดอ่อนแต่มีนัยสำคัญอีกประการหนึ่งของการผสานรวม AI กำเนิดเข้ากับแอปรับส่งข้อความคือผลกระทบต่อความสามารถในการสื่อสารของเราได้อย่างไร หากเราพึ่งพา AI มากขึ้นในการสนทนากัน อาจขัดขวางความสามารถของเรา ฝึกความฉลาดทางอารมณ์ของเรา และทักษะทางสังคม
ประเด็นคือยิ่งเราจ้าง AI ตามความต้องการทางสังคมมากเท่าไหร่ เราก็ยิ่งแย่ในการสื่อสารความคิดด้วยวิธีการแบบออร์แกนิก กล่าวอีกนัยหนึ่ง ยิ่งคุณใช้ AI เพื่อพูดคุยกับผู้ติดต่อของคุณมากเท่าไหร่ โอกาสที่คุณอาจลดคุณภาพความสัมพันธ์ของคุณก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
ไม่ใช่ทุกสิ่งที่จำเป็นต้องมี AI
บ่อยครั้งกับการกำเนิดของเทคโนโลยีใหม่ เรายุ่งอยู่กับการหาวิธีใช้งานจนเราไม่สามารถโต้เถียงว่าเราควรใช้มันตั้งแต่แรกหรือไม่
แม้ว่าการใช้ generative AI ในการเขียนอีเมล ระดมความคิด หรือสร้างรูปภาพสำหรับงานนำเสนอจะเหมาะสมอย่างยิ่ง แต่การรวมเข้ากับแอปรับส่งข้อความก็เชิญชวนให้เกิดเสียงวิจารณ์มากมาย