7 วิธีในการแก้ไขกล้อง Google Meet ล้มเหลว

7 วิธีในการแก้ไขกล้อง Google Meet ล้มเหลว

Google Meet เป็นแอปการประชุมทางวิดีโอยอดนิยม คุณสามารถใช้ผ่านเบราว์เซอร์หรือแอพมือถือเฉพาะ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายรายงานว่ากล้อง Google Meet เกิดข้อผิดพลาดขณะใช้บริการ





ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหา Google Meet ที่ไม่ทำงานบน Chrome, Edge และเบราว์เซอร์อื่นๆ



สาเหตุของข้อผิดพลาดกล้อง Google Meet ล้มเหลว

หากคุณพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับกล้อง Google Meet ล้มเหลวในคอมพิวเตอร์ Windows สาเหตุทั่วไปบางประการที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้





  • สิทธิ์ไม่เพียงพอในการเข้าถึงกล้องหรืออุปกรณ์เสียง
  • ความผิดพลาดของเบราว์เซอร์ชั่วคราวที่ขัดแย้งกับบริการ
  • ไดรเวอร์เว็บแคมที่หายไปหรือล้าสมัยและข้อบกพร่องอื่นๆ
  • เว็บแคมของคุณถูกใช้งานโดยแอพอื่น
  • การตั้งค่าวิดีโอที่กำหนดไม่ถูกต้อง เช่น กล้องเริ่มต้นใน Google Meet

โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้โดยปรับเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างในเว็บเบราว์เซอร์ แอป Google Meet และระบบ

วิธีทำให้ Windows 10 ทำงานเร็วขึ้น

ที่เกี่ยวข้อง: Google Meet คืออะไรและทำงานอย่างไร



1. ตรวจสอบการอนุญาตกล้องของ Google Meet

เมื่อคุณเข้าร่วมการประชุม Google Meet จะขออนุญาตเข้าถึงกล้องของคุณ หากคุณบล็อกหรือปฏิเสธคำขอเข้าถึง Google Meet จะแสดงหน้าจอสีดำ

หากต้องการแก้ไข โปรดให้สิทธิ์ Google Meet ในการเข้าถึงกล้องของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีการดำเนินการบนเบราว์เซอร์ Chrome, Firefox และ Edge



ให้สิทธิ์กล้องจากหน้าการประชุม

เมื่อคุณบล็อก Google Meet ให้เข้าถึงกล้องของคุณ คุณจะเห็นไอคอนกล้องที่มีเครื่องหมายกาชาด ซึ่งแสดงว่าการเข้าถึงอุปกรณ์สื่อสารถูกปฏิเสธ

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้คลิกที่ กล้องหรือไมโครโฟน ไอคอนและเลือก อนุญาตให้ Google Meet เข้าถึงกล้องของคุณเสมอ คลิก เสร็จแล้ว . จากนั้น คลิกไอคอนวิดีโอ/กล้องบนหน้าจอ Google Meet เพื่อ เปิด กล้อง.



ให้สิทธิ์กล้องจากการตั้งค่าไซต์

หากคุณยังคงเห็นหน้าจอสีดำ ให้ลองให้สิทธิ์การเข้าถึงกล้องจากการตั้งค่าไซต์ ต่อไปนี้คือวิธีการดำเนินการในเบราว์เซอร์โปรดของคุณ

บนขอบโครเมียม:

  1. คลิก การตั้งค่าและอื่นๆ ไอคอน (สามจุด) และเปิด การตั้งค่า .
  2. ในหน้าการตั้งค่า ให้เปิด คุกกี้และการอนุญาตไซต์ แท็บจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
  3. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้เลื่อนลงไปที่ สิทธิ์ทั้งหมด
  4. คลิกที่ กล้อง . ที่นี่คุณควรเห็นการเข้าถึงกล้องสำหรับ URL ของ Google Meet ถูกบล็อก
  5. คลิกที่ ลบ ( ขยะ ไอคอน).
  6. เปิด Google Meet อีกครั้ง เมื่อข้อความแจ้งให้เข้าถึงกล้องปรากฏขึ้น ให้คลิก อนุญาต .

บน Google Chrome:

  1. คลิกที่ สามจุด และเลือก การตั้งค่า .
  2. เปิด ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย แท็บจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
  3. เปิด การตั้งค่าไซต์
  4. เลื่อนลงและคลิกที่ กล้อง .
  5. จากนั้นคลิกที่ URL ของ Google Meet คลิกที่ปุ่มดรอปดาวน์สำหรับกล้องแล้วเลือก อนุญาต .

ตอนนี้ Google Meet น่าจะเข้าถึงกล้องของคุณได้ใน Chrome

บน Firefox:

แอพประหยัดเงินในวันหยุด

Firefox แสดงสถานะการอนุญาตที่ด้านซ้ายของแถบที่อยู่ คลิกที่ไอคอนกล้องแล้วเลือก อนุญาตเสียงและวิดีโอ เพื่อให้สิทธิ์ Google Meet ในการเข้าถึงกล้องของคุณ

2. ตรวจสอบว่าแอปอื่นกำลังใช้กล้องของคุณอยู่หรือไม่

Google Meet จะใช้กล้องของคุณหรือแสดงฟีดวิดีโอไม่ได้หากแอปอื่นในเบื้องหลังกำลังเข้าถึงเว็บแคมของคุณ ตรวจสอบว่าแอปการประชุมทางวิดีโออื่นๆ เช่น Skype หรือ TeamViewer ใช้กล้องของคุณหรือไม่

บนแล็ปท็อปของคุณ ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะกล้องของคุณเปิดอยู่หรือไม่ ถ้าใช่ ให้ค้นหาและปิดแอพใดๆ ที่ใช้กล้องของคุณในพื้นหลัง เมื่อเสร็จแล้ว เข้าร่วมการประชุมใน Google Meet แล้วคลิกไอคอนกล้องเพื่อเปิดใช้เว็บแคมของคุณ

ยังใช้งานกล้องไม่ได้ใช่หรือไม่ ลองเปลี่ยนการตั้งค่ากล้องของคุณใน Windows 10

3. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และตรวจสอบการอัปเดต

นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนที่สุด แต่ก็เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ถูกมองข้ามมากที่สุดด้วย ในบางครั้ง ข้อบกพร่องชั่วคราวอาจขัดแย้งกับฟังก์ชันการทำงานของเบราว์เซอร์ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปิดแท็บทั้งหมดด้วยตนเอง แล้วเปิดเบราว์เซอร์ใหม่

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบการอัปเดตเบราว์เซอร์ที่รอดำเนินการ การอัปเดตมักมาพร้อมกับการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงประสิทธิภาพ

ในการอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ:

  • โครเมียม : ไปที่ ความช่วยเหลือ > เกี่ยวกับ Google Chrome . ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ
  • Microsoft Edge : ไปที่ ความช่วยเหลือและคำติชม > เกี่ยวกับ Microsoft Edge . ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ
  • Firefox : ไปที่ เมนูแอปพลิเคชัน > ความช่วยเหลือ > เกี่ยวกับ Firefox . หากมีการอัปเดต ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง

4. ตั้งค่าเริ่มต้น Google Meet Camera

โดยค่าเริ่มต้น Google Meet จะใช้แอปกล้องในตัวของระบบ หากคุณใช้แอพกล้องของบริษัทอื่น เช่น Snap Camera หรือ ใช้โทรศัพท์ของคุณเป็นเว็บแคมกับ DroidCam หรือ iVCam คุณจะต้องกำหนดค่า Google Meet ตามนั้น

ในการเปลี่ยนกล้องเริ่มต้น:

  1. เปิด Google Meet บนเบราว์เซอร์ของคุณ
  2. คลิก ไอคอนเกียร์ (มุมบนขวา) เพื่อเปิดการตั้งค่า
  3. เปิด วีดีโอ แท็บ
  4. คลิกที่กล้องเริ่มต้นและเลือกตัวเลือกกล้องที่คุณต้องการ

ตอนนี้คุณได้เปลี่ยนกล้องเริ่มต้นของ Google Meet แล้ว เข้าร่วมการประชุมและตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ

5. อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม

ไดรเวอร์เว็บแคมที่ล้าสมัยอาจทำให้กล้องทำงานผิดปกติหรือทำงานไม่ถูกต้อง การติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเว็บแคมของคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

ในการอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม:

  1. กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด Run
  2. พิมพ์ dvmgmt.msc และคลิก ตกลง เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
  3. ขยาย หมวดหมู่กล้อง . ตรวจสอบว่ามีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองบนเว็บแคมของคุณหรือไม่
  4. คลิกขวาที่ไดรเวอร์อุปกรณ์เว็บแคมและเลือก อัพเดทไดรเวอร์
  5. เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ตัวเลือก. รอให้ Windows สแกนและติดตั้งไดรเวอร์ที่พร้อมใช้งาน

หลังจากติดตั้งไดรฟ์แล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง เปิด Google Meet และตรวจสอบว่ากล้องทำงานผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

สุดยอด blu ray ripper สำหรับ mac

6. ปิดใช้งานการจับภาพวิดีโอ MediaFoundation ใน Chrome

ธง Chrome เป็นคุณลักษณะทดลอง มีไว้สำหรับคนจรจัดและนักพัฒนา MediaFoundation Video Capture คือการตั้งค่าสถานะ Chrome และเฟรมเวิร์กมัลติมีเดียที่พัฒนาโดย Microsoft

มีรายงานว่าในเบราว์เซอร์ที่เปิดใช้การตั้งค่าสถานะ MediaFoundation กล้อง Google Meet ไม่ทำงาน ตรวจสอบเบราว์เซอร์ของคุณและปิดการใช้งานเพื่อแก้ไขปัญหา

วิธีปิดการใช้งาน MediaFoundation Video Capture:

  1. คัดลอก/วางสิ่งต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ Chrome หรือ Microsoft Edge (Chromium) แล้วกด Enter |_+_| |_+_|
  2. ในเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับ การจับภาพวิดีโอ MediaFoundation , เลือก พิการ.
  3. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบการปรับปรุงใดๆ

7. ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสำหรับการบล็อกการเข้าถึง

โปรแกรมป้องกันไวรัสบางตัวที่มีคุณสมบัติการป้องกันเว็บสามารถบล็อกการเข้าถึงกล้องโดยอัตโนมัติจากแหล่งที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือบุคคลที่สาม ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสำหรับการป้องกันเว็บ

ตัวอย่างเช่น - ในโปรแกรมป้องกันไวรัส Kaspersky ให้ไปที่ การตั้งค่า > การป้องกัน > การป้องกันเว็บ . คลิกที่ บล็อกการเข้าถึงเว็บแคมสำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมด และยกเลิกการเลือกตัวเลือก หน้าต่างป๊อปอัปพร้อมรายการแอพที่ถูกบล็อกจะปรากฏขึ้น ลบเบราว์เซอร์ของคุณออกจากรายการ

นอกจากนี้ การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวสามารถช่วยให้คุณทราบได้ว่าปัญหาเกิดจากโปรแกรมความปลอดภัยของคุณหรือไม่

นอกจากนี้ เพื่อเป็นการหลีกเลี่ยงปัญหา ให้ลองเข้าถึง Google Meet จากเบราว์เซอร์อื่น ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์อาจต้องแก้ไขจากนักพัฒนา ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่

แก้ไขข้อผิดพลาดของกล้อง Google Meet ล้มเหลว

กล้องหรือเสียงของคุณใช้งานไม่ได้ในการประชุม Google Meet อาจสร้างความรำคาญได้ โชคดีที่ส่วนใหญ่การให้ Google Meet เข้าถึงกล้องจะช่วยแก้ปัญหาได้

ที่กล่าวว่าหากปัญหายังคงมีอยู่ Google Meet ก็มีทางเลือกที่ยอดเยี่ยม ซึ่ง Zoom ก็เป็นหนึ่งในนั้น ดังนั้น คุณจึงไม่ถูกจำกัดอยู่เพียงตัวเลือกการประชุมทางเว็บที่จำกัดซึ่งให้บริการที่ไม่น่าเชื่อถืออีกต่อไป

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล Google Meet Vs Zoom: เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอใดที่คุณควรเลือก

Google Meet และ Zoom เป็นทั้งเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอยอดนิยม แต่อันไหนที่เหมาะกับคุณ? ค้นหาที่นี่

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • ผลผลิต
  • ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
  • Google Chrome
  • การแก้ไขปัญหา
  • Google Meet
  • การสนทนาทางวิดีโอ
เกี่ยวกับผู้เขียน ทัชรีฟ ชารีฟ(28 บทความที่ตีพิมพ์)

Tashreef เป็นนักเขียนด้านเทคโนโลยีที่ MakeUseOf ด้วยวุฒิปริญญาตรีด้าน Computer Applications เขามีประสบการณ์ในการเขียนมากกว่า 5 ปีและครอบคลุม Microsoft Windows และทุกอย่างรอบตัว เมื่อไม่ทำงาน คุณจะพบว่าเขากำลังซ่อมแซมพีซี ลองใช้เกม FPS หรือสำรวจรายการแอนิเมชันและภาพยนตร์

เพิ่มเติมจาก Tashreef Shareef

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก