9 แก้ไขข้อผิดพลาด 'การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว' ใน Chrome

9 แก้ไขข้อผิดพลาด 'การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว' ใน Chrome

การเห็นข้อผิดพลาด 'การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว' ใน Chrome เป็นเรื่องที่น่ากังวล หลังจากที่มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวออนไลน์และเว็บไซต์ที่ปลอดภัย ข้อความนี้อาจทำให้คุณต้องการหันกลับจากเว็บไซต์





ลองดูความหมายเมื่อคุณเห็นข้อความ 'การเชื่อมต่อไม่เป็นส่วนตัว' และวิธีแก้ไข เราจะเน้นที่ Chrome ที่นี่ แต่การแก้ไขก็มีผลกับเบราว์เซอร์อื่นๆ ด้วย



ทบทวนบน HTTP และ HTTPS

เพื่อทำความเข้าใจการเชื่อมต่อส่วนตัว เราต้องตรวจสอบก่อนว่าเบราว์เซอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเว็บไซต์อย่างไร ที่จุดเริ่มต้นของ URL เว็บไซต์ส่วนใหญ่ที่คุณเข้าชม คุณจะเห็น http: // หรือ https: // .





HTTP ย่อมาจาก Hypertext Transfer Protocol และเป็นรากฐานของการทำงานของเว็บ อย่างไรก็ตาม HTTP เองนั้นไม่ปลอดภัย ซึ่งหมายความว่าการส่งรายละเอียดที่ละเอียดอ่อน (เช่น รหัสผ่านและหมายเลขบัตรเครดิต) ผ่าน HTTP นั้นเป็นอันตราย

เพื่อเสริม HTTP โปรโตคอลที่เรียกว่า TLS (Transport Layer Security) จะเข้ารหัสการสื่อสารเพื่อให้ปลอดภัย เมื่อมันเข้าที่ คุณจะเห็น HTTPS ในแถบที่อยู่ของคุณ



การเชื่อมต่อที่ไม่เป็นส่วนตัวหมายถึงอะไร

เพื่อให้เว็บไซต์พิสูจน์ได้ว่าปลอดภัย เว็บไซต์นั้นต้องมีใบรับรองความปลอดภัยที่ลงนามโดยบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ เจ้าของเว็บไซต์จ่ายเงินให้นิติบุคคลเช่น GoDaddy หรือ DigiCert เพื่อรับใบรับรองเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของพวกเขาปลอดภัย

ในขณะเดียวกัน เว็บเบราว์เซอร์ของคุณจะเก็บรายชื่อผู้ออกใบรับรองที่เชื่อถือได้ เมื่อเข้าชมเว็บไซต์โดยใช้ HTTPS จะตรวจสอบใบรับรองของเว็บไซต์กับรายชื่อผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ หากมีปัญหาใดๆ คุณจะเห็นคำเตือนว่าการเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว



ใน Chrome จะปรากฏเป็นสัญลักษณ์เตือนสีแดงพร้อมข้อความว่า 'การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว' ตามด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ให้รายละเอียดเพิ่มเติม

ตอนนี้เราจะดูการแก้ไขสำหรับข้อความ 'การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว' สำหรับความเป็นมาเพิ่มเติม โปรดอ่าน ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับใบรับรองความปลอดภัยของเว็บไซต์ .



1. รีเฟรชหน้า

มีโอกาสที่ข้อความ 'การเชื่อมต่อนี้ไม่เป็นส่วนตัว' อาจปรากฏเป็นความผิดพลาดเพียงครั้งเดียว ยังไงก็ต้องตีเสมอ F5 หรือ Ctrl + R เพื่อรีเฟรชหน้าเมื่อคุณเห็นข้อความนี้เป็นครั้งแรก

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดเดียวกัน ให้ลองรีเฟรชหน้าโดยไม่ใช้แคช (โดยใช้ Ctrl + Shift + R ). สิ่งนี้อาจไม่ได้ผล แต่คุ้มค่าที่จะลอง

2. ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นหรือโหมดไม่ระบุตัวตน

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหา คุณควรตรวจสอบในครั้งต่อไปว่าปัญหา 'การเชื่อมต่อไม่ปลอดภัย' อยู่ที่ Chrome โดยเฉพาะหรือไม่

ด้วยเหตุนี้ ให้ลองเปิดหน้าเดียวกันในเบราว์เซอร์อื่น การทดสอบในเบราว์เซอร์อื่นจะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาอยู่ที่ Chrome โดยเฉพาะหรือไม่ คุณยังสามารถใช้หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อทดสอบสิ่งนี้ หากทำงานในโหมดไม่ระบุตัวตน ส่วนขยายที่ติดตั้งอาจเป็นปัญหาได้

หน้า 'การเชื่อมต่อไม่เป็นส่วนตัว' อาจดูแตกต่างไปเล็กน้อยในเบราว์เซอร์อื่นๆ เช่น Firefox (ด้านล่าง) มากกว่าใน Chrome แต่พวกเขาทั้งหมดจะแสดงข้อผิดพลาดบางอย่างให้คุณทราบว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่อ

3. ตรวจสอบวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์ของคุณ

สาเหตุทั่วไปของปัญหานี้โดยเฉพาะ NET::ERR_CERT_DATE_INVALID รหัสข้อผิดพลาดคือนาฬิกาในคอมพิวเตอร์ของคุณผิด ใบรับรองความปลอดภัยใช้ได้ในช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้น ดังนั้นหากนาฬิกาของคุณปิดอย่างผิดปกติ คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้

หากต้องการตรวจสอบนาฬิกาใน Windows 10 ให้ไปที่ ตั้งค่า > เวลา & ภาษา > วันที่ & เวลา . เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้เปิดใช้งาน ตั้งเวลาอัตโนมัติ และ ตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติ คุณจึงไม่ต้องแก้ไขด้วยตนเอง

บน macOS คลิก เมนู Apple > การตั้งค่าระบบ > วันที่ & เวลา . บน วันเวลา แท็บ ตรวจสอบ ตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด แล้วเปลี่ยนเป็น เขตเวลา แท็บและตรวจสอบ ตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติโดยใช้ตำแหน่งปัจจุบันของคุณ .

บนแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง หากคุณออฟไลน์อยู่ คุณสามารถยกเลิกการเลือกตัวเลือกอัตโนมัติและตั้งเวลาด้วยตนเองแทนได้

หลังจากซ่อมนาฬิกาแล้ว ลองเข้าไปที่เว็บไซต์อีกครั้ง

4. ตรวจสอบเครือข่าย Wi-Fi

ข้อความ 'การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว' อีกสาเหตุหนึ่งที่พบได้บ่อยคือเมื่อคุณอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ เช่น ที่สนามบินหรือห้างสรรพสินค้า เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะจำนวนมากไม่ต้องใช้รหัสผ่านในการเชื่อมต่อในขั้นต้น แต่แสดงหน้าเว็บที่มีข้อตกลงที่คุณต้องยอมรับก่อนเรียกดูอย่างอิสระ

เนื่องจากเครือข่ายไม่สามารถแทรกหน้าข้อตกลงนี้ลงในไซต์ HTTPS ได้ เครือข่ายจึงจะปรากฏบนหน้า HTTP เท่านั้น และเนื่องจากหน้ายอดนิยมส่วนใหญ่ใช้ HTTPS เพียงอย่างเดียว จึงเข้าถึงได้ยาก เมื่อคุณไปที่หน้า HTTPS ก่อนลงชื่อเข้าใช้อย่างสมบูรณ์ คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้

ลองเรียกดูเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัย เช่น http://example.com/ และดูว่ามีการแจ้งหน้าข้อตกลง Wi-Fi หรือไม่ หลังจากเสร็จสิ้นข้อตกลง คุณควรจะสามารถเรียกดูได้ตามปกติ

5. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและ VPN

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น เช่น Avast มีฟีเจอร์ 'การสแกน HTTPS' แล้ว สิ่งนี้วิเคราะห์การรับส่งข้อมูลที่ปลอดภัยที่ส่งผ่าน HTTPS เพื่อตรวจสอบภัยคุกคามมัลแวร์

แม้ว่าสิ่งนี้จะมีประโยชน์ แต่ก็อาจทำให้ Chrome แจ้งว่าการเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย เนื่องจากในการตรวจสอบการรับส่งข้อมูล HTTPS โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณต้องถอดรหัส Avast ทำได้โดยใช้การตั้งค่าแบบคนกลาง

คุณสามารถปิดใช้งานการสแกน HTTPS ใน Avast ได้โดยไปที่ เมนู > การตั้งค่า > การป้องกัน > Core Shields > กำหนดการตั้งค่า Shield > Web Shield > เปิดใช้งานการสแกน HTTPS . แอพป้องกันไวรัสอื่น ๆ ควรมีตัวเลือกนี้ในที่ที่คล้ายกัน หากคุณไม่เห็น ให้ลองหยุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวแทน

ในบันทึกเดียวกัน คุณควรลองปิดการใช้งาน VPN เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดด้านความเป็นส่วนตัว การเพิ่มเลเยอร์เพิ่มเติมในการเชื่อมต่อของคุณทำให้ซับซ้อนมากขึ้น ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะลบ VPN ออกจากสมการเมื่อคุณมองหาวิธีแก้ปัญหา

6. อัปเดตเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการของคุณ

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับทั้ง Chrome และระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด หากเบราว์เซอร์ของคุณล้าสมัยอย่างมาก การใช้การอัปเดตล่าสุดอาจช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับใบรับรองได้

ฉันส่งไปที่ xbox one ได้ไหม

ใน Chrome ให้เปิดสามจุด เมนู แล้วเลือก ช่วยเหลือ > เกี่ยวกับ Google Chrome เพื่อตรวจสอบการอัปเดต คุณควรตรวจสอบ Windows Update หรือ Software Update ของ macOS สำหรับแพตช์ระบบก่อนที่จะลองอีกครั้ง

ไม่เจ็บที่จะรีสตาร์ทพีซีของคุณ ณ จุดนี้เช่นกัน

7. ล้างแคชและคุกกี้ของคุณ

มีโอกาสที่การเปลี่ยนแปลงอย่างใดอย่างหนึ่งที่คุณทำไว้ข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่เบราว์เซอร์ของคุณยังไม่รู้จักปัญหานี้ เนื่องจากข้อมูลที่เก็บไว้ในแคชหรือคุกกี้

ใน Chrome ให้กด Ctrl + Shift + Del หรือไปที่ เมนู > เครื่องมือเพิ่มเติม > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ เพื่อลบข้อมูลล่าสุด คุณยังสามารถล้างคุกกี้สำหรับเว็บไซต์เดียวได้โดยคลิกที่ กุญแจ , ผม , หรือ ไม่ปลอดภัย ไอคอนทางด้านซ้ายของแถบที่อยู่และคลิก การตั้งค่าเว็บไซต์ . จากนั้นคุณสามารถคลิก ข้อมูลชัดเจน ปุ่มเพื่อลบคุกกี้ที่ใช้ในระบบของคุณ

อ่าน เพิ่มเติมเกี่ยวกับการล้างประวัติเบราว์เซอร์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

8. ตรวจสอบใบรับรองของเว็บไซต์

หากคุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดแล้ว เป็นไปได้ว่าไซต์มีปัญหากับใบรับรองความปลอดภัยจริงๆ มันไม่ใช่ปัญหาของคุณ คุณสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับใบรับรองได้โดยคลิกที่ไอคอนทางด้านซ้ายสุดของแถบที่อยู่ ( ไม่ปลอดภัย ในกรณีนี้) และเลือก ใบรับรอง .

การดำเนินการนี้จะแสดงหน้าต่างใหม่พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับใบรับรองของไซต์ บน ทั่วไป คุณสามารถดูวันที่ใบรับรองที่ถูกต้องได้ และบน รายละเอียด โดยคลิกที่ปุ่ม ชื่อเรื่องสำรอง คุณสามารถดูโดเมนอื่นที่ใบรับรองทำงาน

ตัวอย่างเช่น ใบรับรองสำหรับ wikipedia.org ยังใช้ได้สำหรับ wikiquote.org เนื่องจากดำเนินการโดยองค์กรเดียวกัน

การตรวจสอบสิ่งเหล่านี้อาจช่วยให้คุณทราบว่าเหตุใดใบรับรองจึงไม่ถูกต้อง บางครั้ง เว็บไซต์ที่ถูกกฎหมายลืมตรวจทานใบรับรอง หรือบางทีพวกเขาอาจเพิ่งเพิ่ม URL โดเมนใหม่และลืมรวมไว้ในใบรับรอง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ลองค้นหาไซต์บน Twitter หรือ Googling เพื่อดูว่ามีใครพูดถึงปัญหานี้หรือไม่ คุณควรติดต่อเจ้าของเว็บไซต์เกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว เนื่องจากพวกเขาอาจยินดีกับเคล็ดลับดังกล่าว

9. ดำเนินการต่อหากคุณต้องการ

ในกรณีส่วนใหญ่ เบราว์เซอร์ของคุณอนุญาตให้คุณข้ามคำเตือนด้านความปลอดภัยและยังคงไปยังไซต์ได้ ใน Chrome ให้คลิกที่ ขั้นสูง ปุ่มตามด้วย ไปที่ [เว็บไซต์] (ไม่ปลอดภัย) ที่ส่วนลึกสุด. สิ่งนี้อาจเป็นอันตรายหรือไม่เป็นอันตรายทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์

โปรดจำไว้ว่า HTTPS ไม่ได้หมายความว่าไซต์มีความปลอดภัยโดยเนื้อแท้ มันบ่งบอกว่าการส่งข้อมูลระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและเว็บไซต์นั้นถูกเข้ารหัสเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์ฟิชชิ่งที่ออกแบบมาเพื่อขโมยข้อมูลของคุณสามารถใช้ HTTPS ได้

ด้วยเหตุนี้ คุณควรพิจารณาประเภทของไซต์ที่คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ หากคุณเห็นใบรับรองที่ไม่ถูกต้องจากธนาคารหรือไซต์อื่นๆ ที่มีข้อมูลความปลอดภัย โปรดอย่าป้อน คุณไม่ต้องการป้อนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนบนเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัย

แต่ถ้าฟอรัมที่คุณเยี่ยมชมลืมต่ออายุใบรับรอง อาจเป็นการดีที่จะเรียกดูจนกว่าจะได้รับการแก้ไข จับตาดูข้อผิดพลาดของใบรับรองที่แน่นอนด้วย รหัสเหมือน ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID หมายความว่าใบรับรองของไซต์มีไว้สำหรับโดเมนอื่น ซึ่งเป็นสัญญาณที่อาจเป็นการแอบอ้างบุคคลอื่น

จะทำอย่างไรเมื่อการเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว

ตอนนี้คุณทราบขั้นตอนที่ต้องทำเมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาด 'การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว' โดยปกติแล้ว อาจเป็นความผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ที่ฝั่งคุณ หรือปัญหาที่เกิดขึ้นจริงกับเว็บไซต์ การเรียกดูเว็บไซต์ที่ไม่ละเอียดอ่อนโดยมีข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัยอาจปลอดภัย แต่อย่าป้อนข้อมูลที่เป็นส่วนตัวในขณะที่ข้อผิดพลาดนี้ทำงานอยู่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูวิธีอื่นๆ ที่เบราว์เซอร์ของคุณปกป้องคุณ

เครดิตรูปภาพ: Only_NewPhoto/ Shutterstock

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล ลบไฟล์และโฟลเดอร์ Windows เหล่านี้เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์

ต้องการล้างพื้นที่ดิสก์บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณหรือไม่? ต่อไปนี้คือไฟล์และโฟลเดอร์ของ Windows ที่สามารถลบออกได้อย่างปลอดภัยเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • ความปลอดภัย
  • ใบรับรองความปลอดภัย
  • HTTPS
  • ความปลอดภัยของเบราว์เซอร์
เกี่ยวกับผู้เขียน Ben Stegner(เผยแพร่บทความ 1735 บทความ)

เบ็นเป็นรองบรรณาธิการและผู้จัดการการเริ่มต้นใช้งานที่ MakeUseOf เขาลาออกจากงานไอทีเพื่อเขียนงานเต็มเวลาในปี 2559 และไม่เคยหันหลังกลับ เขาสอนเนื้อหาเกี่ยวกับบทเรียนด้านเทคนิค คำแนะนำเกี่ยวกับวิดีโอเกม และอื่นๆ ในฐานะนักเขียนมืออาชีพมากว่าเจ็ดปี

เพิ่มเติมจาก Ben Stegner

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก