7 วิธีแก้ไขเมื่อ Outlook ไม่ได้รับอีเมลใหม่

ไม่เห็นอีเมลที่คุณคาดหวังใน Outlook บนเดสก์ท็อปของคุณใช่หรือไม่ ถ้าใช่ Outlook อาจมีปัญหาที่ทำให้ไม่ได้รับอีเมลใหม่

มีสาเหตุหลายประการที่ Outlook จะไม่ได้รับข้อความใหม่ โชคดีที่คุณมีวิธีแก้ไขปัญหาหลายอย่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

---

---

1. ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมใน Outlook

Outlook มีตัวเลือกการกรองสแปมที่ส่งอีเมลขยะและที่น่าสงสัยไปยัง สแปม โฟลเดอร์ โฟลเดอร์นี้แยกจากกล่องจดหมายของคุณ ดังนั้นหาก Outlook ทำเครื่องหมายข้อความที่ถูกต้องว่าเป็นจดหมายขยะ แสดงว่าอาจอยู่ในโฟลเดอร์นี้

ปุ่มโฮม iphone 7 ไม่ทำงาน

โชคดีที่การย้ายอีเมลเหล่านั้นกลับไปที่กล่องจดหมายทำได้ง่าย ในอนาคต คุณสามารถสั่งให้ Outlook ไม่ทำเครื่องหมายอีเมลจากผู้ส่งรายนั้นว่าเป็นสแปมได้ในอนาคต

คุณสามารถทำได้ดังนี้:

1. ปล่อย Outlook และคลิก สแปม ตัวเลือกในแถบด้านข้างซ้าย
2. คุณจะเห็นอีเมลที่ Outlook ทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม หากคุณพบอีเมลที่ต้องการที่นี่ ให้คลิกขวาและเลือก ขยะ , ติดตามโดย ไม่ใช่ขยะ .
3. ก่อนที่ Outlook จะย้ายอีเมลกลับไปที่กล่องจดหมาย ระบบจะถามว่าคุณต้องการเชื่อถืออีเมลจากผู้ส่งรายนั้นเสมอหรือไม่ ทำเครื่องหมายที่ช่องหากคุณต้องการทำเช่นนั้น จากนั้นคลิก ตกลง .

หากคุณพบอีเมลที่เป็นอันตรายโดยเฉพาะในโฟลเดอร์สแปม คุณสามารถรายงานอีเมลสแปมและการฉ้อโกงต่อเจ้าหน้าที่ได้

2. เปลี่ยนตัวเลือกการจัดเรียงอีเมลของคุณ

คุณสามารถจัดเรียงอีเมลของคุณโดยใช้ตัวเลือกต่างๆ ใน ​​Outlook ถ้าตัวเลือกการจัดเรียงเหล่านี้ได้รับการกำหนดค่าเพื่อไม่ให้แสดงอีเมลล่าสุดที่ด้านบนสุด อีเมลที่ได้รับใหม่ของคุณอาจปะปนกับข้อความอื่นๆ ทำให้คุณคิดว่าคุณไม่ได้รับอีเมลเลยใน Outlook

---

---

วิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการแก้ไขปัญหานี้คือการเปลี่ยนลำดับการจัดเรียงอีเมลใน Outlook ซึ่งคุณสามารถทำได้ดังนี้:

1. เปิด Outlook และคลิก กล่องจดหมาย ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย
2. คลิกที่ เรียงตาม ข้อความ (ซึ่งอาจพูดว่า ตามวันที่ หรือคล้ายกัน) แล้วเลือก วันที่ ตัวเลือก.
3. ที่ด้านล่างของเมนู ให้เลือก ใหม่ล่าสุดบนสุด . คุณยังสามารถใช้ไอคอนลูกศรที่อยู่ถัดจากการเลือกการจัดเรียงเพื่อเปลี่ยนระหว่างจากน้อยไปมากหรือมากไปหาน้อย

อีเมลที่ได้รับล่าสุดของคุณควรปรากฏที่ด้านบนของกล่องจดหมาย

---

---

3. ปิดใช้งานโหมดออฟไลน์ใน Outlook

Outlook มีตัวเลือกที่เรียกว่า ทำงานออฟไลน์ ที่ให้คุณตัดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์เมื่อคุณไม่ต้องการรับอีเมลใหม่ หากตัวเลือกนี้เปิดอยู่ด้วยเหตุผลบางประการ แสดงว่าคุณไม่ได้รับอีเมลใหม่

คุณสามารถแก้ไขได้โดยปิดใช้งานโหมดออฟไลน์ใน Outlook ดังนี้

1. เปิด Outlook และคลิกที่ ส่ง/รับ แท็บที่ด้านบน
2. คลิกตัวเลือกที่ระบุว่า ทำงานออฟไลน์ ใน การตั้งค่า ส่วน.

Outlook ควรกลับมาออนไลน์อีกครั้ง รอสักครู่เพื่อให้ระบบดึงอีเมลใหม่ให้คุณ

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ส่งไม่อยู่ในรายการบล็อกของคุณ

Outlook ช่วยให้คุณเก็บรายชื่อบุคคลที่ถูกบล็อกซึ่งมีที่อยู่ทั้งหมดที่คุณไม่ต้องการรับอีเมล บางทีผู้ส่งอีเมลที่เชื่อถือได้ของคุณอาจถูกเพิ่มลงในรายการนี้ ดังนั้นอีเมลของพวกเขาจึงถูกปฏิเสธ

หากเป็นกรณีนี้ การลบผู้ส่งอีเมลของคุณออกจากรายการบล็อกควรแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถทำได้ดังนี้:

1. คลิก บ้าน ที่ด้านบนสุดใน Outlook แล้วเลือก ขยะ .
2. คลิกที่ ตัวเลือกอีเมลขยะ จากเมนูที่เพิ่งเปิดใหม่
3. เลือกแท็บที่ระบุว่า ผู้ส่งที่ถูกบล็อก เพื่อดูรายชื่อบุคคลที่คุณบล็อกใน Outlook
4. หากบุคคลที่คุณรอรับอีเมลอยู่ในรายชื่อ ให้คลิกที่ชื่อแล้วเลือก ลบ . การดำเนินการนี้จะลบพวกเขาออกจากรายการบล็อกเพื่อให้คุณสามารถรับอีเมลได้

5. ตรวจสอบกฎของ Outlook

กฎใน Outlook ทำให้งานที่เกี่ยวข้องกับอีเมลของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ หากคุณมีกฎที่ใช้ได้กับอีเมลที่ได้รับ กฎนั้นอาจส่งอีเมลของคุณไปยังโฟลเดอร์อื่นหรือทำให้อีเมลของคุณหายไปจากกล่องจดหมาย

หากคุณไม่แน่ใจ คุณควรตรวจสอบกฎใน Outlook และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกฎดังกล่าวตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ในกรณีที่คุณพบบางสิ่ง คุณควรปิดการใช้งานเพื่อแก้ไขปัญหา

นี่คือวิธีที่คุณเข้าถึงส่วนกฎใน Outlook:

1. คลิก ไฟล์ ที่ด้านบนของหน้าต่าง Outlook
2. บน ข้อมูล แทป เลือก จัดการกฎและการแจ้งเตือน บนหน้าจอต่อไปนี้
3. ภายใต้ กฎอีเมล คุณจะเห็นกฎทั้งหมดที่คุณสร้างขึ้นสำหรับอีเมลของคุณ คุณต้องค้นหากฎที่แก้ไขอีเมลขาเข้าของคุณและยกเลิกการเลือกช่องที่อยู่ถัดจากอีเมลนั้น

ซึ่งจะปิดการใช้งานกฎและอีเมลของคุณควรเริ่มปรากฏในกล่องจดหมายของคุณ

6. ล้างแคช Outlook

เช่นเดียวกับแอปส่วนใหญ่ Outlook จะบันทึกไฟล์แคชในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ไฟล์เหล่านี้บางครั้งอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่ได้รับอีเมลใน Outlook

คุณสามารถลองลบแคช Outlook และดูว่าช่วยให้แอปได้รับอีเมลใหม่หรือไม่ การดำเนินการนี้จะไม่ลบอีเมล Outlook หรือไฟล์แนบใดๆ ของคุณ:

ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดในการสร้างวิดีโอ youtube

1. กด ชนะ + R ปุ่มเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้แล้วกด Enter: % localappdata% Microsoft Outlook
3. หน้าต่าง File Explorer จะเปิดขึ้นและคุณจะเห็นโฟลเดอร์ชื่อ RoamCache . เปิดโฟลเดอร์นี้ ไฟล์แคชของ Outlook จะอยู่ที่นั่น
4. เลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้โดยกด Ctrl + A . จากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์ใดไฟล์หนึ่งแล้วคลิก ลบ (หรือเพียงแค่กด ลบ บนแป้นพิมพ์ของคุณ)
5. หากวิธีนี้แก้ไขปัญหาของคุณได้ อย่าลืมลบไฟล์เหล่านี้ออกจากไฟล์ ถังขยะรีไซเคิล รวมทั้งช่วยประหยัดพื้นที่

7. ใช้โปรไฟล์ Outlook ใหม่

หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลใหม่ใน Outlook หลังจากลองทำตามข้างต้น แสดงว่าอาจมีปัญหากับโปรไฟล์ Outlook ของคุณ โปรไฟล์ Outlook ในบางครั้งอาจเสียหายหรือมีการตั้งค่าอื่นเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน

วิธีหนึ่งที่รวดเร็วในการแก้ไขปัญหาโปรไฟล์ Outlook คือการละทิ้งโปรไฟล์เก่าและใช้โปรไฟล์ใหม่ การดำเนินการนี้ต้องกำหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณใหม่เท่านั้น และไม่ควรใช้เวลาเกินสองสามนาที

เก็บการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณไว้ใกล้ตัว เพราะคุณจะต้องใช้ในขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปล่อย Outlook , คลิก ไฟล์ แทป เลือก การตั้งค่าบัญชี และเลือก จัดการโปรไฟล์ .
2. คลิก แสดงโปรไฟล์ ปุ่มเพื่อดูโปรไฟล์ Outlook ของคุณ
3. บนหน้าจอโปรไฟล์ ให้คลิกที่ เพิ่ม เพื่อเพิ่มโปรไฟล์ Outlook ใหม่
4. ป้อนชื่อโปรไฟล์ของคุณและคลิก ตกลง .
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณไปยังโปรไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่
6. เลือกโปรไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่จาก ใช้โปรไฟล์นี้เสมอ เมนูแบบเลื่อนลงและคลิก นำมาใช้ ติดตามโดย ตกลง .
7. เปิด Outlook อีกครั้งเพื่อเริ่มใช้โปรไฟล์ใหม่ของคุณ

การดึงอีเมลที่หายไปนั้นง่ายกว่าที่คุณคิด

หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลใน Outlook วิธีการข้างต้นควรแก้ไขปัญหาและให้ Outlook ดึงอีเมลใหม่มาให้คุณ

ในกรณีที่ Outlook ยังไม่ได้รับข้อความใหม่ คุณอาจต้องพิจารณาใช้ทางเลือกอื่นที่ไม่ใช่ Outlook อย่างน้อยก็ชั่วคราว สิ่งเหล่านี้ดีเท่ากับ Outlook และในบางกรณีก็มีฟีเจอร์ที่ดียิ่งขึ้นไปอีก

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล 5 ทางเลือกฟรีที่ดีที่สุดสำหรับ Microsoft Outlook

Microsoft Outlook ยอดเยี่ยมเพียงใด มีเหตุผลที่ดีในการพิจารณาทางเลือกอื่นของ Outlook นี่คือตัวเลือกที่ดีที่สุด!

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• ผลผลิต
• เคล็ดลับอีเมล
• ไคลเอนต์อีเมลเดสก์ท็อป
• Microsoft Outlook
• การแก้ไขปัญหา

เกี่ยวกับผู้เขียน Mahesh Makvana(307 บทความที่ตีพิมพ์)

Mahesh เป็นนักเขียนด้านเทคนิคที่ MakeUseOf เขาเขียนคู่มือแนะนำวิธีใช้เทคโนโลยีมาประมาณ 8 ปีแล้วและครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย เขาชอบที่จะสอนผู้คนว่าพวกเขาจะใช้อุปกรณ์ของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร

เพิ่มเติมจาก Mahesh Makvana

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก